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高校商務(wù)英語核心課程資源整合路徑研究*

趙鳳玉

(廣西師范學院 外國語學院，廣西 南寧 530001)

摘要:商務(wù)英語核心課程建設(shè)是高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，優(yōu)化整合商務(wù)英語核心課程資源是提升商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)質(zhì)量和課程教學水平的重要手段.由于課程資源大多零散雜亂，缺乏優(yōu)化整合，教師和學生在利用這些資源時往往耗時費力低效，對商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和課程教學造成一定影響.將各種有用的課程資源進行優(yōu)化整合，使之成為一個體系完整、內(nèi)容豐富、聯(lián)系緊密、利用便捷的整體，就能提高課程資源的效用.為此，必須依托先進的網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)，打破學科和學校界限、院系界限、虛實界限、校企界限，將各種有用的課程資源進行優(yōu)化整合，實現(xiàn)資源的整體結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和整體效益最大化.

關(guān)鍵詞:教育信息化；商務(wù)英語；核心課程；資源整合；路徑

教育部在2012年頒布實施的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》中指出，高等教育信息化是促進高等教育改革創(chuàng)新和提高質(zhì)量的有效途徑，進一步加強信息資源建設(shè)，重點推進信息技術(shù)與高等教育的深度融合，促進教育內(nèi)容、教學手段和教學方法現(xiàn)代化，推動文化傳承創(chuàng)新，以促進高等教育質(zhì)量全面提高.同時還提出，利用先進網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，整合現(xiàn)有資源，開發(fā)整合各類優(yōu)質(zhì)教育教學資源.在教育信息化背景下，我國各種教育教學資源將更加豐富多彩，高校商務(wù)英語教育資源將呈現(xiàn)多元化、數(shù)字化、全球化的新態(tài)勢.學習者借助網(wǎng)絡(luò)平臺能獲取許多商務(wù)英語教育信息資源，但這些信息資源往往缺乏系統(tǒng)性、針對性和規(guī)范性，檢索功能不足，需要學習者進行大量閱讀并篩選，耗時低效；同時缺少相關(guān)拓展性知識和內(nèi)容，不利于學習者未來職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃.借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將這些零散的信息資源加以科學整合，使其成為更加規(guī)范系統(tǒng)且便于查找的學習資源，將會提升信息資源的使用效率，有助于商務(wù)英語核心課程的教學和學習.目前，我國高校商務(wù)英語專業(yè)大多缺乏這樣的信息資源.對高校商務(wù)英語核心課程資源的整合與利用路徑展開研究，無疑具有很大的現(xiàn)實意義.

1商務(wù)英語核心課程資源的內(nèi)涵

1.1商務(wù)英語核心課程的含義

商務(wù)英語核心課程是指為培養(yǎng)國際化、復合型、應(yīng)用性商務(wù)英語人才而開設(shè)的以英語為載體、以國際經(jīng)貿(mào)、國際金融、國際營銷、商務(wù)管理、旅游、新聞、法律、外事等為主要內(nèi)容的經(jīng)濟貿(mào)易和商務(wù)活動主干課程.這些課程主要包括國際貿(mào)易學、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語談判、國際市場營銷、國際金融、國際經(jīng)濟學、國際商法導論、國際商務(wù)禮儀、外國社會與文化等主干課程.通過學習這些課程，學習者能掌握較扎實的英語語言知識和國際商務(wù)知識，具有一定的外貿(mào)職業(yè)技能.各校根據(jù)實際情況，可把此類課程分為必修課和選修課兩類，所需課時一般占該專業(yè)總課時的20%~30%.

1.2課程資源的內(nèi)涵

目前學術(shù)界對課程資源的含義有很多爭論，但都不約而同地認為課程資源是實現(xiàn)課程目標的教學資源.從課程資源的外在形態(tài)看，課程資源可分為有形資源和無形資源.有形資源是指教師、學生、各類撥款、教材、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)信息資源、圖書館、實驗實訓室、教室及各類教學設(shè)施和實習實踐基地以及各種有助于教學的公共設(shè)施等，無形資源包括政策(主管部門)支持、時間分配、自然環(huán)境和氛圍等.從課程資源的儲存范圍看，課程資源包含校內(nèi)資源和校外資源.課程資源具有來源廣泛，形式多樣，內(nèi)容豐富，實用性和時代感強等特點.

