創(chuàng)新激勵機制 強化正向刺激 提升班組管理水平

陳宜洲

摘 要：隨著制造業(yè)的快速發(fā)展和企業(yè)間競爭的加劇，制造企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)，精益管理在制造企業(yè)間持續(xù)推進。由于班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，各項管理工作不斷地向班組管理進行滲透，使得班組管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中占據(jù)了更加重要的地位。本論文以HB第二機械工業(yè)有限公司為分析對象，分析了HB第二機械工業(yè)有限公司的班組管理現(xiàn)狀，并對其開展班組競賽實施正向激勵措施的各個階段進行了分析，對實施效果進行了描述。本文為國有企業(yè)班組建設(shè)管理的深入推進提供了一個實例，也可為相近類型企業(yè)的班組管理提供參考。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè)；月度競賽；正向激勵

一、引言

“上邊千條線，線線都要班組來實現(xiàn)”。企業(yè)的班組起到承上啟下的橋梁樞紐和組織落實作用。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)一切工作的立足點，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和精益管理的主陣地，是企業(yè)提質(zhì)、降本、增效的基本實施單元。有人曾用“麻雀雖小，五臟俱全”來說明班組管理和企業(yè)管理同等重要的道理。班組工作的好壞，班組管理的強弱，事關(guān)企業(yè)各項決策和指標、目標能否順利實現(xiàn)，事關(guān)企業(yè)能否適應(yīng)市場變化、形成核心競爭力。因此，我們企業(yè)管理要著重加強班組建設(shè)，把實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作，很有必要對加強班組管理的重要性和搞好班組建設(shè)的途徑與方法進行積極的探討和思考。

HB第二機械工業(yè)有限公司，全公司共有61個基層班組，各生產(chǎn)班組管理水平參差不齊，個別班組管理基礎(chǔ)明顯薄弱。在推進精益管理過程中，發(fā)現(xiàn)雖然通過強化培訓(xùn)、嚴格考核、認真問責(zé)，通過扣分罰款，起到了積極的推動作用，但是，因班組間基礎(chǔ)有別，基礎(chǔ)差的班組出現(xiàn)了一些失望、逆反和消極傾向。為此，公司創(chuàng)新激勵機制，強化正向刺激，在生產(chǎn)班組間設(shè)計開展了“八維度”月度競賽活動，以激發(fā)班組向上爭優(yōu)的積極性，推進班組自主運行體系的有效開展。

二、制定生產(chǎn)班組八維度月競賽方案和考核細則

（一）第一步確立競賽內(nèi)容。根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，我們通過梳理，把生產(chǎn)計劃達成、現(xiàn)場5S、質(zhì)量控制、安全控制、設(shè)備點檢和自主保全、班組管理、合理化建議和精益改善、勞動紀律等八個要素確定為競賽內(nèi)容。

（二）第二步制定考核細則。依照需要加強和改善的急迫程度，確定各要素權(quán)重，制定了考核依據(jù)和評分標準。

（三）第三步設(shè)立競賽考評組。成立了由總經(jīng)理任組長、公司領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)組人員參加的考評組，負責(zé)考核工作的組織、實施、結(jié)果審定、異議裁定和獎懲方案的確定。

（四）第四步確定檢查頻次和方式。為了達到經(jīng)常性監(jiān)督檢查的效果，督促班組做好日常工作，公司根據(jù)實際情況，采取“周檢查、月考核”方式強力推進班組管理的提升，公司主管領(lǐng)導(dǎo)每周組織專業(yè)組人員對各生產(chǎn)班組進行一次系統(tǒng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和進步點在曝光臺書面通報。每月對各生產(chǎn)班組精益管理開展情況進行一次系統(tǒng)評價，并落實獎懲。檢查采取“兩個結(jié)合”的方式。

1、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合。在檢查過程中，專業(yè)組人員對檢查出來的問題與各班組長進行溝通，對各班組理解不到位的地方進行指導(dǎo)，將問題點給各班組相關(guān)人員現(xiàn)場指出，并對整改方案提出指導(dǎo)性意見，以利于問題的及時整改到位。

2、檢查與檢查方法改進相結(jié)合。在檢查過程中，專業(yè)組人員通過與各班組之間的互動，對各班組提出的意見和建議進行分析，對有利于工作推動的檢查方式方法，進行吸收采納。有效推進了檢查考核工作長效機制的形成。

（五）第五步確定獎勵方案。公司按“八維度”得分多少，每月對生產(chǎn)班組進行排序。對排名第一的班組獎勵500元，對排名第二的班組獎勵300元，當(dāng)月兌現(xiàn)。連續(xù)3個月排名最后的班組，公司領(lǐng)導(dǎo)對其班組長進行誡勉談話。如果誡勉談話后次月該班組仍排名最后，將會對其班組長予以調(diào)整。使先進班組得到榮譽和實實在在的獎勵，以此促使落后班組的成員產(chǎn)生羨慕的心理，營造趕、幫、超的氛圍。

