“微時代”環(huán)境下高職就業(yè)工作創(chuàng)新研究

石艷　蘇雷

摘 要：隨著科學技術的進一步發(fā)展，人類的傳播方式進入了“微時代”。如何在微時代環(huán)境下開展高職院校學生就業(yè)指導工作，借助微時代的優(yōu)越條件創(chuàng)新工作方法，是當前高職院校就業(yè)工作面臨的又一個機遇與挑戰(zhàn)?；诖?，從微時代的定義和特點出發(fā)，分析了微時代環(huán)境下高職院校就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀以及微時代與就業(yè)指導工作的聯(lián)系，從而提出了如何利用微傳播創(chuàng)新就業(yè)指導工作方法，進而為學生提供多樣化的就業(yè)服務，進一步提升高職院校就業(yè)指導工作水平。

關鍵詞：微時代；高職院校；就業(yè)指導；創(chuàng)新

中圖分類號：G717.38 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）35-0057-02

第四媒體的發(fā)展使得網絡成為了人們思想文化的集散地，截至 2014 年 6 月底，我國的網民數(shù)量達到 6.32 億，其中手機網民規(guī)模達到 5.27 億；微博用戶數(shù)2.75億，其中手機微博用戶達到 1.89 億人[1]；以微信、易信等為代表的手機即時通信工具的用戶數(shù)卻高達4.59億。網絡民意表達、互聯(lián)網的發(fā)展已經正式進入移動互聯(lián)時代。據(jù)人民網輿情監(jiān)測室《2013年中國互聯(lián)網輿情分析報告》數(shù)據(jù)顯示，全國103家微博客網站的用戶賬號總數(shù)已達12億，其中新浪微博用戶賬號5.35億，騰訊微博用戶賬號5.4億個[2] 。微博、微信、微小說、微電影等“微主題”媒介的發(fā)展，使網絡傳播進入了更加便捷的微時代，這個轉變，也在潛移默化地影響著以學生為載體的學校管理工作。

一、微時代的定義及特點

微時代是以信息的數(shù)字化技術為基礎，使用數(shù)字通信技術，運用音頻、視頻、文字、圖像等多種方式，以短小精煉的方式，通過新型的、移動便捷的顯示終端，進行以實時、互動、高效為主要特點的傳播活動的新傳播時代[3]。微時代的傳播媒介包括微博、微信、微校園、微電影等。

微時代的傳播媒介較之于傳統(tǒng)的傳播方式，有其自身的特點，也正是這些特點使得微傳播在當今大學生中頗受歡迎。微時代的主要傳播特征如下。

（一）即時性

即時性是微傳播較之于傳統(tǒng)媒體最為典型的特征，它的信息傳播速度更快。微博、微信等社交工具，以其豐富多樣的登錄方式（包括手機、網頁以及各種第三方客戶端等），使人們可以不受時間、地點限制，隨時查看和更新自己的社交信息。而微博140字的字數(shù)限制，也使得信息傳播者提高了發(fā)文速度，編輯語言更加簡單、快捷，信息的產生幾乎是零時間的，它省略了傳統(tǒng)媒體，如報紙刊登的前期準備步驟，或網站內容發(fā)布的審核工作。對于信息接收者而言，接收信息與消化信息的效率也大為提高。

（二）滲透性

微時代的產物已經迅速深入到人們生活的各個方面，時刻影響著人們的生活。人們突破了空間限制，利用零散的時間來進行信息的傳播或接收，這種方式改變了以前人們需要專門選擇時間進行信息的發(fā)布與接收的互聯(lián)網接入習慣，有效地將互聯(lián)網移動用戶的零散時間合理的利用起來，使得移動用戶的生活方式也在一定程度上發(fā)生了變化。另外，其傳播的內容、思想很容易對他人造成影響，具有很強的滲透性。并可通過微傳播途徑營造出一定的文化環(huán)境或輿論氛圍，對人們的價值觀念和行為選擇都產生了影響。

（三）黏合性

微時代的傳播、交流方式是多層面交流。微博、微信、微校園等的用戶可以選擇自己感興趣的人或主題加以關注，隨時獲取他們的動態(tài)，并與他們展開交流互動[4]。這些應用軟件融合了的評論、回復、轉發(fā)等功能于一體，增強了用戶之間的互動，營造出的即時互動氛圍，幫助人們隨時分享信息、獲取信息，將互聯(lián)網的不同用戶有效地黏合在了一起，同時也讓每一個用戶最大限度地與互聯(lián)網黏合在了一起，體現(xiàn)出了較強的黏合性特征。

