楊殿平

周末閑暇，翻聽老碟——戲劇名段，一折申鳳梅演唱的河南越調(diào)《收姜維》感心悅耳、回腸蕩氣，令人回味無窮：

“四千歲你莫要羞愧難當(dāng)，聽山人把情由細(xì)說端詳。想當(dāng)年，長坂坡你有名上將，一桿槍戰(zhàn)曹兵無人阻擋。如今你年紀(jì)邁發(fā)如霜降，怎比那姜伯約血?dú)夥絼?。雖說你今一天打回?cái)≌蹋股饺宋矣帽划?dāng)，你莫放在心上……”

被周恩來總理稱為“活諸葛”的戲劇表演藝術(shù)家申鳳梅，把戲中的諸葛亮演繹得惟妙惟肖，入木三分。蜀漢丞相諸葛亮率兵出祁山伐魏，一路連克魏城，到天水遇姜維，趙子龍兵敗回帳，上面這段唱詞就是諸葛亮勸慰趙子龍的。從中我們可以感受到諸葛亮的寬厚、仁愛之心，同時也讓我們體味到他對屬下陳善褒功、主動擔(dān)當(dāng)、細(xì)致入微的換位思考工作方法。

班主任帶班如同將軍帶兵——怎樣凝心聚力，怎樣調(diào)動屬下積極性，怎樣讓一個集體心悅誠服地跟著你完成既定目標(biāo)，這都是我們班主任應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。更重要的是，帶班不僅要“管”關(guān)鍵是“教”，怎樣去“教化”，去育人，即通過一定思想和文化來積極影響受教育者，使其達(dá)到教育者的預(yù)期目標(biāo)，這方面更需要我們每一個教育工作者充類至盡地去研究。

一、愛心是班級管理的基石

法國教育家盧梭說：“只有真心實(shí)意地愛學(xué)生，才能精雕細(xì)刻地去塑造他們的心靈?！睕]有愛就沒有教育。教師的愛，往往會讓學(xué)生們感覺到潤物細(xì)無聲的關(guān)懷，這種愛純潔而偉大，能激起他們的自信，促進(jìn)他們的成長，融化他們心中的堅(jiān)冰，能化解我們管理中解不開的疙瘩。沒有愛的管教，是冷酷的缺乏生命力的工業(yè)化管理，這應(yīng)該與我們教育無關(guān)。

“四千歲你莫要羞愧難當(dāng)”、“雖說你今一天打回?cái)≌?，怨山人我用兵不?dāng)，你莫放在心上?！敝T葛亮對屬下溢于言表的愛心，讓我們知道愛心是真誠的，而不是流于形式虛偽造作的表演；愛心是具體的，它不是虛無縹緲或僅停留在書本上的，它存在于一句鼓勵或安慰的話中，或隱含在一個溫暖的眼神和體貼的動作里，或顯露于老師對學(xué)生持之以恒的關(guān)懷、包容的行動中。有了愛心，我們的教育就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)——學(xué)生抵觸頂撞老師的幾率降低了、老師與學(xué)生難以溝通的可能性下降了，以愛心培養(yǎng)愛心的可能性提高了，一個充滿自信和相互幫助的和諧班級也就容易形成了。

古人云：“親其師，信其道”。老師有了誨人不倦的愛心，學(xué)生聽課就用心了，完成作業(yè)也就甘心了，探討與溝通更加傾心了，上課也就成了一件悅心的事情，而不是苦差事。愛心會讓我們的教育教學(xué)如同插上了翅膀，能達(dá)到一個我們意想不到的高度，令則行禁則止。老師對學(xué)生的愛心是無私的，不求回報，更不是功利主義物質(zhì)上的索取。對學(xué)生的影響不僅是潛移默化的，而且是深遠(yuǎn)持久的——在學(xué)校，愛心會讓學(xué)生相互包容，相互體諒，相互幫助，化解矛盾；到了社會，愛心會讓他們與人為善，同情弱者，關(guān)心他人，傳遞愛心，增強(qiáng)社會責(zé)任感，這些都是我們育人的題中之意。如果方法是學(xué)生管理工作中解決問題的系數(shù)，那么，愛心就是方法的冪數(shù)，它會讓我們的班級管理效果翻倍放大，所以說，在學(xué)生管理中我們應(yīng)該多傾注愛心。

