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      中小企業(yè)人力資源管理信息化問題探析

      2015-05-30 10:48:04于淼
      2015年46期
      關(guān)鍵詞:中小企業(yè)人力資源管理建議

      于淼

      摘 要:在世界信息科技技術(shù)的不斷發(fā)展下,信息化已經(jīng)影響到了當(dāng)前社會的方方面面。在經(jīng)濟建設(shè)過程中,信息化所具有的重要作用也日益顯著,企業(yè)的發(fā)展離不開信息化的建設(shè)。中小型企業(yè)作為市場的重要組成部分,是影響經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),其運營、發(fā)展直接關(guān)乎著總體的經(jīng)濟水平。許許多多的中小企業(yè)為了提升自身,開始走上了信息化的道路。在企業(yè)的人力資源管理過程中,采用信息化技術(shù)幫助中小企業(yè)極大地降低經(jīng)營成本提高效率,增強了自身在市場中的競爭力。本文對中小企業(yè)在人力資源管理上實現(xiàn)信息化這一方面的現(xiàn)狀進行分析,尋找潛在的問題,給出了完善相應(yīng)管理信息化的建議,以期有所裨益。

      關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源管理;信息化;問題;建議

      1.引言

      當(dāng)前世界經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在市場中面臨著越來越殘酷的競爭。這就要求中小企業(yè)自身必須進行不斷的探索和創(chuàng)新,來增強企業(yè)的在市場中的競爭力。其中,越來越多的中小企業(yè)將視野轉(zhuǎn)移到了人力資源管理上,努力將其轉(zhuǎn)變成自身的競爭優(yōu)勢,因此人力資源管理信息化應(yīng)運而生。采用信息化的手段進行人力資源的管理,可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化,降低企業(yè)的運營管理成本,幫助中小企業(yè)在市場中占有一席之地。因此,在人力資源的日常管理中應(yīng)用信息化的管理模式,對我國的中小企業(yè)實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大意義非凡。

      中小企業(yè)經(jīng)過長期的實踐、探索,在人力資源管理信息化方面取得了明顯的進步。然而,在實踐過程中,不難發(fā)現(xiàn)仍然存在著一定的問題急需解決。本文對中小企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進行分析,找到人力資源管理信息化過程中存在的問題并給出合理建議,幫助中小企業(yè)不斷完善自身,充分發(fā)揮人力資源管理信息化的優(yōu)勢。

      2.人力資源管理信息化的含義及作用

      通常所說的人力資源管理信息化,就是指企業(yè)在人力資源的管理過程中采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)手段實現(xiàn)管理的高度自動化,實現(xiàn)低成本、高效率、全員參與的嶄新的人力資源管理模式。其中包含,采用電子化方式管理企業(yè)中的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),利用信息化途徑對人力資源相應(yīng)的管理流程進行規(guī)范,以及人力資源相關(guān)方面管理與決策的支持。

      將信息化應(yīng)用于中小企業(yè)人力資源管理工作中的重要作用主要包含以下幾個方面:第一,在人力資源管理過程中采用信息化的方式可以改變過去傳統(tǒng)的工作方式,實現(xiàn)管理的創(chuàng)新,使得人力資源工作者可以重新設(shè)定自己的角色,同時根據(jù)不斷變化的市場在最短的時間內(nèi)做出合理反應(yīng),使得企業(yè)的人力資源相關(guān)工作更加高效、完善。第二,借助信息化技術(shù),可以將原本分散繁瑣的人力資源管理信息整合,并在總體上做出有效的分析,促使人力資源管理流程的優(yōu)化。同時,整合之后得到的完善信息可以將企業(yè)的人力資源信息詳細準(zhǔn)確的傳遞給企業(yè)的負責(zé)人,幫助企業(yè)負責(zé)人時刻準(zhǔn)確把握企業(yè)的人力資源動向,以便做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策。第三,可以降低企業(yè)在人力資源管理過程中的不必要耗費。過去在人力資源管理工作中的手工操作方式,工作人員任務(wù)量大、效率低、而且錯誤率很高。而通過信息化建設(shè),借助計算機和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來代替過去機械式的重復(fù)工作,可以大大降低工作量,提高效率,使得企業(yè)在人力資源管理中的成本降低,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。第四,可以增強企業(yè)員工在人力資源管理工作中的參與度,提升管理部門的服務(wù)質(zhì)量。借助人力資源管理信息系統(tǒng),對不同等級的員工賦予不同的操作權(quán)限,所有的員工都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與到人力資源管理的工作中。這樣可以幫助人力資源部門準(zhǔn)確掌握員工的想法和需求,為其提供更好的服務(wù)。

      3.中小企業(yè)人力資源管理信息化狀況及問題分析

      目前,人力資源管理信息化在我國中小企業(yè)中普及率不高,大部分企業(yè)僅僅采用計算機進行打字和報表處理等工作,更有少數(shù)企業(yè)甚至沒有計算機,而對于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息渠道更是知之甚少。同時,有些企業(yè)雖然了解信息化建設(shè)在企業(yè)人力資源管理和企業(yè)現(xiàn)代化管理中的巨大作用,然而由于各種各樣的原因始終沒有付諸行動。即使在開始人力資源管理信息化建設(shè)的中小型企業(yè)中,其信息化水平仍處于較低階段,存在著各種各樣的問題亟待解決。