1.3資源整合的界定

資源整合是指通過合理的手段和便捷的工具集合已有資源，按特定的邏輯關(guān)系組織、加工、歸類、有效共享，并為后續(xù)資源的管理與使用提供規(guī)范，從而實現(xiàn)資源的增值利用.課程資源整合是指按照課程目標，通過合理的手段和整合的方法，在一定區(qū)域內(nèi)將完成課程教學所需的各類課程資源進行加工、優(yōu)化重組，使之形成一個自成體系而又相互聯(lián)系、相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展、效益最大化的整體.而這個整體的形成必須打破一定的組織或部門界限，將必用、可用和能用的課程教學資源進行合理調(diào)整、有機組合，實現(xiàn)資源的整體結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和整體效益最大化，為學習者提供靈活的條理化的課程資源便捷服務(wù).

2商務(wù)英語核心課程資源整合的必然性

2.1實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)教學目標的需要

根據(jù)《高等學校商務(wù)英語專業(yè)本科教學要求》(試行)，高等學校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟、管理和法學等相關(guān)學科的基本知識和理論，具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力，能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復合型應(yīng)用人才.可見，商務(wù)英語專業(yè)人才必須掌握大量準確的最新國際經(jīng)貿(mào)信息，許多現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息雜亂零散不具備專業(yè)性和規(guī)范化，甚至正確性還需甄別，只有進行歸類整合才能提高其實用性.

2.2商務(wù)英語核心課程的內(nèi)在要求

商務(wù)英語核心課程是為培養(yǎng)學習者的職業(yè)技能而開設(shè)的專業(yè)主干課程.該類課程資源至少應(yīng)具備靈活性、時代性、實用性、互補性等特征，否則無法達到課程教學目標.單憑科任教師借助于課本，各自為政辛勤備課而得到的零散課程資源是無法具備這些特征的.只有進行資源整合，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息和現(xiàn)代化教學手段，課程資源才能隨時更新，實現(xiàn)互通有無，節(jié)約成本的目標，才能滿足學生職業(yè)規(guī)劃或未來職業(yè)的需求，達到好用、能用、夠用的目的.

2.3網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供了必要的整合條件

商務(wù)英語核心課程涉及國際經(jīng)貿(mào)政策、措施和法規(guī)，與國際經(jīng)貿(mào)形勢緊密相連.如果脫離網(wǎng)絡(luò)信息或不充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，只借助于教材，利用傳統(tǒng)教具及傳統(tǒng)教學方法，教學效果勢必大打折扣，培養(yǎng)出來的人才因未能及時掌握最新國際經(jīng)貿(mào)、法律法規(guī)信息而在工作中帶來嚴重后果，造成巨大經(jīng)濟損失.同時，《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》指出：“重點推進信息技術(shù)與高等教育的深度融合，促進教育內(nèi)容、教學手段和方法現(xiàn)代化.”各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已十分先進，為課程資源整合提供了必要的條件.

2.4響應(yīng)國家高等教育教學改革的號召

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確指出，到2020年，形成與國家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標相適應(yīng)的教育信息化體系，基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學習環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學習環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ).不借助于現(xiàn)代信息技術(shù)進行商務(wù)英語核心課程資源整合就不可能有優(yōu)質(zhì)商務(wù)英語教育資源，更談不上共享.

3商務(wù)英語核心課程資源整合的作用

3.1彌補商務(wù)英語核心課程教學資源不足

隨著經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化進程不斷加快，我國開展對外經(jīng)濟貿(mào)易與合作越來越廣泛和深入，需要大批既懂英語又會外貿(mào)業(yè)務(wù)的復合型應(yīng)用性商務(wù)人才.但囿于可供利用的課程資源極為缺乏，嚴重制約了商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量.依托網(wǎng)絡(luò)，整合并開發(fā)商務(wù)英語核心課程資源、及時更新并添加課程資源，利用有限的投入，讓師生最大限度地共享教學資源，才能解決我國地方高校商務(wù)英語核心課程資源不足的問題.

