韓冀紅（昌吉人民廣播電臺(tái) 節(jié)目部，新疆 昌吉. 831100）

播音主持與聽眾互動(dòng)的探討

韓冀紅
（昌吉人民廣播電臺(tái) 節(jié)目部，新疆 昌吉. 831100）

摘 要：主持人與聽眾的互動(dòng)，對(duì)于廣播節(jié)目的發(fā)展有著不可替代的意義和作用。文章介紹了廣播節(jié)目互動(dòng)的發(fā)展變化及特點(diǎn)，從正確把握互動(dòng)對(duì)象的變化、滿足聽眾需求的角度，闡述了對(duì)于加強(qiáng)互動(dòng)掌控的意義。同時(shí)，從節(jié)目的正確定位、提升主持人親和力等方面，提出了打造品牌化節(jié)目的概念。

關(guān)鍵詞：廣播節(jié)目；主持人；聽眾互動(dòng)；親和力

一、廣播節(jié)目互動(dòng)的發(fā)展及特點(diǎn)

互動(dòng)的概念起源于計(jì)算機(jī)技術(shù)，是指溝通系統(tǒng)向用戶進(jìn)行信息反饋的能力。而廣播作為實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和反饋的平臺(tái)，與聽眾的互動(dòng)顯得至關(guān)重要。早期的廣播互動(dòng)形式較為局限，通常聽眾采用信件投遞的方式將信息傳遞給節(jié)目，工作人員通過篩選后將相應(yīng)的內(nèi)容編輯到節(jié)目之中，從而實(shí)現(xiàn)單次雙向的互動(dòng)。［1］傳統(tǒng)的互動(dòng)方式零散雜亂，已無法適應(yīng)當(dāng)今廣播節(jié)目發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、大范圍的有效互動(dòng)。

隨著科技的發(fā)展進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及，廣播節(jié)目的互動(dòng)內(nèi)容和方式有了質(zhì)的提升和飛躍。廣播節(jié)目中以熱線電話溝通為代表的互動(dòng)方式，取得了良好的互動(dòng)效果。此外，短信、論壇、微博微信等現(xiàn)代互動(dòng)方式，進(jìn)一步拓寬了聽眾參與互動(dòng)的渠道，激發(fā)了聽眾參與互動(dòng)的熱情。從民主法治建設(shè)到日常交通出行，從天下大事評(píng)論到個(gè)人情感交流，從社情民意傳達(dá)到養(yǎng)生保健知識(shí)，花樣繁多的廣播互動(dòng)節(jié)目充實(shí)我們每一個(gè)人的生活。

二、正確把握互動(dòng)對(duì)象及需求

對(duì)于播音主持類節(jié)目來說，做好與聽眾互動(dòng)的前提首先是搞清楚對(duì)誰播的問題。因?yàn)槿魏喂?jié)目的對(duì)象從來都是相對(duì)固定的群體，但聽眾的構(gòu)成又在不斷地發(fā)展變化。辦好一個(gè)節(jié)目、有效地實(shí)現(xiàn)與聽眾的互動(dòng)，必須要關(guān)注掌握聽眾群體的發(fā)展變化情況，并在節(jié)目?jī)?nèi)容和主持環(huán)節(jié)中及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。從而確定播什么的問題，從人物稱呼到話題選定，乃至背景音樂、語氣語速等細(xì)節(jié)，都應(yīng)充分考慮聽眾的需求和感受。既要保證內(nèi)容的廣泛性，能夠覆蓋所面對(duì)的聽眾范圍，又要善于抓住一些細(xì)節(jié)，讓聽眾感受到節(jié)目的針對(duì)性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來和現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，微博微信、網(wǎng)絡(luò)論壇等節(jié)目互動(dòng)形式逐步取代了傳統(tǒng)的郵寄信件、熱線電話等交流方式。新媒體平臺(tái)固然增進(jìn)了互動(dòng)的頻率和質(zhì)量，但歸根結(jié)底都離不開對(duì)聽眾需求的正確把握及輿論的引導(dǎo)作用。通常而言，能夠引起聽眾共鳴的主持，無論是節(jié)目的定位、內(nèi)容的選定，還是形式的編排，從來都不是孤立存在的，無一不是充分考慮到聽眾的需求和感受。通過互動(dòng)環(huán)節(jié)，能夠調(diào)查了解聽眾對(duì)節(jié)目的滿意度，找出存在的問題和不足，有助于節(jié)目的改進(jìn)和完善。［2］

