大數(shù)據(jù)時代高校貧困生資助工作的思考

王東紅

摘 要：大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到各個行業(yè)、各個領(lǐng)域并產(chǎn)生了巨大的變革力量。高校貧困生資助工作積極主動地適應(yīng)大數(shù)據(jù)帶來的變革，科學(xué)合理地做好貧困生資助工作已經(jīng)刻不容緩。當(dāng)前，各高?？梢詮臉?gòu)建貧困生動態(tài)數(shù)據(jù)庫、構(gòu)建貧困生發(fā)展性資助體系、構(gòu)建貧困生的個性化指導(dǎo)體系等方面開展貧困生資助工作。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校貧困生；資助工作

中圖分類號：G475 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）35-0105-02a

2013年被稱為“大數(shù)據(jù)元年”，大數(shù)據(jù)時代的到來對高校貧困生資助工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。因此，高校在大數(shù)據(jù)時代靈活地運用網(wǎng)絡(luò)信息工具，主動挖掘、整合并利用貧困生數(shù)據(jù)，明確資助對象，提高資助工作效率，解決更多貧困生學(xué)習(xí)生活等問題已成為高校資助工作的首要任務(wù)。

一、高校貧困生資助工作的現(xiàn)實困境

（一）缺乏科學(xué)合理的貧困生認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)合理、具有可操作性的貧困生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是做好貧困生認(rèn)定工作的基礎(chǔ)和必要條件。目前，我國大多數(shù)高校貧困生認(rèn)定工作主要依據(jù)的是教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》，并參考學(xué)生家庭經(jīng)濟情況、生源所在地區(qū)的經(jīng)濟狀況、學(xué)生就讀學(xué)校所在地區(qū)的生活水平等來開展。多數(shù)高校主要是根據(jù)學(xué)生在當(dāng)?shù)孛裾块T蓋章的《家庭經(jīng)濟情況調(diào)查表》、自我描述和師生的民主評議等對貧困生進(jìn)行認(rèn)定。由于缺乏科學(xué)合理的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和健全的監(jiān)督約束機制，高校中經(jīng)常會出現(xiàn)真正的貧困生“漏報”、假冒的貧困生“謊報”的現(xiàn)象，加大了貧困生認(rèn)定工作的難度。

（二）缺乏對貧困生的心理引導(dǎo)與教育

貧困生是高校校園內(nèi)的特殊群體，他們在承受經(jīng)濟壓力的同時，還要面臨心理上的困惑。而目前高校在貧困生資助工作中重經(jīng)濟資助，缺心理引導(dǎo)。如自卑心理，這是高校貧困生中最為突出的心理問題。由于外界各種環(huán)境對貧困生的生活方式和價值觀影響，再加上自身經(jīng)濟條件的限制，極易產(chǎn)生自卑心理。再如依賴心理，部分貧困生由于長期得到國家、社會及學(xué)校的無償資助而產(chǎn)生了“等、要、靠”的依賴心理，甚至他們將“貧困”視為一種資本，不愿積極主動地去去尋找解決困難的辦法，而是消極坐等。更有甚者，他們將自己的貧困歸罪于社會的不公，認(rèn)為自己得到資助是天經(jīng)地義的，是理所當(dāng)然的。因此，各高校亟須以經(jīng)濟資助為契機，加強對貧困生的心理引導(dǎo)與教育。

（三）缺乏對貧困生的持續(xù)跟蹤管理

為了能夠保障貧困生正常的學(xué)習(xí)和生活，讓他們贏得生存的本領(lǐng)，當(dāng)前社會各界力量都在積極支持和參與貧困生資助工作。這種資助多是無償性資助，然而這種無償性資助卻忽視了貧困生回報社會的責(zé)任。有的貧困生沒有珍惜繼續(xù)求學(xué)的機會，學(xué)習(xí)成績很不理想；有的貧困生則肆意揮霍所得到的資助金，任意浪費社會資源；有的貧困生則在利益驅(qū)使下缺乏誠信意識和回報社會的責(zé)任感。因此，無償性資助雖然解決了貧困生的經(jīng)濟困難，但由于高校缺乏對貧困生受助后的持續(xù)跟蹤管理，沒有建立相應(yīng)的行為規(guī)范和約束機制，不利于貧困生形成獨立自主的意識和積極進(jìn)取的精神，不利于他們個人今后的事業(yè)發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代高校貧困生資助工作的對策

