趙雷

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450046）

論高職院校圖書館構(gòu)建學(xué)科服務(wù)體系的必要性

趙雷

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450046）

對高職教育以及高職院校圖書館的特點進(jìn)行分析，論述建立學(xué)科服務(wù)體系的必要性。從溝通和熟悉服務(wù)對象、選拔和培養(yǎng)學(xué)科館員、設(shè)立院系分館以及學(xué)科館員的管理模式等方面，研究高職院校圖書館學(xué)科服務(wù)體系的建立。

高職院校；圖書館；學(xué)科館員；學(xué)科服務(wù)

1981年，美國卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)圖書館率先推出“跟蹤服務(wù)”（track service），隨后，俄亥俄大學(xué)圖書館推出“網(wǎng)絡(luò)館員免費導(dǎo)讀”服務(wù)（network librarian and free guide），此種模式在加拿大的部分研究型大學(xué)圖書館得到推廣和應(yīng)用，這便是學(xué)科館員的雛形[1]。從1989年毋益人在河南圖書館學(xué)刊發(fā)表“學(xué)科館員要做好哪些工作”，介紹了國外的先進(jìn)經(jīng)驗并探討在我國發(fā)展的可行性和重要意義，將學(xué)科館員制度首度引進(jìn)國內(nèi)[2]，到1998年清華大學(xué)圖書館率先設(shè)立學(xué)科館員，圖書館學(xué)科服務(wù)在我國已經(jīng)走過了十余年的歷程。

各類型圖書館在學(xué)科服務(wù)方面開展了多種層面的理論研究和實踐活動，深化了圖書館學(xué)科服務(wù)的理論，豐富了學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容，對圖書館提供專業(yè)化服務(wù)的能力有了更大程度的提升。對于高職院校圖書館來說，受限于高職教育和高職圖書館的特點，開展學(xué)科服務(wù)時有別于一般圖書館，更注重實用性。

1 高職教育的特點及高職院校圖書館的特點

普通高等教育培養(yǎng)的是研究型、學(xué)術(shù)型、創(chuàng)新型人才，以學(xué)科建設(shè)為中心，按學(xué)科層級設(shè)置專業(yè)，教學(xué)模式以課堂教學(xué)為主。強調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性，要求學(xué)生具備堅實的理論基礎(chǔ)，掌握系統(tǒng)的知識。高職院校培養(yǎng)的是實用性、技能型人才，以職業(yè)技能培養(yǎng)為中心，按社會需求設(shè)置專業(yè)，課程建設(shè)強調(diào)以崗位分析與具體工作過程為基礎(chǔ)，以實訓(xùn)為主要的教學(xué)模式，具有工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的特點。強調(diào)所學(xué)知識的實用性，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

具體說來，高職院校圖書館發(fā)展有以下幾個特點：

1.1 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不重視圖書館發(fā)展

由于高職院校注重實際操作能力的培養(yǎng)，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)重心側(cè)重于實訓(xùn)基地和實訓(xùn)設(shè)備。各院系的資金充裕、場地和設(shè)備完善、教師配備齊全。高職院校對于圖書館的經(jīng)費支持通常比較小，個別發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院重視圖書館的地位，資金支持力度相對較大。有限的資金限制了圖書館的發(fā)展，在圖書采購、磁盤陣列等設(shè)備采購方面捉襟見肘，在門禁系統(tǒng)應(yīng)用以及無線射頻技術(shù)應(yīng)用方面，高職圖書館往往無力開展。

1.2 圖書館服務(wù)理念陳舊

高職院校的圖書館基本都是從資料室的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，這些年雖然隨著高職的發(fā)展在館舍建設(shè)方面有了很大改善，但是服務(wù)理念還停留在傳統(tǒng)資料室層面，圖書館服務(wù)僅限于圖書借還、期刊報紙閱讀、開放電子閱覽室、提供少量購買的電子資源等方面。面對院系、行政部門的服務(wù)意識薄弱，開展活動也局限于讀書月、少量電子資源廠商提供的講座等方面，缺乏深層次、技術(shù)含量高的服務(wù)。

1.3 圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理

人員配置上，高職圖書館除了安排教師家屬、臨近退休人員外，雖然也有在學(xué)院公開招聘教師時獲取一定的名額，但往往非常有限，真正具備高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)技術(shù)人員以及有實踐經(jīng)驗的專門人才很難通過招聘渠道引進(jìn)。圖書館人員結(jié)構(gòu)上，學(xué)歷以本科為主，大專甚至高中文憑也不在少數(shù)，圖書情報、計算機等專業(yè)的人員稀缺。少量通過在職方式取得管理類或經(jīng)濟類碩士文憑，圖書情報專業(yè)、計算機專業(yè)的全日制碩士幾乎沒有。甚至，很多高職圖書館的館長并非內(nèi)部專業(yè)人員升遷而至，而是由其他行政部門或院系領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)職而來，對圖書館業(yè)務(wù)管理和發(fā)展規(guī)劃并不精通。專業(yè)技術(shù)人員的缺乏限制了高職圖書館開展深層次服務(wù)如學(xué)科館員、建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫等方面的能力。

