曹瑜琳

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國私營企業(yè)發(fā)展的腳步不斷加快。私營企業(yè)在發(fā)展過程中既充滿了機(jī)遇又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何在競爭激烈的市場生存下去，是私營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。本文將進(jìn)一步對我國私營企業(yè)競爭力的策略營銷展開分析和探討。

關(guān)鍵詞：私營企業(yè);核心競爭力;營銷策略

引言

隨著改革開放以來，我國的私營企業(yè)發(fā)展迅速，早已進(jìn)入了一個嶄新的時期。面對新的經(jīng)濟(jì)時代，私營企業(yè)要想在市場上占有一席之地，就要保持自身企業(yè)的核心競爭力。競爭力是私營企業(yè)保證生存的第一要素，是企業(yè)高度重視和關(guān)注的發(fā)展根本。如何通過有效的營銷策略提高私營企業(yè)的競爭力，是一個值得思考的重大問題。

1.我國私營企業(yè)競爭力的分析探討

我國私營企業(yè)在漫長的發(fā)展過程中，隨著社會的深化改革，有著得天獨厚的發(fā)展機(jī)遇和競爭優(yōu)勢。與此同時，在發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了很多的弊端，面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。私營企業(yè)要想得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須在優(yōu)勝劣汰的社會上不斷提高自身的競爭力，發(fā)揮出自身最大的優(yōu)勢，采取合理的措施打破發(fā)展的弊端，讓自身在社會上有立足之地。

1.1企業(yè)競爭力的相關(guān)特性。企業(yè)保持良好的競爭力是企業(yè)能一直生存的重要因素，它是一個包括企業(yè)能力、資源以及環(huán)境的綜合體[1]，從整體來看，企業(yè)競爭力的相關(guān)特性可以分為以下幾點：第一是它的價值性，企業(yè)要想保持競爭力就要讓自身具備的各種資源、能力以及不同的環(huán)境因素滿足社會的需求，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，市場、顧客的需求價值才是企業(yè)競爭的根本特性;第二是它的稀缺性，企業(yè)的競爭一部分來源于企業(yè)資源、能力以及環(huán)境因素的稀缺性，只有當(dāng)你的企業(yè)有價值的因素多于其他企業(yè)時，你就在市場上有了自身的競爭力，能長期的生存下去，能最大化的滿足客戶的需求，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益;第三是它的獨特性，每一個企業(yè)都有著自己獨特的市場競爭力。這樣才能不被其他企業(yè)所取代，企業(yè)競爭力獨特性保證了企業(yè)在市場有立足之地，有著自己的生存優(yōu)勢;第四是它的整體性，企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)不單單只是靠企業(yè)資源、能力以及環(huán)境因素其中一項力量的幫助，這樣只會喪失它在社會上的競爭力，企業(yè)只有讓所有因素成為一個整體，共同作用影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保持企業(yè)的競爭力，才能讓企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，一直生存下去，所以說企業(yè)的競爭力有著整體性。

1.2企業(yè)競爭力的影響因素。影響企業(yè)競爭力的主要因素可以劃分為三類，它們分別是企業(yè)的資源因素、能力因素以及環(huán)境因素，每一個因素都會關(guān)系到企業(yè)在社會生存的競爭力[2]。影響企業(yè)競爭力的相關(guān)圖樣如下所示。

企業(yè)競爭力影響因素

第一是企業(yè)的資源因素。企業(yè)內(nèi)部的資源可以分為兩類，一類是有形資源，另一類則是無形資源。這些資源直接決定了企業(yè)在市場上的競爭力。有形資源具體涵蓋了企業(yè)的產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備、原材料、產(chǎn)房、土地資源以及資金等;無形資源具體涵蓋了企業(yè)的專利技術(shù)、精神文化、品牌、自身商譽以及漫長發(fā)展階段獲取的經(jīng)驗和知識等[3]。企業(yè)的有形資源有效的擴(kuò)大了企業(yè)的工作領(lǐng)域和范圍，無形資源則代表著企業(yè)競爭的獨特優(yōu)勢，兩者之間缺一不可，共同形成了企業(yè)的整體競爭力。

