何 蕓 衛(wèi)小將

（1.北京師范大學 社會發(fā)展與公共政策學院，北京 100875；2.中央民族大學 民族學與社會學學院，北京 100081）

眾所周知，后現(xiàn)代主義是興起于20世紀60年代西方社會并席卷全球的一種哲學思潮，其代表人物主要有?？隆⒌吕镞_、利奧塔、德勒茲、波德里亞等。它以一種全新的理論視角重新審視、質(zhì)疑、反詰與批判現(xiàn)代社會，反對現(xiàn)代性所推崇的工業(yè)化、城市化、科層化、專業(yè)化、一元化、同質(zhì)性等科學與理性話語圖式，反對宏大敘事、巨型理論、話語霸權(quán)、權(quán)力宰制、真理永恒，主張微觀敘事、生命主體、真理相對、多元性、異質(zhì)性、非主流，關(guān)注資本主義制度和主流話語合謀支配下的農(nóng)民、工人、同性戀、有色人種、少數(shù)族群和公共生活圈之外的婦女等弱勢人群。迄今為止，后現(xiàn)代本身并沒有形成系統(tǒng)明晰的理論與方法體系，學界對其所持態(tài)度也是褒貶不一，支持者認為，后現(xiàn)代主義為僵化的社會生活領(lǐng)域注入了鮮活的生命力和無限的創(chuàng)造力；而反對者則認為，后現(xiàn)代主義將可能摧毀既有的公共道德和社會秩序。然而，無論是支持者抑或是反對者都不能否認后現(xiàn)代主義對于社會科學研究的重大貢獻，尤其是其所持的批判、質(zhì)疑與解構(gòu)精神為社會科學研究尤其是社會研究拓展了無限的空間，有力地撼動了傳統(tǒng)“實證主義”研究范式一統(tǒng)天下的局面，開啟了后實證主義、批判主義和建構(gòu)主義等新的研究范式，催生了拓展個案、敘事研究和行動研究等多種研究方法。

藉此，我們嘗試將后現(xiàn)代主義與社會工作研究接連在一起，理由有二，一方面，社會工作研究系社會研究之一種或一部分，社會工作本身并無獨特的研究方法，社會工作研究系將一般社會研究方法與技術(shù)應(yīng)用到社會工作研究領(lǐng)域，從事有關(guān)社會工作之調(diào)查研究。①李增祿：《社會工作概論》，臺北：巨流圖書公司1995年版，第250頁。因此，后現(xiàn)代主義對于社會研究之影響同樣適用于社會工作研究；另一方面，后現(xiàn)代主義與社會工作本身具有高度契合性，具體理由有三，其一，社會工作作為一種助人專業(yè)和道德實踐，具有時代性、開放性和包容性等特質(zhì)。它不斷嫁接和融合各個時期的哲學思潮和社會科學前沿理論成果而形塑拓展自身?？v觀社會工作的發(fā)展歷程，其實質(zhì)上是一種不斷與時代新思潮交融的過程，19世紀末20世紀初，社會工作受到西方宗教慈善理念和科學主義的影響逐步形成一門助人的專業(yè)和職業(yè)；20世紀前30年結(jié)合了弗洛伊德精神分析等心理學相關(guān)理論發(fā)展出個案社會工作方法，30年代至50年代融合了系統(tǒng)論和功能論發(fā)展出小組工作方法；60年代又深受女性運動、反種族歧視運動和反越戰(zhàn)運動而形成社區(qū)社會工作方法；80年代接受了管理主義發(fā)展出個案管理和社會工作行政等；90年代之后又受到后現(xiàn)代主義思潮的影響而逐步形成了社會工作通用模式、敘事治療等；其二，社會工作的主要職責是“扶危濟困、助人自助”，其主要服務(wù)和研究對象是社會邊緣和弱勢群體，包括貧困者、流浪者、失業(yè)者、少數(shù)族群、罪犯、吸毒者、同性戀、有色人種、老人、婦女、兒童等等，他們或因社會制度、政策和生理等原因而遭遇了主流社會的排斥。社會工作不僅關(guān)注這些弱勢人群的處境和遭受的不公正待遇，更關(guān)注“生命個體”，強調(diào)其人格尊嚴和多元化需求，根據(jù)個別化的需求原則與服務(wù)對象一起挖掘其潛能和激發(fā)主體性，為其賦權(quán)和增能，并鼓勵其發(fā)聲，這與后現(xiàn)代主義倡導的許多理念是不謀而合的；其三，社會工作的服務(wù)和研究對象是一個個活生生的生命，而不是冷冰冰的物，因此可能會偏重于強調(diào)感性世界而拒斥理性世界。強調(diào)通過尊重、接納和共情等原則試圖進入服務(wù)對象的內(nèi)心世界，聆聽他們講述自己的生命故事，體驗他們的處境與遭遇，反對價值中立和價值無涉。此外，社會工作研究尤其重視增進研究對象的藝術(shù)性，而淡化其科學性，這些與后現(xiàn)代主義的主張的人性和感性也是高度重合的。綜上可知，后現(xiàn)代主義與社會工作的高度契合性將二者緊密地接連在一起，為社會工作研究方法創(chuàng)新與反思開拓了廣闊的空間。

