蘇琴

摘要：目的 探究人文護(hù)理對(duì)婦產(chǎn)科患者的影響。方法 選擇我院2012年5月～2014年5月的患者120例為研究對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組和觀察組各60例，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組在對(duì)照組基礎(chǔ)上增加人文護(hù)理。結(jié)果 觀察組患者睡眠狀況、產(chǎn)科知識(shí)掌握程度、信心程度以及護(hù)理滿意度均明顯高于對(duì)照組（98.33% VS 90.00%，96.67% VS 83.33%，90.00% VS 70.00%，98.33%VS 85.00%）（P<0.05）。結(jié)論 人文護(hù)理可以改善患者睡眠質(zhì)量，提高患者對(duì)產(chǎn)科知識(shí)的掌握程度，增強(qiáng)產(chǎn)婦信心，維系良好護(hù)患關(guān)系。

關(guān)鍵詞：人文護(hù)理；婦產(chǎn)科；應(yīng)用效果

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)水平提出了更高的要求。而產(chǎn)婦作為一個(gè)特殊群體，護(hù)理人員更需要給其以更多的關(guān)注，從而使產(chǎn)婦感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)懷，提高產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的滿意度[1]。自2012年5月～2014年5月，我院對(duì)婦產(chǎn)科患者實(shí)施了人文護(hù)理，效果令人滿意，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 隨機(jī)選取我院2012年5月～2014年5月的產(chǎn)婦120例，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為對(duì)照組和觀察組，每組均60例。對(duì)照組：年齡23～33歲，平均年齡為（25.3±2.8）歲；初產(chǎn)婦32例，經(jīng)產(chǎn)婦28例。觀察組：年齡22～32歲，平均年齡為（25.9±2.6）歲；初產(chǎn)婦33例，經(jīng)產(chǎn)婦27例。兩組產(chǎn)婦年齡、生育情況等資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2護(hù)理方法 對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，觀察組患者則在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，增加文人護(hù)理，實(shí)施人員為經(jīng)過專門訓(xùn)練的護(hù)理人員。具體的人文護(hù)理措施如下。

1.2.1為患者營造良好人文環(huán)境 產(chǎn)婦入院后，護(hù)理人員要保持產(chǎn)婦病房內(nèi)光線充足、溫度適宜、空氣流通、地面清潔、物品整潔；對(duì)于有家屬陪同的患者，為患者家屬劃分家屬休息區(qū)，配置睡具；護(hù)理人員改變傳統(tǒng)著裝，改穿粉紅色護(hù)士服；為了減少對(duì)患者的不必要打擾，增置"請(qǐng)勿打擾"的提示牌，從而使產(chǎn)婦能夠以一種愉悅的心情進(jìn)行生育[2]。

1.2.2加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù) 尊重患者的隱私是護(hù)理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，也是醫(yī)院基本的規(guī)章制度，護(hù)理人員一定要在護(hù)理服務(wù)中增強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)，要多關(guān)心產(chǎn)婦，護(hù)理人員盡量集中各項(xiàng)護(hù)理操作，在進(jìn)入病房前要先敲門，對(duì)患者的個(gè)人信息不對(duì)外泄露，為其營造良好的環(huán)境，保證患者飲食和睡眠，使患者的精神得到放松，壓力得到緩解，護(hù)患關(guān)系和諧。

1.2.3增強(qiáng)患者心理上的輔導(dǎo) 產(chǎn)婦自進(jìn)入科室后，護(hù)理人員要留意其心理的變化，加強(qiáng)與產(chǎn)婦的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者存在的疑問并給予解答，從而使患者能夠以一種積極的心態(tài)住院。另外，護(hù)理人員還要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的教育，增強(qiáng)產(chǎn)婦對(duì)分娩知識(shí)的了解和掌握，提高患者的信心，緩解或消除患者因分娩而產(chǎn)生的焦慮、抑郁、緊張等不良心理。

