馮秀香

摘要：隨著我國經濟的快速發(fā)展和我國市場環(huán)境逐漸地復雜化，工商行政管理改革勢在必行。工商行政管理應注重改革的時效性，發(fā)揮行政管理應有的作用。文章基于對我國企業(yè)行政管理思想的一些認識，對工商行政管理部門改革存在的問題進行分析，并針對相關問題提出一些相應措施。

關鍵詞：工商行政管理;企業(yè)管理;改革實效

經濟的不斷發(fā)展給工商行政管理帶來了巨大的影響，市場環(huán)境中運營機制的進一步深化，導致了很多市場存在不自覺的偏頗，必須輔之行政管理才能夠保證市場機制的健康良性發(fā)展。隨著全球化的不斷深入，我國應積極地與國際市場接軌?；谏鲜鲆螅ど绦姓芾淼乃枷胍矐S著時代的進步而發(fā)展和創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新企業(yè)管理

行政管理在當下面臨很多的任務，在新的階段要對工商行政管理進行創(chuàng)新，只有這樣才能夠滿足市場機制不斷深化和復雜的要求。

（一）創(chuàng)新管理思想

在現在的狀況下，在科學發(fā)展觀主導經濟發(fā)展的前提下，要想實現工商行政管理應有的功能，積極發(fā)揮工商行政管理在經濟發(fā)展中的作用至關重要，因此工商行政部門應該根據認真分析面臨的一些新情況，清醒地認識自己，積極創(chuàng)新，不斷完善服務理念，在不斷加強市場關注的基礎上，實現服務水平的不斷提高。另外，要打造自身的業(yè)務品牌。以往的工商行政管理部門往往只有一種監(jiān)管的角色，這不利于行政管理的開展。在新一輪的改革中，工商行政管理部門要從管理者走向服務者，這樣才能夠在行政管理方面真正地發(fā)揮任用。第一，要更新舊的思想觀念，這表現在對新機制的探索和執(zhí)行，改變過去的一些作風，比如地方保護主義，建立統(tǒng)一行政監(jiān)管機制，積極保護公民的利益，糾正錯誤的服務態(tài)度，形成一個公平有序的市場環(huán)境。第二，要不斷加強法制建設，對于管理過程中出現的問題要及時克服，這樣工商行政管理才能夠在法律的規(guī)范下走上正確的軌道。

（二）創(chuàng)新管理模式

過去的企業(yè)管理程式化，管理和市場之間的銜接不夠緊密，存在著各種各樣的問題。隨著市場經濟改革的不斷深入，工商行政管理部門應當創(chuàng)新管理，以市場需求為導向，以改善公共服務為目標，努力提高服務水平。創(chuàng)新管理可以從許多方面入手，但都應該本著“以人為本，方便為先”的原則，積極開展工作，以合理調配人力和物力資源，努力提高工作效率。

過去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務方式，不符合時代要求，應不斷創(chuàng)新管理理念。工商管理專業(yè)是最后一個“窗口模式”，應廣泛使用的電子信息技術，創(chuàng)新商業(yè)管理，全面推行網上服務，開發(fā)在線系統(tǒng)，建立網上虛擬營業(yè)大廳，實施網上預定和發(fā)牌等公共服務，使人們的工作不再受時間和空間的限制，快速和安全地處理相關工作，為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務。

二、工商行政管理改革的措施

做任何事情，一定要注意明確思路，工商行政管理也不例外。按“內強素質，外塑形象”的總體思路，工商行政管理隊伍要加強政治理論學習，奠定理論基礎，提升整體素質，提高團隊戰(zhàn)斗力和集體凝聚力，建立一支人民滿意、政府滿意的工商行政管理隊伍，用創(chuàng)新的思維、務實的作風，推動工商行政管理創(chuàng)新。

首先，加強工商行政管理文化建設，促進工商行政管理改革，以建設學習型團隊，堅持制度化、標準化、程序化、法制化，建立和完善各種學習制度。采用創(chuàng)新機制，加強干部交流;通過越來越多的在職培訓，提高工作人員的整體水平;根據德、能、勤、性能等指標，選拔高素質的人才;通過全面激勵機制、優(yōu)勝劣汰的人才機制，促進工商行政管理隊伍始終保持良好的精神狀態(tài)，保持活力和熱情，提高整個團隊的能力水平。

其次，每一個工商行政管理人員必須改掉壞習慣，不斷提高自己，營造自我提升的學習氛圍。在這方面要加強培訓，主要集中在政治覺悟的提高和業(yè)務水平的提高，形成終身學習的習慣，打造服務至上、和諧、創(chuàng)新、誠信為本的工商管理高素質隊伍。

最后，在產業(yè)文化和商業(yè)文化建設上要進行價值觀的選擇，要形成一個高效的團隊，還要進行硬件上的優(yōu)化，不斷提高文化建設的水平。對于黨員干部來說，要不斷加強自身的作風建設，從根本上提高人員整體素質。

除此之外，要積極樹立工商管理榜樣，不斷開拓新局面，這樣才能營造良好的氛圍，對于能力的提高也具有良好的作用，也能夠不斷優(yōu)化管理機制。

三、結論

以上通過對工商管理改革的時效性進行分析，針對當下的改革局面，從提高工商管理人員素質、商業(yè)隊伍建設方面提出工商管理改革的措施，這符合新時代社會主義市場經濟的需求，并能夠促進我國工商行政管理的進步。

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（作者單位：河北省唐山市豐南區(qū)豐南鎮(zhèn)政府）