姚慧

摘 要：當(dāng)前，中央企業(yè)的班組建設(shè)管理取得了一定成績(jī)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但由于體 制和人員觀念等原因，有的企業(yè)班組建設(shè)基礎(chǔ)仍不牢固，效果仍不明顯，整體管理水平仍不高，影響了企業(yè)加快發(fā)展。筆者針對(duì)如何搞好新形勢(shì)下的班組建設(shè)淺談幾點(diǎn)看法，對(duì)存在的問題及原因進(jìn)行分析，并提出解決問題的辦法和措施，為企業(yè)管理者持續(xù)深化班組建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè)；存在的問題及原因；解決的對(duì)策和建議

企業(yè)千條線，班組一針穿。班組作為企業(yè)最活躍的細(xì)胞組織，既是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，也是員工充分展示才華的平臺(tái)。建設(shè)高水平的班組對(duì)企業(yè)發(fā)展有著積極而又深遠(yuǎn)的意義。在國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布的《關(guān)于中央企業(yè)加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》中，明確把強(qiáng)化班組建設(shè)作為夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)、提升管理質(zhì)量和推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑和手段。筆者希望拋磚引玉，引出行家的真知灼見，推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)科學(xué)發(fā)展。

一、存在的主要問題

（一）對(duì)班組建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足。在一些企業(yè)，不少班組員工沒有深刻理解班組建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容和基本原則，存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。有人認(rèn)為只要把工作干好就行，班組建設(shè)不是重點(diǎn)，應(yīng)付一下；有人認(rèn)為班組建設(shè)是單位領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和班組長(zhǎng)的事，與己無關(guān)；還有人認(rèn)為只要安全不出事、生產(chǎn)任務(wù)能完成，萬事大吉。特別是當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)，問題表現(xiàn)得尤其突出。

（二）班組建設(shè)的管理手段較落后。當(dāng)前，中國(guó)電建股份公司內(nèi)電網(wǎng)分離劃轉(zhuǎn)企業(yè)，其中仍有不少年齡大、文化低的班組長(zhǎng)在崗。這些同志擔(dān)任班組長(zhǎng)多年，在管理方法上屬于傳統(tǒng)粗放式和經(jīng)驗(yàn)型。由于自身素質(zhì)所限，不能在班組管理時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)。此外，有的企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)力度不夠，有些班組長(zhǎng)長(zhǎng)期未參加培訓(xùn)，接受新理念、新知識(shí)的機(jī)會(huì)少，不利于新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用推廣。

（三）制度執(zhí)行方面得不到有效落實(shí)。有的班組沒有按照制度進(jìn)行管理，有的班組沒有形成公開透明的按勞分配機(jī)制，有的班組長(zhǎng)圖省事、怕得罪人、怕?lián)?zé)任，不愿批評(píng)人或是兌現(xiàn)考核。班組獎(jiǎng)金分配人均一個(gè)樣，一定程度上挫傷了知識(shí)型員工與技能型員工的積極性。

（四）創(chuàng)新、創(chuàng)特的能力較弱。班組學(xué)習(xí)氛圍不濃，班員學(xué)習(xí)積極性不高，工作上遇到問題繞道走，不鉆研和不攻關(guān)，拿不出切實(shí)可行的解決辦法。

（五）創(chuàng)建和諧班組的氛圍不濃。部分班組長(zhǎng)與班員之間很少溝通，未及時(shí)解決班員在工作學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題。班組長(zhǎng)的民主意識(shí)不濃，親和力不高，凝聚力不強(qiáng)；班員的文化素質(zhì)參差不齊。

二、產(chǎn)生問題的原因分析

（一）職工的思想觀念較陳舊。一些電網(wǎng)分離企業(yè)的職工在思想方面還存在等、靠、要、吃大鍋飯、搞平均主義等落后觀念，工作習(xí)慣松、懶、散，對(duì)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)難以適應(yīng)，草草應(yīng)付，加之責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，影響了班組建設(shè)的質(zhì)量。

（二）班組長(zhǎng)的管理水平與班組建設(shè)的要求不適應(yīng)。在一些老國(guó)企，員工年齡結(jié)構(gòu)老化，學(xué)歷較低，導(dǎo)致難以選出優(yōu)秀人才擔(dān)任班組長(zhǎng)。這些班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)，但在抓管理和創(chuàng)新、創(chuàng)特方面能力較弱。

（三）班組建設(shè)管理存在重形式、輕內(nèi)涵的現(xiàn)象。有的把企業(yè)將班組考核的重點(diǎn)放在臺(tái)帳檢查上，導(dǎo)致員工出現(xiàn)認(rèn)識(shí)偏差，以為班組建設(shè)就是做好臺(tái)帳。

三、加強(qiáng)班組建設(shè)的對(duì)策和建議

班組建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，要搞好班組建設(shè)，必須明確工作思路，理順工作關(guān)系，調(diào)動(dòng)積極因素，營(yíng)造良好氛圍，使班組這一企業(yè)“細(xì)胞”充滿新鮮生機(jī)與活力，充分發(fā)揮其就能動(dòng)作用。