三、方案實施過程遇到的問題及解決方法

（一）第一階段檢查過程中各班組對待檢查的態(tài)度比較消極，由于對標準理解的不是很深入到位，對專業(yè)組人員提出的意見表現(xiàn)很是反感和不屑，有很大的抵觸情緒。這時專業(yè)組人員用平和的心態(tài)和對標準進行耐心細致的解釋，讓班組員工了解了需要怎么做、為什么這么做、做到什么程度才算到位、才能滿足標準、才叫實實在在的精益。

（二）第二階段檢查過程中，班組對檢查的抵觸情緒明顯少了，各班組積極做好自己的工作，迎接檢查。但在檢查過程中會有相互通傳、臨時補記錄的現(xiàn)象。我們認為，這也是進步，說明班組想提高、爭優(yōu)秀等意識增強了。但是這一階段，一些習(xí)慣性的問題、毛病就會暴露出來。這時，專業(yè)組人員通過嚴肅的指出來，并落實責(zé)任人，同時在通報中列明，起到了批評責(zé)任人、指導(dǎo)其他人工作的目的。

（三）第三階段檢查過程中，由于已經(jīng)習(xí)慣了檢查的工作節(jié)奏，各班組會逐漸的陷入檢查常態(tài)化的工作狀態(tài)。檢查中會發(fā)現(xiàn)不能較好地保持的問題，并且通過一段時間的檢查獎勵，各班組已經(jīng)很了解檢查的程序和方式，優(yōu)秀的班組會很好的堅持和執(zhí)行各項標準。個別落后的班組會表現(xiàn)出失落的情緒，產(chǎn)生滿不在乎的心理。這時，專業(yè)組人員的工作激情也會慢慢的消散，出現(xiàn)不積極檢查、工作效率低的行為。我們通過改進檢查方式，改全方位、泛泛的檢查為單項或幾項重點的檢查，使落后班組可以表現(xiàn)出改正后立竿見影的效果，鼓起了改進的干勁，提振了其進步的信心，堅定了其向優(yōu)秀班組看齊的決心。

（四）第四階段就到了各班組已經(jīng)接受并認可這項工作，認為其對班組管理工作確實有幫助，各項工作開展有了較大的進步，班組管理水平實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步提升。

四、方案實施后達到的效果

（一）班組精益管理意識明顯增強，班組間爭優(yōu)向上的氛圍基本形成。

（二）班組精益管理扎實推進，成效明顯。在晉西集團精益管理工作月度飛行檢查中，被評為第一名。

（三）通過創(chuàng)新班組管理正向激勵并落實對員工提出合理化建議和精益改善提案的獎勵，有力的激發(fā)了員工提出合理化建議的積極性和主動性。公司年受理實施提案60多項，都是職工身邊的、手頭的、很實用的改善項目，通過項目實施，有效提高了員工的工作便利性、提高了效率，降低了成本。如沖壓一班提出的“第八橫梁內(nèi)板加強板一”落料模定位銷改造提案，經(jīng)技術(shù)部門的確認后，維修保全班按照要求更改了落料模的定位銷，使每單條料可以多出1件產(chǎn)品，有效降低了產(chǎn)品成本，提高了材料利用率。在剪板機切刀的改善中，由于切刀尺寸問題，在加工時切刀局部磨損嚴重，剪料時容易產(chǎn)生毛刺，維修換刀需整體將切刀打磨、翻面等，造成刀具消耗嚴重。改善后，剪板機切刀割成650mm的兩件切刀，安裝在剪板機的有效使用部位。將切刀一分為二，減少刀具消耗，增加使用壽命，并使維修工作更加方便。

（四）現(xiàn)場5S和目視化明顯改善，現(xiàn)場定置、定品、定量管理大為改觀。質(zhì)量控制效果顯現(xiàn)，質(zhì)量成本大幅下降，在供應(yīng)商中的排名大幅上升。設(shè)備點檢和自主保全有效落實，好的習(xí)慣正在養(yǎng)成。安全控制明顯加強，“三違”現(xiàn)象明顯減少。班組管理日益趨好，各項記錄逐步規(guī)范。

五、結(jié)語

通過創(chuàng)新激勵機制、強化正向刺激，激發(fā)了班組自主管理的積極性，提升了班組精益管理的水平。通過在生產(chǎn)班組間開展以正向激勵為主的“八維度”月競賽活動，有效地促進了班組建設(shè)，班組間竟進向上的氛圍初步形成，員工精神風(fēng)貌大為改觀，推動了公司強基固本、創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展。推動了公司生產(chǎn)經(jīng)營和創(chuàng)新創(chuàng)效各項工作順利進行。（作者單位：河北第二機械工業(yè)有限公司）