馮艷慧 王冬蘭 曹長德 侯德娟

(1.安慶師范學(xué)院教育學(xué)院 安徽安慶 246011;2.西北師范大學(xué)教育學(xué)院 甘肅蘭州 730070)

一、問題提出

職業(yè)倦怠是指個體在面對過度工作需求時所產(chǎn)生的身體和情緒衰竭的現(xiàn)象［1］。幼兒教師職業(yè)倦怠是指幼兒教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反應(yīng)，是幼兒教師伴隨于長時期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。國外學(xué)者Maslach等人提出的三因素模型以及職業(yè)倦怠感量表被證明具有跨行業(yè)、跨文化的穩(wěn)定性［2］。職業(yè)倦怠的三因素模型，包括情感衰竭、去個性化、個人成就感降低。其中情感衰竭，指的是幼兒教師的情感資源過度消耗，疲乏不堪，精力喪失，工作熱情完全喪失;去個性化，指的是幼兒教師對幼兒負性的、冷淡的或麻木不仁的態(tài)度;成就感低落，指的是幼兒教師的勝任感和工作成就感的下降，認為幼兒教育工作沒有意義和價值。幼兒教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象在國內(nèi)外一直受到研究者的重視。幼兒教師的服務(wù)對象是0～6歲的幼兒，這一群體無論在體格和神經(jīng)發(fā)育上，還是在心理和智能發(fā)育上，都處在發(fā)展的關(guān)鍵期，如果幼兒教師在幼兒教育過程中出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，這不僅有損幼兒教師的個人身心健康，有礙其教學(xué)品質(zhì)的提升，幼兒也首當其沖地成為幼兒教師職業(yè)倦怠的受害者。

Thomas，Velthouse(1990)提出，心理授權(quán)是個體體驗到的心理狀態(tài)或認知的綜合體。本文中幼兒教師心理授權(quán)指的是幼兒教師有機會、有信心按照自己的想法開展幼兒園保教工作。它包括意義感、自我效能、自我決定和影響力四種認知。其中，意義感是指幼兒教師根據(jù)自己的價值體系和標準，對工作目標和目的價值的認知;自我效能是指幼兒教師對自身完成工作能力的認知;自我決定是指幼兒教師在發(fā)起和調(diào)節(jié)行為時有選擇權(quán);影響力是指幼兒教師在多大程度能夠影響幼兒園在行政、管理和運營等方面的結(jié)果。Birdietal(2008)與 Wu＆Short(1996)研究表明，心理授權(quán)水平高的個體在工作中更具有韌性、主動性和創(chuàng)造性，具有更高水平的職業(yè)承諾、工作滿意感，更為健康的心理狀態(tài)，同時也能夠為組織帶來更高的工作績效等。另外，Speritzer(1995)編制的心理授權(quán)量表的信度和效度得到了驗證，并應(yīng)用于各個領(lǐng)域。

國內(nèi)外研究表明，影響職業(yè)倦怠的因素主要有人格態(tài)度和工作環(huán)境兩方面因素，而心理授權(quán)對這兩方面因素都有所體現(xiàn)。也即，幼兒教育管理者對幼兒教師的心理授權(quán)以及幼兒教師對這一心理授權(quán)的感知，很可能對其職業(yè)倦怠有重要的預(yù)測作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教師由于心理授權(quán)的缺失而產(chǎn)生更高的職業(yè)倦怠，因此，提升幼兒教師心理授權(quán)可能有助于降低其職業(yè)倦怠。有關(guān)心理授權(quán)與職業(yè)倦怠各因子之間的關(guān)系研究表明，心理授權(quán)和情緒衰竭維度存在顯著負相關(guān)(Hasida＆Dana，2005)，與工作疲勞呈顯著負相關(guān)(Heather＆Spence＆Joan，2001)，意義感與職業(yè)倦怠呈負相關(guān)［4］。綜合看來，心理授權(quán)與職業(yè)倦怠之間呈負相關(guān)關(guān)系。

因此，心理授權(quán)作為一種重要的激勵內(nèi)力，對于激發(fā)幼兒教師內(nèi)在的工作動力，提高幼兒教師工作的積極性有顯著的影響效果。開展幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠方面的研究，能夠為幼兒教師管理工作提供理論與實踐的指導(dǎo)，進而減輕幼兒教師的職業(yè)倦怠感，為幼兒教育質(zhì)量的提升提供保障。本研究主要通過幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的問卷調(diào)查，考察幼兒教師的心理授權(quán)與職業(yè)倦怠特點，并分析兩者各因子之間的關(guān)系。本研究假設(shè)為：(1)幼兒教師心理授權(quán)整體及各因子與職業(yè)倦怠整體及各因子存在顯著負相關(guān);(2)幼兒教師心理授權(quán)對其職業(yè)倦怠具有顯著的負向預(yù)測作用。

