梅秦瑜

中圖分類號：G808? ?文獻(xiàn)標(biāo)識：A? ? ?文章編號：1009-9328（2022）02-181-04

摘? 要? 管理博弈論是一套解決管理激勵與約束機(jī)制問題的新型現(xiàn)代管理理論體系，它從管理學(xué)角度回應(yīng)了管理如何實行、如何評估與如何完善的過程，是管理學(xué)與博弈論滲透、融合的產(chǎn)物，為高校運動隊的管理創(chuàng)新注入了新的動力。本文從管理博弈論的角度，對高校運動隊管理現(xiàn)狀與局限性進(jìn)行剖析，探討適應(yīng)高校運動隊發(fā)展需求的現(xiàn)代管理模式，為新時代高校運動隊管理模式的創(chuàng)新實踐奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞? 管理博弈論? 高校運動隊? 管理模式

黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記明確提出了“廣泛開展全民健身運動，加快推進(jìn)體育強(qiáng)國建設(shè)”的倡議，將“全民健身”理念上升至戰(zhàn)略層面?？茖W(xué)規(guī)范的高校運動隊管理模式，其不僅能夠激勵運動員的積極性，培養(yǎng)和發(fā)掘運動員的個性、特長與潛能，而且能夠促進(jìn)運動隊管理模式的轉(zhuǎn)型升級。受傳統(tǒng)高校運動隊管理體制、機(jī)制、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)定位、運營管理模式等的限制，運動隊管理存在定位不明確、發(fā)展理念落后等局限性，難以適應(yīng)新時期高校運動隊的管理需求。管理博弈論在管理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用探索，揭示了管理者、被管理者間的博弈管理，體現(xiàn)了兩者之間的合作與沖突、影響與促進(jìn)的關(guān)系[1]。由于管理博弈論考慮到了被管理者的需求特征，因而更能迎合高校運動隊管理需要，實現(xiàn)較大的管理效用。而如何將管理博弈論與高校運動隊管理模式融合，是當(dāng)前高校運動隊管理創(chuàng)新有待解決的迫切問題。

一、管理博弈論背景下高校運動隊管理現(xiàn)狀

戴維·麥克利蘭的成就動機(jī)理論認(rèn)為，人的高層次需求按照類型的不同，主要可分為親和需求、權(quán)利需求與成就需求，認(rèn)為爭取成功希望、獲取友好的人際關(guān)系、享受不被他人控制或控制他人的需要等，是人在工作情境中的動機(jī)來源。若在高校運動隊管理中，不能全方位地考慮到運動員的成就動機(jī)，則會使管理喪失活力，產(chǎn)生一系列管理問題。

（一）管理者與被管理者間關(guān)系矛盾

博弈現(xiàn)象在運動隊管理中無處不在，從管理者與被管理者間的博弈、到組織方向與個人方向的博弈，再到運動員激勵與約束的博弈，以管理問題為導(dǎo)向開展的管理實踐，始終是管理博弈論的思考方向。在管理層面，高校運動隊管理者和運動員間的博弈既體現(xiàn)在合作、溝通方面，又相互影響、互為補(bǔ)充，是兩個密切相關(guān)的課題。傳統(tǒng)的運動隊管理中，通常以管理者單一的思維、意志為核心，未能體現(xiàn)運動員的發(fā)展需求，兩者之間的矛盾隨著管理干預(yù)的深入呈現(xiàn)擴(kuò)大化趨勢，且運動隊管理者與運動員間的責(zé)任分工還不明確，均會影響到運動隊的管理效果。

（二）運動隊管理激勵與約束不足

管理激勵、管理約束從內(nèi)容性質(zhì)上看，兩者是有機(jī)聯(lián)系的管理活動，通常以整體性的形式存在于各類應(yīng)用場景中[2]。對高校運動隊而言，激勵通常是由管理者通過管理資源、手段與策略的靈活使用，激發(fā)運動員參與組織管理、共同實現(xiàn)組織目標(biāo)的興趣。而約束則是借助管理手段對運動員的行為進(jìn)行控制，使其符合組織目標(biāo)的管理需求。唯有實現(xiàn)管理激勵、約束的辯證統(tǒng)一，方可帶動運動隊管理模式的改革優(yōu)化。而傳統(tǒng)的運動隊管理，受外部環(huán)境、內(nèi)部管理因素等的影響，形成了重“成績”輕“激勵”、重“運行”輕“約束”的現(xiàn)狀，長此以往，可能會導(dǎo)致高校運動隊管理模式僵化、人才流失、管理重心錯位等。