（一）黨政關(guān)心重視提供組織保障。黨政工齊抓共管是搞好班組建設(shè)的前提，因此必須建立“行政主導(dǎo)，工會(huì)牽頭，部門協(xié)調(diào)，全員參與”的工作格局。同時(shí)，將班組建設(shè)工作納入基層單位績(jī)效考核，建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，定期召開班組建設(shè)工作會(huì)議，專題研究有關(guān)事項(xiàng)并積極解決問題，建立和完善管理措施，對(duì)班組建設(shè)的不斷發(fā)展提出建議和要求。

（二）加強(qiáng)教育提供思想保障。如何克服認(rèn)識(shí)誤區(qū)，促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變，把班組所有員工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，這是班組管理根本問題。因此，要經(jīng)常性地組織談心、師帶徒等各類活動(dòng)，切實(shí)有效地開展好思想教育，把大道理融入小道理之中，以小見大，使員工明白 “我靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠我求發(fā)展” 、“創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力”這些道理，引導(dǎo)員工樹立“企興我榮、企衰我恥”的思想觀念，自覺融入班組建設(shè)與管理。

（三）關(guān)鍵要選好班組長(zhǎng)。“火車跑得快，全靠車頭帶”。實(shí)踐證明，班組工作業(yè)績(jī)關(guān)鍵取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，把好入口關(guān)。對(duì)班組長(zhǎng)的選拔必須堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，嚴(yán)格按班組長(zhǎng)的任職條件，選聘上崗。二是注重培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)自學(xué)和參加培訓(xùn)，拓展知識(shí)面、增強(qiáng)管理意識(shí)。三是動(dòng)態(tài)考核，注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。班組長(zhǎng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的指揮。任務(wù)完不成，安全出問題，管理上不去，班組長(zhǎng)都要擔(dān)責(zé)。他們付出的比班員多，承擔(dān)的壓力也比班員大。因此，企業(yè)應(yīng)及時(shí)把班組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)與任免、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（四）強(qiáng)化培訓(xùn)促班組提高戰(zhàn)斗力。當(dāng)今處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技迅猛發(fā)展，怎樣使廣大職工掌握新技術(shù)并增強(qiáng)能力建設(shè)，已然成為首要面對(duì)和急需解決的難題。一方面，可以采取“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，輸送員工參加上級(jí)舉辦的各類崗位技能培訓(xùn)班，或者請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員、技師到班組來講課和輔導(dǎo)；另一方面，也可在班組內(nèi)通過“師帶徒”方式開展自主培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。還可在班內(nèi)樹標(biāo)桿，以比、學(xué)、趕、超、幫的形式來促進(jìn)學(xué)習(xí)，從而提高班組的戰(zhàn)斗力，提高班員的執(zhí)行力。

（五）建立和規(guī)范制度提供行為保障。建立必要的規(guī)章制

度、如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)、任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，組織實(shí)施，實(shí)行班組管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將企業(yè)的總體目標(biāo)分解到各班組、各崗位、每個(gè)員工身上，做到班組有指標(biāo)、個(gè)人有責(zé)任，充分依靠和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，通過班組這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。

（六）搞好班組團(tuán)結(jié)凝聚正能量。要搞好班組建設(shè)，僅靠班組長(zhǎng)個(gè)人努力不夠，必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，依靠集體智慧和力量共同完成班組各項(xiàng)工作。一是推行班組民主管理。通過定期召開班務(wù)會(huì)、一對(duì)一談心等活動(dòng)廣泛發(fā)動(dòng)職工建言獻(xiàn)策，征集合理化建議，認(rèn)真處理答復(fù)，積極組織實(shí)施，調(diào)動(dòng)其積極性，從而達(dá)到總結(jié)工作、交流思想、征集良策、促進(jìn)工作的目的。二是發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神。班長(zhǎng)與員工之間、員工與員工之間應(yīng)互敬互愛、互相幫助，感到集體的溫暖，能夠同甘共苦，這樣才能造就一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗的員工隊(duì)伍。

（七）充分運(yùn)用好新的科學(xué)技術(shù)。目前，很多中央企業(yè)已應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，有效提高班組安全生產(chǎn)水平、減輕班組勞動(dòng)強(qiáng)度、提高班組生產(chǎn)效率。同時(shí)，班組還要通過積極開展QC小組和“五小”活動(dòng)，進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)，不斷提高工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)降本增效。

（八）把考核激勵(lì)作為推動(dòng)力。首先，班組長(zhǎng)要對(duì)國(guó)家和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作措施進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解，引導(dǎo)班員提高認(rèn)識(shí)和加深理解。其次，班組管理還要嚴(yán)格按照單位制定的各項(xiàng)考核管理辦法執(zhí)行，體現(xiàn)公平、公開與公正的原則，做到獎(jiǎng)勤罰懶。企業(yè)各相關(guān)責(zé)任部門要定期組織檢查考核，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

新形勢(shì)下如何抓好好班組建設(shè)，確實(shí)值得我們認(rèn)真而系統(tǒng)地思考，需要在頂層設(shè)計(jì)中予以關(guān)注，需要在管理提升過程中加大執(zhí)行力，需要在實(shí)踐過程中不斷地加以完善。

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