○王小丹

（長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢 430212）

實(shí)驗(yàn)法在當(dāng)代管理學(xué)研究中的應(yīng)用及其啟示

○王小丹

（長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢 430212）

統(tǒng)計(jì)了九種當(dāng)代國(guó)際一流管理學(xué)期刊論文中管理實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)法在管理學(xué)研究中尚有較大的應(yīng)用空間。抽樣以《Academy of Management Journal》為例證，概述了管理實(shí)驗(yàn)的研究主題、設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)分析、研究假設(shè)的驗(yàn)證等情況，總結(jié)出管理實(shí)驗(yàn)應(yīng)注意的事項(xiàng)：重視學(xué)術(shù)研究規(guī)范和研究假設(shè)；堅(jiān)持以科學(xué)理論對(duì)管理實(shí)驗(yàn)的導(dǎo)向作用；實(shí)驗(yàn)法需與其他研究方法綜合使用發(fā)揮更大功效；必須遵從相關(guān)的倫理道德要求。

管理學(xué) 實(shí)驗(yàn)法 管理實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)管理學(xué)

一、引言

伽利略是研究自然的實(shí)驗(yàn)—數(shù)學(xué)方法的創(chuàng)始人。其創(chuàng)立的基于實(shí)驗(yàn)和數(shù)理的科學(xué)研究模式極大地影響了后世的自然科學(xué)發(fā)展，但科學(xué)實(shí)驗(yàn)法不是自然科學(xué)的“專利品”，它對(duì)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域也有重要的應(yīng)用價(jià)值。汪丁丁教授認(rèn)為，中國(guó)社會(huì)科學(xué)面臨的根本困境是“中國(guó)意義和學(xué)術(shù)規(guī)范”不能兩全，大量研究論文缺乏學(xué)術(shù)合法性，而實(shí)驗(yàn)法具有很強(qiáng)的科學(xué)實(shí)證精神和規(guī)范的研究程序，對(duì)改善國(guó)內(nèi)社會(huì)學(xué)科研究的欠規(guī)范現(xiàn)狀或許有所啟示。管理學(xué)研究中的實(shí)驗(yàn)法，就是人工設(shè)置相應(yīng)的模擬現(xiàn)場(chǎng)或真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，通常讓被試對(duì)象按照特定的實(shí)驗(yàn)程序完成規(guī)定的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，通過觀察、記錄、調(diào)查等方式獲得研究所需的各類定性或定量數(shù)據(jù)，揭示現(xiàn)象間的因果聯(lián)系和變化規(guī)律，它對(duì)管理學(xué)的科學(xué)化和現(xiàn)代化影響深遠(yuǎn)。

二、管理實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用概況

為全面了解實(shí)驗(yàn)法在當(dāng)代管理學(xué)研究中的應(yīng)用現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)了9種國(guó)際一流的管理學(xué)期刊數(shù)據(jù)，年限為20年，每年均隨機(jī)選擇該刊某一期刊載的論文，詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

表1 管理實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用概況

數(shù)據(jù)顯示，實(shí)驗(yàn)法在樣本論文中共出現(xiàn)71次，占總論文數(shù)的7.3%。管理實(shí)驗(yàn)在上述期刊論文中均有不同程度的應(yīng)用，比重約3%~12%不等，其中有5種期刊比重為10%左右，最多的如《Journal of Management》有12篇論文使用了實(shí)驗(yàn)法。但無一例外的是，上述期刊使用了實(shí)驗(yàn)法的論文年均不足一篇，這表明：與調(diào)查、案例分析等管理學(xué)主流研究方法相比，實(shí)驗(yàn)法的應(yīng)用還是零散的；作為一種為管理學(xué)發(fā)展作出了重要?dú)v史貢獻(xiàn)的研究方法，實(shí)驗(yàn)法在管理學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與其價(jià)值和地位是不太相稱的，尚有很大的應(yīng)用空間。

三、《Academy of Management Journal》的例證

選擇上表中影響因子最高的國(guó)際頂級(jí)管理學(xué)期刊《Academy of Management Journal》所載論文為抽樣研究對(duì)象，統(tǒng)計(jì)時(shí)間段為1991—2010年，詳細(xì)數(shù)據(jù)見上表。以下選取其中3篇有代表性的論文作為分析樣本，舉例概述實(shí)驗(yàn)法在當(dāng)代管理學(xué)中的應(yīng)用，涉及這些管理實(shí)驗(yàn)的研究主題、設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)分析、研究假設(shè)的驗(yàn)證等方面。

Korsgaard等用實(shí)驗(yàn)法證明了決策制定團(tuán)隊(duì)成員的投入和影響力兩個(gè)要素與程序公正密切相關(guān)，而這種決策程序公正最終會(huì)影響他們的決策承諾、組織認(rèn)同感、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。20個(gè)《財(cái)富500強(qiáng)》企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)遵照既定的實(shí)驗(yàn)程序?qū)ο嚓P(guān)案例進(jìn)行戰(zhàn)略決策制定，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、決策質(zhì)量、參與者對(duì)程序公正的感知、抗議情緒等得以量化，結(jié)果表明：領(lǐng)導(dǎo)者可以通過改進(jìn)決策程序來提升成員合作度和認(rèn)同感而無須損害決策質(zhì)量。