一、拓展個案與社會工作研究

個案研究是一個具有多重意涵而又飽受爭議的概念。英國蘭卡斯特大學Malcolm Tight 教授認為，個案研究雖被廣泛應(yīng)用到社會研究領(lǐng)域，但其身份卻一直是含糊的，它可以是一種研究方法抑或方法論，也可以是一種研究設(shè)計、策略和途徑。對此，Malcolm Tight 通過綜合Stake and Yin兩位學者的觀點進一步提出，個案研究是一種靈活的標簽，它可以被應(yīng)用到任何社會研究中，特別是當我們所作的研究沒有恰當?shù)姆椒ê驼Z匯來形容時，我們不妨用個案研究來指稱。②Tight，Malcolm 2010，“TheCuriousCaseofCaseStudy：a Viewpoint.”InternationalJournalofSocialResearchMethodology 13（4）：329-339.以此觀點為依托來看社會工作研究，毋庸贅述，社會工作是一門系統(tǒng)性的應(yīng)用社會科學，主要涵蓋微觀層面的個案與家庭社會工作、中觀層面的小組工作和宏觀層面的社區(qū)工作等。這種由微觀到宏觀的系統(tǒng)性、復(fù)雜性和整體性決定了個案研究可以成為社會工作的主要研究方法之一（在這里我們所說的個案研究更多指一種研究方法的指向）。不僅如此，在社會工作研究領(lǐng)域，個案是一個邊界清晰而又具彈性伸縮的概念，它既可以是個人、家庭、團體、機構(gòu)，也可以是整個社區(qū)或村落。無論如何，個案的最終落腳點都要回歸于作為生命主體的“人”。以“人”為中心擴散開來，個案研究形成一個縱橫交錯的深度研究，從縱向維度看，研究者需要通過參閱文獻、口述歷史等方式探尋有關(guān)研究對象的歷史背景知識，以便于在時間架構(gòu)中了解研究對象的狀況；從橫向維度看，研究者需要通過問卷、觀察和訪談等多種方式探求研究對象在當下社會情境中的狀況。藉此，研究者通過縱橫兩限度收集資料進而達至對個案深入細致的分析。