（三）群體管理合作博弈效用缺失

高校運動隊管理是群體管理對象管理的體現(xiàn)，也是典型的多人博弈，主要涉及管理資源的利用、管理激勵與管理約束模式的設(shè)計問題[3]。群體管理合作博弈的效用主要影響因素在于參與人的組織協(xié)調(diào)、策略集與行動集選擇、階段均衡所需的最優(yōu)策略組合等。以往的運動隊管理，對于策略集、行動集的重視程度偏低，無疑會影響到群體管理合作博弈的效用及管理價值。

二、管理博弈論在高校運動隊管理中的應(yīng)用內(nèi)涵

北美行為科學(xué)家弗魯姆在《工作與激勵》中提出的期望理論，是管理博弈論進(jìn)行管理激勵、約束設(shè)計的理論來源之一[4]。期望理論強(qiáng)調(diào)樹立榜樣，通過某人的激勵，刺激某個群體的整體激勵，認(rèn)為是否能夠順利達(dá)成管理目標(biāo)，主要取決于效價、期望值。而個人的期望模式主要由個人努力、績效、報酬、個人需求組成，該理論在闡明了績效與個人努力、獎勵與績效、個人需要與獎勵關(guān)系的同時，也明確了管理激勵的價值，對管理約束機(jī)制的構(gòu)建形成了基礎(chǔ)。高校運動隊管理實踐中，管理博弈論的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在管理博弈滲透、均衡博弈關(guān)系、管理效用挖掘等層面。

（一）管理博弈滲透

從內(nèi)涵上看，管理博弈論是激勵與約束的統(tǒng)一，反映了管理者如何合理運用管理資源進(jìn)行激勵與約束的過程。在高校運動隊中，管理者、運動員均是管理活動的參與人，管理者、運動員之間的博弈實際上是聯(lián)系、牽制與互動的過程。為達(dá)成運動隊質(zhì)量、效益、人才培養(yǎng)方面的管理目標(biāo)，管理者通常需要在分析復(fù)雜的信息、外部條件基礎(chǔ)上，通過多種管理手段、措施的組合運用，整合有效的管理資源，在部分管理活動受限的條件下達(dá)到足夠大的價值。依托管理博弈的滲透、融合過程，能夠解決高校運動隊管理者創(chuàng)新決策與管理行為方向問題，使運動員不單是一個普通的被管理者，還是管理活動的合作者。當(dāng)合作博弈管理確立后，運動隊間的管理將會是一種共同參與式的管理，能夠間接抑制單方面管理干預(yù)與被動管理局面，滿足高校運動隊的管理需求。

（二）均衡博弈關(guān)系

由于高校運動隊管理程序、過程復(fù)雜，多種管理激勵要素、約束要素均會對管理目標(biāo)產(chǎn)生影響。在管理激勵方面，文化激勵、物質(zhì)激勵、職務(wù)激勵、成就激勵等常常是管理激勵是否得以順利推行的關(guān)鍵[5]。其中，成就激勵是激勵體系的重要一環(huán)，把握成就激勵的運行機(jī)制、運動員獲取成就激勵的動機(jī)與路徑，能夠及時掌握被管理者的需求，方便進(jìn)行成就激勵方案的調(diào)整，促進(jìn)運動隊管理者的決策與運動員的需求協(xié)調(diào)一致。在管理約束方面，約束的目的在于在出于運動隊發(fā)展前途、榮譽(yù)、發(fā)展目的的考慮時，通過管理資源的運用規(guī)范運動員的行為，引導(dǎo)其樹立正確的行為規(guī)范，保障運動隊管理的有序化。管理約束因素主要由制度約束、權(quán)力約束等因素構(gòu)成，各個因素通過協(xié)調(diào)、互補(bǔ)作用，構(gòu)建了管理約束的框架，能夠為高校運動隊的管理提供創(chuàng)新的環(huán)境，方便進(jìn)行共同愿景、進(jìn)取精神的培育，均衡博弈關(guān)系，增強(qiáng)管理機(jī)制的可靠性。

