陳亮

心理契約視閾下高職院校兼職教師隊(duì)伍管理機(jī)制研究

陳亮

從心理契約的角度來(lái)創(chuàng)新高職兼職教師的管理模式，對(duì)于更新高職院校人力資源管理與開(kāi)發(fā)理念，構(gòu)建高職兼職教師與高職院校的新常態(tài)和諧關(guān)系，具有十分重要的意義。

高職院校;兼職教師;管理機(jī)制;心理契約

一、心理契約的基本內(nèi)涵與特征

20世紀(jì)60年代，著名的組織心理學(xué)家阿基里斯在《理解組織行為》一書中首次提出“心理工作契約”一詞，認(rèn)為工人與工頭之間存在一種隱性、非正式的理解與默契關(guān)系。之后，美國(guó)管理心理學(xué)家施恩提出心理契約是一系列時(shí)刻存在于組織成員之間的未書面化的期望。他指出，個(gè)體與組織之間的情感聯(lián)系、彼此期望遠(yuǎn)多于物質(zhì)上的需求，這些看不見(jiàn)的、表現(xiàn)為心理情感需求的期望，對(duì)成員、組織來(lái)說(shuō)是最有意義的，它構(gòu)成了心理契約的基本內(nèi)容。因而，可以將心理契約概括為:員工和組織之間非正式的、內(nèi)隱的非經(jīng)濟(jì)契約，它能約束雙方的責(zé)任和義務(wù)，具有非正式性、交互交叉性、動(dòng)態(tài)性和脆弱性特征。［1］高職院校與兼職教師之間責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的主觀協(xié)商約定作為心理契約的體現(xiàn)，是聯(lián)系與兼職教師的心理紐帶，也是影響行為態(tài)度和方式的重要因子。

二、當(dāng)前高職院校兼職教師的管理現(xiàn)狀

(一)渠道窄，選聘難

根據(jù)調(diào)查顯示，兼職教師主要來(lái)源于校內(nèi)專任教師的推薦以及與學(xué)校有合作關(guān)系的企業(yè)推薦，很少有其它來(lái)源渠道，并且高職院校普遍沒(méi)有建立起兼職教師的選聘機(jī)制。許多高職院校為了完成相關(guān)的評(píng)估，直接從社會(huì)錄用，缺少必要的遴選和評(píng)價(jià)機(jī)制，兼職教師質(zhì)量參差不齊，自然就影響了教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)成效。［2］

(二)重使用，輕培養(yǎng)

高職院校聘任的兼職教師幾乎全是編外人員，在校并不受重視，因而許多學(xué)校并未建立起一套比較完善、科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，不管教學(xué)質(zhì)量和工作狀態(tài)如何，一聘到底。而被聘的教師則認(rèn)為只要按照學(xué)校規(guī)定上完課，不出教學(xué)事故就行，在教學(xué)過(guò)程中缺乏積極性和創(chuàng)造性，更不能全身心參與專業(yè)建設(shè)和教研活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校也幾乎不安排兼職教師去參加一些必要的系統(tǒng)性的教學(xué)技能培訓(xùn)，這種做法阻礙了高職院校兼職教師隊(duì)伍建設(shè)的步伐。

(三)重經(jīng)濟(jì)利益，輕人文關(guān)懷

學(xué)校與兼職教師大多是一紙合約，沒(méi)有正式的勞動(dòng)合同，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，發(fā)給他們課時(shí)費(fèi)、加班費(fèi)，但忽視對(duì)兼職教師的責(zé)任感、事業(yè)心、敬業(yè)精神的鼓勵(lì)和約束，即所謂的感情維護(hù)。許多高職院校與兼職教師互動(dòng)較少，事實(shí)上，人文關(guān)懷往往能從不同側(cè)面對(duì)兼職教師的管理起到補(bǔ)充作用。

三、心理契約在高職院校兼職教師管理中的重要意義

(一)有利于促進(jìn)高職院校兼職教師管理理念的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，許多高職院校對(duì)兼職教師更多的是一個(gè)“管”字，以一紙協(xié)議約束兼職教師的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)課時(shí)費(fèi)給出明確的規(guī)定，較少的考慮兼職教師的心理感受。其實(shí)，對(duì)于兼職教師來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)契約固然重要，但心理契約更重要。兼職教師作為學(xué)校一直不可或缺的師資力量，更需要用柔性化的方式去管理和開(kāi)發(fā)。這種方式不僅是對(duì)兼職教師的尊重，更有利于提高兼職教師對(duì)學(xué)校的向心力和凝聚感。因而，將心理契約合理引入，不但可以促使學(xué)校更多的思考如何采用柔性化的管理手段，而且還可以促進(jìn)管理理念的創(chuàng)新。

機(jī)器視覺(jué)處理和識(shí)別圖像，顏色是重要因素。RGB和HSI是比較常見(jiàn)的兩種顏色模型。RGB顏色模型是基于三基色原理，而HSI顏色模型則是基于色調(diào)、飽和度、和亮度理論原理。采集到的紅棗圖像為RGB圖像，但HSI顏色模型能夠更加自然和直觀地反映人類視覺(jué)系統(tǒng)感知色彩的方式[9]。因此，本文首先將獲取的紅棗RGB圖像轉(zhuǎn)換成HSI圖像，利用其顏色的色度、飽和度和亮度3個(gè)基本分量的均值來(lái)衡量紅棗的顏色特征。