盡管個案研究應(yīng)用于社會工作領(lǐng)域有眾多優(yōu)勢，但也必須直面和規(guī)避其自身不足的羈絆。學界對于個案研究的質(zhì)詢主要來自兩方面：一方面，有人認為個案研究是一種不太可靠和客觀性不高的研究，因結(jié)論來自訪談、傳記和文獻資料，如不經(jīng)科學的設(shè)計與分析，而相信人的判斷，則難免有偏見和偏差；另一方面，個案研究樣本較少，不能作推論或一般化，如藉以作概括論斷，則必犯“以偏蓋全”之弊。①李增祿：《社會工作概論》，臺北：巨流圖書公司1995年版，第260頁。事實上，這種非議仍然沒有掙脫實證主義的立場與視界，仍然是用實證主義的四個原則（非干擾性、可檢驗性、可重復(fù)性和代表性）檢視個案研究。對此，美國社會學家布洛維的研究為我們探尋了一條全新的出路，他從方法論入手將科學分為實證科學和反思性科學，并指出這兩種模式是共生共存的。其中實證科學受到“情境效應(yīng)”（訪談、回應(yīng)、場所以及情景效應(yīng)）的限制而無法完全實現(xiàn)它的四個原則。②[美]麥克·布洛維：《公共社會學》，沈原等譯，北京：社會科學文獻出版社2007年版，第77-78頁。而反思性社會科學則完全反實證主義的四個原則而行之，它遵從干預(yù)性（通過刺激來窺視研究對象更多的隱秘）、過程性（通過時間和空間的移動來體驗研究對象置于各種情景中的反應(yīng)）、結(jié)構(gòu)化(重視研究對象周遭制度結(jié)構(gòu)等外部“力量場”的作用)和重建（個案的獨特性有助于重建理論）等原則。在這樣一種方法論的觀照下，布洛維付諸于考察贊比亞銅礦公司的民族志研究進而提出了拓展個案的研究方法。拓展個案法將反思性科學應(yīng)用到民族志當中，目的是從“特殊”中抽取出“一般”，從“微觀”移動到“宏觀”，并將“現(xiàn)在”和“過去”建立連接以預(yù)測未來。③同上，第79-80頁。它一般涵蓋四個相應(yīng)的研究程序，首先，以某一學術(shù)理論和地方性知識為依托，研究者通過與研究對象的對話與互動從觀察者拓展到參與者，通過干預(yù)和研究對象的反彈而了解更多信息；其次，研究者在不同的時空中參與到研究對象的生活世界中，將各種“情境知識”拓展為一種社會過程；再次，將研究個案與其余個案連接起來尋求其共性，并放置于歷史和制度結(jié)構(gòu)中審視，將社會過程拓展到結(jié)構(gòu)性力量。這點與米爾斯倡導的社會學想象力是不謀而合的，米爾斯的社會學想象力是一種心智品質(zhì)，它促使人們將微觀的生活歷程放置于宏觀的社會歷史脈絡(luò)和制度等結(jié)構(gòu)性因素中理解，進而更好地理解二者之聯(lián)系；最后，在前三次拓展的基礎(chǔ)上修正、完善原有理論或建構(gòu)新理論。由此看來，拓展個案法有力回應(yīng)了實證主義的詰難，一定程度上調(diào)和了個案研究中宏觀與微觀、特殊性與普遍性的對立。當然，布洛維也提及了個案研究存在的權(quán)力效應(yīng)問題，如干預(yù)、過程、結(jié)構(gòu)化和重建可能受到支配、沉默、對象化和規(guī)范化的威脅④[美]麥克·布洛維：《公共社會學》，沈原等譯，北京：社會科學文獻出版社2007年版，第77-78頁。，在此不再贅述。