1.4 缺乏績效考核的鞭策

高職圖書館工作人員不同于教師，沒有科研和教學(xué)的考核壓力，雖然也有年終績效考核，但往往流于形式，沒有落到實處。館員工作多少、科研情況如何與待遇并沒有太大關(guān)聯(lián)。很多高職院校圖書館工作人員只有在評職稱需要時，才會想辦法發(fā)表論文以及進(jìn)行其他形式的科研。這種情況助長了高職圖書館工作人員的惰性，使得他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的動力，喪失進(jìn)步的空間。安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，滿足于簡單、原始的圖書館服務(wù)，工作沒有激情，服務(wù)沒有新意。

2 高職院校圖書館構(gòu)建學(xué)科服務(wù)體系的必要性

2.1 高職院校發(fā)展的客觀要求

隨著國家教育政策的發(fā)展，高職教育的重要性逐步體現(xiàn)出來，科技的發(fā)展，經(jīng)濟的騰飛，需要越來越多的高職院校培養(yǎng)更多懂技術(shù)、會操作的高素質(zhì)人才。高職教育，已經(jīng)不能僅僅定位為培養(yǎng)流水線上的工人，人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是勤動手、會思考、善創(chuàng)造的高水平人才。高職教育，也不應(yīng)該僅僅限于中專、大專層次，還要向著培養(yǎng)本科生、甚至研究生的目標(biāo)前進(jìn)。高職院校的圖書館，將來不能局限于在校園內(nèi)發(fā)揮作用，還要走出校園，走進(jìn)企業(yè)，成為企業(yè)的人才培養(yǎng)基地，成為人才終身學(xué)習(xí)的基地。

高職院校圖書館的發(fā)展，必須跟上時代發(fā)展的腳步，滿足發(fā)展中的高職院校的需求。學(xué)科服務(wù)的開展，是高職院校圖書館擴大服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑。高職院校最重實用性，如果圖書館的服務(wù)確有幫助，一定可以極大地改變以往圖書館可有可無、無足輕重的形象和地位，重燃圖書館工作人員的激情和活力，為高職院校的發(fā)展提供更多、更好的服務(wù)。

2.2 高職圖書館擺脫邊緣化地位的需要

雖然圖書館被稱為高校三大支柱之一，但是，在很多高職院校領(lǐng)導(dǎo)心中，僅僅把圖書館定位為借還圖書的場所，不指望能對教學(xué)和科研產(chǎn)生多大支持，其作用更多的在于豐富學(xué)生的業(yè)余生活。在這種思路的影響下，高職圖書館的經(jīng)費往往得不到保障，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展規(guī)劃時也常常忘記圖書館。在很多高職院校，不要說學(xué)生到圖書館的比例小，一些教師甚至工作多年從未到過圖書館。圖書館，正在慢慢變成一個被人遺忘的地方。

學(xué)科服務(wù)的開展，將改變高職院校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生對圖書館印象中圖書資料室的形象，使得他們認(rèn)識到圖書館對教學(xué)、科研等方面的積極貢獻(xiàn)，認(rèn)可圖書館的價值和地位。

2.3 新時代館員的人生價值要求

隨著高職教育的發(fā)展，圖書館工作人員的學(xué)歷和素質(zhì)有了很大程度的提高，尤其是四十歲以下的人員當(dāng)中，基本上都是本科以上學(xué)歷，雖然信息管理、圖書館、計算機等專業(yè)的專門人才不多，但是都經(jīng)歷過正規(guī)、系統(tǒng)的教育，自身素質(zhì)比較高，對于人生價值的定位和追求不同于傳統(tǒng)的閱覽室管理員。他們了解信息和資訊、交流等方面的技術(shù)和技巧，興趣廣泛，善于學(xué)習(xí)，不甘平庸，渴望將多年所學(xué)的知識應(yīng)用到工作中，發(fā)揮自身的特長，實現(xiàn)人生的價值。然而，簡單重復(fù)的借閱手續(xù)辦理、圖書加工、整理書架等工作消磨了他們的工作激情，很多年輕人迷茫、困惑，甚至開始消極、麻木的應(yīng)付工作，一些有才華的年輕人最終無奈地離開了圖書館的崗位。

學(xué)科服務(wù)的開展，可以發(fā)掘他們的特長，發(fā)揮他們的才能，體現(xiàn)他們的價值，形成學(xué)有所用、用學(xué)結(jié)合、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。只有建立良好的人力資源基礎(chǔ)，圖書館各種深層次知識服務(wù)的開展才能成為可能。

3 結(jié)語

盡管高職院校有領(lǐng)導(dǎo)不重視、服務(wù)意識陳舊、人員結(jié)構(gòu)不合理等問題，制約了圖書館的發(fā)展，使得與本科院校圖書館的差距日益擴大，但是，在我國職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的大環(huán)境下，高職院校的圖書館和圖書館工作人員都有迫切的需求，也有愿望和能力開展好學(xué)科服務(wù)。如果能夠在制度建設(shè)、人員選拔和培養(yǎng)、工作流程重組等方面加以完善，高職院校圖書館的發(fā)展，必將更上一個新的臺階。

[1]胡繼東.關(guān)于學(xué)科館員制度的建立與完善問題[J].圖書情報知識，2002，（3）：78-79.

[2]毋益人.學(xué)科館員應(yīng)該做好哪些工作[J].河南圖書館學(xué)刊.1989，（4）：31.

G258.6

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1671-0037（2014）07-57-1.5

趙雷（1979.6-），男，碩士，館員，研究方向：圖書館數(shù)字資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)。