沈星志

摘 要：本文通過對一些室內裝飾企業(yè)進行深入調查，了解了企業(yè)對專業(yè)人才的需求現狀，聽取了企業(yè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)意見及建議，分析了不同崗位對室內裝飾行業(yè)人才能力的要求，得出室內裝飾行業(yè)對人才需求的特點。同時根據目前該專業(yè)職業(yè)教育的現狀分析了其需要的職業(yè)素質和專業(yè)技能，準確的定位了室內裝飾行業(yè)的人才需求和職業(yè)崗位素養(yǎng)。

關鍵詞：職業(yè)教育；室內裝飾行業(yè)；人才需求；職業(yè)崗位需求；

中圖分類號：G511 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-08-00-02

一、行業(yè)現狀與發(fā)展趨勢

我國城市化進程的不斷加快，為我國室內裝飾行業(yè)持續(xù)、高速增長奠定了基礎。雖然我國室內裝飾行業(yè)起步較晚，但是年平均增長速度卻能維持在20%。因此，迫切需要大批具有系統(tǒng)專業(yè)知識和先進服務理念的專業(yè)人員，這在客觀上為中等職業(yè)教育室內藝術設計與制作專業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和機遇。

在室內裝飾行業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，專業(yè)的室內設計人才卻嚴重匱乏，存在巨大的人才缺口。以四川龍境裝飾集團為例，每年就需要吸收800-1000名相關人才。裝飾企業(yè)普遍感覺求才難，留才難，設計人才嚴重不足已經成為制約裝飾企業(yè)發(fā)展的瓶頸。此外，現有裝飾設計從業(yè)人員的業(yè)務水平也還有待提高。從裝飾設計的行業(yè)特性來說，隨著業(yè)主審美水平的提高，在保證施工質量的前提下，還需要設計方案更具備個性風格及品位，才能在競爭中脫穎而出。在現有的裝飾設計從業(yè)人員結構中，學建筑、學理工后轉行進入設計領域的占了很大比例，普遍缺乏相應的美術素養(yǎng)和設計理念，導致設計工程化、模式化，難以滿足越來越挑剔的客戶。因而具備了較高美術素養(yǎng)和專業(yè)設計理念，以及良好溝通能力的高級室內設計人才備受用人單位青睞。而目前相關專業(yè)的畢業(yè)生無論從數量上還是質量上都遠遠滿足不了裝飾企業(yè)的用人需求，室內設計人才培養(yǎng)體制尚需完善。

二、企業(yè)人才結構與人才需求

2013年6至11月份，通過對貴州貴陽迪玉軒裝飾有限公司、貴陽美之源裝飾工程有限公司、成都歡樂家園室內裝飾工程有限公司、四川龍境室內裝飾工程有限公司、浙江溫州嘉遠室內裝飾工程有限公司等室內裝飾企業(yè)進行深入調查，了解了企業(yè)對專業(yè)人才的需求現狀，聽取了企業(yè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)意見及建議。

（一）企業(yè)人才需求結構分析

室內裝飾是典型的勞動密集型行業(yè)，人員素質、機械化程度和管理模式較落后。伴隨我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和室內裝飾市場的規(guī)?；?、產業(yè)化，室內裝飾在設計、生產、管理和服務第一線將需要大量的技術應用型人才。這給中職學校人才培養(yǎng)的發(fā)展提供了機遇，同時由于生活質量的提高，人們對家居環(huán)境有了更高的要求。因此，室內裝飾公司急需一批精設計、能施工、會管理、懂經濟的“一專多能”的專業(yè)技術人才。

據調查統(tǒng)計，我國目前室內裝飾企業(yè)在選擇人才需求結構上，需要20%的中職生，15%的不講究學歷層次有經驗即可，43%的高職畢業(yè)生，21%的本科畢業(yè)生，5%的本科以上的畢業(yè)生。其中，民營企業(yè)相對比較注重實際，強調技能，他們更看重的是專業(yè)素養(yǎng)、技能和處理事務的能力，并非僅以學歷高低為條件。國有大型企業(yè)和外資企業(yè)對設計人才的要求較高，他們注重應用能力，本著寧缺毋濫的原則，對招聘人才層次嚴格把握，對中職畢業(yè)生需求不是很大。

（二）人才需求現狀分析

目前，我國從事室內裝飾行業(yè)的各類大軍中，基層的技術和管理骨干（如設計員、繪圖員、預算員等等）、現場生產骨干（如施工員、監(jiān)理等等）以及各工種的佼佼者（如設計師、設計總監(jiān)、項目經理、業(yè)務經理等）大多數是中高職職業(yè)學校培養(yǎng)的。他們不僅要掌握一定的文化基礎知識，也要有一定專業(yè)知識和文化藝術修養(yǎng)，更要有一定的動手操作、實踐能力。而從事現場技術操作的主要工種有抹灰工、木工、油漆工、鋁合金工、幕墻玻璃工等，這些技術工人一部分是中職學生更多的是農民工通過經驗豐富的老師傅傳幫帶或者相關技術培訓后上崗的。這些技術人員都是室內裝飾行業(yè)目前所十分緊缺的。

據就業(yè)指導專家預測，未來幾年室內裝飾行業(yè)人才需求同比增長將突破50%。其中，熱門職位室內設計員（師）、施工員、材料員等職位同比需求增長將會達到100%以上。目前貴州省從事室內裝飾設計職業(yè)的人數不多，水平參差不齊，而需求卻上萬人次，在相當長的一段時間內，對室內裝飾設計人才呈現出緊缺的狀態(tài)。