總括而言，拓展個案法與社會工作研究具有某種與生俱來的相融性。對于高度使用對話和溝通的社會工作來說，其過程在一定程度上可理解為是一種“民族志”，個案、小組和社區(qū)是社會工作者的“田野”，個案輔導、小組活動和社區(qū)服務(wù)是社會工作者的“研究”。拓展個案法應(yīng)用于社會工作研究或可以有四種程序（如圖1）：一是社會工作者帶著檢視和重塑某種理論觀點、政策問題、服務(wù)模式的態(tài)度進入田野，通過與服務(wù)對象的平等對話和交流對象建立良好的關(guān)系，塑造一種互為主體性的氛圍，試圖去呈現(xiàn)和挖掘服務(wù)對象的真實生活圖景和生命歷程；二是通過在不同的生活場景與境遇中（如不同的個案、小組、社區(qū)活動中或者日常生活中）窺探研究對象的反應(yīng)，從而將各種場景貫穿起來呈現(xiàn)研究對象的生活全景，并與其余個案進行類比尋求其共同點。與此同時還應(yīng)檢驗社會工作價值、倫理、操守、理論、技巧的應(yīng)用效果；三是將這些服務(wù)對象問題的共性與社會制度、結(jié)構(gòu)和政策等因素勾連在一起，審視社會結(jié)構(gòu)性因素對于個案的影響；四是通過個案呈現(xiàn)和工作過程分析進而探求超越個案本身之外的東西，即進一步研究發(fā)展社會工作知識，建構(gòu)理論體系和提煉實務(wù)模式。由此可知，這四種研究步驟由具體到抽象涵蓋了描述性研究、探索性研究、比較性研究和扎根理論研究等。由此也可以看出，拓展個案研究的優(yōu)勢在于不需要耗費大量的人力、財力、物力即可深入細致全面了解研究對象之全貌，并上升到宏觀知識建構(gòu)層面，所謂“嘗一臠肉，而知一鼎之鑊”。

圖1 社會工作中的個案研究模式圖

以拓展個案為導引來審視一項具體的研究，如欲了解當下中國農(nóng)村五保老人的生存狀況，我們可憑藉大規(guī)模的問卷調(diào)查，總體上掌握有關(guān)五保老人的數(shù)量、地區(qū)分布、年齡結(jié)構(gòu)、收入支出、身體狀況、精神健康和社會支持網(wǎng)絡(luò)等方面的數(shù)據(jù)，無疑這些數(shù)據(jù)可使我們對五保老人的生存狀況有總體上的認識。然而，我們也必須警醒，這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給我們的是一個總體性的抽象“五保老人”，而不是一個個有血有肉的生命體。與上述調(diào)查相左，如若我們?nèi)我膺x取一個五保老人作為個案，與其建立良好的關(guān)系，并能設(shè)身處地體驗其常人生活，如實再現(xiàn)其在不同場景中的生活境況，或許我們會看到一個異于數(shù)據(jù)調(diào)查呈現(xiàn)出的五保老人，或許“白天一個人、夜里一盞燈、白天等黑夜、夜里等天明、冷暖無人知、生病少人問”①何蕓、衛(wèi)小將：《著力強化農(nóng)村五保老人社會支持網(wǎng)絡(luò)——基于社會工作的分析視角》，《理論探索》2012年第4期。才是其的現(xiàn)實生活圖景。而后，我們將此個案與其余五保老人的個案進行類比，才有可能真正體味和了解五保老人共性的生活處境和實際需求，我們將這些五保老人的生活境況放置于宏大的傳統(tǒng)文化脈絡(luò)、國家政治、經(jīng)濟制度和社會政策框架中來審視，才有可能真正找到造成這些弱勢人群生活境況的原因，從而提煉出社會工作介入五保老人的服務(wù)模式，進而制定出切合實際的社會政策。

二、敘事與社會工作研究

敘事或敘事研究是相較于“實證主義”和“宏大敘事”而言的一種理論視角，更是一種經(jīng)驗主義和行動取向的研究方法。近年來被廣泛地應(yīng)用到歷史學、社會學、教育學、文學、心理學、社會工作等學科領(lǐng)域。敘事，不言而喻就是敘述、言說、呈現(xiàn)和講故事，故事也是一種文本，其形式可以是多種多樣的，如面對面的講述、錄音、日記、傳記、個人信件、小說、田野札記等等，一般以個體講述的方式居多。敘事研究就是指任何應(yīng)用或者分析敘述資料的研究。②艾米婭·利布里奇、里弗卡·圖沃-瑪沙奇、塔瑪·奇爾波：《敘事研究：閱讀、分析和詮釋》，王紅艷譯，重慶大學出版社2008年版，第2頁。在不同學科領(lǐng)域敘事研究的著重點與功能也是不盡相同的，在歷史學領(lǐng)域，敘事研究主要通過微觀口述日常生活史來補充和修正宏觀大歷史；在社會學領(lǐng)域，敘事研究主要用來呈現(xiàn)少數(shù)族群和非主流群體的生活圖景，聆聽其發(fā)自內(nèi)心的聲音；在教育學領(lǐng)域，敘事研究主要通過再現(xiàn)個體學習經(jīng)歷進而診斷其學習障礙；在文學領(lǐng)域，敘事研究主要用來分析故事講述的形式、結(jié)構(gòu)和效果等；在心理學領(lǐng)域，敘事研究主要指通過當事人講述生命故事來矯正其行為或者改變其固化的認知模式；在社會工作領(lǐng)域，敘事研究除了具備社會學領(lǐng)域中的“發(fā)聲”功能和心理學領(lǐng)域中的治療功能之外，還有助于研究者與參與者生命意義的提升。由于研究主題之所限，如下我們主要探討社會工作領(lǐng)域中的敘事研究。

