摘 要：通過對應收帳款管理的現(xiàn)狀，管理過程中存在的問題及其原因分析，找出應收帳款管理的對策，從而最大限度地控制應收帳款給企業(yè)帶來的不利影響，降低企業(yè)的風險。

關鍵詞：應收帳款 現(xiàn)狀 問題 原因 對策 引言

在企業(yè)資產(chǎn)中，賒銷行為的表現(xiàn)形式是應收帳款。應收帳款在本質(zhì)上是商業(yè)信用。隨著改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)的不斷推進，我國社會主義市場經(jīng)濟體制逐步確立，國民經(jīng)濟的市場化程度日益成為企業(yè)資產(chǎn)管理尤其是流動資產(chǎn)管理的重要組成部分。認識到應收帳款的性質(zhì)和意義，就不會產(chǎn)生為了提高收帳比率而一味地采取現(xiàn)金銷售的現(xiàn)象，從而有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高。

一、企業(yè)應收帳款管理的現(xiàn)狀。

與發(fā)達市場經(jīng)濟國家差距較大。我國企業(yè)平均壞帳率是5%—10%，帳款拖欠期平均是90多天，而市場經(jīng)濟發(fā)達的美國，平均壞帳率是0.25%—0.5%，帳款拖欠期平均是7天，相差10多倍。與此同時，美國企業(yè)的賒銷比例高達90%以上，而我國只有20%，如此大的差距，要想競爭，我們必須爭取在羸得客戶的同時又能將應收帳款控制在企業(yè)可接受的合理范圍內(nèi)，以迎接國際國內(nèi)市場的挑戰(zhàn)。

在國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題的影響下，我國經(jīng)濟發(fā)展的不穩(wěn)定因素明顯增多，影響逐步明顯，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)，風險急劇增加。銷售收入的增長只給這些企業(yè)帶來帳面利潤，不能帶來維持經(jīng)營、擴大生產(chǎn)規(guī)模所必需的現(xiàn)金流入，而且隨著應收帳款數(shù)額的持續(xù)增加、平均帳齡的不斷增長，可能出現(xiàn)的壞帳損失也越來越大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來巨大的潛在風險。尤其中小企業(yè)資金供求矛盾突出，一些企業(yè)因資金鏈斷裂停產(chǎn)倒閉。

二、企業(yè)應收帳款管理存在的問題及原因分析。

1、收款不力，壞帳比率高。對當前上市公司的應收帳款周轉、應收帳款同比增長進行了分析，逾七成公司周轉率偏低。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在357家公司中，應收帳款周轉率小于行業(yè)均值的共有258家，占比72.3%，表明多數(shù)上市公司的應收帳款管理水平較為落后。其中房地產(chǎn)行業(yè)，在已公布年報的30家房地產(chǎn)企業(yè)，有26家應收帳款周轉率低于行業(yè)均值；此外，有色金屬行業(yè)的14家上市公司中有11家周轉率低于行業(yè)均值；醫(yī)藥生物行業(yè)36家中有29家低于行業(yè)均值。

36家公司應收帳款1年翻1倍。據(jù)統(tǒng)計，超過五成的公司應收帳款額都出現(xiàn)不同程度的增長，共193家。其中，ST中福的應收帳款凈額由2007年的3.15萬元增至2008年的3829.11萬元，同比劇增1200多倍。從拖欠時間上看，一年以上應收帳款超過了60%，很多已形成呆死帳，無法收回。

究其原因是有些企業(yè)的產(chǎn)品缺乏足夠的競爭優(yōu)勢，造成產(chǎn)品積壓，迫使企業(yè)在銷售過程中不得不做出讓步，從而使得企業(yè)的應收帳款數(shù)量增加，回款的速度放緩，應收帳款質(zhì)量惡化加重，進一步增加了企業(yè)的負擔。

