郭文曦

摘要：隨著職業(yè)教育的發(fā)展，頂崗實(shí)習(xí)作為高職院校中培養(yǎng)專業(yè)人才的一個(gè)重要支撐點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生提高專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等都具有深遠(yuǎn)的意義。本文通過探討高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理中存在的問題提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略，旨在對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力、適應(yīng)社會(huì)能力以及職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等有一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 過程管理 優(yōu)化策略

為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與未來社會(huì)的發(fā)展需求，高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理顯得尤為重要。頂崗實(shí)習(xí)是指學(xué)生通過運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)來進(jìn)行的一項(xiàng)專業(yè)技能實(shí)踐的過程，其在高職院校人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)前我國(guó)大部分高職院校都在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，而在頂崗實(shí)習(xí)的過程管理中存在諸多問題。只有正常開展管理工作，將管理工作做到全面落實(shí)到位，才可以達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)過程管理的優(yōu)化最佳效果。

1 高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理問題分析

高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理所涵蓋的范圍面很廣，其中包括：政府、企業(yè)、高職院校以及學(xué)生等，需要每一個(gè)單位或者個(gè)人共同參與去完成的一個(gè)過程。但高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理中存在著諸多問題，體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.1 學(xué)生自我適應(yīng)與管理能力較為薄弱

頂崗實(shí)習(xí)是通過在企業(yè)實(shí)踐操作來掌握專業(yè)知識(shí)的一個(gè)過程。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，工作環(huán)境、生活方式以及人際交往等都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定的影響，當(dāng)學(xué)生由課堂環(huán)境變?yōu)槠髽I(yè)，由校園文化變?yōu)槠髽I(yè)文化，由學(xué)習(xí)任務(wù)變成工作目標(biāo)，由師生關(guān)系變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系時(shí)，對(duì)于剛?cè)肫髽I(yè)的大學(xué)生而言對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)多半存在著不適應(yīng)，不能及時(shí)轉(zhuǎn)換學(xué)生到社會(huì)人的角色改變。另外，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)階段的自我管理能力較為薄弱，由于自身怕吃苦，不能對(duì)頂崗實(shí)習(xí)引起足夠的重視，沒有明確的頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)定位，缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，會(huì)對(duì)工作環(huán)境以及工作報(bào)酬有情緒。

1.2 高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理不到位

由于高職院校的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)不能引起足夠的重視，企業(yè)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生不能全方位的管理，高職院校也不會(huì)將更多的人力物力投入到頂崗實(shí)習(xí)生身上。另外，高職院校本身對(duì)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不重視，認(rèn)為只是走走形式，因此，沒有建立完整的管理制度，且缺乏執(zhí)行。在頂崗實(shí)習(xí)中高職院校不愿意開拓創(chuàng)新，一直沿用傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)方式，使得頂崗實(shí)習(xí)顯得枯燥無味。由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的范圍較為廣泛，工作內(nèi)容繁多，加上企業(yè)指導(dǎo)老師的教學(xué)壓力，不能將每一個(gè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)都跟上工作進(jìn)度，使得頂崗實(shí)習(xí)過程管理難以正常開展。

1.3 頂崗實(shí)習(xí)過程管理缺乏規(guī)范化

在我國(guó)高職院校合作的企業(yè)普遍存在著對(duì)頂崗實(shí)習(xí)消極和被動(dòng)的一面，其對(duì)于高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)不能積極主動(dòng)地參與進(jìn)來，企業(yè)一般都會(huì)先考慮去達(dá)到幫助企業(yè)利益達(dá)到最大化，更愿意接納一些有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人入企業(yè)，而對(duì)于高職院校頂崗實(shí)習(xí)的大學(xué)生屬于管理，無規(guī)范的管理制定，且企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)較多，范圍較廣，任務(wù)較重，因此忽視了對(duì)高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作目標(biāo)不明確，實(shí)習(xí)效果差等問題。

1.4 頂崗實(shí)習(xí)過程管理考核不全面

在高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理中對(duì)于學(xué)生的考核評(píng)價(jià)方面缺乏公正、公開，使得學(xué)生在實(shí)踐操作的過程中效果不佳。這種考核不全面的情況主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是考核目標(biāo)不明確，評(píng)價(jià)隨意性大且不夠具體；二是考核形式以及內(nèi)容的單一化。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)記錄的筆記以及總結(jié)不能參與到內(nèi)容考核上，因此學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中的工作表現(xiàn)、專業(yè)技能掌握情況以及實(shí)習(xí)效果等都難以全面公正地給予考核。