社會工作是一門“用生命影響生命”的科學，也是一門幫助當事人找尋生命價值和意義的藝術(shù)，其實質(zhì)是處理人的行為與社會環(huán)境的關(guān)系。社會工作實踐和社會工作研究主要是基于社會工作者與當事人的對話和互動展開的。①Larsson，Sam ＆ Yvonne Sj?blom 2010，“Perspectives on Narrative Methods in Social Work Research.”Internationnal Journal of Social Welfare 19：272-280.由此，聆聽并深切體悟當事人的生命故事成為了社會工作者的必修課，尤其在個案與小組工作中。而敘事研究是一種能夠深入了解個體生命的最佳方法，它可以作為一種研究工具用于社會工作實務(wù)過程來呈現(xiàn)當事人鮮為人知的故事，以便引起社會對他們的關(guān)注；也可以作為一種治療方法幫助當事人重塑生命故事，以便更好地應(yīng)對社會環(huán)境問題。

首先，我們來看敘事研究作為一種呈現(xiàn)“弱者聲音”的研究工具（如圖2）。

圖2 敘事研究呈現(xiàn)“弱勢群體聲音”模式圖

社會工作的使命是“助人自助”，這里的“人”主要指社會弱勢群體，他們或因生理、心理、社會和文化等因素的交織作用而被誤解和污名，他們卑微的聲音被淹沒在主流話語中，因此遭遇社會的排斥和邊緣化，進而激發(fā)了他們的自我排斥與反社會行為。對此，社會工作者應(yīng)深入到當事人的生活世界，與其建立良好的信任關(guān)系，給其提供充分的話語空間，引導當事人進行主體性講述。工作者通過收集、整理并以各種文本形式呈現(xiàn)當事人久被主流社會塵封的聲音，進而與主流社會連接，逐步擺脫他們污名的境地而開始自我接納和被社會接納。比如艾滋病、同性戀與“失足婦女”等弱勢群體，由于他們游離于主流社會之外，其處境與行為或多或少與社會禁忌“性行為”相互糾纏不清，因此很容易被社會大眾用一種“性道德”的評判標準來審視和考量，由此被主流話語建構(gòu)為一種“危險與不潔凈”的群體而遭遇了疏離與排斥。對此，如若我們能夠通過敘事來呈現(xiàn)他們的生命故事，展示他們的內(nèi)心世界，使大眾更多地體會他們?nèi)粘Ｉ畹乃崽鹂嗬?，才有可能用一種“常人視角”來審視這些“非常人”群體。由此看來，敘事作為一種呈現(xiàn)弱者聲音的研究工具，并不需要訴諸于高深的理論和復(fù)雜的技術(shù)，只需研究者或社會工作者放下研究者和專家的姿態(tài)，作一個“一無所知的傾聽者”，與當事人共同進入一個話語矩陣，真正接納和尊重當事人，聆聽他們的故事并為其“賦權(quán)”和“發(fā)聲”。隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，各類社會弱勢群體不斷涌現(xiàn)，這方面的實踐研究將留給社會工作者無窮的探索空間。

