王 飛 趙飛霞
(神木縣圖書館 陜西神木 719300)
基于知識經(jīng)濟視角的圖書館管理創(chuàng)新途徑探析
王 飛 趙飛霞
(神木縣圖書館 陜西神木 719300)
近些年來,越來越強調(diào)知識經(jīng)濟的概念,隨著社會的不斷進步,這也是必然的趨勢。在這樣的大背景下,圖書館也應該順應時代的發(fā)展,做出一些改革,充分的利用資源,對其管理創(chuàng)新途徑進行研究。知識經(jīng)濟的時代的核心在于人才,所以,圖書館的管理創(chuàng)新不僅要高度的重視基礎技術(shù),還要注重"人本管理",進一步推動基于知識經(jīng)濟視角的圖書館管理創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟視角 圖書館 管理創(chuàng)新 途徑
隨著社會的進步,人們已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟的時代,顯然,知識經(jīng)濟的核心在于源源不斷的創(chuàng)造力。由于外部條件的變化,圖書館原有的管理方式早已不能適應時代要求,必須要根據(jù)實際情況來做一些有針對性的改變。
圖書館管理的目標是獲取、傳播知識,為用戶提供一個有效的平臺,怎樣才能夠使圖書館的管理提升到符合現(xiàn)在要求的高度呢?這是一個值得研究的問題。以往,圖書館的管理方式是層次分明的,一級一級的權(quán)力疊加,顯然這種管理方式是落后的,圖書館要想生存和發(fā)展,必須要拋棄這種落后的管理方式,創(chuàng)新性的建立起新的管理機制。
圖書館的本質(zhì)是一個知識共享服務平臺,為用戶提供在線閱讀、借閱圖書等服務,其管理制度的好壞直接影響到用戶的應用體驗,為了最大限度的提升用戶的滿意度,圖書館的管理創(chuàng)新應該從技術(shù)和非技術(shù)這兩個方面來展開:所謂技術(shù)上的創(chuàng)新,指的就是管理手段上的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近些年來得到了快速的提高,圖書館可以應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起數(shù)字化的平臺,這就是圖書館進步的典型表現(xiàn)之一。所謂的非技術(shù)上的創(chuàng)新,指的是圖書館管理機制和服務上的創(chuàng)新,在知識經(jīng)濟的時代中,所有行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是知識的競爭,其本質(zhì)就是人才的競爭,人才對于各個行業(yè)發(fā)展的推動作用是無法估計的,怎樣才能創(chuàng)新體制,將那些優(yōu)秀的管理人才留在圖書館,怎樣才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)代圖書館要求的創(chuàng)新型人才,這些都是值得研究的問題,是圖書館面臨的最大挑戰(zhàn),同時也是圖書館管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。
思想觀念的變化一般會引領一個時代的變革,當代社會已經(jīng)進入了信息化的時代,圖書館的管理創(chuàng)新也需要思想和觀念的變化來驅(qū)動,所以,圖書館原有的思維模式必須要概念,這樣才能有順應時代的新管理模式產(chǎn)生,也可以說,創(chuàng)新也是圖書館管理變革的基礎,下文將對對圖書館管理創(chuàng)新進行研究。
1.技術(shù)創(chuàng)新
基礎能力的提升,圖書館的基礎功能是為讀者提供資源服務,可能是紙質(zhì)的,也可能是電子版的,并且,隨著時代的發(fā)展,數(shù)字化的閱讀方式越來越受到人們的青睞,有助于提高用戶的查詢效率和閱讀效率。所以,圖書館不僅應該高度重視紙質(zhì)文獻,還應該高度重視數(shù)字資源的開發(fā)?,F(xiàn)代化的圖書館為用戶提供的應該是不同形態(tài)的、有用的資料,圖書館必須要打破原有的思維模式,為讀者提供多元化的文獻資料,從單一的紙質(zhì)資料收集、整理中跳出來,進入多元化文獻資料的時代,只有這樣才能夠給用戶提供更好的閱讀體驗,同時這也是圖書館能夠在現(xiàn)代化的社會背景下生存、壯大的基礎條件。
業(yè)務能力的提升,圖書館不僅僅應該高度重視多元化文獻資料的積累、整合,還應該突出圖書館服務的專業(yè)性,也就是說能夠為不同的群體尋找的找出他們所需要的文獻資料,這其實也可以看成是對多元化文獻資料的劃分,一般被稱為“專業(yè)能力”。知識型社會一個包容性很強的社會,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推動,信息的整體數(shù)量在快速的增大,很多讀者在進行信息選擇的時候,往往容易沒有思路,不能夠快速、準確的獲取到自己所需要的資源,同時還容易浪費自己大量的時間和靜力,即便是一些專業(yè)人員,有時候也也容易在文獻的查閱上浪費時間,所以,為讀者提供專業(yè)性的服務也是圖書館的重點服務內(nèi)容之一,對于傳統(tǒng)的圖書館服務來說,其主要方法是為圖書找到合適的紙質(zhì)材料。對于當代圖書館來說,主要途徑不僅僅是書,還有數(shù)字圖書館、在線文檔等方式,只有具有相當業(yè)務能力的專業(yè)工作人員才能夠準確的從眾多資源中找出讀者所需要的資料,所以,圖書館服務能力的提升也和業(yè)務能力過硬的員工分不開,因此,圖書館具備從快速的從多元化的文獻資料中找出讀者所需要的資料也是圖書館管理創(chuàng)新的重要所在。
2.非技術(shù)性創(chuàng)新
圖書館的非技術(shù)性創(chuàng)新追求的是人本管理,也是就說,把人的作用認為是圖書館管理活動的重要資源,如何有效的對全體館員進行有效的管理作為重點。當前,很多圖書館在管理制度上都存在著一些問題,比如內(nèi)部機制老化、工作人員工作積極性不高等,主要就是管理體制上沒有跟上時代的潮流,使工作人員的服務意識不夠,所以,圖書館應該給員工建立責任感,這種責任感應該依靠企業(yè)管理制度來培養(yǎng)。
圖書館應該建立比較科學、合理的規(guī)章制度,使每一項工作都有制度可以遵循,還應該對權(quán)利設置進行改革,拋棄原有的層層權(quán)利,實行扁平化管理,這有利于員工工作積極性的提高。還應該設置比較合理的獎勵制度,鼓勵圖書館員工不斷對圖書館的現(xiàn)有管理模式提出科學建議,并給予一定的獎勵,這樣能夠使員工有主人公意識,獎勵的手段應該是多種多樣的,同時還應該遵循員工的意見來制定具體的獎懲規(guī)定,制定出員工普遍接受的制度,這樣才能發(fā)揮出制度和員工的作用。同時,圖書館應該堅持定期從外部招聘新鮮血液補充進來,招聘那些專業(yè)水平高、具有國際視野的心員工;加強對原有員工的業(yè)務培訓,重視和讀者之間的互動,通過多種手段來提升讀者的滿意度。
目前,世界已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟的時代,隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷擴張,知識流通的速度和范圍進一步的擴大,在這樣的大時代背景下,圖書館要想發(fā)展、壯大,就必須要對原有的管理制度進行改革,要滿足不讀讀者的不同要求,針對圖書館管理制度的創(chuàng)新,文章主要是從技術(shù)上和非技術(shù)上兩個方面進行探析的,技術(shù)上主要是要不斷的提升圖書館多元化資料的整合能力和專業(yè)分類能力,非技術(shù)上則是圖書館管理觀念的改變,強調(diào)的是人本管理,希望本文對相關的工作人員能有一定的指導意義。
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