Gibson研究了在任務(wù)不確定性高、低條件下，人們對(duì)集體主義的選擇以及群體信念與群體效能的關(guān)系變化情況。代表東、西方文化傳統(tǒng)的294名香港和美國(guó)大學(xué)生分組參與了這項(xiàng)研究，研究者模仿公司董事會(huì)設(shè)計(jì)了實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，不同實(shí)驗(yàn)組的參與者分別代表“高級(jí)產(chǎn)品部”（代表高不確定性任務(wù)）和“商業(yè)拓展部”（代表低不確定性任務(wù)）根據(jù)相關(guān)材料進(jìn)行戰(zhàn)略決策，實(shí)驗(yàn)過程被錄像并請(qǐng)專家觀察、評(píng)價(jià)他們的群體效能與表現(xiàn)。

Jung和Avolio比較了個(gè)人任務(wù)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)條件下變革型、交易型兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的頭腦風(fēng)暴表現(xiàn)，在這項(xiàng)2×2的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，分組受試的347名美國(guó)和亞洲大學(xué)生被要求用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生盡可能多的關(guān)于提升學(xué)校教育質(zhì)量的建議，實(shí)驗(yàn)最后采用自評(píng)和匿名評(píng)價(jià)的方法獲得數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)：變革型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)下的集體主義者和交易型風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人主義者能產(chǎn)生更多的建議。這些研究結(jié)果對(duì)公司發(fā)展有重要的指導(dǎo)意義。

四、啟示

1、研究規(guī)范的重要性

在調(diào)查國(guó)外期刊論文研究方法過程中發(fā)現(xiàn)，大部分論文均有“研究假設(shè)”這一部分，應(yīng)用實(shí)驗(yàn)研究法的71篇文獻(xiàn)無一例外。研究假設(shè)是對(duì)某種行為、現(xiàn)象或事件做出的一種合理的、嘗試性的并有待檢驗(yàn)的解釋，表明研究者對(duì)研究結(jié)果的一種設(shè)想，對(duì)研究問題中變量間關(guān)系的一種預(yù)期。從一定程度上來說，只有先“假設(shè)”才有可能有新的發(fā)現(xiàn)，“假設(shè)”是學(xué)術(shù)研究（無論其最終是被證明還是證偽）最重要的特征之一。縱觀國(guó)內(nèi)的管理學(xué)研究，主流期刊所載論文遵循“提出研究假設(shè)—設(shè)計(jì)研究實(shí)驗(yàn)—進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)—得出研究結(jié)論”過程的并不多。

2、理論在先，實(shí)驗(yàn)在后

這種“理論先行”的實(shí)驗(yàn)研究邏輯是合理的。非科學(xué)理論指導(dǎo)下的實(shí)驗(yàn)，即使程序毫無缺陷也得不到正確的結(jié)果，例如，歷史上空想社會(huì)主義者歐文按自己的設(shè)想和學(xué)說，在英美進(jìn)行“社會(huì)主義”實(shí)驗(yàn)的失敗從反面證明了科學(xué)的背景理論對(duì)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)的必要性。

在具體的科學(xué)活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)理論先行并不違背認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐的原則。大多數(shù)科學(xué)研究選題是以問題為導(dǎo)向的，管理實(shí)驗(yàn)在確定研究選題、建立研究假設(shè)甚至結(jié)果分析時(shí)，需要借鑒前人的研究成果，其研究假設(shè)更是建立在前人已有理論、知識(shí)上的，憑空不能產(chǎn)生合理的假設(shè)，指導(dǎo)理論正確是后期管理實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的前提，有助于減少實(shí)驗(yàn)的盲目性。

3、如何設(shè)計(jì)管理實(shí)驗(yàn)

（1）選擇合適的被試人

研究者首先應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)課題選擇恰當(dāng)?shù)谋辉嚕@些參與者應(yīng)熟悉實(shí)驗(yàn)流程，具有相應(yīng)的素質(zhì)，如文化知識(shí)或?qū)嵺`技能。本文的實(shí)驗(yàn)樣本中，研究者就根據(jù)需要選擇了實(shí)際的組織團(tuán)隊(duì)、不同文化背景的在校大學(xué)生、私人投資者等作為實(shí)驗(yàn)主體。

（2）對(duì)實(shí)驗(yàn)變量的相關(guān)劃分與合理操作

因果聯(lián)系、相關(guān)性探究、研究假設(shè)的驗(yàn)證是管理實(shí)驗(yàn)最終的落腳點(diǎn)，這些實(shí)驗(yàn)變量包括自變量、因變量、額外變量以及調(diào)節(jié)變量等，其交互作用是分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和結(jié)果的關(guān)鍵。此外，還必須嚴(yán)格控制可能干擾實(shí)驗(yàn)效果的額外變量，可采用的方法有排除法、恒定法、匹配法、隨機(jī)化法、統(tǒng)計(jì)控制法等。必要時(shí)，管理實(shí)驗(yàn)還應(yīng)借助相關(guān)設(shè)備如錄像機(jī)等記錄、捕捉實(shí)驗(yàn)過程和動(dòng)態(tài)。