三、把握節(jié)目定位，加強(qiáng)互動(dòng)掌控

廣播節(jié)目的內(nèi)容往往與群眾的日常生活息息相關(guān)，不僅豐富了百姓的文化知識(shí)，在某種程度上還能夠?qū)β牨姷墓ぷ骱蜕钇鸬揭欢ǖ闹笇?dǎo)和幫助。節(jié)目的定位并非在于時(shí)間的長(zhǎng)短，而是內(nèi)容和話題的選擇是否為聽眾的關(guān)注和興趣所在，能否真正融入人們的日常生活。廣播節(jié)目既有面向全國(guó)聽眾的中央臺(tái)節(jié)目，也有局限于一個(gè)地區(qū)或者一個(gè)城市的區(qū)域性節(jié)目。無論哪種節(jié)目，歸根到底都應(yīng)從關(guān)注民生的角度出發(fā)，以服務(wù)民眾為節(jié)目的最高定位，才能最大程度的獲得聽眾的接受和認(rèn)同。隨著媒體數(shù)量的迅速增加，廣播頻率的專業(yè)化呈現(xiàn)出日新月異的面貌，每一個(gè)節(jié)目、每一個(gè)頻率都有著各自不同的聽眾群體，定位與特色更是百花齊放。按照不同聽眾群體的需求進(jìn)行細(xì)分，保障和提升專業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)、與聽眾同行，才能在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地，滿足聽眾個(gè)性化的收聽需求。

有了正確的節(jié)目定位，還應(yīng)注意與聽眾的互動(dòng)，缺乏互動(dòng)的節(jié)目只會(huì)與聽眾的距離越來越遠(yuǎn)，直至聽眾流失?；?dòng)對(duì)于聽眾來說，不僅能夠體現(xiàn)其對(duì)于節(jié)目的主體地位，更有助于個(gè)性化需求的滿足，形成切實(shí)有效的互動(dòng)。在一些政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督的節(jié)目中，通過邀請(qǐng)相關(guān)職能部門的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)在線對(duì)話，聽眾往往對(duì)熱線電話有著較高的興趣和關(guān)注。［3］還有一些交通路況實(shí)時(shí)廣播，更是廣泛的吸引了廣大司機(jī)朋友的熱情參與，有效的互動(dòng)交流方便了大家的出行。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的變遷，短信、微博、微信、論壇等新的互動(dòng)方式已經(jīng)越來越多的應(yīng)用和普及。不僅拓寬了和聽眾與節(jié)目的渠道，提供了一個(gè)能夠隨時(shí)發(fā)表意見的有效平臺(tái)，還有助于節(jié)目集思廣益，準(zhǔn)確把握聽眾的興趣和關(guān)注走向，加強(qiáng)對(duì)互動(dòng)的掌控能力。

四、提升主持人親和力，追求節(jié)目品牌化

主持人作為聽眾與節(jié)目之間溝通的橋梁，從形象氣質(zhì)到內(nèi)在涵養(yǎng)、再到人格魅力，都顯得至關(guān)重要。尤其是對(duì)于民生類的節(jié)目，主持人的親和力是決定節(jié)目能否為聽眾所接受關(guān)鍵因素。任何一項(xiàng)工作，固然需要周密的計(jì)劃和安排，但最終都要依靠人去執(zhí)行。對(duì)于廣播節(jié)目來說，擁有親和力的主持才能夠拉近與聽眾的距離，避免節(jié)目與百姓的脫節(jié)。親和力并不是先天性形成的，而是后天培養(yǎng)出來的人的某種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是人與人之間進(jìn)行情感溝通的一種能力。良好的文化底蘊(yùn)和專業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)雅的談吐舉止，僅僅是親和力的表象。換位思考、與聽眾融為一體，才是親和力的真正體現(xiàn)。

從聽眾中來，到聽眾中去，掌握政策方針的變動(dòng)趨勢(shì)、及時(shí)有效地收集民生信息，有助于節(jié)目的準(zhǔn)確定位，打造聽眾滿意認(rèn)可的品牌化廣播節(jié)目。定位準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富、形式新穎、互動(dòng)有效的節(jié)目，往往能夠形成一種較為理想的良性循環(huán)體系。聽眾從節(jié)目中能夠獲取自己需要的知識(shí)和信息，同時(shí)又能通過有效的互動(dòng)將意見和建議及時(shí)反饋給節(jié)目，便于節(jié)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善。實(shí)現(xiàn)了節(jié)目、主持人、聽眾三位一體的有效融合，融入了每一個(gè)人的關(guān)注、智慧和情感，這才是品牌化節(jié)目的精髓所在。

參考文獻(xiàn)：

［1］李洪巖.播音主持的對(duì)象設(shè)定與互動(dòng)行為解析［J］.現(xiàn)代傳播，2014（10）.

［2］王飛.互動(dòng)式項(xiàng)目教學(xué)法在播音主持專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探究［J］.藝術(shù)探索，2015（04）.

［3］張勇夫.新聞播音主持的親和力分析［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2015（12）.

作者簡(jiǎn)介：韓冀紅（1969—），女，河北鎮(zhèn)定人，新疆大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)本科，中級(jí)（一級(jí)播音員）。

中圖分類號(hào)：G222.2.....

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A...

文章編號(hào)：1674-8883（2015）16-0124-01