再次，我們來看敘事作為一種治療手段。傳統(tǒng)上，心理治療和矯治社會工作受到福特主義和專業(yè)主義的影響，咨詢師和工作者經(jīng)常會自覺不自覺地以一種“專家”和“精英”的身份出現(xiàn)，按照福柯的觀點即擁有了話語便擁有了權(quán)力，他們憑借已有的專業(yè)知識建構(gòu)了當事人的問題，進而采取相應(yīng)的治療模式和手段。我們來看一個社工師個案輔導的場景：一個被診斷為患有輕微“廣場恐懼癥”的當事人求助于不同的社工師，A 社工師主要接受的是精神分析學派的訓練，他給出的結(jié)論是，當事人的癥狀主要是由幼年人格發(fā)展過程中固著在意識或潛意識中的恐懼感所引發(fā)，因此應(yīng)訴諸于催眠和自由聯(lián)想等技術(shù)喚醒并消除這些恐懼感；B 社工師篤信行為主義模式，他的論斷是，當事人的癥狀與過往生活某種類似場景中的創(chuàng)傷性刺激有關(guān)，是一種應(yīng)急性反射行為，要消除這種癥狀可嘗試系統(tǒng)脫敏療法；C 社工師是認知治療模式的忠實信徒，他認為，當事人的癥狀是由于對周遭環(huán)境和事務(wù)的非理性認識造成的，因此應(yīng)該采用理性情緒治療模式消除其非理性認知；D 社工師是家庭結(jié)構(gòu)治療學派的成員，他推斷當事人的行為背后可能有一個功能不健全的家庭結(jié)構(gòu)，從而導致當事人有一種不安全感。因此或許可從家庭方面入手。還有眾多的學派和結(jié)論在此不再列舉。由此可見，同樣的一個問題會因社工師的不同背景知識而得出截然不同的結(jié)論，社工在憑借自己的專業(yè)知識不斷塑造和建構(gòu)了當事人的問題。對此，澳大利臨床心理學家?guī)熋赘摺颜J為應(yīng)將權(quán)力的主體從社工師和咨詢師轉(zhuǎn)移到當事人，倡導通過當事人講述生命故事來尋找解決問題的可能路徑。敘事治療理論認為，在每個人的過往生活經(jīng)歷中都有某種“庫存性的知識”，這些庫存知識主要來源于過往的生活經(jīng)驗，在每一個人的生命歷程中，由無數(shù)的故事因子庫存（如圖3左圖所示），這些故事因子有的是成功的、積極的經(jīng)驗，有的是失敗的、消極的體驗。人們在講述自己故事的時候常常會按照時間順序建立一些基本構(gòu)架（如圖3右圖所示），在這些基本架構(gòu)中，有選擇性地擺放生命庫存中的故事因子來構(gòu)成故事。極故事因子，重新建構(gòu)積極的故事版本，喚醒其改變生命的動力和效能，體驗生命的連續(xù)性。①衛(wèi)小將、何蕓：《敘事治療在青少年社會工作中的應(yīng)用》，《華東理工大學學報（社會科學版）》2008年第2期。因此，一定程度上可以說個體是依據(jù)其自身編制的故事而生活，故事決定了個體的生活態(tài)度和塑造著自己的行為和未來的走向。譬如一個下崗女工向社工講述了她的生命故事，在她的故事中自身以一個失敗的角色而被談?wù)撝?，出生時因性別因素而被父母冷落；上小學時因成績不好遭到老師和同學的排斥；中學因早戀而被學校開除；婚后又遭遇丈夫的暴力和拋棄；現(xiàn)在又面臨下崗失業(yè)；她感覺自身一無是處，這種故事的版本必將使其難以接納自我。我們通過與其重新回顧生命故事，換一種積極的故事版本來看待故事，如經(jīng)歷了諸多的坎坷依然能堅強地面對生活，支撐她在逆境中抗爭的是什么？她認為是自己倔強不服輸?shù)男愿?，找到這種應(yīng)對挫折的生命動力源后，社工從其故事中又捕捉到了她從小和奶奶學過刺繡的質(zhì)點，進一步了解到她一直沒有放棄對刺繡的愛好，業(yè)余經(jīng)常投入到刺繡手工藝的行列，最后鼓勵并幫助其開了一家手工藝店鋪，開啟了其積極的生活姿態(tài)。