3.2更新商務(wù)英語核心課程教學資源內(nèi)容

目前，高校商務(wù)英語核心課程教學大多依靠教材，沿用傳統(tǒng)的語言教學手段，多媒體教學設(shè)備大多只是教學課件的“播放器”，與教育信息化的要求相距甚遠，難以完成培養(yǎng)具有國際化視野能在國際環(huán)境中熟練運用英語進行商務(wù)工作的復合型英語人才的目標.只有依托信息技術(shù)整合課程資源，使信息技術(shù)與課程教學深度融合，實現(xiàn)教學內(nèi)容與教學方法現(xiàn)代化，才能從根本上解決商務(wù)英語核心課程教學內(nèi)容落后的問題.

3.3促進商務(wù)英語核心課程教學資源的融合

商務(wù)英語核心課程本來是同一專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中自成體系、相互連貫的系列課程，但課程教學任務(wù)分配給不同老師后，由于缺乏共享機制和平臺，教師基本單打獨斗式地準備課程資源，課程間的聯(lián)系自然被割離了，課程間出現(xiàn)“斷裂帶”.這既增加了教師備課及查找資料的工作量和難度，導致費時低效，又嚴重影響教學效果.課程資源整合與共享能有效架構(gòu)起這些課程間的聯(lián)系，最終促成相關(guān)教師的合作，共同提高教學效果.

3.4緩解教學設(shè)施緊缺的問題

商務(wù)英語專業(yè)屬新設(shè)專業(yè)，對高校外語院系來說，相關(guān)的英語核心課程大多是近幾年新開設(shè)的，配套的教學設(shè)施不齊全，嚴重影響課程教學效果.如外貿(mào)單證這門課程是實踐性很強的課程，但由于很多高校外語院系沒有外貿(mào)模擬實訓室或外貿(mào)模擬平臺諸如此類的多媒體實訓實驗室，而又無法借用其它院系已有的實驗室，教師只能“紙上談兵”，學生只好“洗耳恭聽”，一次課下來，老師筋疲力盡，學生則云里霧里.唯有資源整合能助師生一臂之力.通過校企、跨院系、跨專業(yè)、跨校等資源整合方式，就能緩解或解決教學設(shè)施緊缺這一問題.

3.5緩解商務(wù)英語專業(yè)教師缺少的壓力

目前，我國高校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展最大的瓶頸就是專業(yè)教師隊伍不大，互成系列的課程很難或無法開設(shè)，有的只好“因人設(shè)課”，教學計劃中的課程在實際設(shè)置時出現(xiàn)“缺胳膊斷腿”現(xiàn)象，培養(yǎng)出來的學生也很難或不可能“四肢健全”.其實，商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展多年，一些高校已培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)教師，只是個別課程的教師尚缺.采取柔性引進或相互聘用方式，實現(xiàn)跨校教師資源整合，就能解決這一問題.

4商務(wù)英語核心課程資源整合的路徑

商務(wù)英語核心課程資源整合包括有形資源和無形資源的整合，有形資源的整合又包括硬件資源(教材、教學設(shè)施等)和軟件資源(教師、學生等)的整合.在此，主要探究有形資源的整合.