二、換位思考是班級管理的一把金鑰匙

很多時候，班主任總愛抱怨有些學(xué)生不聽話、不自覺、不服管教，悲嘆自己“感動天，感動地，就是感動不了你”。老班主任時間久了，見慣不怪，感嘆“我心本是向明月，奈何明月照溝渠”。年輕班主任說到激動處，甚至說學(xué)生是“刀槍不入、油鹽不進(jìn)”。學(xué)生對老師則是你動你的情，你曉你的理，我自巋然不動。究其原因，這些班主任常常用自己的思維方式、思想方法去約束學(xué)生，很少考慮學(xué)生的心理狀態(tài)、思想情緒和心理感受，班級管理中缺乏換位思考。

“想當(dāng)年，長坂坡你有名上將，一桿槍戰(zhàn)曹兵無人阻擋。如今你年紀(jì)邁發(fā)如霜降，怎比那姜伯約血?dú)夥絼偂！泵鎸Υ蛄藬≌痰某賹④娳w子龍，諸葛亮使用的就是換位思考的方法進(jìn)行勸慰。先表你的功，后彰你的名，再總結(jié)你失敗的客觀原因，不怨你，責(zé)任在山人。所以，換位思考是班級管理的一把金鑰匙。

俗話說，“將心比心”、“站在對方的立場上看問題”，實(shí)質(zhì)上就是一個換位思考的問題。換位思考，就是換一種立場看待問題，從不同的角度研究問題，以開放寬容心態(tài)對待矛盾沖突，從而獲得新的理解，做出與平時習(xí)慣性思維下不一樣的行為。顯然，換位思考既是一種分析問題的指導(dǎo)原則和思維方式，也是一種解決問題的具體方法，它會讓我們看問題更全面，思考更深刻，方法更切中學(xué)生實(shí)際。

教育中的換位思考，要求教師必須跳出自我本位意識，從學(xué)生的角度，設(shè)身處地地思考問題。這需要我們做到以下幾個方面：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和道德修養(yǎng)。德國著名教育家第斯多惠說過：“教師自己受了多大程度的教育和修養(yǎng)，在多大程度上使這種教育和修養(yǎng)成為自己的財(cái)富，他就只能在這樣大和多的程度上對別人發(fā)生培養(yǎng)和教育的影響，而且必然會發(fā)生這種影響?！睂W(xué)生都喜歡知識淵博、愛好廣泛，對學(xué)習(xí)和人生能答疑解惑的老師。只有不斷地加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，讓自己成為有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀的老師，我們才擁有讓學(xué)生佩服崇拜的資格；在對學(xué)生的教育中，才能用博大的愛和豐富的涵養(yǎng)去容忍學(xué)生過激的言行，寬容學(xué)生的沖撞和反叛，也才能讓我們的教育充滿理性的精神，閃爍著善良人性的光輝，這樣也就不會出現(xiàn)老師為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)，居高臨下地壓制學(xué)生，簡單粗暴地對待學(xué)生。