二、研究方法

(一)被試

以2012年參加某地區(qū)幼兒教師國家培訓(xùn)的352位幼兒教師為被試(具體信息見表1)。

表1 被試基本信息表

(二)研究工具

1.心理授權(quán)量表。心理授權(quán)量表是由Spreitzer于1997 年編制［3］，李超平等 2006 年進行修訂［4］。整個量表包括工作意義、自我效能、自主性和工作影響4個維度，共12個項目。由于該量表針對企業(yè)人員編制，因此，筆者對該量表部分項目內(nèi)容做了修改，比如，“我的教學(xué)有助于幼兒的學(xué)習(xí)成長”，使其適應(yīng)幼兒園情境。量表采用Likert 5點自評式量表。相關(guān)研究表明此問卷具有很好的信度與效度［4］。

2.職業(yè)倦怠問卷。本研究采用李永鑫基于中國文化背景下編制的中文倦怠量表(Chinese Maslach Burnout Inventory)，包括3個分量表：情緒衰竭、工作怠慢和低成就感?？紤]到幼兒教師工作性質(zhì)不同于其他教師，其職業(yè)倦怠特點也不同于其他教師，不能直接使用已有的教師職業(yè)倦怠問卷，因此，本研究根據(jù)對幼兒教師的訪談結(jié)果，調(diào)整和增加了有關(guān)幼兒教師工作特點的項目，比如“和幼兒一起工作我感到很高興”等，共17個項目，采用5級記分。李永鑫(2005)研究表明該量表具有良好的信、效度。

(三)數(shù)據(jù)處理與分析

問卷由幼兒教師集體填寫并現(xiàn)場回收。數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0和Amos 18.0進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

(一)幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠問卷的因素分析

1.幼兒教師心理授權(quán)問卷的驗證性因素分析

對該問卷進行驗證性因素分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，項目在各因素上的標準化回歸系數(shù)均在0.58以上，均達到0.001顯著水平。問卷結(jié)構(gòu)的整體擬合指數(shù)，X2/df=2.805＜3，RMSEA為0.074＜0.08，說明模型與數(shù)據(jù)擬合良好，詳見表2。該問卷四個因素的內(nèi)部一致性Cronbachα系數(shù)在0.72～0.87之間，整體問卷的Cronbachα系數(shù)為0.89，表明該問卷具有良好的信度和效度。

表2 幼兒教師心理授權(quán)量表的驗證性因素分析(n=352)

2.幼兒教師職業(yè)倦怠問卷的驗證性因素分析

對該問卷進行驗證性因素分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，各項目在相應(yīng)因素上的因素載荷均在0.49以上。該問卷結(jié)構(gòu)的擬合指數(shù)：X2/df=2.509＜3，RMSEA為0.063＜0.080，說明模型與數(shù)據(jù)擬合良好，詳見表3。該問卷各因素的內(nèi)部一致性Cronbachα系數(shù)分別為：0.89、0.74、0.76，整體問卷的信度系數(shù)為0.79，表明該問卷具有良好的信度和效度。

表3 幼兒教師職業(yè)倦怠問卷的驗證性因素分析(n=352)

(二)幼兒教師心理授權(quán)和職業(yè)倦怠的特點

1.幼兒教師心理授權(quán)的特點

以幼兒教師心理授權(quán)的4個維度為因變量，分別對年齡、學(xué)歷、職稱、職務(wù)和幼兒園類型等變量進行方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在年齡上，幼兒教師心理授權(quán)維度及整體差異不顯著;在學(xué)歷、職稱、職務(wù)與幼兒園類型上，幼兒教師的心理授權(quán)各因子與整體上存在顯著差異，結(jié)果見表4。

表4 不同背景變量的幼兒教師心理授權(quán)方差分析

事后檢驗(Tukey)表明，在工作意義、自我效能與心理授權(quán)整體上，本科學(xué)歷與高級職稱的幼兒教師心理授權(quán)高于大專學(xué)歷及以下與中低級職稱的幼兒教師(p＜0.05);在心理授權(quán)各維度與心理授權(quán)整體上，兼有行政職務(wù)的幼兒教師高于普通的專職幼兒教師(p＜0.05)，一類及以上的幼兒園教師顯著高于二類及以下的公辦或私立園所教師(p＜0.05)。