（三）管理效用挖掘

管理效用是高校運動隊管理的目的與管理者、運動員的共同愿景，管理博弈論的運用，能夠運用目標(biāo)激勵、自主管理、社會學(xué)理論等多學(xué)科理論發(fā)掘管理策略，進(jìn)行管理效用的拓展和延伸。以洛克的目標(biāo)設(shè)定理論為例，他提出動機(jī)的影響機(jī)制不是由單因素決定，而是在管理壓力、干預(yù)措施、反饋、額外獎勵等的交織下產(chǎn)生的。為了達(dá)到有效的管理目標(biāo)，通過被管理者動機(jī)的分析，設(shè)定對應(yīng)的目標(biāo)，進(jìn)行管理活動的部署、行為引導(dǎo)等，能夠保持行為的耐久性[6]。洛克的目標(biāo)設(shè)定理論對管理博弈論的貢獻(xiàn)在于，為管理激勵、約束的分析提供了清晰的目標(biāo)設(shè)置、動機(jī)分析方法支持，在高校運動隊管理中，能夠凸顯目標(biāo)對于管理活動、程序的引導(dǎo)價值，明確目標(biāo)努力的方向，提升運動員的自我效能感與管理效用。

三、基于管理博弈論的高校運動隊博弈機(jī)制設(shè)計

（一）高校運動隊群體博弈機(jī)制框架

按照管理博弈機(jī)制特征的不同，管理博弈機(jī)制可劃分為個體、群體、公共資源、隱蔽違規(guī)四個方面的博弈機(jī)制[7]。其中，群體博弈是常見的博弈機(jī)制，如管理者與工作團(tuán)隊、經(jīng)理與員工群體等均存在著博弈關(guān)系。與之相比，高校運動隊管理雖然在管理形式上和企業(yè)的管理博弈存在差異，但在本質(zhì)上同屬群體博弈范疇?；谌后w博弈策略，高校運動隊博弈機(jī)制框架如圖1所示。

（二）高校運動隊管理運行機(jī)制

結(jié)合圖1構(gòu)建的管理博弈機(jī)制，高校運動隊管理實踐主要包含管理活動資源、管理方案、管理目標(biāo)、激勵約束、群體行為管理五個模塊[8]。其基本運行流程為：首先，在管理活動資源層面，主要整理有關(guān)管理博弈論的方法論、策略等，形成基礎(chǔ)的管理活動資源，分析運動員的行為動機(jī)、動機(jī)的影響因素，分析高校運動隊管理在愿景、規(guī)劃、發(fā)展方向上的需求;接著，在管理方案方面，依據(jù)高校運動隊管理面臨的需求，制定定性的實施方案和流程，明確管理的原則、步驟與實施思路;然后，在管理目標(biāo)層面，考慮到運動隊管理的方向、不同運動員的發(fā)展需求等，設(shè)定清晰的管理目標(biāo);再者，依托多樣化的激勵措施設(shè)計與約束體系設(shè)計，協(xié)調(diào)管理者與運動員群體間的關(guān)系，化解雙方的矛盾，構(gòu)建友好的合作博弈氛圍;最后，在管理目標(biāo)、合作博弈等的聯(lián)合干預(yù)下，進(jìn)行運動隊管理效用的評價。

四、管理博弈論背景下高校運動隊管理模式構(gòu)建

管理激勵、管理約束是高校運動隊管理的基礎(chǔ)，前者依托激勵手段，營造融洽的管理環(huán)境，為運動隊管理者與運動員搭建了一個溝通、合作的渠道。后者則采用約束措施，對運動員的行為、動機(jī)、價值取向等作出了約束，是高校運動隊現(xiàn)代化管理的前提?？紤]到高校運動隊管理博弈機(jī)制的特性、管理需求等，將依托管理激勵與約束機(jī)制的設(shè)計，進(jìn)行高校運動隊管理模式的構(gòu)建。

