胡大偉 李寧

摘要：隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在成人教育領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。本文對成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級與傳統(tǒng)教學(xué)班級的差異性進行了探討，并結(jié)合成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點，對實現(xiàn)成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級管理優(yōu)化的有效途徑進行了思考。

關(guān)鍵詞：成人;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);班級管理

中圖分類號：G434 ? 文獻標識碼：B ? 論文編號：1674-2117（2015）09-0125-02

有研究表明，參與網(wǎng)絡(luò)教育的成人學(xué)習(xí)者中途棄學(xué)的比例要高于學(xué)校教育中的青少年學(xué)習(xí)者。[1]隨著成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)模的不斷擴大，如何在網(wǎng)絡(luò)教育方式下既體現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的特點，又能充分發(fā)揮現(xiàn)代班級管理的優(yōu)勢作用，促進成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的提升，成為成人學(xué)習(xí)領(lǐng)域面臨的重要研究課題。

● 成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與班級管理概念分析

1.成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

所謂教學(xué)，指的是教和學(xué)相結(jié)合或相統(tǒng)一的活動。[2]而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和遠程教育教學(xué)理論相結(jié)合的產(chǎn)物。有學(xué)者認為，真正的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該是在教學(xué)過程中運用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，促進學(xué)生發(fā)展的活動。[3]

成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是指網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)和遠程教師為完成遠程教育教學(xué)任務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，有目的、有計劃、有組織地對成人學(xué)員施加影響，以便促進學(xué)員素質(zhì)和自主學(xué)習(xí)能力的全面提高。[4]

2.班級與班級管理

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的班級，是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者因為共同的目標或興趣愛好而集合在一起形成的學(xué)習(xí)共同體。當前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級主要有兩種形式：一種是在現(xiàn)實生活中存在的面授班級基礎(chǔ)上成立的虛擬在線教學(xué)班級，另一種是完全依托網(wǎng)絡(luò)建立的虛擬在線教學(xué)班級。第二種類型的教學(xué)班級經(jīng)常用于成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，也是本文主要討論的班級類型。

“班級管理”的概念目前并沒有統(tǒng)一的定論。林冬桂認為，班級管理是指班級教育管理者帶領(lǐng)班級學(xué)生按照班級教育管理規(guī)律的要求，為實現(xiàn)班級工作目標而進行的一系列職能活動。[5]詹森認為，班級管理是建立和維持班級團體，達成教育目標的歷程。總體來說，國內(nèi)學(xué)者比較注重教師的主導(dǎo)作用，而國外學(xué)者則更多地將班級管理理解成為學(xué)習(xí)提供的服務(wù)功能以及制度保障。[6]

● 成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級與傳統(tǒng)教學(xué)班級的主要區(qū)別

1.成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者生源復(fù)雜、學(xué)生層次不一，工學(xué)矛盾突出

從我校參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班的成人學(xué)習(xí)者來看，生源較為復(fù)雜，年齡跨度較大。成人學(xué)習(xí)者已具備一定的生活或工作經(jīng)驗，比普通學(xué)校學(xué)生有著更多的社會角色，存在一定的工作壓力或家庭壓力，學(xué)習(xí)時間難以統(tǒng)一，工學(xué)矛盾突出。

對成人學(xué)習(xí)的相關(guān)調(diào)查顯示，我國成人學(xué)習(xí)動機以職業(yè)發(fā)展最為普遍[7]，而因興趣愛好、價值提升等內(nèi)部動機的則相對較少。這種學(xué)習(xí)動機結(jié)構(gòu)使成人學(xué)習(xí)者容易受到外部因素的影響，對形成學(xué)習(xí)的持久動力和保證學(xué)業(yè)成功存在著不確定性。

2.網(wǎng)絡(luò)教育理念革新，教師角色與行為發(fā)生改變

成人網(wǎng)絡(luò)教育以“學(xué)”為中心，強調(diào)學(xué)生主動地進行知識建構(gòu)，學(xué)生可以根據(jù)個體情況靈活選擇學(xué)習(xí)進度與流程。教師由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，由知識的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進者[8]，從思想觀念到角色與行為，成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的“教師”都發(fā)生了重大變革。

3.教與學(xué)時空分離，“同學(xué)”、“班級”概念弱化

教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間，可以在空間上相隔千里，也可以在時間上不同步。因為缺少面對面的教學(xué)交往，師生、生生情感交流欠缺，成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中難以受到校園文化與班級文化的陶冶，容易在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生隔離與孤獨感，無形中就使“同學(xué)”與“班級”的概念弱化了。