（三）對畢業(yè)生上崗初期主要從事的工作崗位所做的調查，結果如下：

從我們調查所得的資料表明：企業(yè)對初次被錄用的中職生的崗位定位，一般為： CAD 繪圖員、3D/手繪效果圖繪圖員、設計師助理、方案設計師、模型設計師、施工員（工程管理）、業(yè)務員（客戶服務）等。計算機輔助繪圖員占42%、設計員占15%、施工員占14%、助理設計員占15%、業(yè)務員占10%、材料員2%，其他占2%。一般而言，上崗之初，企業(yè)單位不會輕易讓剛畢業(yè)的學生獨立上崗。有較強的學習能力和學習動機， 能配合設計師做好工作對于畢業(yè)生來說尤為重要。

圖1 畢業(yè)生主要從事的工作崗位比例

關于中職畢業(yè)生應聘時必須具備的最重要的專業(yè)技能，調查的反饋主要集中在：計算機CAD 制圖能力，計算機三維效果圖能力，手繪方案圖能力，室內空間規(guī)劃能力，室內陳設設計能力，方案標書編排設計能力等。不少企業(yè)也認為，企業(yè)看重學生的實際經驗和能力。

三、職業(yè)崗位對知識技能的要求

此次的調研結果表明：用人單位對室內裝飾設計人員的素質需求是多元化的。各企業(yè)最關注做人的品質、最看重學生的實干能力和綜合素質，更愿意接收敬業(yè)好學的學生。因為敬業(yè)、所以好學，方能更好地為企業(yè)服務。

（一） 用人單位對室內藝術設計與制作專業(yè)從業(yè)人員的素質要求

在用人單位最看重中職學生應具備的基本素質的調查中，用人單位對學生的素質要求按重要程度依次為：職業(yè)道德（76）、團隊精神（72）、忠于職守（70）、廉潔守法（69）、事業(yè)心（67）、心理素質（60）、服務意識（54）、吃苦耐勞（50）、身體素質（43）。

各個企業(yè)根據自己的不同情況，側重點有所不同，但也有共同之處。在對設計、行政經理及企業(yè)領導的訪談中了解到，用人單位最看重的基本品質依次為：忠誠與服從、熱情開朗、吃苦耐勞和隨機應變。對工作態(tài)度的要求是：踏實、主動、耐心、細心、守時、守信用、服從意識、保密意識等。

（二）職業(yè)崗位對知識的要求

問卷調查結果表明，室內方案設計崗位和室內設計表現崗位對室內藝術設計與制作專業(yè)學生的基本素質和能力要求較高。

基本素質和能力：具有較高的藝術素養(yǎng)和審美觀；健康的體魄和心理素養(yǎng)；熱愛本專業(yè)，具有良好的敬業(yè)精神和健全的法制觀念；有良好的人際溝通能力和文本組織能力；能運用一門外語閱讀專業(yè)文件與資料。

專業(yè)技能和知識：能獨立進行設計前的調研工作；能獨立完成設計項目的現場勘測；能進行項目的方案設計；能運用熟練的設計表現技巧（工程制圖、效果圖等）；能進行室內家具設計；能進行室內陳設裝飾設計。

問卷調查結果表明，隨著經濟的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)對室內裝飾從業(yè)人員的要求較高。大部分企業(yè)負責人表示，他們理想中的室內裝飾從業(yè)人員應該知識廣泛，除專業(yè)知識外，應具備公共關系知識、法律知識、市場營銷知識、英語知識、財務與金融知識等相關知識。

調查還顯示，企業(yè)希望室內裝飾從業(yè)人員具備綜合職業(yè)能力，要有溝通與協調能力、學習能力、計算機應用能力、辦公事務處理能力、語言表達能力、文字表達能力、籌辦會議能力、外語應用能力、團隊合作能力、應變能力、計劃能力、創(chuàng)新能力、抗挫能力、信息收集與處理能力、實踐能力、活動策劃與執(zhí)行能力、解決問題能力、獨立工作能力等等。

（三）崗位相應的職業(yè)資格要求

通過對室內裝飾企業(yè)的調研表明，對應聘室內方案設計崗位、室內設計表現崗位等崗位的畢業(yè)生最看重擁有的證書，主要的有：CAD職業(yè)資格證書、3D MAX職業(yè)資格證書、室內設計師職業(yè)資格證書、施工員職業(yè)資格證書、計算機等級證書、普通話水平測試等級證書。由于行業(yè)的不同，個別企業(yè)還要求有預算員證、材料員證、相關行業(yè)從業(yè)資格證書、英語口語中級以上證書等。另有一部分企業(yè)表示不會十分在意證書，關鍵看是否真正具備相關的職業(yè)技能，當然有的話最好。

四、結語

為了摸清在職業(yè)教育中“以就業(yè)為導向”的室內設計專業(yè)市場及人才需求情況，了解社會所需的人才類型，課題組本著實事求是、代表性強的原則，走訪了人才市場和室內裝飾企業(yè)，并利用優(yōu)勢，對企業(yè)和已畢業(yè)的學生發(fā)放了200份問卷，對人才流向和專業(yè)結構做了調查，實際收回問卷200份，有效問卷達到了100%。課題組對問卷進行了系統(tǒng)性分析，對用人單位和學生所提的各項建議進行了歸納，最后完成了本項研究報告。

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