（一）高校運動隊管理激勵機(jī)制設(shè)計

1.基于需求激勵的管理策略

克雷頓·奧爾德弗提出的ERG需要理論認(rèn)為，人在發(fā)展中可能會面臨著許多種需要，但主要有生存需要、成長發(fā)展需要、相互關(guān)系需要三種。生存需要即基本的物質(zhì)生存需求，是滿足人生活的根本條件。成長發(fā)展需要即人需求自身發(fā)展與成長的愿望、追求等，是人自我實現(xiàn)、價值突破的體現(xiàn)。而相互關(guān)系需要則是維持正常人際關(guān)系的需要，是人際交往中的必要環(huán)節(jié)。運用ERG理論，可初步構(gòu)建集生存需要、成長發(fā)展需要、相互關(guān)系需要的運動隊管理模式。

（1）生存需要激勵。參考?xì)W美發(fā)達(dá)國家高校運動隊管理模式，制定階梯式和差異化的基本獎勵計劃，在學(xué)校的協(xié)調(diào)組織下，成立運動隊專項基金，滿足運動員參與體育賽事、日常所需的活動費用支出，支撐運動員參與活動的基礎(chǔ)需求。

（2）成長發(fā)展需要激勵。成長發(fā)展需要激勵主要用來刺激運動員的積極性，依托賽事激勵、技能激勵、個人創(chuàng)造力激勵、表現(xiàn)激勵等方式開展激勵。其中，賽事激勵可依托校內(nèi)體育賽事、校際體育聯(lián)賽或跨省體育賽事等活動中各運動員的成績、賽事評分等給予對應(yīng)的獎勵。技能激勵根據(jù)運動員特長、技能的不同，對有突出才能的運動員重點扶持，提供知名運動隊交流學(xué)習(xí)、體育俱樂部觀摩等獎勵。個人創(chuàng)造力激勵針對在運動訓(xùn)練與競賽方面有學(xué)術(shù)研究成果、個人獎項、榮譽(yù)的運動員實施獎勵，拓展和開發(fā)運動員的潛能。表現(xiàn)激勵圍繞日常訓(xùn)練、相關(guān)賽事中運動員的表現(xiàn)，通過評選“最佳運動員”等形式進(jìn)行獎勵。

（3）相互關(guān)系需要激勵。針對運動隊成員的交際、發(fā)展需求，通過舉辦高校運動隊聯(lián)誼活動、高校運動隊技能交流中心建設(shè)等，為運動員提供一個交流先進(jìn)經(jīng)驗、結(jié)識優(yōu)秀人才的平臺。在聯(lián)誼活動設(shè)計中，將通過賽事聯(lián)誼、專題講座、座談會活動，拉進(jìn)不同高校運動隊的關(guān)系，促進(jìn)優(yōu)秀技能經(jīng)驗的交流。而技能交流中心主要將聯(lián)合周邊高校建立運動隊合作聯(lián)盟，舉辦諸如骨干運動員、教練員交流活動，發(fā)展運動隊成員的交際脈絡(luò)。

2.基于目標(biāo)激勵的管理策略

為保證目標(biāo)激勵獲得高的績效，在目標(biāo)激勵過程中，除了應(yīng)當(dāng)考慮目標(biāo)制定的合理性、難度、是否明確，還應(yīng)當(dāng)注重目標(biāo)承諾、目標(biāo)反饋、任務(wù)驅(qū)動的和諧統(tǒng)一，擺脫低績效的籓籬。

（1）目標(biāo)承諾激勵為達(dá)到有效的目標(biāo)承諾，在評價運動員個性、發(fā)展需求等的基礎(chǔ)上，可按照階段、節(jié)點的不同，設(shè)計涵蓋短期目標(biāo)、中長期目標(biāo)的激勵體系。短期目標(biāo)激勵以個人榮譽(yù)激勵為主，通過表彰、稱號的方式，培養(yǎng)運動員對管理目標(biāo)的認(rèn)同感。中長期目標(biāo)將為運動員提供顧問、教練助理、領(lǐng)隊、隊長等的職務(wù)晉升激勵，鼓勵運動員積極地參與運動隊的活動及各項事宜。

