劉倩男（中國傳媒大學(xué) 新聞學(xué)院，北京. 100024）

淺析社會(huì)化媒體與網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的構(gòu)建

劉倩男
（中國傳媒大學(xué) 新聞學(xué)院，北京. 100024）

摘 要：自漢娜阿倫特提出公共領(lǐng)域理論，經(jīng)過哈貝馬斯的詳細(xì)闡述后，公共領(lǐng)域理論便逐漸深入到歐洲主流思想的體系中了。公共領(lǐng)域的形成和傳播媒介的發(fā)展密不可分，隨著社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，它深刻地改變了人們傳播和接收信息的方式，打造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞：公共領(lǐng)域；社會(huì)化媒體；網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域；構(gòu)建

公共領(lǐng)域是指“介于政治國家與公民社會(huì)之間、公共權(quán)力領(lǐng)域與私人權(quán)力領(lǐng)域之間的中間環(huán)節(jié)，是公眾通過話語形式參與公共事務(wù)、對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行討論和批判，并對(duì)國家和社會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)的公共空間?！惫差I(lǐng)域的概念是由美國學(xué)者漢娜·阿倫特以及德國學(xué)者哈貝馬斯等人提出，其中阿倫特最早界定了公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域間的關(guān)系，而哈貝馬斯則是著眼于公共領(lǐng)域的演變和轉(zhuǎn)型，在哈貝馬斯看來，在公共領(lǐng)域里討論的事務(wù)必須具備公共性，也就是必須是公共事務(wù)。

19世紀(jì)末期以來，早先存在于咖啡館、街頭巷尾的公共空間被私人空間不斷侵蝕，公共領(lǐng)域作為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域有逐漸被瓦解的危險(xiǎn)。隨著近二十年來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸變成重塑公共領(lǐng)域活力的重要空間，網(wǎng)絡(luò)交往的主體以網(wǎng)絡(luò)為媒介重新構(gòu)建了公共領(lǐng)域，在其間展開話語交往、達(dá)成共識(shí)進(jìn)而形成并影響公共輿論，這就是網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，而在網(wǎng)路公共領(lǐng)域的建構(gòu)中，社會(huì)化媒體起到了至關(guān)重要的作用。

按照彭蘭教授的說法，社會(huì)化媒體是指“用戶社會(huì)交往和信息分享的平臺(tái)”。目前我們常見的社會(huì)化媒體主要包括博客、播客、微博、微信、論壇、BBS等，按照媒體的功能，大致可分成三類：第一是社交媒體，是人與人之間交往的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以“雙微”為代表。第二是分享網(wǎng)站，是用戶用來作為視頻、圖片分享的網(wǎng)絡(luò)，如博客和播客。第三種是內(nèi)容推送和新聞分享類媒體。近幾年來，社會(huì)化媒體發(fā)展迅猛，利用新興的技術(shù)在信息傳播領(lǐng)域掀起了翻天覆地的革命。尤其是微博的出現(xiàn)，更是構(gòu)建了一個(gè)虛擬的廣場(chǎng)，使各類信息能在微博平臺(tái)上自由發(fā)表，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域方面起到了積極的作用。

一、開放包容的社會(huì)化媒體重構(gòu)公共領(lǐng)域

在阿倫特和哈貝馬斯看來，真正的公共領(lǐng)域必須是開放的，而且是批判的，其中必然包含了民主、自由的精神。

社會(huì)媒體本身就是一個(gè)平臺(tái)，它允許各方觀點(diǎn)以平等的姿態(tài)發(fā)表出來，每個(gè)用戶通過登錄進(jìn)入平臺(tái)中發(fā)表或者不發(fā)表意見。它的開放性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）以點(diǎn)為傳播者，賦予每個(gè)用戶話語權(quán)

