趙淑芳/山東協(xié)和學院

淺談民辦高校教學質(zhì)量監(jiān)控制度建設

趙淑芳/山東協(xié)和學院

牢固樹立“質(zhì)量立院”意識，確立教學質(zhì)量是辦學生命線，全面貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，進一步優(yōu)化教學管理制度，構建科學規(guī)范的教學管理制度體系，并根據(jù)教學管理需要進行不斷完善，使教學工作有章可循、規(guī)范有序，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，成立教學指導委員會，制定專業(yè)教學質(zhì)量標準及相關制度，完善自我檢查機制，建立質(zhì)量分析與改進機制及質(zhì)量激勵機制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強就業(yè)保障。

教學質(zhì)量；教學質(zhì)量監(jiān)控體系；教學指導委員會

一、教學管理的現(xiàn)狀

學院牢固樹立“質(zhì)量立院”意識，確立教學質(zhì)量是辦學生命線，全面貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，實行院、系兩級質(zhì)量監(jiān)控，建立了“院系共管、分級負責、以系為主、嚴管重罰”的工作機制，明確了質(zhì)量監(jiān)控的責任主體。各二級學院成立了教學督導工作委員會，全面履行教學質(zhì)量督導職能。堅持實施聽課制度、教學檢查制度、評教評學制度、學生信息員制度、教學事故責任追究制度、質(zhì)量跟蹤制度、信息反饋制度，增強質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范性。我們制定了《教學督導制度》、《各主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準》等一系列教學質(zhì)量監(jiān)控體系制度。

學院和省內(nèi)多個重要的專業(yè)認證培訓基地共同對學生進行職業(yè)資格認證和行業(yè)認證培訓工作，目前培訓情況良好，認證通過率很高。

二、教學管理的思路

1、分析需求，整合教育資源，建立教學管理組織體系。

2、建設教學管理制度，加強教學過程的管理，促進教學質(zhì)量提高。

3、根據(jù)學生群體的自身特點，進行“分段式”結(jié)合學生管理。

4、健全和完善教學管理規(guī)章制度，強化管理服務體系。

5、根據(jù)社會需求和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查調(diào)整教學管理過程。

三、教學管理的措施

（一）完善學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系

根據(jù)學校相關制度和精神，為了更好的掌控本學院的教學實施情況，保證教學質(zhì)量。我們成立了教學指導委員會，由教學院長、校內(nèi)外專家、教研室主任、教學秘書組成。

擴大教學指導委員會人員和職能，增加企業(yè)及行業(yè)高層專家特別是對服務外包過程熟悉的專家進入教學指導委員會，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的需求構建、更新課程體系、制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡技術與信息安全、軟件工程與服務外包和嵌入式系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)技術方向教學和實踐教學課程體系結(jié)構。

建立由公司技術人員、一線工程師配合教研室、學生信息員參與實踐教學體系的構建和訓練，提高學生對職場技能實際運用的理解，參與專業(yè)實踐教學質(zhì)量監(jiān)控，實施實踐教學質(zhì)量全面監(jiān)控，并且我們結(jié)合每年3-4月進行社會調(diào)查和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋到教學管理過程中，有效保證了教學質(zhì)量。

（二）制定專業(yè)教學質(zhì)量標準及相關制度

1、制定專業(yè)教學質(zhì)量標準

通過制定《學院教師教學工作規(guī)范》，按照國家本科培養(yǎng)計劃繼續(xù)完善教學質(zhì)量標準，比如教案與講稿書寫標準、教師備課、理論課教學、實驗課教學、作業(yè)批改與輔導答疑、課程考試、課程設計、畢業(yè)設計等一系列質(zhì)量標準的完善。

2、建立校內(nèi)外質(zhì)量監(jiān)控點及其評價信息互通機制

從學院教學管理督導（包括學院領導、教研室）、教師、學生、社會四個層面，建立校內(nèi)外質(zhì)量監(jiān)控點。建立學院教學督導隊伍，督導組通過檢查性聽課、參與教學質(zhì)量評估、督察各教學運行環(huán)節(jié)、抽檢各類教學檔案、及時了解教與學的情況，對教學過程進行督察。學生評教經(jīng)過填寫評價表和網(wǎng)上評教兩個階段，堅持每學期對任課教師進行評估，并將評估結(jié)果及時反饋，作為教師考核、晉升的重要依據(jù)。通過對畢業(yè)生的跟蹤回訪、與用人單位的交流等多種途徑收集教學信息，并將收集的信息及時向有關單位和教師進行反饋。

3、建立校外質(zhì)量督導員隊伍

學院根據(jù)本專業(yè)發(fā)展需要和學生就業(yè)方向、領域，有針對性地在部分行業(yè)、企業(yè)、教育主管部門中聘任9-10名校外督導，組成校外質(zhì)量督導組隊伍。校外兼職督導員全面參與每年一次的人才培養(yǎng)水平評估、教學工作評估、專業(yè)建設工作評估、課程建設工作評估、實踐教學條件建設工作評估、畢業(yè)生就業(yè)工作質(zhì)量評估、師資隊伍建設工作評估、在校學生學習狀態(tài)評估、學生管理育人工作評估等各類重點專項評估。