4.1打破學科和學校界限，整合教師資源

《高等學校商務(wù)英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》明確指出，商務(wù)英語專業(yè)具有跨學科特點.該專業(yè)的交叉性極強，涉及語言學、經(jīng)濟學、管理學、人類學、傳播學等多個學科，應(yīng)打破學科界限，采用跨學科合作教學方式整合校內(nèi)教師資源.商務(wù)英語核心課程教學中普遍存在:教師精通英語, 但對經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識涉獵粗淺,課堂教學時難以將教學內(nèi)容融會貫通，而主修經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教師雖然精通經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識，但在英語語言知識、口語表達、發(fā)音、詞匯和語法等方面無法滿足用英語教學的要求.可采用英語專業(yè)教師和經(jīng)貿(mào)專業(yè)教師“合作教學”的方式整合教師資源，更高效地完成教學任務(wù).如在講授國際貿(mào)易實務(wù)中有關(guān)貿(mào)易磋商的章節(jié)時，出現(xiàn)這樣的英語句子：1)We are now offering you 2,000 dozen men's shirts at US$180 per dozen CIF San Francisco, September shipment. This offer is subject to our final confirmation.2)We confirm having cabled you a firm offer for the following goods, subject to your reply here by September 2014.無論是英語教師還是經(jīng)貿(mào)專業(yè)教師都可能引導學生翻譯這些句子，要求學生記憶，但英語教師可能還會分析這些句子，并讓學生用“offer”“subject to…”等造句，而經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師則可能會根據(jù)這些句子講解相關(guān)案例，及回復的注意事項.可見，若打破學科界限，整合教師資源，由經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教師講授磋商的過程、規(guī)則、注意事項及相關(guān)案例分析等內(nèi)容，而有關(guān)磋商過程中的信息互換的英文表達則由英語老師來完成，教學效果定會更好，同時教師也更能發(fā)揮自身特長，更能學有專攻.

其次是打破學校界限，采用跨校合作教學方式整合不同學校教師資源.隨著商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展，部分地方高校已經(jīng)培養(yǎng)了在某些商務(wù)英語核心課程教學方面很專業(yè)的教師，但某些科目的教師卻極度匱乏，若能打破學校界限，同城區(qū)或同省份的高校能“互通有無”，采用“互換式”、柔性引進式或外聘等方式整合教師資源，既能保證向?qū)W生傳授正確的“英語+外貿(mào)”專業(yè)知識技能，又能節(jié)約成本，還能融合不同教學風格和專長的教師，讓師生保持新鮮感覺，有利于教學效果的大幅提高.

4.2打破院系界限，整合教學設(shè)施資源

多媒體教室、國際貿(mào)易綜合模擬實驗室、資料室、校園網(wǎng)絡(luò)等教學設(shè)施是提高教學效果必不可少的重要物質(zhì)保障，但同一所大學中，外語學院商務(wù)英語專業(yè)的學生通常不能使用經(jīng)管學院或商學院的實驗實訓室，經(jīng)管學院或商學院的國際貿(mào)易專業(yè)的學生也往往不能到外語學院資料室借閱圖書資料.這種資產(chǎn)“所有制”嚴重影響了資源的利用效率，導致大量設(shè)施重置，造成嚴重浪費，必須打破這些資源使用層面的“所有制”界限，進行資源整合，但要制定合理的管理辦法，要求師生嚴格遵守其管理方面的“所有制”，這樣就能保證有限的資源在有序狀態(tài)下發(fā)揮最大效能.

4.3打破虛實界限，整合教材資源

《高等學校商務(wù)英語專業(yè)本科教學要求》(試行)提出“加大學生自主學習能力的培養(yǎng)，特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學習能力的提高”以及“積極探索現(xiàn)代信息技術(shù)在專業(yè)課程教學中的應(yīng)用，不斷更新教學手段和內(nèi)容”.因此，商務(wù)英語核心課程資源的整合就得打破虛擬網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)紙質(zhì)材料的界限，將二者緊密結(jié)合，使其融為不可分割的整體.這首先就要求教師把傳統(tǒng)教學材料進行信息化處理，將授課內(nèi)容轉(zhuǎn)化為信息化學習資源，供學習者共享，根據(jù)教學需要，有時也將網(wǎng)絡(luò)資源打印成紙質(zhì)材料供學生使用.教學材料應(yīng)形式多樣，包括文本、圖像、聲音、視頻、軟件、語料庫、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)交流平臺等.