（2）目標(biāo)反饋激勵。采用正向目標(biāo)反饋與反向目標(biāo)反饋結(jié)合的策略，正向目標(biāo)反饋以能力反饋為主，通過如賽事成績、活動頻次、觀眾反響、投票參與率等管理活動目標(biāo)的量化設(shè)置、評估與信息反饋，引導(dǎo)運動員發(fā)現(xiàn)運動隊與目標(biāo)的差距。反向目標(biāo)反饋以運動員自我問題評估、互評、教練評價方式，排查群體活動中個人、集體面臨的問題，明確改進(jìn)方向。

（3）任務(wù)驅(qū)動激勵。設(shè)計指令型任務(wù)、自主參與型任務(wù)為主的任務(wù)激勵體系，在實踐中可依托能力交流活動、技能參與訓(xùn)練、經(jīng)驗總結(jié)提升、任務(wù)實踐探究方式，使運動員在體驗、參與、實踐的過程中，增強(qiáng)自我效能感，推動管理活動的落實。

（二）高校運動隊管理約束機(jī)制設(shè)計

1.以壓力約束為核心的管理機(jī)制

在《人際關(guān)系心理學(xué)》中，海德的“樸素歸因”理論認(rèn)為，事件的原因是由內(nèi)因、外因兩種因素的作用下產(chǎn)生的。內(nèi)因特指人的能力、人格、情緒等，主要影響著事件的行為、發(fā)展方向。外因主要以外界壓力等為主，影響著事件的進(jìn)展和內(nèi)部變化。在解釋事件原因時，海德主張使用共變原則、排除原則進(jìn)行分析。在歸因理論體系中，外界壓力因素通常被視為影響管理機(jī)制、動機(jī)、事件進(jìn)程的關(guān)鍵要素。對此，設(shè)置適當(dāng)?shù)膲毫M(jìn)行高校運動隊管理便顯得尤為必要。在壓力約束中，可依托目標(biāo)約束、規(guī)章制度、組織內(nèi)支持體系等策略的運用，營造壓力約束環(huán)境。

（1）目標(biāo)約束。制定涵蓋不同發(fā)展階段的運動隊成長目標(biāo)，細(xì)化各階段的考核指標(biāo)，堅持獎勵與懲罰結(jié)合、約束與控制干預(yù)結(jié)合的方法，在高校運動隊發(fā)展早期、中期和后期，分別制定契合高校運動隊發(fā)展的考核方案，激發(fā)運動員的動力。

（2）規(guī)章制度約束。制定以基礎(chǔ)規(guī)章、獎懲制度為核心的規(guī)章制度約束機(jī)制，健全制度約束環(huán)境?；A(chǔ)規(guī)章制度主要涉及運動隊職務(wù)選拔、賽事、活動守則、技能培訓(xùn)管理、新隊員選拔管理制度等，鞏固運動隊的管理效力。獎懲制度主要涉及優(yōu)秀運動員獎勵、教練員獎勵、日常訓(xùn)練獎勵、賽事獎勵等，并制定對應(yīng)的懲罰措施，約束運動隊成員的行為。

（3）組織內(nèi)支撐體系約束。由管理者、運動員、教練員等共同組建高校運動隊發(fā)展共同體，建設(shè)具有校本特色的高校運動隊文化，凝練工匠精神、體育素養(yǎng)。借助管理者、被管理者成立的組織內(nèi)支撐體系，建立新型組織環(huán)境，培育運動員對于高校運動隊管理的責(zé)任感、歸屬感，使管理者、被管理者在互動、交流中取得進(jìn)步。

2.以糾偏約束為核心的管理機(jī)制

斯金納的強(qiáng)化理論是一門學(xué)習(xí)強(qiáng)化原則指導(dǎo)下關(guān)于人行為修正的理論體系，該理論依據(jù)強(qiáng)化目的的不同，將強(qiáng)化劃分為正向強(qiáng)化、負(fù)向強(qiáng)化兩種，強(qiáng)調(diào)在激勵等正向強(qiáng)化手段運用的同時，還應(yīng)當(dāng)注重負(fù)向強(qiáng)化的約束作用，避免不良行為的再次出現(xiàn)，保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在高校運動隊管理實踐中，由于被管理者的行為缺乏合理的干預(yù)指導(dǎo)，可通過批評教育、處分等手段對其進(jìn)行糾偏約束，規(guī)范運動員的行為。