在社會(huì)化媒體中，用戶可以方便的搜索信息、甄別信息并針對(duì)信息發(fā)表意見。這里面經(jīng)常出現(xiàn)的詞匯，如“公民記者”、“自媒體”等直觀的表達(dá)了這種話語權(quán)的平均，在以個(gè)人傳播為主的時(shí)代里，用戶通過文字、圖片和視頻的方式真實(shí)記錄自己身邊的故事，通過發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等形式表達(dá)的觀點(diǎn)、意見和看法。從受眾到用戶的身份轉(zhuǎn)變帶來的是信息傳播領(lǐng)域革命性的變化，從此信息權(quán)、話語權(quán)不再單單掌握在某個(gè)組織或者極少數(shù)的個(gè)人手中，任何一個(gè)用戶都可以第一時(shí)間把自己看到的接觸到的人和事發(fā)布出來。這種公開性、公共性才是公共領(lǐng)域得以發(fā)展演變的基礎(chǔ)。

（二）熱點(diǎn)聚合再現(xiàn)小組討論式的公共話題分區(qū)

以微博為例，各種熱點(diǎn)話題將微博大廣場(chǎng)上嘈雜混亂的信息劃分為不同區(qū)塊，人們可以就自己關(guān)心的話題自由進(jìn)入相關(guān)區(qū)塊展開充分的交流，在用戶生成內(nèi)容與媒體設(shè)置的議程中形成動(dòng)態(tài)的互動(dòng)。媒體設(shè)置熱點(diǎn)話題供用戶討論，同時(shí)用戶自發(fā)形成的熱點(diǎn)事件又會(huì)變成媒體設(shè)置議程的來源。

（三）傳受雙方地位平等，雙向?qū)υ捥嵘齻鞑バЧ?/p>

在社會(huì)化媒體中，媒體與受眾之間已不再是簡單的傳播與接受的關(guān)系。首先，社會(huì)化媒體通過多角度分層次的連續(xù)報(bào)道，實(shí)時(shí)揭露事物的發(fā)展變化過程，這種即時(shí)性保證了信息的對(duì)稱，使各種觀點(diǎn)都有了表現(xiàn)的平臺(tái)。同時(shí)媒體與用戶之間的溝通變?yōu)殡p向溝通后，用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、跟評(píng)都會(huì)將報(bào)道事件放大，出現(xiàn)了二級(jí)傳播、三級(jí)傳播甚至多級(jí)傳播，傳播效果要優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。

二、社會(huì)化媒體構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的途徑

如今，媒介融合早已成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的顛破不變的真理。在媒介環(huán)境劇烈變革的今天，媒體融合涉及的問題方方面面，無論管理機(jī)制、媒介形態(tài)還是傳播手段和傳播理念都要求用融合的思維解決媒介轉(zhuǎn)型的問題。社會(huì)化媒體的崛起更是為媒體融合打了一劑催化劑，社會(huì)化媒體突破了傳統(tǒng)媒體的新聞傳播時(shí)空觀念，顛覆了傳播規(guī)律，更重塑了傳播理念。在“人人都成為信息傳播的主體和客體，事事都可能成為輿論頭條”的今天，社會(huì)化媒體用“碎片鏈上的龍卷風(fēng)”構(gòu)建出了新的類型的公共領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。那么，社會(huì)化媒體是如何構(gòu)建這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域呢？

（一）提供對(duì)話的平臺(tái)，促進(jìn)信息流動(dòng)

哈貝馬斯的交往理論的中心觀點(diǎn)就是人與人之間的交往是以相互理解為目的的，而這種相互理解才能有助于人們協(xié)調(diào)思想和行動(dòng)。人是社會(huì)的動(dòng)物，需要交往來產(chǎn)生信息的流動(dòng)，這才是一個(gè)良性社會(huì)的發(fā)展模式，即通過討論和對(duì)話讓社會(huì)中曾經(jīng)是分離的、互不影響的信息在整個(gè)社會(huì)中流動(dòng)起來。

（二）用自由而公開的討論獲得共識(shí)

在以微博為代表的社會(huì)化媒體中，每天都會(huì)產(chǎn)生許多涉及社會(huì)公共性問題的話題，這些話題在社會(huì)化媒體這個(gè)公共平臺(tái)上通過自由和公開的討論，將所有用戶的不同意見予以匯總，依據(jù)“意見的公開市場(chǎng)”，真理必定會(huì)戰(zhàn)勝謬誤。因此，用戶之間這種自由公開的討論必然是依靠理性論證的力量達(dá)成用戶間的一種共識(shí)。