● 實現(xiàn)成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級管理優(yōu)化的有效途徑

1.規(guī)范與健全班級管理制度，避免“破窗效應(yīng)”

“破窗效應(yīng)”是關(guān)于環(huán)境對人們心理造成暗示性或誘導(dǎo)性影響的一種認識，由詹姆士·威爾遜及喬治·凱林于1982年提出。此理論認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，就會誘使他人仿效，甚至變本加厲。正如在成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級管理過程中，如果對于成人學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的偶然的、個別的、輕微的“過錯”或“違規(guī)”行為，管理者熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，某種程度上也會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”。我們必須嚴格公正對待每一位學(xué)習(xí)者，對于“過錯”或“違規(guī)”行為應(yīng)及時指出或糾正，根據(jù)情節(jié)嚴重程度果斷進行教育或懲罰，營造良好和諧的網(wǎng)絡(luò)班級學(xué)習(xí)氛圍。

此外，應(yīng)充分發(fā)揚成人學(xué)習(xí)者具備較豐富生活與工作經(jīng)驗的優(yōu)勢，鼓勵成人學(xué)習(xí)者積極參與網(wǎng)絡(luò)班級管理。通過激發(fā)學(xué)習(xí)者的自主管理意識，民主公正地選拔一批得力的班級管理隊伍，進一步降低成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)班級的管理成本，提升班級管理效率，增強班級組織凝聚力。

2.優(yōu)化成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與支持平臺，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺與多媒體技術(shù)開展教與學(xué)，這對教師與學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)提出了一定要求。成人學(xué)習(xí)者的在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也是一種獲取信息、加工信息的過程，優(yōu)化教學(xué)與支持平臺，提升學(xué)習(xí)途徑的“易用性”與“可適性”，有助于成人學(xué)習(xí)者主動進行信息選擇，通過主動學(xué)習(xí)進行知識點的意義建構(gòu)。

3.全方位提供班級服務(wù)與交流平臺，構(gòu)筑班級管理良性生態(tài)圈

成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的師生允許永久性時空分離，學(xué)習(xí)者不僅因為缺乏面對面的教學(xué)交往面臨著學(xué)習(xí)中的隔離感與孤獨感，還經(jīng)常會遇上學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)進度、重難知識點等方面的問題。在實際應(yīng)用中，我們可以利用E-mail、BBS、QQ、短信群發(fā)平臺等多種形式及時提供通知、答疑等服務(wù)，實現(xiàn)師生、生生之間全方位的交流與互動。以騰訊QQ這一基于Internet的即時通信網(wǎng)絡(luò)工具為例，教師在班級管理過程中，可以通過建立班級QQ群的方法對班級成員進行實名制網(wǎng)絡(luò)管理。不僅可以在成員在線的情況下實現(xiàn)實時同步討論與交流，還可以在對方不在線的情況下發(fā)布公告或信息，讓對方一上線就能獲知。不僅可以向全班成員公開發(fā)送共享文件與信息，還可以單獨向某個成員私下發(fā)送文件與信息。豐富的雙向視頻等功能，有助于增進師生、生生之間的情感交流，也有利于成人學(xué)習(xí)者更好地獲得感性認識掌握知識，進一步提升班級管理成效。

參考文獻：

[1]陳乃林，曹鴻驊.多維視野下的成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研究[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2009（6）：5-9.

[2]李秉德.教學(xué)論[M].北京：人民教育出版社，1991.2.

[3]陳世友，姚本先.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)概念的界定、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢[J].成人高教學(xué)刊，2006（4）：9-12.

[4]方向前.成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的缺失與應(yīng)對措施[J].中國成人教育，2008（3）：115-116.

[5]林冬桂.班級教育管理通論[M].廣州：廣東高等教育出版社，2008.11.

[6]牛莎莎.激發(fā)與保持虛擬班級活力的策略研究[D].金華：浙江師范大學(xué)，2009.

[7]馮麗華，段建，楊玉宇.成人學(xué)習(xí)動機調(diào)查及分析[J].繼續(xù)教育，2010（16）：106-107.

[8]劉繁華.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師的教學(xué)行為研究[J].電化教育研究，2004（4）：28-40.

本文為湖南省2013年普通高校教學(xué)改革研究項目“成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的班級管理模式研究”（湘教通[2013]223號）和2012年普通高校教學(xué)改革研究項目“成人網(wǎng)絡(luò)教育中的教育懲罰研究”（湘教通[2012]401號）的（階段性）研究成果。