2.尊重學(xué)生，建立朋友式的師生關(guān)系。班主任與學(xué)生之間因?yàn)榇嬖谥逃芾碚吲c被教育管理者的關(guān)系，從這一層面上說師生之間存在著對立的一面。倘若班主任師道尊嚴(yán)，片面凸顯教師的主導(dǎo)地位，舞動師者威嚴(yán)的“大棒”去管理、訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生，其結(jié)果就會強(qiáng)化這個“對立面”——要么學(xué)生會迫于班主任的“特殊身份”而屈服，重足而立、側(cè)目而視；要么抵觸頂撞老師，產(chǎn)生逆反心理而走向極端，師生之間的距離將會越走越遠(yuǎn)。當(dāng)今的中學(xué)生，心理上處于“斷奶期”他們渴望成人化，人格獨(dú)立，希望長輩能與之平等相處，尊重、理解并接受其觀點(diǎn)和見解。班主任應(yīng)該放下架子，俯下身子，真誠平等地對待學(xué)生，真正與學(xué)生面對面接觸，深入了解學(xué)生的內(nèi)心感受，把握學(xué)生的心理動向，尊重學(xué)生的人格，經(jīng)常換位思考，與學(xué)生建立朋友式的師生關(guān)系，方能獲取學(xué)生對班規(guī)班紀(jì)欣欣然的接受和實(shí)實(shí)在在地執(zhí)行。套用愛因斯坦一句話，“你的教育才能讓學(xué)生作為一種寶貴的禮物來領(lǐng)受，而不是艱苦的任務(wù)去承擔(dān)?！?/p>

3.學(xué)會傾聽，多與學(xué)生交流溝通。班主任工作是瑣碎勞累的，很多時候班主任忙于教學(xué)和應(yīng)對上級檢查，當(dāng)表面上不出現(xiàn)問題時，許多班主任一般是不找學(xué)生談心的，更談不上傾聽。一旦出了問題，也是就事論事，在不全面了解學(xué)生的情況下，單方面實(shí)施“鎮(zhèn)壓”，師生矛盾激化后就是打電話叫家長，所以就出現(xiàn)了“天不怕、地不怕，就怕老師打電話，一打電話就訓(xùn)話”這樣尷尬的老師和家長關(guān)系。談心對于班主任來說，它是一門藝術(shù)；學(xué)會傾聽是談心藝術(shù)的重要方法。經(jīng)常找學(xué)生談心，用心去與心交談，學(xué)會傾聽，換位思考，利用對方的語言和心理活動進(jìn)行反饋，方能知己知彼，有的放矢。通過師生間的談心，耐心細(xì)致地傾聽學(xué)生的心聲，彼此推心置腹地交流，用細(xì)雨去滋潤、用和風(fēng)去梳理學(xué)生心頭希望之苗，拉近師生間的距離，做到互吐心聲，才不會出現(xiàn)簡單片面的誤判而步入“說教”的誤區(qū)。蘇霍姆林斯基說過，“要盡可能地了解每一個學(xué)生的精神世界——這是教師和校長的首條金科玉律。”

4.學(xué)會表揚(yáng)，以心暖心。清代教育家顏元說：“數(shù)其一過，不如獎其一長。”這句話強(qiáng)調(diào)了表揚(yáng)鼓勵在教育中的良好作用。諸葛亮面對打了敗仗的趙子龍，先喊一聲“四千歲”，再說“想當(dāng)年，長坂坡你有名上將，一桿槍戰(zhàn)曹兵無人阻擋?！边@對于心情低落羞愧難當(dāng)?shù)内w子龍來說，這幾句話是多么的暖心呀！車爾尼雪夫斯基說：“人的活動，如果不能受到最尊重的人的鼓舞，就會變得沒有意義，甚至其向前的動力也會消失。”我們老師喜歡學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作進(jìn)行肯定和褒獎，學(xué)生也不例外。好言一句三冬暖，班主任的肯定與贊揚(yáng)可激發(fā)學(xué)生的自信心，成為學(xué)生前進(jìn)的巨大動力；可以溫暖學(xué)生的內(nèi)心，引導(dǎo)學(xué)生相互欣賞。每一個學(xué)生都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，沒有“十惡不赦”的缺點(diǎn)，班主任要做一個欣賞型的老師，既欣賞學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，也包容學(xué)生的缺點(diǎn)，要善于表揚(yáng)肯定學(xué)生。表揚(yáng)不是文過飾非，更不是虛情假意，它需要班主任寬容尊重、客觀真誠、切合實(shí)際。及時、適時、準(zhǔn)確、真誠地表揚(yáng)，既融洽了師生關(guān)系，又能激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)向上的斗志，同時也讓班主任工作收到事半功倍的效果。

（作者單位：河南許昌第二高級中學(xué)）endprint