（3）管理實(shí)驗(yàn)的效度控制

管理學(xué)研究中的實(shí)驗(yàn)多為自然實(shí)驗(yàn)（或俗稱“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)”），要保證實(shí)驗(yàn)的結(jié)論質(zhì)量必須進(jìn)行內(nèi)部效度控制，才有實(shí)驗(yàn)所得因果聯(lián)系的信度。隨機(jī)分配被試和其他實(shí)驗(yàn)要素到實(shí)驗(yàn)組與控制組是一種辦法，根據(jù)實(shí)驗(yàn)的具體需要，實(shí)驗(yàn)者預(yù)期目的、情景、處置或“有意為之”的措施不能讓被試知曉以免造成主觀偏見，溝通中應(yīng)盡量避免暗示，否則可能造成被試失去“平常心”，因迎合研究者而導(dǎo)致效度下降。此外，要克服實(shí)驗(yàn)環(huán)境和研究者主觀期望對(duì)實(shí)驗(yàn)效度的干擾，可采用的辦法有“盲試”和“雙盲實(shí)驗(yàn)”。

4、與其他研究方法綜合使用

作為實(shí)證研究的一種，實(shí)驗(yàn)法需要與其他研究方法綜合使用，相輔相成發(fā)揮更大的作用。本文調(diào)查到的管理實(shí)驗(yàn)中應(yīng)用了被試問卷調(diào)查、觀察訪談、計(jì)算機(jī)仿真等方法協(xié)助收集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，后期的數(shù)據(jù)處理離不開一些定量分析方法，如假設(shè)檢驗(yàn)、線性技術(shù)、預(yù)測(cè)技術(shù)、相關(guān)分析、回歸分析等，而在論證假設(shè)、實(shí)驗(yàn)總結(jié)時(shí)也廣泛地運(yùn)用比較、歸納、邏輯等定性研究方法方法。

5、管理實(shí)驗(yàn)中的倫理道德要求

管理實(shí)驗(yàn)的基本倫理道德要求：對(duì)實(shí)驗(yàn)被試無精神、肉體傷害，不對(duì)社會(huì)、社區(qū)秩序造成危害，影響控制在合法、可接受的范圍內(nèi)。瞿寶忠提出有關(guān)實(shí)驗(yàn)被試的倫理要求：“自愿受試”、為研究主試與被試信息保密、對(duì)被試無害（包括心理、人格、肉體等）、讓被試者知情。大規(guī)模的管理實(shí)驗(yàn)還應(yīng)考慮其社會(huì)后果，正如邏輯實(shí)證主義哲學(xué)家卡爾納普所舉的例子一樣：“對(duì)紐約市斷水供應(yīng)會(huì)是一個(gè)很有趣的實(shí)驗(yàn)，人們會(huì)不會(huì)狂暴起來或者變得無情呢？他們是否會(huì)試圖組織一次革命來反對(duì)市政府？當(dāng)然，沒有任何一個(gè)社會(huì)科學(xué)家會(huì)建議進(jìn)行這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，因?yàn)槿嗣癫辉试S社會(huì)科學(xué)家拿他們的必需品來開玩笑?！?/p>

6、實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)勢(shì)與局限

實(shí)驗(yàn)法在解答管理實(shí)踐中各種復(fù)雜現(xiàn)象、變量之間的因果關(guān)系方面有不可取代的優(yōu)勢(shì)，研究者能夠根據(jù)具體需要主動(dòng)設(shè)計(jì)或創(chuàng)造所需的、現(xiàn)實(shí)世界無法提供的理想實(shí)驗(yàn)條件，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)或情景模擬實(shí)驗(yàn)。隨著與計(jì)算機(jī)仿真、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)相結(jié)合，實(shí)驗(yàn)法將發(fā)揮更大的研究效力。

實(shí)驗(yàn)法也存在難以操控、復(fù)雜、耗時(shí)費(fèi)力等缺陷，這無疑影響了實(shí)驗(yàn)法的廣泛應(yīng)用，而且管理實(shí)驗(yàn)的效度和信度也可能受到質(zhì)疑：在自然科學(xué)實(shí)驗(yàn)中，不論實(shí)驗(yàn)被試、主試是何人，實(shí)驗(yàn)是何時(shí)何地進(jìn)行的，只要實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)程序等要素相同，實(shí)驗(yàn)結(jié)論總是一致的，而管理實(shí)驗(yàn)則很難達(dá)到這樣的效果。

[1]汪丁?。褐袊?guó)社會(huì)科學(xué)的研究方法導(dǎo)論[J].財(cái)經(jīng)問題研究，2008（10）.

（責(zé)任編輯：柯秋萍）