隨著大數(shù)據(jù)時代變革力量的逐漸顯現(xiàn)，人們也逐漸意識到大數(shù)據(jù)的價值，但是人們對大數(shù)據(jù)的理解還不夠全面和深入，猶如盲人摸象，每個人都只認(rèn)識到了大數(shù)據(jù)的一部分[1]。大數(shù)據(jù)為高校更好地解決貧困生資助工作提供了新的方法。因此，高校必須充分利用各種數(shù)據(jù)技術(shù)來完善貧困生認(rèn)定機制，建立信息化動態(tài)貧困生數(shù)據(jù)庫，提升貧困生的綜合素質(zhì)，達(dá)到資助與育人的目的，從而有針對性地做好貧困生資助工作。

（一）完善貧困生認(rèn)定體系，構(gòu)建貧困生動態(tài)數(shù)據(jù)庫

1.完善貧困生認(rèn)定體系。科學(xué)地認(rèn)定貧困生是高校做好貧困生資助工作的前提。高校有必要建立一套規(guī)范的、可量化的貧困生認(rèn)定體系，可采取定性與定量相結(jié)合的方法。一是輔導(dǎo)員、班主任在新生入學(xué)后就遞交貧困證明和申請貸款的同學(xué)進(jìn)行家庭經(jīng)濟情況進(jìn)行調(diào)查，通過查檔、電話核實等形式進(jìn)行摸底，對于弄虛作假的學(xué)生要給予嚴(yán)肅處理，并進(jìn)行國家聯(lián)網(wǎng)誠信記錄。二是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集分析貧困生在校期間生活、學(xué)習(xí)消費情況、所在家庭消費情況以及不同學(xué)生所在地區(qū)經(jīng)濟狀況的變化情況，結(jié)合當(dāng)?shù)孛裾块T出具的證明和師生的民主評議，綜合判斷學(xué)生的實際困難程度，進(jìn)而對提出申請的學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)定。

2.建立規(guī)范的動態(tài)貧困生檔案。如何利用數(shù)據(jù)技術(shù)建立貧困生檔案，這是做好貧困生工作的重要前提。據(jù)了解，很多高校的貧困生數(shù)據(jù)庫基本上是每學(xué)年由學(xué)生提出申請、班級評議、學(xué)院審核、學(xué)校審批后，由學(xué)校資助中心工作人員整理而成，整個學(xué)年甚至于幾年的資助工作均根據(jù)此靜態(tài)數(shù)據(jù)庫來開展。然而，部分貧困生的貧困程度在不同時期可能會有所不同，如遭遇突發(fā)事件、遭受自然災(zāi)害等，高校如果不能及時掌握這些數(shù)據(jù)，就不能科學(xué)、合理地分配各種資助金。因此，高校建立貧困生動態(tài)數(shù)據(jù)庫必須緊密結(jié)合不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平和貧困生的家庭經(jīng)濟變化情況，在動態(tài)更新原有貧困生的經(jīng)濟狀況的同時，及時增加“新”貧困生，便于高校更全面、更客觀、更有針對性地開展資助工作。此外，要建立貧困生資助的追究制度，對于弄虛作假的學(xué)生要給予嚴(yán)肅處理。

（二）強化育人功能，構(gòu)建貧困生發(fā)展性資助體系

發(fā)展性資助理念，從本質(zhì)上講，就是要在人的全面發(fā)展的這一終極目標(biāo)下，具體切實地解決資助對象的發(fā)展可能與資助對象的發(fā)展要求之間存在的內(nèi)在矛盾，培養(yǎng)和諧發(fā)展的人[2]。發(fā)展性資助要尊重貧困生的主體地位，堅持“為貧困生服務(wù)，助貧困生成才”的原則，促進(jìn)每一位貧困生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，培養(yǎng)他們敢于拼搏的競爭意識和自立自強的進(jìn)取精神。

1.加強宣傳教育，充分發(fā)揮優(yōu)秀貧困生的引領(lǐng)示范作用。高?？梢越?yōu)秀貧困生自立自強活動長效機制，每年開展一次自強之星評選活動，對優(yōu)秀的貧困生給予物質(zhì)獎勵和大力宣傳。舉辦優(yōu)秀貧困生事跡報告會，一方面，可以鼓勵貧困生能夠擺脫精神貧困，全身心的投入到學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中來，立志成才；另一方面，可以鍛煉和培育大學(xué)生吃苦耐勞、永不言棄的精神，讓更多的同學(xué)了解優(yōu)秀貧困生的先進(jìn)事跡，并積極向他們學(xué)習(xí)。endprint

2.成立貧困生社團，為貧困生提供情感交流、促進(jìn)學(xué)業(yè)的平臺。高?？梢栽O(shè)立專項基金扶持貧困生社團組織，如成立自強社，為貧困生提供一個發(fā)揮特長、展現(xiàn)自我的舞臺。自強社可以開展暑期義務(wù)支教、志愿服務(wù)、愛心募捐等活動，既能給貧困生以情感上的“歸屬”和“寄托”，又有助于貧困生互相幫助，攜手并進(jìn)，共同面對困難，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展。

