藺士杰 王雨晨
摘 要:利率市場化改革已經進入最后一關,隨著貸款利率的放開,屆時,銀行將置身與市場化中,雖然在前期肯定步調走的會緩慢一些,但對于那些中小商業(yè)銀行,正所謂,船小好調頭,在正常改革中,必將先走在前端,如去年做的如火如荼的“社區(qū)銀行”,也可以看成是中小商業(yè)銀行的一種試水,改革正是在不斷嘗試中進行,因此,我們接下里就針對中小商業(yè)銀行改革的一個方面—社區(qū)銀行模式做一個探討,指出了我國現(xiàn)在目前建立社區(qū)銀行存在的問題以及對社區(qū)銀行的發(fā)展提出了一些建議。
關鍵詞:利率市場化;中小商業(yè)銀行;社區(qū)銀行
自2013年7月份銀行貸款利率放開以后,2015年存款利率也在越來越高的呼聲的助推下放開。面對利率市場化的大潮,占銀行大比例的利息差收入將減少,在這種情況下,諸如股份制銀行和城市商業(yè)銀行等這些中小商業(yè)銀行將如何繼續(xù)生存,成為利率全部放開前,各中小商業(yè)銀行的重要思考。當然面對這一環(huán)境,不少中小商業(yè)銀行也采取了許多積極的辦法來加大它的吸儲力度。社區(qū)銀行這一模式也成為各銀行改革的一個重要方向。
社區(qū)銀行模式的推進,正是響應了十八屆三中全會提出的“普惠金融”的思想。讓銀行走進社區(qū),真正還原銀行作為一個服務行業(yè)的面貌,由以前的“被動”接受業(yè)務,到現(xiàn)在的“主動”深入社區(qū),挖掘潛在客戶。正是由于社區(qū)銀行成本相對建立支行來說較低,并且在發(fā)展前期的無序狀態(tài),使得社區(qū)銀行的建設熱情在去年持續(xù)高漲,尤以民生銀行最為顯著。
社區(qū)銀行的概念來自于美國,在最初我們也將它翻譯成“金融便利店”。最著名的就是美國的富國銀行,時至今日,在富國銀行中占比最大的依然是它的社區(qū)銀行業(yè)務,我們從富國銀行2013年度第四季度的季報中可以看出:富國銀行的利息收入是非利息收入的1.15倍,并且貸款利息收入占利息收入的76%,這在早以利率市場化的美國式很難得的,富國銀行正是利用社區(qū)銀行做著商業(yè)銀行最傳統(tǒng)的盈利模式,并且非常成功。
然而,由于國與國之間情況的不同,社區(qū)銀行這個舶來品,在中國是否可以成為中小商業(yè)銀行乃至大銀行,在利率市場化情況下,改革的一個方向?談論這個之前,我們先來看一看目前我們國家社區(qū)銀行都存在哪些問題。
一、社區(qū)銀行目前存在的問題
(一)政策方面
2009-2013年是社區(qū)銀行蓬勃發(fā)展的時期,在最初時期,由于可以避開申請分支網點的復雜審批流程,并且銀監(jiān)會也一直沒有任何動靜,這一“默許”的行為,使得不少銀行通過設立“金融便利店”在小區(qū)內“跑馬圈地”,一時間多了很多開在家門口的銀行。但2013年12月13日銀監(jiān)會下發(fā)的《關于中小商業(yè)銀行設立社區(qū)支行、小微支行有關事項的通知》,一方面有一定的約束的條件下讓社區(qū)銀行有一定成長空間,不任由其瘋漲,從這一方面來講社區(qū)銀行的發(fā)展更會趨于理性,截至2014年底,全國社區(qū)網點數(shù)量已經達到8435個,其中小微網點937個,銀行網點有效形成覆蓋城鄉(xiāng)、服務多元、方便快捷的網點布局體系。但是這也無疑給社區(qū)銀行的發(fā)展?jié)娏艘慌铔鏊?,雖然《通知》中也明確規(guī)定“將簡化行政審批流程,通過取消社區(qū)支行、小微支行單次申請數(shù)量限制、取消高管任職審批、籌建開業(yè)一次審核等方式簡政放權”,但對比單純的備案來說還是走了很多的程序,所以從這方面看,未來社區(qū)銀行發(fā)展的速度將降低。
(二)定位方面
《通知》中也明確指出“社區(qū)支行、小微支行是指定位服務社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡易型銀行網點,屬于支行的一種特殊類型”。從國外來看,社區(qū)銀行更像是一個“金融百貨商店”,如富國銀行更將它的社區(qū)銀行叫做“store”,它為社區(qū)客戶量身定做了許多個人業(yè)務,幾乎囊括了他的一生。而我們現(xiàn)在構建的社區(qū)銀行還只是建立在原始商業(yè)銀行業(yè)務以及一些理財產品的咨詢,雖然有些社區(qū)銀行已經與當?shù)氐奈飿I(yè),通訊公司達成合作協(xié)議,但社區(qū)銀行針對不同社區(qū)的區(qū)別服務還遠遠不及它所能發(fā)揮的效力。