第二是企業(yè)的能力因素。企業(yè)的能力主要包括兩個方面，一個是企業(yè)的個人能力，一個是企業(yè)的組織能力，它們有效的利用企業(yè)資源進(jìn)行生產(chǎn)。企業(yè)人力能力具體包括了企業(yè)內(nèi)部個人的專業(yè)操作技能、營銷能力、監(jiān)管能力、策劃能力等等;而企業(yè)組織能力具體包括了企業(yè)各個部門之間發(fā)揮資源生產(chǎn)力的能力，整體協(xié)調(diào)的能力以及協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部環(huán)境因素的能力[4]。

第三是企業(yè)的環(huán)境因素。企業(yè)的環(huán)境因素直接關(guān)系到企業(yè)信息流、人流以及物流的整體情況，企業(yè)只有在市場上保持有利的環(huán)境，才能發(fā)揮出企業(yè)的競爭優(yōu)勢，讓每一個活動都能如期完成，獲得良好的效果。

1.3私營企業(yè)競爭力特性的相關(guān)分析。私營企業(yè)競爭力特性不同于一般的企業(yè)，私營企業(yè)作為企業(yè)中發(fā)展階段較短的一個群體，存在一定的不足之處，要想在市場一直生存是一個問題。我國的私營企業(yè)更加關(guān)注的是短期的生存問題，因此競爭的展開往往是在短期生存中開始的。私營企業(yè)競爭力的特性分為以下幾點：

第一是競爭力的短期性。私營企業(yè)要想在市場有一席之地，往往要面對更多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，首先是短期生存的壓力以及自身企業(yè)資源、能力嚴(yán)重的不足，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力。因此私營企業(yè)只能夠另辟途徑，第一時間找到能度過短期難關(guān)的途徑，保證企業(yè)的生存。但是，這樣只能幫助私營企業(yè)解決眼前一時之需，那些易于被其他企業(yè)效仿的能力、資源并不能產(chǎn)生長期的競爭優(yōu)勢，所以說私營企業(yè)的競爭力具有短期性[5]。

第二是競爭力的稀缺性。私營企業(yè)競爭力的稀缺性是由于私營企業(yè)這個群體市場經(jīng)濟(jì)體制還不健全導(dǎo)致環(huán)境因素的稀缺，而人力資源的稀缺一直存在我國，競爭力的稀缺能保持私營企業(yè)在社會上一直生存，資源上的稀缺回個私營企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。

第三是競爭力的非獨特性。企業(yè)競爭力的獨特性往往是企業(yè)自身構(gòu)建的，競爭力的稀缺不代表著就有著獨特性[6]。私營企業(yè)在艱難的短期生存中已經(jīng)承受了很大的壓力，在沒有核心競爭力的現(xiàn)實面前，并沒有時間去構(gòu)建競爭力的獨特性。

第四是競爭力的外部性。外部因素是影響私營企業(yè)競爭力的重要因素，私營企業(yè)人力資源的稀缺更多的來自于外部，而不是內(nèi)部的培養(yǎng)，稀缺的資本也來自外部的收集而不是內(nèi)部的積累，這些都證明了私營企業(yè)競爭力的外部性。

1.4私營企業(yè)競爭力的總體評價。私營企業(yè)競爭力的評價可以分為以下幾個方面：第一是它的規(guī)模競爭力水平，私營企業(yè)在改革開放以來雖然發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)總量不斷上升，但是仍然不能改變它規(guī)模競爭力水平偏低的現(xiàn)實。與大型企業(yè)相比，無論是它的經(jīng)濟(jì)總量，還是企業(yè)的文化、專利技術(shù)、商譽、品牌都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與大型企業(yè)相提并論;第二是它的市場開拓競爭力水平，市場的開拓競爭力包括了服務(wù)質(zhì)量競爭力、市場反應(yīng)競爭力、營銷隊伍競爭力以及新業(yè)務(wù)開拓競爭力等等[7]，雖然私營企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量競爭力和市場反應(yīng)競爭力上不弱于其他企業(yè)的競爭，但是，其他方面的競爭卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大型企業(yè)，其中私營企業(yè)的市場開拓競爭力嚴(yán)重不足;第三是它的管理競爭力水平，由于私營企業(yè)的發(fā)展時間少于其他類型的企業(yè)，所以企業(yè)的管理水平相對較弱，直接也決定了它的管理競爭力不足;第四是它的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競爭力水平，私營企業(yè)迫于生存的壓力以及競爭異常激烈的市場壓力，導(dǎo)致私營企業(yè)在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競爭上嚴(yán)重的不足，它們沒有更多的資源和能力去盡心研發(fā)創(chuàng)新，影響了私營企業(yè)在市場的核心競爭力。所以私營企業(yè)要想不斷提高自身的競爭力，就要加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，提高學(xué)習(xí)的競爭力。