1.2.4為患者提供周到細(xì)致的服務(wù) 患者在住院期間，難免會(huì)遇到一些意想不到的困難，護(hù)理人員要盡己所能多幫一幫患者，走進(jìn)病房時(shí)，要面露笑容，待人接物謙和、有禮，多到產(chǎn)婦床前看看、站站，如果時(shí)間允許，摸一摸、抱一抱寶寶。產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)程時(shí)，為其播放舒緩、優(yōu)美的音樂，從而減輕患者的疼痛，緩解精神上的緊張。另外，我院還為產(chǎn)婦設(shè)置了個(gè)性化的護(hù)理項(xiàng)目，如孕婦學(xué)校、鎮(zhèn)痛分娩、導(dǎo)樂分娩、新生兒聽力篩查、撫觸、產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理等。

1.3觀察指標(biāo)及方法 通過問卷調(diào)查，獲得患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意程度，在住院期間的睡眠質(zhì)量，對(duì)護(hù)理人員教授的知識(shí)掌握情況以及信心狀況等，即觀察指標(biāo)主要包括：睡眠狀況、產(chǎn)科知識(shí)掌握程度、信心程度以及護(hù)理滿意度等。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 14.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，所有數(shù)據(jù)均用頻數(shù)或率表示，采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05表示比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組睡眠狀況、產(chǎn)科知識(shí)掌握程度、信心程度的比較 觀察組患者睡眠狀況達(dá)到良好或基本可以共59例，占比98.33%，產(chǎn)科知識(shí)達(dá)到掌握或基本掌握共58例，占比96.67%，具有中等及以上信心共54例，占比90.00%；對(duì)照組上述指標(biāo)分別為：54例（90.00%）、50例（83.33%）、42例（70.00%），觀察組各項(xiàng)指標(biāo)均明顯優(yōu)于對(duì)照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2對(duì)照組和觀察組對(duì)護(hù)理滿意程度的比較 觀察組滿意46例，基本滿意13例，滿意率（98.33%）明顯高于對(duì)照組（P<0.05），見表2。

3討論

人文護(hù)理是"以人為本"思想的具體體現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)的護(hù)理理念，是未來護(hù)理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)[3]。人文護(hù)理服務(wù)要求護(hù)理人員要尊重每一位患者，善待每一個(gè)生命。作為醫(yī)院管理者，務(wù)必要清醒地認(rèn)識(shí)到人文護(hù)理的重要性，要不斷增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和人性化護(hù)理意識(shí)，要經(jīng)常為護(hù)理人員創(chuàng)造機(jī)會(huì)以提高其專業(yè)知識(shí)和道德修養(yǎng)，不斷增加護(hù)理設(shè)施的投入，以避免因護(hù)理設(shè)施不足而發(fā)生意外事故，要不斷拓展護(hù)理項(xiàng)目，以滿足患者日益多元化的需求，提高患者的生活質(zhì)量[4]。我院自實(shí)施人文護(hù)理以來，護(hù)理人員的護(hù)理理念發(fā)生了極大的改變，業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得質(zhì)的飛躍，突出和強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的重要作用，明顯改善了護(hù)患關(guān)系，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也得到了提高。

本次研究表明，在婦產(chǎn)科病房對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地實(shí)施人文護(hù)理，不僅促進(jìn)產(chǎn)婦掌握分娩知識(shí)，還能幫助患者養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和健康的生活方式，可以消除其緊張、焦慮心理，提升信心，促進(jìn)患者睡眠，提高患者的滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊莉，李中蘭.人文關(guān)懷在產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用體會(huì)[J].北方藥學(xué)，2014，11（5）：l59-160.

[2]袁秀英，祁婷，金鳳.人文關(guān)懷在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)[J].家庭護(hù)士，2008，6（8）：2137.

[3]吳燕榮.婦產(chǎn)科護(hù)理中人文關(guān)懷 的應(yīng)用體會(huì)[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)，2012，18（19）：2926-2927.

[4]王亞京，熊海英.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科的應(yīng)用體會(huì)[J].廣西中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，15（3）：81-82.編輯/張燕