圖3 生命故事講述模式圖

這些故事因子的選取決定了故事的版本，積極的故事因子形成積極的故事版本，消極的故事因子形成消極的故事版本。故事版本不僅可以說明他的過去，定義他的現(xiàn)在，影射他的未來，而且可以塑造生命。因此，敘事治療主要是輔導員通過引導當事人講述自己的故事，使他們懂得當前的問題是主流敘事壓迫下個體賦予消極意義的結(jié)果，進而幫助他們找回那些被忽視和遺忘的積

三、行動研究與社會工作研究

行動研究是緣起于20世紀初期西方社會科學領(lǐng)域的一種全新的研究方法和策略，起初多被應(yīng)用于社會心理學和社會工作實踐領(lǐng)域，后被廣泛應(yīng)用到教育學、政治學、醫(yī)療保健和護理學等領(lǐng)域。毋庸諱言，行動和研究是兩個具有張力和相悖性的概念：行動主要指實踐者改造世界的實踐活動，是一種務(wù)實性和踐行性行為；而研究主要指理論工作者認識世界、創(chuàng)造知識的過程，是一種思辨性與建構(gòu)性行為。二者的對立仍屬傳統(tǒng)“學術(shù)與現(xiàn)實生活、研究者與參與者、理論與實踐”的二元對立圖式，為了挑戰(zhàn)并調(diào)和這種圖式，二十世紀三四十年代美國學者柯立爾和勒溫較早提出了“行動研究”的概念，開始探索行動與研究的有機結(jié)合?？铝栐谝豁楆P(guān)于改善印第安與非印第安族群關(guān)系的研究時，提出了研究結(jié)果應(yīng)該為實踐者服務(wù)，研究者應(yīng)該鼓勵實踐者參與到研究中，在行動中解決自身的問題。①陳向明：《在行動中學作質(zhì)的研究》，教育科學出版社2003年版，第11-12頁?？铝柕挠^點可稱為行動研究的初萌。此后，勒溫與其學生在一項關(guān)于不同人種的人際關(guān)系研究時強調(diào)應(yīng)該將行動與研究密切聯(lián)系起來，并對行動研究做了進一步的概括和提煉，他認為，“行動研究就是將科學研究者與實際工作者的智慧與能力融合起來解決某一問題的方法”。②陳向明：《在行動中學作質(zhì)的研究》，教育科學出版社2003年版，第11-12頁。繼柯立爾和勒溫之后，許多學者從不同角度和側(cè)重點對行動研究進行了卓有成效的探索，大致可分為三種指向：一是以科利為代表的“科學的行動研究”，強調(diào)行動研究者應(yīng)用科學的方法對自己的行動進行研究，認為行動研究是一種小規(guī)模的實驗研究，它用統(tǒng)計的方法來驗證假設(shè)；二是以艾莉奧特為代表的“實踐的行動研究”，強調(diào)行動研究者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。“行動研究是旨在提高社會具體情境中的行動質(zhì)量、是對該社會情境的研究”；三是以凱米斯為代表的“批判的行動研究”，強調(diào)行動者對自己的實踐進行批判性思考。③同上，第12-13頁從行動研究的定義和內(nèi)涵看，可以發(fā)現(xiàn)行動研究是一個不斷發(fā)展成熟的動態(tài)概念，經(jīng)歷了從強調(diào)行動研究的科學性，走向強調(diào)其實踐性和批判性的過程。④陳向明：《在行動中學作質(zhì)的研究》，教育科學出版社2003年版，第11-12頁。無論如何，行動研究的主要關(guān)懷和目標是解決實際情形中的具體問題。