2 高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理優(yōu)化策略

頂崗實(shí)習(xí)作為高職院校人才培養(yǎng)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其在實(shí)習(xí)的過程中要不斷優(yōu)化管理模式、加強(qiáng)崗位實(shí)習(xí)過程管理、提升人才培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量是當(dāng)前亟待解決的問題，因此，給予頂崗實(shí)習(xí)過程管理中的優(yōu)化策略如下：

2.1 高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理制度優(yōu)化

高職院校頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從時(shí)間上來講，實(shí)習(xí)生要做好前期實(shí)習(xí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容以及實(shí)習(xí)遇到的各類問題要及時(shí)作出總結(jié)和反饋。為了有效優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)過程管理，高職院校必須嚴(yán)格按照頂崗實(shí)習(xí)制定的相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。首先，高職院校對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)管理要制定相關(guān)的管理制度文本，包括《頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全管理?xiàng)l例》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核細(xì)則》以及《頂崗實(shí)習(xí)管理導(dǎo)師管理與考核》等；其次，優(yōu)化并創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)具體操作管理文件，包括《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案分析》等；最后，落實(shí)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的考核記錄，如頂崗實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)鑒定考核評(píng)價(jià)以及頂崗實(shí)習(xí)單位信息反饋等。

2.2 頂崗實(shí)習(xí)“合作體系”過程管理優(yōu)化

“合作體系”過程管理是指“企業(yè)、學(xué)校以及學(xué)生協(xié)同合作”建立的一個(gè)三方共同完成頂崗實(shí)習(xí)的體系。學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)過程中起到主導(dǎo)作用，企業(yè)是和學(xué)校合作的，也是較為關(guān)鍵的一方，而學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)中的實(shí)踐操作者。為充分發(fā)揮高職院校頂崗實(shí)習(xí)的作用，高職院校在與企業(yè)合作的過程中要積極體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)過程管理。在“合作體系”的優(yōu)化中首先要給頂崗實(shí)習(xí)生建立一個(gè)完善的自我管理平臺(tái)，分任務(wù)小組的形式，讓學(xué)生積極參與進(jìn)來。另外，學(xué)生干部要起到積極的帶頭引導(dǎo)作用，將頂崗實(shí)習(xí)中日常工作和安全工作做好，帶領(lǐng)各小組成員完成工作任務(wù)。

2.3 頂崗實(shí)習(xí)過程管理考核評(píng)價(jià)優(yōu)化

考核評(píng)價(jià)作為高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要進(jìn)一步優(yōu)化。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的考核是由企業(yè)、學(xué)校以及學(xué)生共同來鑒定的。根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)和高職院校導(dǎo)師評(píng)價(jià)所占比例較大。企業(yè)導(dǎo)師所考核的內(nèi)容包括學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的工作態(tài)度、操作技能、工作能力等方面，以及對(duì)學(xué)生的綜合表現(xiàn)給予評(píng)定；教師導(dǎo)師所考核的內(nèi)容包括：學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及職業(yè)技能操作等方面；學(xué)生則是根據(jù)自我表現(xiàn)、崗位職責(zé)以及崗位業(yè)績(jī)情況。通過三組情況對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，只有有效地結(jié)合三者之間的關(guān)系才能更加科學(xué)合理地評(píng)定出學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程的公正性。

2.4 頂崗實(shí)習(xí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新和優(yōu)化

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)化要更加創(chuàng)新，打造“信息化、智能化”的服務(wù)平臺(tái)，通過校企合作關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上將企業(yè)新技術(shù)、新發(fā)展體現(xiàn)出來，將學(xué)生的實(shí)踐演練操作情況展現(xiàn)出來。采用科學(xué)的管理模式，優(yōu)化企業(yè)導(dǎo)師、學(xué)校導(dǎo)師以及頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生等板塊，做到及時(shí)發(fā)布信息，在線解疑、實(shí)現(xiàn)資源共享等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理上要注重其方便、簡(jiǎn)潔，可以添加教師和學(xué)生的互動(dòng)環(huán)節(jié)，來幫助學(xué)生解決在頂崗實(shí)習(xí)中遇到的各種問題。學(xué)生也可以將自己的崗位日記、實(shí)習(xí)心得以及總結(jié)反饋等上傳到相關(guān)板塊，讓其他的學(xué)生也能充分感受到實(shí)習(xí)氛圍的強(qiáng)烈，更加積極主動(dòng)地愿意投身到實(shí)踐操作中去。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高職院校頂崗實(shí)習(xí)過程管理中要建立相應(yīng)的管理制度，構(gòu)建和諧的校企合作關(guān)系以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新才能提高頂崗實(shí)習(xí)過程管理的優(yōu)化效果，對(duì)于高職院校培養(yǎng)人才以及可持續(xù)發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用。

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