      其中,很大一部分的中小企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)中面臨的問題包含以下幾點:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于人力資源管理信息化的重要性及其帶來的優(yōu)越性認(rèn)識不足,認(rèn)為進行信息化建設(shè)需要耗費巨大的人力物力,對企業(yè)而言得不償失。第二,企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)中的投入不足,硬件條件不足,缺少安全的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第三,企業(yè)內(nèi)部缺乏相關(guān)的信息化專門人才,無法有效的開展人力資源管理信息化建設(shè)。第四,人力資源建設(shè)有待進一步完善,絕大多數(shù)中小企業(yè)目前僅僅實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的接入,而沒有采用人力資源管理信息系統(tǒng)等相關(guān)的專業(yè)軟件。

      4.中小企業(yè)人力資源管理信息化的建議

      4.1加強企業(yè)對信息化的重視

      中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想上需要加強對企業(yè)人力資源管理信息化的認(rèn)識,意識到其對于企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平提升和長遠發(fā)展的重要作用,增加在人力資源管理信息化建設(shè)過程中資金和人力投入。同時。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,積極加入到人力資源管理信息化的建設(shè)隊伍,協(xié)調(diào)各部門,推進信息化的建設(shè)進程。

      4.2增加人力資源管理信息化建設(shè)的資金支持

      人力資源管理信息化的建設(shè)和完善是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要充足的資金支持,中小企業(yè)在建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)通過多種有效的手段保證資金的持續(xù)供給。例如,可以通過再營業(yè)利潤中抽取資金、尋求政府的政策支持以及與其他企業(yè)合作共同出資等方式來籌集資金,保證人力資源管理信息化工作的穩(wěn)步前進。

      4.3加強企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人才隊伍建設(shè)

      人力資源管理信息化的實現(xiàn),對于人力資源部門及相關(guān)技術(shù)支持部門工作人員的專業(yè)技能具有較高要求,需要同時具備IT及現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)知識。這就需要企業(yè)聘請該領(lǐng)域的專業(yè)人才來補償自身的人才隊伍,同時通過開展講座、定期培訓(xùn)等方式,不斷提升管理者的專業(yè)素養(yǎng)和能力,從而促使人力資源管理信息化工作的深入開展。

      4.4選擇并應(yīng)用適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)軟件

      目前,市場中存在著各種各樣的人力資源管理信息化相關(guān)系統(tǒng)軟件,面對眼花繚亂的軟件功能和宣傳廣告,中小企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況,量體裁衣。在軟件引進過程中,可以通過咨詢領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)專家來選擇真正合適的產(chǎn)品,切實滿足自身人力資源管理日常工作需求。

      4.5將信息化思想引入企業(yè)文化中

      中小企業(yè)在人力資源管理信息化的實施過程中,應(yīng)當(dāng)樹立信息化的企業(yè)文化,通過企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍,消除員工對信息化的抵觸情緒,感染他們主動參與到信息化建設(shè)中,發(fā)揮廣大員工的積極性,更好的促進人力資源管理信息化的實施。中小企業(yè)具有機構(gòu)簡單的特征,便于內(nèi)部員工的交流溝通,因此只要在人力資源管理中引入信息化的新理念,提出相關(guān)的目標(biāo)和口號,便可以很好地在所用員工中得到推廣和傳播。

      5.結(jié)論

      隨著科技的發(fā)展,人類社會已步入信息時代,中小企業(yè)在經(jīng)營過程中實現(xiàn)信息化也成為了一種主流發(fā)展趨勢。人力資源管理信息化可以幫助中小企業(yè)提升企業(yè)效益,增強在市場中的競爭力,對于企業(yè)的發(fā)展和壯大具有舉足輕重的作用。盡管在人力資源管理信息化建設(shè)中仍然存在著或多或少的困難,相信經(jīng)過不斷的嘗試和探索,這些難題得到妥善解決,信息化必將在中小企業(yè)的人力資源日常管理中順利實施。(作者單位:南京大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司北京分公司)

      參考文獻:

      [1] 張建娣.企業(yè)人力資源管理信息化應(yīng)用現(xiàn)狀與對策[J].人力資源管理,2012.

      [2] 張大波,劉紅梅.企業(yè)人力資源管理信息化的道與法[J].人力資源管理,2012.

      [3] 許玫.論我國中小企業(yè)人力資源管理的信息化發(fā)展策略[J].經(jīng)管空間,2013.

      [4] 蘇甜.我國中小企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀與對策[J].經(jīng)濟與管理,2011.

      [5] 章麗萍,蔣堯明.中小企業(yè)高層管理者特征與企業(yè)可持續(xù)增長——基于管理防御理論的分析[J].經(jīng)濟評論,2012.

      [6] 劉曉云.我國中小企業(yè)人力資源管理問題研究[J].經(jīng)濟體制改革,2011.

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