2.幼兒教師職業(yè)倦怠的特點

以幼兒教師職業(yè)倦怠的三個維度及總均分為因變量，分別對年齡、學(xué)歷、職稱、職務(wù)和幼兒園類型進 行方差分析，詳見表5。

表5 不同背景變量的幼兒教師職業(yè)倦怠方差分析

由上表可知，幼兒教師職業(yè)倦怠在年齡、職務(wù)與幼兒園類型上都存在顯著差異。事后檢驗(Tukey)發(fā)現(xiàn)，31歲至35歲幼兒教師的情緒衰竭、工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠整體顯著高于31歲以下和35歲以上的幼兒教師，成倒“V”型曲線分布，31至35歲職業(yè)倦怠達到了最高峰值;學(xué)歷為中專及以下幼兒教師的成就感明顯低于學(xué)歷為大專及以上的幼兒教師;兼為園長或年級組長職務(wù)的幼兒教師工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠整體低于沒有任何行政職務(wù)的幼兒教師;一類及以上園所幼兒教師的情緒衰竭、工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠整體顯著低于二類及以下園所的幼兒教師(p＜0.01)。

3.幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的相關(guān)分析

相關(guān)分析表明，幼兒教師心理授權(quán)及各個維度均與幼兒教師職業(yè)倦怠及各維度呈顯著的負相關(guān)(見表6)，這意味著，幼兒教師心理授權(quán)越高，其職業(yè)倦怠越低。為了進一步驗證幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的關(guān)系，對其進行了多元分層回歸分析。

表6 幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的相關(guān)系數(shù)

4.幼兒教師心理授權(quán)對職業(yè)倦怠的回歸分析

在控制人口統(tǒng)計學(xué)變量作用的基礎(chǔ)上，利用幼兒教師的心理授權(quán)對其職業(yè)倦怠水平進行多元分層回歸分析。具體分析過程分兩步：(1)先讓幼兒教師的年齡、職務(wù)、幼兒園類型等這些非重點虛擬變量先進入回歸方程;(2)在控制人口統(tǒng)計學(xué)變量作用的基礎(chǔ)上，使心理授權(quán)各維度等重點變量進入回歸方程，以考察心理授權(quán)對職業(yè)倦怠各維度的影響，詳見表7。

可以看出，在控制年齡、職務(wù)與幼兒園類型等人口統(tǒng)計學(xué)變量之后，工作意義、自我效能感和自主性先后進入回歸方程，對情緒衰竭維度具有顯著負向預(yù)測作用;工作影響和工作意義先后進入回歸方程，對工作怠慢維度具有顯著負向預(yù)測作用;自主性和工作影響先后進入回歸方程，對低成就感維度具有顯著負向預(yù)測作用;自主性、自我效能感和工作影響先后進入回歸方程，對職業(yè)倦怠總分具有顯著負向預(yù)測作用。

表7 幼兒教師心理授權(quán)對幼兒教師職業(yè)倦怠的分層回歸

四、分析與討論

(一)幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠特點分析

針對幼兒教師心理授權(quán)量表的因素分析表明，幼兒教師心理授權(quán)包括四個維度，這與Speritzer(1997)所編制的原問卷維度與項目高度一致。本研究發(fā)現(xiàn)幼兒教師心理授權(quán)在學(xué)歷、職務(wù)、職稱與幼兒園類型上存在顯著差異。本科學(xué)歷與高級職稱的幼兒教師心理授權(quán)高于大專及以下學(xué)歷與中低級職稱的幼兒教師，如同Speitzer(1996)研究發(fā)現(xiàn)教育程度與心理授權(quán)存在顯著正相關(guān)［5］;任樂(2007)的研究認為，職位類別對自我效能、自主性和工作影響有極顯著影響。有行政職務(wù)的幼兒教師心理授權(quán)高于無行政職務(wù)的普通教師，高群(2009)的研究證明了這一點，高中層管理員工在心理授權(quán)的工作影響上顯著高于一般員工。這意味著享有決策權(quán)的幼兒教師在工作中有更多的機會體驗到授權(quán)的意義，從而較之普通教師有更高的心理授權(quán)，應(yīng)該給予普通的幼兒教師更多的權(quán)利。另外，幼兒園的類型影響幼兒教師的心理授權(quán)，一級一類公辦園的教師心理授權(quán)顯著高于二類及以下類型的公辦或民辦園教師。調(diào)查發(fā)現(xiàn)高級別幼兒園教師在社會政治支持與獲得信息機會等方面普遍高于低級別的幼兒園教師。這與已有研究結(jié)果一致，如Spreitzer(1996)研究表明，社會政治支持、獲得信息機會、參與型單位氣氛及控制幅度與心理授權(quán)呈正顯著相關(guān)，角色模糊與心理授權(quán)呈顯著負相關(guān)［7］;在工作類型和工作狀態(tài)方面，全職且有職位的員工在總體心理授權(quán)及意義和自我效能感維度上高于非正職員工［8］。