（三）完善自我檢查機制

按照《學院教師教學工作規(guī)范》的要求，由學院進行期初、期中、期末教學自查，同時還檢查開展教學研究、教學改革、專業(yè)建設、課程建設、教材建設等方面情況，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決、處理。

期初教學檢查，重點檢查開課的準備工作和教學紀律；期中教學檢查，通過召開教師座談會、學生座談會、學生信息員座談會，聽課、檢查作業(yè)和輔導答疑情況、問卷調(diào)查、網(wǎng)上評教等方式全方位了解教學基本狀況和教學中存在的問題，撰寫期中教學檢查總結(jié)表。期末教學檢查，重點檢查考試準備工作和實施情況，包括考試組織、命題、監(jiān)考、閱卷、成績分析等。

（四）建立質(zhì)量分析與改進機制

建立多元評價制度。強化教師自評、教師互評、學生評價、考評組評價結(jié)合的評價主體多元化制度。建立質(zhì)量分析與改進機制。學院將建立“任課教師—教研室—學院”三級教學質(zhì)量分析機制。教學質(zhì)量分析分為由任課教師完成的任課教師教學質(zhì)量分析、班級教學質(zhì)量分析、教研室教學質(zhì)量分析和學校教學質(zhì)量分析。學校將質(zhì)量分析的結(jié)果作為教師考核依據(jù)。

1、嚴格執(zhí)行教學環(huán)節(jié)的管理制度，按照教學進度、教案、作業(yè)布置與閱改、課后輔導答疑、考試命題、考場監(jiān)控、閱卷評分與試卷分析、實習和實驗指導、畢業(yè)論文（設計）選題指導答辯等環(huán)節(jié)的明確要求實施教學。

2、注重對教學運行的動態(tài)監(jiān)督，實行“查”、“督”、“聽”、“評”、“談”、“幫”的教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控措施。

查：“一、一、二、三、六”教學材料，“一通知”（教學任務通知書）、“一日歷”（教學日歷）、“兩張表”（作息時間表、課程表）、“三種計劃”（專業(yè)教學計劃、學期開課計劃、課程進程計劃）、“六個環(huán)節(jié)”（備課、上課、課外輔導、作業(yè)批改、成績考核、教學實踐）的落實情況。

督：教學指導委員對教學過程進行督導，加強對本專業(yè)任課的教師的管理。

聽：教學指導委員隨機聽理論課和實驗、實訓課，聽取教師是否將實踐教學體系融入到教學過程中。

評：同行評教、學生評教、專家評教。每學期教學質(zhì)量檢查，都由二級院長親自主持召開學生座談會，及時了解本專業(yè)教學中存在的問題，及時解決。

談：我院設立了學生信息員制度，訪談學生信息員，了解教師課堂信息與學生意見。定期舉行教學信息員會議，學生信息員一周一總結(jié)。

幫：對年輕教師進行幫扶，幫助提高教學水平。

3、狠抓學風建設，嚴肅考風考紀。學院領導、輔導員和任課教師同心協(xié)力狠抓學風建設。教師以身作則，嚴謹治學，為人師表，樹立了良好的教風。通過開展班會、團日活動、報告會、學習經(jīng)驗交流會等多種形式的活動，進一步使學生明確學習目的，端正學習態(tài)度，嚴肅學習紀律，規(guī)范日常行為，培養(yǎng)良好的學風。

（五）建立質(zhì)量跟蹤機制

堅持對畢業(yè)生和用人單位進行跟蹤調(diào)查，了解用人單位的人才需求導向及其對學院畢業(yè)生的評價。積極創(chuàng)造條件，吸收用人單位參與學院專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。認真調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)后對學院人才培養(yǎng)方案和管理等方面的意見或建議，為學院進一步修訂完善各專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供了科學依據(jù)。

（六）建立質(zhì)量激勵機制

每學期末進行教學課堂質(zhì)量評價，評價等級分為優(yōu)秀和合格。成績優(yōu)秀的給予課時獎勵。在此基礎上每學年評選出優(yōu)秀教師。對在教學活動中上取得優(yōu)秀成績的教研室、教師、學生，給予表彰獎勵。學院鼓勵學生積極參加校級、省級、國家級等舉辦的職業(yè)技能大賽，對取得優(yōu)異成績的學生和指導教師，予以適當獎勵。

（七）建立質(zhì)量反饋機制

高度重視教師評學、學生評教，定期開展教師評學、學生評教活動，設立質(zhì)量信箱，推行網(wǎng)上評教，并在學生中聘任若干教學信息員，及時收集教學質(zhì)量信息，反饋教學質(zhì)量問題，限期提出整改措施。

[1]唐小俐,劉國榮.建立和完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實踐——以湖南工程學院為例[J].中國大學教學,2011(04),

[2]文莉.高校本科教學質(zhì)量的監(jiān)控體系[J].湖南科技學院學報,2009(06).

[3]任靜波.高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系研究[D].南京理工大學,2012.

注：

本文為山東協(xié)和學院校級科研項目“信息素養(yǎng)對MOOC時代學生學習行為影響研究（項目編號：XHXY201515）”的階段性成果。

趙淑芳，女，山東省曲阜市人，講師，研究方向：計算機科學與技術。