微時代除了呈現(xiàn)出以上的特征外，在大學生群體中也有著特殊的發(fā)展前景。截至2013年6月底，新浪微博平臺的校園用戶已達到3 000萬[5]。大學生成為了網絡社群的重要參與者，以微博、微信等為代表的“微傳播”方式是當下大學生思想、信息等重要的交流方式。“微時代”的到來，給高職院校的就業(yè)指導工作帶來了新了機遇，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。在微時代環(huán)境下，高職院校就業(yè)指導工作必須與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式，暢通高職院校學生的就業(yè)渠道，提高就業(yè)質量。

二、微時代環(huán)境下高職院校就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀

隨著微時代的到來，越來越多的學校、教師、學生等都開始使用微博、微信、微校園。越來越多的高職院校相繼開通了官方認證微博，思想政治教育、就業(yè)、招生等工作有了新的載體，使得教育力量和教育資源能夠在這些平臺上得以匯聚和共享。

《2013年中國大學生“微博”發(fā)展報告》調查發(fā)現(xiàn)，大學生微博用戶的人均粉絲為241.63人，而人均關注數(shù)為717.88人，“關注數(shù)”與“粉絲數(shù)”相差較大，名人、高校、企業(yè)等的“微博”賬號吸引了大學生用戶的大量關注，微博也正是以這種方式為大學生用戶提供了海量信息[6]。因此，高職院校的就業(yè)指導工作應充分利用好這個平臺，通過使用大學生易于接受的語言和溝通方式開展各項教育活動。

雖然微傳播的方式在高職院校的學生工作中日漸得以重視，但現(xiàn)階段微傳播與就業(yè)工作的功能尚未得到充分的結合與發(fā)揮。主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計難度大

處于就業(yè)時期的高職準畢業(yè)生，由于使用的移動終端和即時通信的工具過于多樣化，使得學校難以掌握畢業(yè)生的就業(yè)動態(tài)，也就難以對學院的就業(yè)工作做出準確的評估。另外，高職準畢業(yè)生的工作轉換率較高，就業(yè)情況隨時都在發(fā)生變化，就業(yè)統(tǒng)計工作對時效性的要求很高。高職院校亟需一種工具將這些零散的信息整合起來，為就業(yè)統(tǒng)計工作的便捷化提供保證。

（二）二級單位缺乏就業(yè)管理專職人員

很多高職院校二級單位的就業(yè)工作由輔導員兼任，而多數(shù)輔導員缺乏就業(yè)管理的相關知識，缺乏對國家就業(yè)政策的解讀，對微博、微信等平臺上的信息更新較慢，缺乏時效性。加之輔導員的工作比較繁雜，在精力和時間有限的情況下，難以實現(xiàn)對前來咨詢或者的每位畢業(yè)生的問題都一一解答或進行專業(yè)的就業(yè)指導。這就需要一個微傳播這樣的平臺，將畢業(yè)生的問題匯總到平臺上，負責就業(yè)的人員可以在不受時間限制的情況下，對畢業(yè)生的問題進行詳細解答。endprint

（三）沒有充分發(fā)揮橋梁作用

根據(jù)麥可思調查結果顯示，2013年高職高專院校畢業(yè)生就業(yè)最多的用人單位類型為“民營企業(yè)/個體”，約為63%。因此，高職院校的就業(yè)指導工作承擔著為企業(yè)與畢業(yè)生搭建溝通橋梁的作用。而目前很多高職的就業(yè)中心沒有充分發(fā)揮出橋梁的作用，沒有相應的網絡平臺管理機制，在魚龍混雜的網絡世界中，難以取得畢業(yè)生的信任。如果不能搭建出一個能夠將企業(yè)招聘需求和畢業(yè)生的求職需要進行匹配的平臺，就難以實現(xiàn)將有效的就業(yè)信息直接發(fā)送到有相應求職需求的畢業(yè)生的手中。這就造成了企業(yè)找不到合適的人才，畢業(yè)生找不到好工作的情況比比皆是。

三、微時代與高職院校就業(yè)指導工作的聯(lián)系

現(xiàn)階段微傳播已滲透到各行各業(yè)中，滲透到人們生活、工作、學習中，影響范圍日漸擴大。微時代的到來給高職院校傳統(tǒng)的就業(yè)指導工作帶來了新挑戰(zhàn)，增加了工作的難度。同時，也為就業(yè)工作的發(fā)展提供了新機遇，應將微傳播與就業(yè)指導工作結合起來，充分利用微傳播的優(yōu)勢，促進就業(yè)指導工作的開展。

（一）微傳播為就業(yè)指導工作提供了新載體

高職就業(yè)指導工作的開展需要借助一定的載體進行就業(yè)工作的通知和就業(yè)信息的發(fā)布。而傳統(tǒng)的傳播方式為通知公告欄、電話或郵件等，傳播途徑單一、路徑單向，少互動，少反饋。微博、微信、微校園等微傳播方式的出現(xiàn)，為就業(yè)指導工作提供了新載體，消息發(fā)布更為快捷，影響范圍更廣，互動性和信息的實效性更強，提高了溝通的有效性[7]。微博、微信都具有多樣化的網絡應用，可圖文并茂，插入聲音、視頻等，增加了信息的趣味性和吸引力，使得信息容易被接受和記憶。