因素分析表明，幼兒教師職業(yè)倦怠包括三個維度：情緒衰竭、工作怠慢和低成就感，這與Maslach等人提出的維度一致，但項目有所增減，內(nèi)涵上與教師職業(yè)倦怠有所不同。關(guān)于幼兒教師職業(yè)倦怠的特點，本研究發(fā)現(xiàn)，在年齡、職稱、職務(wù)與幼兒園類型上都存在顯著差異，31歲至35歲幼兒教師在情緒衰竭、工作怠慢、低成就感、職業(yè)倦怠方面整體顯著高于30歲及以下和35歲以上的幼兒教師，成倒“V”字型分布，31至35歲這一年齡段的幼兒教師職業(yè)倦怠感達到了最高峰。這表明幼兒教師在面對較大的家庭壓力和工作壓力時，隨著工作新鮮感的降低與家庭壓力增加而感受到更大的迷茫、困惑與挫折感，從而降低其工作成就感，對于這一問題應(yīng)給予特別的關(guān)注。國外研究的所有人口統(tǒng)計學(xué)變量中，年齡與倦怠的相關(guān)最為穩(wěn)定，年輕員工報告的倦怠水平高于30或40歲以上的員工。學(xué)歷為中專及以下幼兒教師的低成就感顯著高于學(xué)歷為大專及以上的幼兒教師。Bruna，Luca(2001)研究表明，大專及以下學(xué)歷的校長職業(yè)倦怠顯著高于本科及以上學(xué)歷的校長。一類及以上幼兒園的教師在情緒衰竭、工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠方面整體顯著低于二類及以下幼兒園的幼兒教師。Maslach(1997)研究指出，職業(yè)倦怠原因為個體與工作之間在六個方面上的不匹配：工作超負荷、缺乏控制、獎賞不足、共同體的瓦解、缺乏公平感和價值觀沖突［9］。Friedman和Farber研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)勝任感、職業(yè)滿意感和個人勝任感三個因素與職業(yè)倦怠相關(guān)。

(二)幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的關(guān)系分析

相關(guān)研究結(jié)果顯示，心理授權(quán)與職業(yè)倦怠的各維度存在不同程度的相關(guān)。如，心理授權(quán)與情緒衰竭和去個性化呈顯著負相關(guān)(Sarmiento，Spence-Laschinger，Iwasiw.2003);意義感對工作倦怠有負向的影響(李超平等.2006);工作意義(jobmeaningfulness)與心理授權(quán)的意義維度之間的相關(guān)最為顯著，工作自主性與自我決定之間的相關(guān)最為顯著(Kraimer.1999)。

本研究表明，幼兒教師心理授權(quán)與職業(yè)倦怠整體及各因子均有顯著負相關(guān)。也即隨著幼兒教師心理授權(quán)的提升，其職業(yè)倦怠程度將有所降低。分層回歸分析表明，工作意義、自我效能感和自主性對情緒衰竭維度具有顯著負向預(yù)測作用;工作影響和工作意義對工作怠慢維度具有顯著負向預(yù)測作用;自主性和工作影響對低成就感維度具有顯著負向預(yù)測作用;自主性、自我效能感和工作影響對職業(yè)倦怠總分具有顯著負向預(yù)測作用。

Bakker，Demerouti，Euwema(2005)的研究表明，工作要求是情緒衰竭最主要的預(yù)測變量，而工作資源(包括自我決定等)是工作怠慢與低成就感最主要的預(yù)測變量。同樣，李輝等(2007)研究發(fā)現(xiàn)，自主性與情緒衰竭、工作意義與玩世不恭和自我效能與無效能感相關(guān)顯著?？沙隹闯?，自我決定維度對職業(yè)倦怠及維度預(yù)測作用最為突出。威爾遜和庫里坎曾經(jīng)指出，外在權(quán)力與內(nèi)在權(quán)力均為教師賦權(quán)之不可或缺的重要構(gòu)成元素，需要發(fā)展教師的內(nèi)外權(quán)力，展示其專業(yè)責任和判斷能力［10］。因此，向幼兒教師充分授權(quán)，發(fā)展幼兒教師的內(nèi)在權(quán)力，提升幼兒教師工作的自主性，是降低其職業(yè)倦怠的關(guān)鍵所在。