(二)有利于構(gòu)建高職院校與兼職教師之間的和諧管理模式

兼職教師有著獨(dú)特的人格特征，希望自己的工作能夠得到尊重與重視，高職院校此時(shí)如果片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)契約，認(rèn)為給了課時(shí)費(fèi)就萬(wàn)事大吉，只會(huì)導(dǎo)致兼職教師工作的滿意感不斷下降甚至離職。心理契約作為一種有效的管理理念和形式，雖不像正式契約那樣具有較強(qiáng)的約束力，但比正式契約更能體現(xiàn)人文關(guān)懷。它以一種無(wú)形的形式存在，卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻發(fā)揮著有形契約的影響，它對(duì)于指引高職院校兼職教師管理有著特別的意義。

(三)有利于激勵(lì)兼職教師工作，保持對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度

高職院校與兼職教師簽訂的合同中，較多的包含薪酬、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，很少涉及較高層次需要的情感內(nèi)容，而根據(jù)馬斯洛需求層次理論，只有這些高層次的需求得到有效滿足之后，兼職教師才會(huì)產(chǎn)生最大的滿足感，才能更有效的工作。心理契約是以滿足人們的高層次需求為立足點(diǎn)的。心理契約的建立必然會(huì)使學(xué)校與兼職教師之間保持和諧的關(guān)系，促使兼職教師自身更好的履行義務(wù)，以此為基礎(chǔ)做出更深層次的行為支持和情感承諾，激發(fā)和強(qiáng)化高職教師的工作動(dòng)機(jī)。

四、兼職教師與高職院校心理契約構(gòu)建的路徑選擇

(一)招聘過(guò)程中科學(xué)設(shè)置職位預(yù)期，合理兌現(xiàn)承諾

高職院校求賢若渴，在招聘時(shí)往往給應(yīng)聘者過(guò)高的承諾，而應(yīng)聘者為了能順利入職，同樣會(huì)夸大自己的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)兼職教師進(jìn)校后，雙方發(fā)現(xiàn)各自的需求立足點(diǎn)出現(xiàn)偏離，心理契約開(kāi)始動(dòng)搖，這時(shí)調(diào)整起來(lái)已經(jīng)十分困難，即使兼職教師不辭職，也不會(huì)在崗位上認(rèn)真工作，應(yīng)付了事。因此，在招聘時(shí)應(yīng)設(shè)置合理的職位預(yù)期。所謂職位預(yù)期，是指在招聘時(shí)，合理的介紹職位的優(yōu)缺點(diǎn)，不存在隱瞞。這樣能有效的縮小兼職教師與高職院校各自心理期望的差距，提高兼職教師與高職院校之間的匹配度，從而形成較好的心理契約。

(二)加大對(duì)兼職教師的培訓(xùn)，增強(qiáng)歸屬感

新入職的兼職教師都會(huì)通過(guò)自己的觀察來(lái)判斷高職院校對(duì)其的總體認(rèn)識(shí)和重視程度，繼而建立起自己模糊的組織歸屬感。對(duì)兼職教師的培訓(xùn)，能夠有效的增強(qiáng)兼職教師的成就感和工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的向心力，也是防止兼職教師過(guò)度頻繁外流的一個(gè)好辦法。培訓(xùn)的內(nèi)容包括校情認(rèn)知、工作環(huán)境、教學(xué)方法與技巧以及必要的課程培訓(xùn)。對(duì)兼職教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，是高職院校兼職教師管理中的重要內(nèi)容，有著特別的意義。

(三)構(gòu)建合理的考核激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)兼職教師的工作積極性

兼職教師作為高職院校師資隊(duì)伍的重要組成部分，能否有效的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，對(duì)兼職工作起著重要的作用。高職院校有必要建立一套較為完整的考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)那些高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)，或者超額完成，或者對(duì)學(xué)校做出突出貢獻(xiàn)的兼職教師，應(yīng)給與充分的認(rèn)同，包括物質(zhì)和精神的肯定。時(shí)刻以動(dòng)態(tài)的方式，引入學(xué)生評(píng)價(jià)意見(jiàn)，合理出臺(tái)激勵(lì)措施。

(四)塑造和諧的組織文化氛圍

組織文化被人們稱為管理科學(xué)界的“第四次革命”。在兼職教師管理中運(yùn)用心理契約，需要在和諧組織文化的氛圍中進(jìn)行和維持，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，也是心理契約構(gòu)成的核心要素。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮以人為本的組織文化作用，如邀請(qǐng)兼職教師充分參與到教學(xué)的設(shè)計(jì)、教材的編寫以及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)過(guò)程中，以主人翁的意識(shí)塑造兼職教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自覺(jué)的參與到學(xué)校的發(fā)展中，也只有這樣，學(xué)校的和諧組織文化氛圍才能夠真正建立起來(lái)。

［1］寧寧．基于心理契約的高職院校兼職教師管理研究［J］．延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(2):23．

［2］胡恩保，鄭蓓．“三段一體”式高職院校兼職教師管理模式研究［J］．中國(guó)校外教育，2013(9):93．

［責(zé)任編輯 李 漪］

淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年度教科研課題“心理契約視閾下的高職院校兼職教師隊(duì)伍管理研究”(項(xiàng)目編號(hào):HXGJY1401)

陳亮，男，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理研究員，主要研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育管理、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

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1674－7747(2015)08－0063－02