行動研究在社會工作領(lǐng)域占有非常重要的位置。傳統(tǒng)上，社會工作界較多傾向于應(yīng)用“實踐行動研究”和“批判行動研究”，因為社會工作者具有研究者和行動者雙重角色，他的服務(wù)過程一定程度上也是行動研究的過程。一方面社會工作者借助于實踐行動研究來探究專業(yè)價值、倫理、理念、理論、模式和技巧等如何更好地應(yīng)用在服務(wù)過程中，從而提升專業(yè)服務(wù)水平；另一方面，社會工作者也要通過批判性行動研究對自己的服務(wù)過程進行批判性反思，特別是反思工作者與當事人（服務(wù)對象）的權(quán)力結(jié)構(gòu)平衡關(guān)系，如是否建構(gòu)了當事人的問題，是否存在著壓迫性和宰執(zhí)性關(guān)系等。近年來，隨著后現(xiàn)代“去專家化”、“去精英化”和“主體性復(fù)活”等理念在社會工作領(lǐng)域的擴散，學界開始重新思考行動研究中當事人的身份和角色問題，即行動研究中沒有所謂的研究者與被研究者，社會工作者與當事人同為研究者和技術(shù)專家，當事人在研究中行動，社會工作者在行動中研究，其共同目標是致力于解決當事人的問題、喚醒和提升社會意識等，研究成果的學術(shù)性和理論性低，可以是有形的文本也可以是無形的解決問題過程。這種行動研究可稱之為“賦權(quán)式行動研究”，賦權(quán)式行動研究主要應(yīng)用于社區(qū)發(fā)展、社會照顧、環(huán)境保護與弱勢群體維權(quán)等層面，其具體可分為幾個步驟（如圖4）：第一步，社會工作通過當事人來訪和社區(qū)探訪確定研究的主題或者需要解決的問題，這種問題一般非個性的而是共性的，主要由社會結(jié)構(gòu)性（制度、政策等的失當）壓迫因素造成的；第二步，社會工作者進一步深入社區(qū)通過問卷、訪談、觀察等方式收集相關(guān)的資料評估社區(qū)居民的需求，了解當事人對問題的認識程度和希望改變的意愿等；第三步，通過個案訪談與焦點小組等方式連接社區(qū)各方力量，通過民主決策推選和培植社區(qū)領(lǐng)袖；第四步，社會工作者連接各種資源就相關(guān)的問題和知識對社區(qū)居民開展社區(qū)教育，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，喚醒居民的社區(qū)意識；第五步，在社區(qū)領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，社區(qū)居民通過辯論、討論、協(xié)作等方式制定切實可行的行動計劃；第六步，整合各類社區(qū)資源，按照行動計劃采取行動，行動的方式是多種多樣的，如集體請愿、靜坐、游行、公開言說、借助媒體力量宣傳等等，在行動過程中注重社區(qū)凝聚力和社區(qū)主體意識的培養(yǎng)；第七步，為了推動社區(qū)行動的持續(xù)性和有效性，社會工作者協(xié)助社區(qū)領(lǐng)袖和居民進行社區(qū)能力建設(shè)，凝聚居民力量，總結(jié)已有經(jīng)驗，修整社區(qū)目標，利用媒體等宣傳途徑擴大行動影響力，獲取大眾的關(guān)注和支持，推進社區(qū)行動健康發(fā)展；第八步，行動結(jié)束后社區(qū)工作者與社區(qū)居民根據(jù)最初的目標和采取行動的狀況一起進行評估，主要包括過程評估和效果評估，其中，過程評估主要是通過反思實踐行動，評估社區(qū)居民們的無形質(zhì)素的提升，如社區(qū)凝聚力、社區(qū)意識、社區(qū)民主決策和應(yīng)對社區(qū)問題的能力；效果評估主要是衡量和檢視社區(qū)問題的改變程度；最后，可將整個行動的過程以一種書面或圖式的形式呈現(xiàn)出來，內(nèi)容主要包括取得成功經(jīng)驗和行動失敗的教訓等，這就是賦權(quán)行動的研究成果。

圖4 賦權(quán)式行動研究模式