3.加強對貧困生的感恩教育。感恩是一種生活態(tài)度，是一種美德。社會上存在的一些不良信息正逐步腐蝕著人們的心靈，一味的索取不知回報使得部分貧困生變得自私冷漠，道德水準(zhǔn)滑坡。 因此，高?？梢蚤_展各類主題實踐活動，如教師請貧困生參與感恩教育類課題；在感恩節(jié)等節(jié)日里說一句感謝的話，寫一封感謝信，做一件讓人感動的事；邀請一些從貧困家庭走出來的成功人士現(xiàn)身說法等，增強貧困生的社會責(zé)任感，引導(dǎo)他們將個人感恩意識轉(zhuǎn)化為自覺行動，實現(xiàn)資助工作的育人目標(biāo)。

4.加強對貧困生的誠信教育。誠信教育是一項系統(tǒng)工程，需要靠家庭、學(xué)校、社會諸方面密切配合。因此，高?？梢越⒁惶装ㄘ毨允　蠋熀图议L共同教育——師生共同監(jiān)督——學(xué)院考核在內(nèi)的貧困生誠信教育體制。一方面，高?？赏ㄟ^講座、座談會、誠信征文等方式大力開展誠信教育活動，教育和引導(dǎo)貧困生把誠信原則作為為人處世的第一準(zhǔn)則；另一方面，建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機制，設(shè)立公共郵箱、舉報電話，學(xué)生可以隨時檢舉、揭發(fā)惡意欠費、肆意浪費等不誠信行為，一經(jīng)查實要給予通報批評，記入其誠信檔案，并取消其評優(yōu)評獎和獲得資助的資格。高校只有建立嚴(yán)格的誠信教育體制，才能提高大學(xué)生的誠信素質(zhì)，杜絕各種不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）強化大數(shù)據(jù)意識，構(gòu)建對貧困生的個性化指導(dǎo)體系

任何一個組織和個人如果科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，都可以取得明顯的競爭優(yōu)勢。數(shù)據(jù)的價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一只能看到冰山一角，而絕大部分則隱藏在表面之下，需要借助一定的方法進(jìn)行挖掘[3]。因此，高校從事資助工作的教師如何運用科學(xué)的信息化手段收集、分析和利用大量的貧困生數(shù)據(jù)，進(jìn)而利用分析結(jié)果合理地指導(dǎo)貧困生資助工作，這是值得長遠(yuǎn)考慮的。

1.深入挖掘貧困生數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代，每位學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況等都可以用數(shù)據(jù)記錄并保存下來，如課程選擇、網(wǎng)絡(luò)消費、校園卡使用情況等。高校教師必須充分了解貧困生的需求，以便個性化地服務(wù)于其成長成才，通過整合、挖掘和分析貧困生的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而分析他們的行為。這就要考慮如何在大量的信息數(shù)據(jù)中去粗取精、去偽存真，如何科學(xué)地存儲篩選后的貧困生信息數(shù)據(jù)。

2.創(chuàng)新工作方式方法。由于大數(shù)據(jù)具有量大、速度快和多樣化的特征，因此大數(shù)據(jù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有很大的影響。這就要求高校教師必須不斷創(chuàng)新工作方式方法，注意分析貧困生的不同信息數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。如有的高校通過分析貧困生校園卡消費和充值記錄等信息，及時掌握其經(jīng)濟狀況的變化情況，進(jìn)而能更有針對性地開展勤工儉學(xué)、發(fā)放補助等，更好地幫助其解決生活上的困難。

3.促進(jìn)貧困生身心發(fā)展。高校教師要積極引導(dǎo)貧困生塑造良好的品德和健全的人格，更好地完成立德樹人的根本任務(wù)。一方面，教師要主動接近貧困生，深入宿舍、班級及時了解他們學(xué)習(xí)和生活狀況，以他們樂于接受的方式進(jìn)行溝通交流，逐漸得到他們的認(rèn)同；另一方面，充分利用微博、微信、博客、QQ等網(wǎng)絡(luò)個人空間，定期開展網(wǎng)上談心交流活動，以獲得更多、更直觀的信息數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，促進(jìn)貧困生身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李志剛.大數(shù)據(jù)：大價值、大機遇、大變革[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013：29.

[2] 桂富強.高校貧困生發(fā)展性資助理念及管理體系研究[M].成都：西南交通大學(xué)出版社，2009：37.

[3] 趙映川.大數(shù)據(jù)時代院校研究的發(fā)展與突破[J].高校教育管理，2014，（1）：123.

[責(zé)任編輯 仲 琪]endprint