本研究假設(shè)基本得到證實，幼兒教師心理授權(quán)是其職業(yè)倦怠的重要預(yù)測變量。事實上，目前，幼兒教育管理者對幼兒教師的管理存在過多、過死、簡單、僵化的現(xiàn)象。幼兒教師心理授權(quán)不足的情況較為普遍，比如，幼兒教師在幼兒教育教學(xué)過程中缺乏基本的自我決定權(quán)。許多幼兒教師表示專業(yè)自主權(quán)的缺失使她們?nèi)狈偃胃?。國外有研究表明，感受到更多的社會支持，尤其是來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持的教師更少產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，創(chuàng)造積極的幼兒教師心理授權(quán)環(huán)境，比如在幼兒教師職稱提升、職務(wù)晉升、薪酬分配等決策中充分賦予幼兒教師自主權(quán);與普通幼兒教師共同決定幼兒園發(fā)展目標與價值觀;尊重幼兒教師個人能力，提供工作所需的資源和學(xué)習(xí)發(fā)展機會等等?？傊?，提升幼兒教師的自我決定感和勝任感，對于降低這一群體的職業(yè)倦怠感，促進幼兒教育更科學(xué)長效地發(fā)展具有深遠意義。

五、結(jié)論

本研究的主要結(jié)論是：(1)幼兒教師心理授權(quán)在學(xué)歷、職務(wù)、職稱與幼兒園類型上存在顯著差異。本科學(xué)歷與高級職稱的幼兒教師心理授權(quán)高于大專及以下學(xué)歷與中低級職稱的幼兒教師，有行政職務(wù)的幼兒教師心理授權(quán)高于無行政職務(wù)的幼兒教師，一類及以上園所的幼兒教師心理授權(quán)顯著高于二類及以下類型的公辦或私立園教師。(2)關(guān)于幼兒教師職業(yè)倦怠，在年齡、職務(wù)與幼兒園類型上都存在顯著差異。31歲至35歲幼兒教師的情緒衰竭、工作怠慢、低成就感、職業(yè)倦怠整體顯著高于31歲以下和35歲以上的幼兒教師，成正態(tài)曲線分布，31至35歲職業(yè)倦怠達到了最高峰值;學(xué)歷為中專及以下幼兒教師的低成就感顯著高于學(xué)歷為大專及以上的幼兒教師;兼為園長或年級組長職務(wù)的幼兒教師工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠整體低于沒有任何行政職務(wù)的幼兒教師;一類及以上園幼兒教師的情緒衰竭、工作怠慢、低成就感與職業(yè)倦怠整體顯著低于二類及以下園所的幼兒教師。(3)幼兒教師心理授權(quán)與其職業(yè)倦怠各因子之間存在非常顯著的負相關(guān)。(4)回歸分析表明，幼兒教師心理授權(quán)對其職業(yè)倦怠具有顯著的負向預(yù)測作用。

［1］陸昌勤.工作倦怠感研究展望［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2004，18(3)：206-207.

［2］Mills L B，Huebner E S.A prospective study of personalitycharacteristics，occupational stressors，and burnout among school psychologypractitioners［J］.Journal of School Psychology，1998，36(1)：103-120.

［3］Spreitzer G M.Psychological Empowerment in the Work place：Dimensions，Measurement，and Validation［J］.Academy of Management Journal，1995，38(5)：1442-1465.

［4］李超平，李曉軒，時勘，等.授權(quán)的測量及其與員工工作態(tài)度的關(guān)系［J］.心理學(xué)報，2006，38(1)：99-106.

［5］Spreitzer，Gretchen M.Social structural characteristics of psychological empowerment［J］.Academy of Management Journal，1996，39(2)：483-504.

［6］Hancer M，George R T.Psychological empowerment ofnon-supervisory employees working in full-servicerestaurants［J］.Hospitality Management，2003，22：3-16.

［7］M aslach C，Leiter M P.The truth about burnout：how organizations cause personal stress and what to do about it［M］.San Fran-cisco：Josssy-Bass，1997.

［8］Wilson，S.M. ＆ Coolican，M.J.How high andlow sel-f empowered teachers work with colleagues and schoolprincipals［J］.Journal of Educational Thought，1996，30(2)，99-117.