此外，還應(yīng)依托校園網(wǎng)建立一個商務(wù)英語課程資源網(wǎng)，網(wǎng)站由專人負責日常維護與管理，網(wǎng)站課涵蓋資料庫material、語料庫corpus、知識拓展站、討論平臺forum、有問必答FAQ、相關(guān)鏈接Links等五個模塊，每個模塊按課程細分為特定的專區(qū)，如Material菜單下按照課程名稱進一步細分為International Trade Theories & Practices, Business English Correspondence, International Payments, International Documentation, International Marketing, International Economics, International Business Negotiation, International Management, International Contracts, International Business Law, International Business Culture等等，每個科目下又按授課內(nèi)容分為不同章節(jié).師生須實名進行會員注冊，獲授權(quán)后方可登陸，并根據(jù)貢獻大小升級，等級越高享有資源的權(quán)限就越大.網(wǎng)內(nèi)搜索鏈接可按科目名稱、專業(yè)術(shù)語關(guān)鍵詞匹配，也可按學科章節(jié)配對，以增強目標資料的針對性，省時高效.如某學生要搜索Trade Terms中的CIF,他會被鏈接到國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際商務(wù)談判、國際商務(wù)合同、國際商務(wù)函電等各學科，如果這位學生要了解CIF術(shù)語中買賣雙方的權(quán)責，他只要選擇國際貿(mào)易理論與實務(wù)模塊，如果他想了解在談判中想說服對方接受CIF術(shù)語，則應(yīng)進入國際商務(wù)談判模塊.資料庫material模塊根據(jù)具體課程配以相應(yīng)的聽、說、讀、寫、譯練習和不同等級的試題，供學習者自主學習選用.語料庫corpus應(yīng)收集商務(wù)英語相關(guān)詞匯、表達方式和案例等素材，供學生記背和選取.會員上傳資料須經(jīng)管理員審核合格后才能在相應(yīng)模塊著陸，供大家共享.討論平臺forum供師生參與信息交流、課件、筆記、學習心得、學習方法等資料的整合發(fā)布.有問必答FAQ模塊可讓師生直接選定對象進行即時或離線問答，也可在平臺公開問答.相關(guān)鏈接Links提供較為穩(wěn)定的相關(guān)網(wǎng)址鏈接和一些定期更新的相關(guān)信息鏈接，如The Wall Street Journal，China Daily等報刊中的經(jīng)貿(mào)時事新聞.通過這個課程資源網(wǎng)，零散雜亂的學生思維、紙質(zhì)材料、網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)鏈接得以分級篩選,取其精華，整合集中，必將極大提高教與學的效果，真正實現(xiàn)省時高效.

4.4打破校企界限，整合實踐資源

商務(wù)英語核心課程都屬于實踐性很強的課程，是為培養(yǎng)學習者未來職業(yè)技能的操作性較強的課程，單憑書本中學到的知識往往是“斷腿知識”，在實際工作中通常“站不穩(wěn)”.地方高校缺乏實踐條件，教師費盡渾身解數(shù)，設(shè)計情景和案例，讓學生模擬實踐，結(jié)果是事倍功半，收獲甚微.若能打破校企界限，與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，整合校企資源，學校邀請企業(yè)有經(jīng)驗的工作人員到校指導實訓，企業(yè)接納學生到工作現(xiàn)場實踐，這種“學以致用”、在“做中學”“學中做”的方式定會收到事半功倍的教學效果.

商務(wù)英語核心課程資源整合是個非常漫長的過程，同時也是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷并必須成功的舉措，意義非凡，任務(wù)艱巨.但只要廣大教育管理者和教師積極行動，使這個過程常態(tài)化，就勢必會收到喜人的效果.

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(責任編輯:徐星華)

中圖分類號：H319

文獻標志碼：A

文章編號：1008-7974(2015)06-0069-04

作者簡介：趙鳳玉，女，廣西全州人，教授.

基金項目：2014年度廣西高等教育教學改革工程項目(2014JGA149)；2013年度廣西高等學校人文社會科學研究項目(13LX162)

收稿日期：*2015-08-18

DOI:10.13877/j.cnki.cn22-1284.2015.12.022