（二）就業(yè)指導工作豐富了微傳播的內容和形式

高職院校就業(yè)指導工作利用微傳播，一方面為工作提供方便，另一方面也反過來豐富著微傳播的內容。微博、微信和微校園信息的多樣性是吸引人們關注的重要原因之一，對知識、信息有不同需求的群體，通過這個平臺，可以挖掘到自己所需要的信息，或者通過平臺進行相互溝通、交流。目前，微博、微信等平臺上的內容涉及到了生活、旅游、考試、新聞等熱門話題，涵蓋的內容還有待提高。而高職就業(yè)工作進駐這些平臺，將有效的豐富微博、微信的內容，給用戶提供更多有效的信息。

（三）微傳播拓寬了高職就業(yè)指導工作的渠道

高職院校就業(yè)工作中一項重要工作內容就是傳遞就業(yè)信息，在用人單位和畢業(yè)生之間搭建溝通的橋梁。微博、微信、微校園的受眾較廣，成本較低，極大地方便了就業(yè)信息的傳遞。高校可以將就業(yè)信息直接發(fā)送給畢業(yè)生，減輕畢業(yè)生在相關人才市場網站盲目尋找招聘信息的工作量。另一方面，微博、微信、微校園實現(xiàn)了學校與畢業(yè)生的交流互動，畢業(yè)生可以通過這些平臺向就業(yè)中心進行咨詢，提出建議。

四、微時代環(huán)境下創(chuàng)新就業(yè)指導工作方法

高職院校的就業(yè)工作能否順利開展關系著畢業(yè)生的前途發(fā)展，同時也是檢驗學校辦學質量的關鍵。在微時代環(huán)境下高職就業(yè)指導工作如何與時俱進、工作方法如何創(chuàng)新，成為高職院校學生工作中的重要內容。

（一）制訂相關網絡管理辦法，促進就業(yè)工作持續(xù)發(fā)展

高職院校就業(yè)指導部門應制訂相應的微傳播管理辦法，注冊就業(yè)官方微博、開通微信，并取得認證，樹立（下轉67頁）（上接58頁）學院的權威性，明確就業(yè)微博的管理定位，就業(yè)工作才能在良好的制度環(huán)境下健康發(fā)展。就業(yè)微博、微信等代表的是學校而不是個人，要對發(fā)布的每一條信息都要進行甄別和嚴格的審查，防止虛假信息。同時，就業(yè)指導部門通過微博、微信、微校園等關注畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)，及時提供就業(yè)信息和就業(yè)服務，并收集畢業(yè)生的就業(yè)信息，做好統(tǒng)計工作，對就業(yè)工作的成效進行評估，查缺補漏，以便更好地開展工作。

（二）建設就業(yè)指導工作的專職隊伍，提高就業(yè)工作的專業(yè)性

高職院校就業(yè)指導部門首先應樹立微時代的觀念，建設專門的微博、微信等的管理隊伍，培養(yǎng)專業(yè)人才進行就業(yè)管理。及時發(fā)布有關就業(yè)信息、通訊等，豐富微博內容，并及時為畢業(yè)生解答在就業(yè)過程中遇到的問題，加強互動性，更有效的開展就業(yè)指導工作。

（三）搭建就業(yè)指導網絡平臺，暢通就業(yè)信息渠道

微時代環(huán)境下，微博、微信、微校園等已滲透到大學生的日常生活中。高職院校的就業(yè)指導部門應與時俱進，積極應對與接受新鮮事物，并利用好這些平臺為就業(yè)指導工作服務。通過在微博、微信發(fā)布就業(yè)政策、招聘信息，為用人單位和畢業(yè)生搭建溝通的平臺，暢通就業(yè)信息。

參考文獻：

[1] 中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].

[2] 2013年中國互聯(lián)網輿情分析報告[EB/OL].（2014-03-21）[2014-07-28].http：//yuqing.people.com.cn/n/2014/0318/c364391-24662668.html.

[3] 喻國明.微博影響力的產生機制與作用空間[J].中關村，2014，（4）.

[4] 林群.理性面對傳播的“微時代”[J].青年記者，2010，（1）.

[5] 中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）.中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].（2014-07-21）[2014-07-28].http：//www.cnnic.net.

cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

[6] 2013中國大學生“微博”發(fā)展報告[EB/OL].

[7] 顏冰鳳.微博的思想政治教育功能及其實現(xiàn)研究[D].重慶：西南大學，2013.

[責任編輯 柯 黎]endprint