2.提升我國私營企業(yè)競爭力的相關(guān)營銷策略

2.1全體職工營銷管理策略。營銷管理的本質(zhì)就是需求管理，私營企業(yè)營銷目標(biāo)在有效的營銷管理下，使每一個營銷活動都能圓滿的完成。營銷管理不只是企業(yè)營銷相關(guān)人員的工作，同時也需要全體職工的全身心投入。營銷部門要積極組織全體職工共同參與到企業(yè)營銷中去，不要讓本部門孤立在外，單獨存在進(jìn)行工作。私營企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)營銷的重要性，要積極培養(yǎng)全體職工的營銷觀念，共同發(fā)揮出營銷管理作用。

全體職工的營銷分為兩大類，一類是營銷手段的整體性，一類是營銷主體的整體性。何為營銷手段的整體性，就是通過有效的營銷因素配合作用，達(dá)成營銷的最佳方案，滿足客戶的最大化需求，影響營銷結(jié)果的因素包括產(chǎn)品的包裝、價格、銷售渠道等。

私營企業(yè)的全體職工營銷策略強(qiáng)調(diào)的是每一個職工、每一個部門都參與到營銷組織活動中去，每一個職員和部門都能發(fā)揮出最大的作用，為顧客帶來滿意的服務(wù)，滿足顧客的最大需求。營銷部門作為主體，要協(xié)調(diào)好各個部門的職責(zé)任務(wù)，發(fā)揮出全體人員的力量，讓各部門緊密的聯(lián)系在一起。營銷的重點就是要讓顧客滿意，因此營銷人員要學(xué)會站在顧客的角度看事情，分析解決問題，一切以顧客的需求為第一要素。營銷部門在管理組織過程中，要積極開發(fā)顧客認(rèn)可的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的服務(wù)，對企業(yè)每一個員工進(jìn)行CS觀念的教學(xué)培訓(xùn)[8]。

2.2STP營銷策略。STP新營銷策略的內(nèi)容就是進(jìn)行市場目標(biāo)化、市場細(xì)分化以及市場定位。私營企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，合理的選擇有利于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場，明確企業(yè)在市場的定位。

2.2.1市場細(xì)分。如何進(jìn)行市場細(xì)分，私營企業(yè)要做到首先對市場進(jìn)行調(diào)查分析，充分了解掌握到顧客群體的不同需求特點、購買習(xí)慣以及購買行為的相關(guān)特征，然后再把相同特征的群體歸為一類，市場就會分為不同的子市場。市場細(xì)分的原則主要分為三點：第一是它的可衡量性，第二是它的可接受性，第三是它的盈利性。

2.2.2市場定位。私營企業(yè)如何進(jìn)行市場定位，首先要了解到企業(yè)自身的情況，在結(jié)合市場競爭的形勢，明確企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的競爭地位。私營企業(yè)企業(yè)要想提高市場定位的效果，就要充分了解到顧客的需求，打造極具特色被顧客認(rèn)同滿意的產(chǎn)品，產(chǎn)品的形象是獨樹一幟的，不易被他人效仿的，這樣能迅速引起顧客群體的注意，留下難以忘記的印象。

私營企業(yè)在進(jìn)行市場地位時具體可以分為以下幾個步驟：第一了解掌握目標(biāo)市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的狀況，包括產(chǎn)品在市場上所占的分量、產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價格等;第二調(diào)查顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的認(rèn)同度，是滿意它的價格還是質(zhì)量等方面，以此作為本企業(yè)的市場定位方向;第三進(jìn)行市場定位，了解市場顧客對產(chǎn)品的需求后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用有限的資源能力創(chuàng)造最有價值的產(chǎn)品;第四進(jìn)行廣告定位，加大對廣告的投資力度，向顧客宣傳產(chǎn)品的獨特性，吸引顧客的關(guān)注。

3.結(jié)束語

綜上所訴，私營企業(yè)要想在競爭激烈的市場上有立足之地，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去，就要不斷提高企業(yè)自身的競爭力，加強(qiáng)企業(yè)資源、能力、環(huán)境因素的建設(shè)。私營企業(yè)通過采取科學(xué)合理的營銷策略能有效的提高企業(yè)的核心競爭力，滿足每一位顧客的需求，創(chuàng)造出最大的價值，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。（作者單位：對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

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