戎蕊　蘭月新　戴艷梅　趙麗娟

[摘要）基于網(wǎng)絡(luò)謠言呈現(xiàn)出的獨有特征，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)謠言影響力因素的評價體系，選取搶鹽事件進行實證研究，并從微觀角度提出網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對策略，為政府實現(xiàn)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)控預(yù)警和防范治理提供有效參考和決策依據(jù)。

（關(guān)鍵詞）網(wǎng)絡(luò)謠言；影響力；因素；評價體系；對策

DOI：10.3969/j.issn.1008—0821.2014.10.005

[中圖分類號]G203 [文獻標識碼]A [文章編號]1008—0821（2014）10—0025—06

1 現(xiàn)狀分析

根據(jù)CNNIC最新發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長，為網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生蔓延和大范圍傳播提供條件。網(wǎng)絡(luò)謠言不僅損害國家形象、敗壞個人名譽，增加政府公共治理的難度，還會影響社會秩序的穩(wěn)定和人民的日常生活。

陳強等（2010）提出了網(wǎng)絡(luò)謠言的概念和特點，并從網(wǎng)絡(luò)謠言自身、網(wǎng)民群體和大眾傳播媒介3個方面具體探討了網(wǎng)絡(luò)謠言擴散的動力及消解過程；蘭月新（2012）通過構(gòu)建數(shù)學模型，利用MATALB數(shù)值仿真，分析了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機理，控制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的因素、對策，為政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言提供理論依據(jù)和決策參考；王鎖明（2012）從社會心理的視角來探討網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會心理因素，通過及時把握社會情緒、加強社會心理建設(shè)、提高網(wǎng)民素質(zhì)三方面闡述網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防和治理；蘇國強等（2013）通過分析疾病傳播和網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的相似機理，建立傳染病模型來研究突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播規(guī)律，為應(yīng)對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和控制提供參考；陶鵬（2013）從政治層面探究了網(wǎng)絡(luò)謠言的成因，通過規(guī)劃政府主體行為，加強對新型虛擬社會組織的管理，健全網(wǎng)絡(luò)傳播行為的法律規(guī)范等途徑，在多種主體共同參與下運用多種策略對網(wǎng)絡(luò)謠言實施有效的綜合性治理。上述學者分別從定性和定量的角度，對網(wǎng)絡(luò)謠言的成因、特性、傳播規(guī)律和政府對策進行研究，但對網(wǎng)絡(luò)謠言影響力因素的研究卻是少之甚少。endprint