2、應收帳款中的呆壞帳確認不及時，給企業(yè)造成虛增資產(chǎn)的假象。某些企業(yè)在經(jīng)營過程中，只重視銷售額，當產(chǎn)生應收帳款時，對其中的重視程度不高，管理不力，不會及時提醒相關人員其應收帳款的帳齡。呆死帳的確認不及時，讓企業(yè)的某些管理者以為資產(chǎn)很穩(wěn)定，其實，其中一部分已經(jīng)是呆壞帳了！

產(chǎn)生這一問題的原因主要是由于有些企業(yè)對應收帳款疏于管理，特別是有的企業(yè)還把應收帳款作為調(diào)節(jié)利潤的手段，因此主觀上有意對已經(jīng)成為呆死帳的應收帳款不及時確認，已無法收回的應收帳款在帳上長期掛帳，不計提壞帳準備，造成企業(yè)資產(chǎn)的虛增，從而耽誤了對應收帳款的回收。根據(jù)《企業(yè)會計準則》的規(guī)定：應收帳款可以計提壞帳準備金。企業(yè)按照期末應收帳款的一定比例提取用于補償因債務人死亡，逾期未履行償債義務，已無法收回的壞帳損失，以促進企業(yè)的健康發(fā)展！

三、加強企業(yè)應收帳款管理的對策。

1、將應收帳款的回收納入到對員工的考核指標體系中。公司對銷售人員的考核，既應該有銷售收入的指標，也應該有按銷售收入比例確定的收回現(xiàn)金的指標，而且收現(xiàn)指標是最終考核指標的重要組成部分。只有在完成收現(xiàn)指標的基礎上，完成的銷售收入才能成為確定員工業(yè)績考評的依據(jù)。公司應該根據(jù)個人情況規(guī)定在一定期限內(nèi)專門負責催收由其引起的應收賬款。完成任務，可回原崗位工作；完不成任務，將根據(jù)情況予以處罰，直至開除。如果公司都針對各個相關人員進行合理規(guī)定的話，銷售人員對賒銷手段的利用、賒銷對象的選擇都極為慎重，對應收賬款的催收也極為重視。這樣從根本上杜絕了重銷售、輕收現(xiàn)的傾向。

2、企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)自身的特點，建立一套屬于自己的收帳政策。收賬政策是指信用條件被違背時，企業(yè)所采取的收賬策略。在制定收賬政策時，應權衡增加收賬費用與減少應收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失，同時應采取合理的討債方法。

比如當企業(yè)應收賬款遭到客戶拖欠或拒付時，企業(yè)應當首先分析現(xiàn)行的信用標準及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等級重新調(diào)查摸底，進行再認識。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)差劣的客戶應當從信用清單中除名，不再對其賒銷，并加緊催收所欠，態(tài)度要強硬。催收無果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強其信譽不佳的有力證據(jù)，對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎上，再派人與其面對面地溝通，協(xié)商一致，爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務關系中妥善地解決賬款拖欠的問題。而不能用一種方法來對待所有的合作者！企業(yè)在制定收賬政策時，要在增加收賬費用與減少壞賬損失、減少應收賬款機會成本之間進行比較、權衡，以前者小于后者為基本目標，掌握好寬嚴界限，擬定可取的收賬計劃。企業(yè)如果采用較積極的收賬政策，可能會減少應收賬款成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可能會增加應收賬款成本，增加壞賬損失，但會減少收賬費用。

應收帳款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要努力預防和控制應收帳款的攀升，采用積極的態(tài)度對應收帳款進行管理，盡量減少應收帳款的資金占用，對逾期的應收帳款要加大催收力度，最大限度的降低企業(yè)的應收帳款損失。這也是增強企業(yè)競爭力的有效手段，也是企業(yè)財務管理的重要組成部分！

參考文獻：

[1]淺析應收賬款風險.會計之友.2008.3.

[2]企業(yè)應收賬款的全過程管理策略及其應用.現(xiàn)代管理科學.

[3]企業(yè)應收賬款形成的原園及防范措施.商場現(xiàn)代化.

作者簡介：

高志霞 女，（1977.9.5-），籍貫：山西清徐，職稱：會計師。

（作者單位：山西省公路局忻州分局 山西忻州市 034000）