（1）以批評為主的糾偏約束方式。針對運動員在訓(xùn)練、賽事或行為規(guī)范上的不當(dāng)行為，由管理者借助運動隊管理會議、例會、訓(xùn)練總結(jié)會等形式，實施糾偏約束，擺正運動員對于管理活動目標(biāo)、績效考核指標(biāo)的認(rèn)識，使其直面自身的差距，引導(dǎo)運動員發(fā)生由認(rèn)知改變到行為修正的目的。

（2）以處分為主的糾偏約束方式。按照處分輕重的不同，分別適用于不同的處分場景。輕型處分方案主要適用于偏離規(guī)則或管理目標(biāo)較輕的環(huán)境，以運動隊對內(nèi)處分為基礎(chǔ)，減少運動員的違規(guī)行為。而重型處分方案可適用于偏離規(guī)則較重的情節(jié)，由管理者依據(jù)管理目標(biāo)、規(guī)范要求，對不符合運動隊運動員選拔標(biāo)準(zhǔn)的運動員給予開除處分，糾正偏頗的行為方式。

3.以協(xié)調(diào)約束為核心的管理機(jī)制

協(xié)調(diào)約束是規(guī)范被管理者行為，進(jìn)行行為改造、優(yōu)化的必要條件。張弛有度的協(xié)調(diào)約束策略，能夠強(qiáng)化組織目標(biāo)，建立井然有序的組織環(huán)境。協(xié)調(diào)約束策略在高校運動隊管理中的運用，可依托多元化管理、內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)、管理程序優(yōu)化等方式，協(xié)調(diào)流程、管理要素，進(jìn)行間接性的約束管理。

（1）多元化管理協(xié)調(diào)約束。建立由學(xué)生管理部門、社團(tuán)管理辦公室、高校運動隊管理者等組建的多元化管理機(jī)制，充分發(fā)揮各層面的優(yōu)勢資源，形成多管齊下的協(xié)調(diào)約束局面。同時，定期根據(jù)運動員的個性、特長、發(fā)展需求等，進(jìn)行管理機(jī)制的創(chuàng)新。

（2）內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)約束。通過內(nèi)部關(guān)系活動交流、組織溝通等方式，協(xié)調(diào)運動隊運動員與教練間、管理者與被管理者之間的關(guān)系，減少雙方間的矛盾與隔閡，建立深厚的組織關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)的進(jìn)行行為規(guī)范，提升協(xié)調(diào)約束的效果。

（3）管理程序優(yōu)化協(xié)調(diào)。引入人性化管理、彈性化管理策略，在系統(tǒng)分析運動隊管理者、被管理者等利益相關(guān)者訴求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行精準(zhǔn)的發(fā)展定位，調(diào)整管理模式，優(yōu)化管理程序，保障管理程序的可操作性與實用性。

五、結(jié)語

根據(jù)高校運動隊管理的特點來看，其管理過程屬于群體合作博弈關(guān)系，建立以群體合作博弈為依據(jù)的高校運動隊管理模式，能夠運用多學(xué)科理論背景下的管理激勵、管理約束策略的組合運用，改善傳統(tǒng)高校運動隊管理面臨的管理者、被管理者間矛盾突出、管理機(jī)制不協(xié)調(diào)等問題，對運動員的行為進(jìn)行有效激勵與約束。隨著高校運動隊管理轉(zhuǎn)型，新時期的運動隊管理還面臨著時代環(huán)境、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)等因素帶來的壓力。為適應(yīng)現(xiàn)代管理需求，高校運動隊管理必須因時而進(jìn)、因時而新，借鑒先進(jìn)的管理博弈論等理念，進(jìn)行管理模式的優(yōu)化，促進(jìn)高校運動隊管理本質(zhì)上的創(chuàng)新。

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