(三)盈利方面
去年社區(qū)銀行迎來持續(xù)的高漲,究其原因,還是許多銀行利用社區(qū)銀行的空子,以社區(qū)銀行為名,實則是大肆的擴充網點。但在下面支行執(zhí)行時,在它的盈利能力上還很是懷疑。許多業(yè)內人士保守估計,3年內才能實現(xiàn)扭虧為贏,所以很多支行在建設社區(qū)銀行方面熱情不高,甚至有人提出“社區(qū)銀行是金磚還是雞肋?”的疑問??梢?,大家對于現(xiàn)階段社區(qū)銀行所開立的業(yè)務在盈利方面信心不大。
社區(qū)銀行作為舶來品,在國內的發(fā)展是否會水土不服,我們是否還有必要發(fā)展。這在《通知》下來之后,也給2013年的瘋狂打了一針鎮(zhèn)定劑,讓各大銀行也都將社區(qū)銀行歸為本位,冷靜下來,大家也都在思考這一問題。在我看來建立社區(qū)銀行還是有必要的,尤其是在如今利率市場化的大潮下。中小商業(yè)銀行的零售業(yè)務以及服務于中小企業(yè)甚至小微企業(yè),必將成為它的主營業(yè)務。而社區(qū)銀行在這方面就能發(fā)揮它天然的優(yōu)勢,服務于社區(qū),既能以相對較低的成本吸收存款,又能根據(jù)對社區(qū)的了解,合理的發(fā)放貸款,很好的降低它的不良貸款方面,而這對于銀行來說是很必要的。
二、關于社區(qū)銀行發(fā)展的一些建議
(一)合適的選點
目前很多社區(qū)銀行的發(fā)展不溫不火,這跟去年的盲目設點不無聯(lián)系,有些中高檔樓盤更是銀行的密集集中地,可能是快速的擴張使得各大銀行起初處于不理智的狀態(tài),并沒有對所設小區(qū)進行選點前的估量。所以在今后社區(qū)銀行的繼續(xù)發(fā)展中,選點成為了首先要關注的事情。比如,有些成熟小區(qū)周邊不遠處已經有了很多大中小的銀行支行,這些地方便不再適合作為社區(qū)銀行建設的小區(qū);而那些小微企業(yè)的密集地,在未來也必將成為社區(qū)銀行爭相建立的地方。
(二)便民的業(yè)務設置
由于社區(qū)銀行在我國才發(fā)展沒有多長時間,所以社區(qū)銀行依然從事著和支行基本一樣的業(yè)務,比如自助存取款機,代表著商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務;而一些理財產品的咨詢,也單純只是銀行理財產品業(yè)務的外延,雖然有很多代繳水電費以及定飛機票的便民業(yè)務,可這些更像是“服務店”,而非“金融便利店”,所以基于小區(qū)特色的金融業(yè)務還沒有發(fā)展起來。當然這也不僅僅是銀行的問題,關鍵還是社區(qū)銀行扎根國內時間太短。所以在未來社區(qū)銀行的發(fā)展上,可以根據(jù)社區(qū)特色構建一些業(yè)務,比如小區(qū)周邊企業(yè)的籌資可以打包設計成理財成品,優(yōu)先投放于小區(qū)內,培養(yǎng)小區(qū)內居民的金融意識和投資意識。
(三)員工親民意識的培養(yǎng)
與在支行等待客戶上門不同,中小商業(yè)的這一變革及體現(xiàn)著它要走“親民”路線的決心,而在社區(qū)銀行內的員工則像是銀行的窗口,這一窗口對于社區(qū)銀行的開展起著重要而作用,社區(qū)銀行內的員工較固定且人數(shù)也少,這樣和周邊的居民打交道的機會就會多很多,而金融作為第三產業(yè),在此時就勢必要體現(xiàn)出它服務業(yè)的特點,和周邊的居民打成一片,這樣就能及時了解社區(qū)需求,更加便于金融業(yè)務的開展,這樣就能真正體現(xiàn)社區(qū)銀行“小而精”的特點。
從社區(qū)銀行的瘋狂建立,我們看到了大家對于社區(qū)銀行的某種誤解,認為是成本更加便宜的網點設立。而對于社區(qū)銀行建立的快速規(guī)范,也會使得社區(qū)銀行回歸正常,做到真正的便民、親民,融入小區(qū),在自身獲得更多利潤的同時,將金融知識更多的普及到居民中。(作者單位:河北經貿大學金融學院)
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