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，用戶通過匿名方式登陸，隱藏了自己的真實(shí)身份，這也是保障討論自由的一個(gè)前提。他們通過在微博、博客、BBS等媒體上以跟帖、評(píng)論等形式參與到社會(huì)公共事件，尤其是政治事件中，構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論空間。

（三）意見領(lǐng)袖充當(dāng)把關(guān)人角色引導(dǎo)輿論

在傳播學(xué)理論中，傳統(tǒng)媒體充當(dāng)信息的把關(guān)角色，是一個(gè)大寫的“把關(guān)人”，是作為組織來整體把控社會(huì)信息流動(dòng)。而在社會(huì)化媒體上，活躍的社會(huì)公知

以及在傳統(tǒng)媒體工作的媒體人、各行業(yè)意見領(lǐng)袖等人，憑借自己個(gè)人的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、對(duì)媒體及信息傳播流程的了解等優(yōu)勢(shì)成為真正的“把關(guān)人”，在網(wǎng)絡(luò)輿論的走向上起到了巨大的引導(dǎo)作用。這十分有助于雜亂的公眾意見變得具有理性和思辨性，讓網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域也有意見領(lǐng)袖來引導(dǎo)輿論。

除了社會(huì)中的個(gè)人可以充當(dāng)意見領(lǐng)袖，引導(dǎo)社會(huì)輿論外，許多社會(huì)組織也已經(jīng)建立了自己的社會(huì)化媒體賬號(hào)，如官方微博、微信公眾號(hào)等。這樣的機(jī)構(gòu)通過將自己在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中建立的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于虛擬空間中，完美地起到了發(fā)布渠道的作用，同時(shí)，這種社會(huì)化媒體的賬號(hào)能夠?qū)倚姓C(jī)構(gòu)與普通民眾之間的距離縮短，對(duì)公眾實(shí)際生活產(chǎn)生影響。

可以說，在社會(huì)化媒體出現(xiàn)伊始，是削弱了傳統(tǒng)媒體的把關(guān)力量的，傳者和受者之間的界限變得模糊不清。例如，微博廣場(chǎng)上，每個(gè)人都擁有自己的空間，想發(fā)言就發(fā)言，想接受信息就接受信息。但是，隨著傳統(tǒng)社會(huì)中的各類組織利用社會(huì)化媒體開辟新領(lǐng)域的時(shí)候，傳統(tǒng)的組織憑借自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)迅速獲得了信息流通中的權(quán)威地位，這種傳受關(guān)系開始出現(xiàn)細(xì)化。即當(dāng)涉及個(gè)人生活、與朋友交往等強(qiáng)關(guān)系時(shí)，這種意見領(lǐng)袖的作用必然會(huì)削弱，此時(shí)傳者與受者之間是平等的，信息的流動(dòng)是對(duì)稱的，但是，一旦當(dāng)信息涉及人與外部環(huán)境之間的弱關(guān)系時(shí)，則主要依靠意見領(lǐng)袖的信息發(fā)布了解事物的發(fā)生發(fā)展。

三、結(jié)語

社會(huì)化媒體的出現(xiàn)非常明顯地改變了整個(gè)社會(huì)的信息流動(dòng)，它通過構(gòu)建了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域影響和調(diào)整整個(gè)社會(huì)關(guān)系。它顛覆了傳者和受者之間的關(guān)系，它的交互性帶給用戶極大的自由參加進(jìn)各類社會(huì)討論中，它將公眾的參與意識(shí)喚醒。但是，不得不說的是，社會(huì)化媒體所構(gòu)建的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域由于公民媒介素養(yǎng)的缺失也帶來了許多問題，想要繼續(xù)構(gòu)建更加健康完善的新空間，中國的社會(huì)化媒體還有很長的路要走。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：劉倩男（1988—），女，中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)研究生，研究方向：新聞史。

中圖分類號(hào)：G206.2.....

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A...

文章編號(hào)：1674-8883（2015）16-0221-01