高校四位一體朋輩心理輔導(dǎo)體系的建構(gòu)

【文章摘要】

本文從人員選拔與聘任、知識(shí)與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評(píng)估與考核四個(gè)方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系的建構(gòu)。

【關(guān)鍵詞】

四位一體；朋輩輔導(dǎo)體系；建構(gòu)

朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數(shù)人會(huì)主動(dòng)尋求專業(yè)的幫助。教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號(hào)）中提出，要發(fā)揮大學(xué)生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學(xué)校的快速反應(yīng)機(jī)制。朋輩輔導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸受到重視和運(yùn)用，成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。

作為一個(gè)外來事物，朋輩輔導(dǎo)在中國高校的發(fā)展時(shí)間并不長，在實(shí)踐中，我們往往面臨：朋輩輔導(dǎo)員能力水平參差不齊、朋輩輔導(dǎo)員無法及時(shí)提供異常信息、朋輩輔導(dǎo)員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導(dǎo)，發(fā)揮好同齡共振效應(yīng)，需要我們建設(shè)一套行之有效的朋輩心理輔導(dǎo)體系。本文從人員選拔與聘任、知識(shí)與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評(píng)估與考核四個(gè)方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系。

1 人員選拔與聘任體系

1.1朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

每年新生入校后的第二個(gè)月，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員作為班委成員，可通過選舉產(chǎn)生，也可由其他班干部兼任，每班上報(bào)2名同學(xué)。具體為：個(gè)人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導(dǎo)員，由各系心理輔導(dǎo)員遞交至心理健康教育中心。

1.2心理測試

心理健康教育中心組織遞交申請的同學(xué)，統(tǒng)一進(jìn)行16PF、人際交往綜合測驗(yàn)、SCL-90、自我效能感測驗(yàn)的測試，從人格特點(diǎn)、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進(jìn)行篩選，選拔適合擔(dān)任朋輩輔員的同學(xué)。

1.3面試

心理健康教育中心采用團(tuán)體訓(xùn)練的形式對(duì)選拔出的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行面試，通過面試，了解朋輩輔導(dǎo)員的動(dòng)機(jī)、規(guī)劃等，再次把動(dòng)機(jī)不端正、對(duì)工作沒有任何思考的同學(xué)篩選掉。

1.4人員聘任

心理中心組織最后選拔出來的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)、考核，考核合格，頒發(fā)聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導(dǎo)員的聘期一般為2年，期間如果因違紀(jì)違規(guī)等原因受學(xué)校處分者一律取消朋輩心理輔導(dǎo)員資格。

2 知識(shí)與技能培訓(xùn)體系

采取課程化的形式對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。在筆者撰寫的《心理保健員培訓(xùn)課程化建設(shè)的思考與探索》中提到，鑒于培訓(xùn)效果考慮，最好采取課程化的形式，統(tǒng)一集中系統(tǒng)化培訓(xùn)，便于學(xué)生掌握朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，我們可以把心理互助基本知識(shí)（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機(jī)的識(shí)別與轉(zhuǎn)介）、團(tuán)體心理互助技能（團(tuán)體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導(dǎo)員班級(jí)工作日志、組織班級(jí)同學(xué)開展心理主題班會(huì)或其他心理健康教育活動(dòng)、報(bào)告異常情況、撰寫工作總結(jié)）確定為培訓(xùn)內(nèi)容，邀請專業(yè)水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識(shí)，課外必須親身體驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化。

除上述培訓(xùn)內(nèi)容外，朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人成長也是我們關(guān)注的一大內(nèi)容。通過人際關(guān)系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團(tuán)體素質(zhì)拓展等途徑，對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人自我成長進(jìn)行培訓(xùn)和提升，培訓(xùn)結(jié)束完成個(gè)人自我成長報(bào)告。成長報(bào)告和聘用信息一起，納入個(gè)人檔案進(jìn)行保存。

3 工作與案例督導(dǎo)體系

要想做好一名朋輩心理輔導(dǎo)員并非易事，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)好崗前培訓(xùn)的內(nèi)容外，在工作中遇到問題，自我學(xué)習(xí)，自我提升才是最關(guān)鍵的。正如一名優(yōu)秀的心理咨詢師，并不是培訓(xùn)出來的，而是在實(shí)踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導(dǎo)站可以加強(qiáng)對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)管理，要求他們記好工作日志，做好總結(jié)。

督導(dǎo)一般分為定期督導(dǎo)和個(gè)體督導(dǎo)。定期督導(dǎo)以個(gè)案督導(dǎo)或成長小組形式開展，各系部輔導(dǎo)站2周1次，心理中心1月1次。個(gè)體督導(dǎo)由個(gè)體根據(jù)需要自行提出申請，由心理中心負(fù)責(zé)完成。

4 評(píng)估與考核體系

（1）每月1次，定期檢查班級(jí)工作日志、主題心理班會(huì)或其他心理健康教育活動(dòng)組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結(jié)等日常工作材料。對(duì)于工作不合格者提出批評(píng)，定期整改。

（2）綜合評(píng)價(jià)=工作任務(wù)完成情況*30%+自我評(píng)價(jià)*10%+學(xué)生評(píng)價(jià)*40% +院系評(píng)價(jià)*20%，最后綜合評(píng)價(jià)分為朋輩輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)。

（3）每學(xué)年心理中心對(duì)朋輩心理保健員工作進(jìn)行綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果，以8%的比例評(píng)選 “優(yōu)秀心理保健員”，同時(shí)推薦參加學(xué)院的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)先，以及入黨“推優(yōu)”等。

“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導(dǎo)員在完善的體系下，必將促進(jìn)高校心理健康教育工作的發(fā)展，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的同齡共振效應(yīng)，營造一個(gè)和諧、健康、向上的校園文化氛圍。

【參考文獻(xiàn)】

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[4]王惠娟.心理保健員培訓(xùn)課程化建設(shè)的思考與探索[J].中小企業(yè)文化 2014.7.