沈潔瑾

一、案例回放

之所以說是一樁“多管的閑事”，是因?yàn)楣适掳l(fā)生在我和一個(gè)鄰班初三女生之間，地點(diǎn)是在女廁所。11月初，學(xué)校進(jìn)行了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，有些項(xiàng)目是提前比賽的，到4點(diǎn)半左右，項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)生們也紛紛進(jìn)入班級(jí)休整。我去了趟廁所，剛一進(jìn)去，隱約聽到有哭聲，走近一看，在靠窗的角落里，蹲著一個(gè)女孩子，她在輕聲抽泣……循著微光，我輕聲詢問：“是小夏嗎？”她抬起了頭。是她，初一時(shí)，我曾經(jīng)教過她英語，學(xué)習(xí)相對(duì)有些困難；初二分班后，聽說她出了些事情，曾經(jīng)離家出走過；現(xiàn)在初三，分在了隔壁班。她的班主任和我在一個(gè)辦公室，曾經(jīng)說過她現(xiàn)在變化很大，上進(jìn)心變強(qiáng)了，也非常熱心班級(jí)工作?！澳阍趺戳?？”我小心地詢問。她依舊不言不語，輕聲哭泣。沒有多想，我決定留下來，幫助這個(gè)看上去如此無助的女孩。我把她扶了起來，并對(duì)她說：“這次是不是你為班級(jí)出了一張德育的手抄報(bào)，我昨天在你班主任那看到了，出得真好?。　彼牭竭@話，停止了哭泣，抬頭看向我，“沈老師，我……”看著她欲言又止，我聯(lián)想到今天進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)會(huì)，好像小夏是運(yùn)動(dòng)員，會(huì)不會(huì)是她跑得成績不理想，被個(gè)別同學(xué)說了閑話。我將自己的猜測用委婉的語言表達(dá)了出來，結(jié)果她大哭起來，哭得十分傷心。

于是，我安撫著她，讓她慢慢平靜下來，她抽泣地告訴我，剛才她真的盡力去跑了，但是沒取得好成績，本來已經(jīng)很自責(zé)了，回到教室，又被個(gè)別同學(xué)惡語中傷，甚至說到了她初二時(shí)不光彩的經(jīng)歷。她越想越委屈，之后，她向老師扯了個(gè)慌，說肚子疼，就跑到廁所里哭了起來。我默默地拍拍她的肩膀，給她一個(gè)擁抱，“小夏不哭，你哭了不正好中了傷害你的人的計(jì)？女孩子一定要更堅(jiān)強(qiáng)，這學(xué)期你表現(xiàn)得多棒??！你們班主任和語文老師都不止一次在我面前表揚(yáng)你呢！比賽總有勝敗，盡力就好；賽場上沒發(fā)揮好，學(xué)習(xí)上努力一把，別讓其他人小瞧了我們小夏！”“真的嗎？沈老師，我可以嗎？”小夏抬起頭看著我，眼睛里含著淚，同時(shí)充滿了希望?！班?，一定可以的！”我點(diǎn)著頭，雙手搭在小夏的兩個(gè)肩膀上，“小夏，相信自己，你已經(jīng)做得越來越好了！老師現(xiàn)在傳些法力給你，你將會(huì)變得更加強(qiáng)大！”也許是感受到了我的真誠，小夏的心情平復(fù)下來，接下我遞給她的紙巾，擦干眼淚，向我鞠了一躬，“沈老師，謝謝你，我要去上課了，我會(huì)變得更加強(qiáng)大的！”

看著她離開的背影，我有些不放心，回辦公室，又與她班主任聯(lián)系了一下，確認(rèn)她已經(jīng)回到教室，并將她的情況與她的班主任做了反饋。放學(xué)后，班主任也單獨(dú)留下她做了及時(shí)的輔導(dǎo)與關(guān)心。之后，她也偶爾會(huì)來找我聊聊，有時(shí)會(huì)問些英語上的問題，聊聊她以及她班上的趣事……

二、思考感悟

青春期是一個(gè)人尋找人生目標(biāo)的重要時(shí)期，也是一個(gè)人生命中思想最容易困惑的時(shí)期，在青春期接受正確的思想引導(dǎo)是一個(gè)人走向成功的關(guān)鍵。本文記錄了校園中的一個(gè)看似尋常的事件，初中生在日常學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，難免會(huì)與同學(xué)發(fā)生一些小糾紛，同學(xué)間也會(huì)有些學(xué)習(xí)、活動(dòng)結(jié)果的比較；個(gè)別同學(xué)的不恰當(dāng)言語，可能會(huì)傷害到其他學(xué)生的自尊心；特別是女生，在青春期特別敏感，稍有處理不當(dāng)，可能會(huì)出現(xiàn)一些令人意想不到的情況。這次我遇到的這位同學(xué)，更是在初二年級(jí)有過離家出走的經(jīng)歷，本身會(huì)有極強(qiáng)的自卑和防御心理，處理起來更是要細(xì)致、耐心。通過這件事情的處理，我在學(xué)生教育管理中積累了一點(diǎn)思考感悟。

首先，教育要擁有“共情”。要鉆入學(xué)生的心靈，與學(xué)生取得情感和思想上的共鳴，這在心理咨詢中被稱為“共情”。我用親和的語言，提到小夏近期較好的表現(xiàn)，如對(duì)她為班級(jí)出的那份手抄報(bào)做了恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)，既贏得了學(xué)生的信任，又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了肯定，為之后對(duì)她情緒的處理找到了突破口，也使小夏對(duì)我產(chǎn)生了信任感，達(dá)到了共情的預(yù)期效果。

其次，教育要注意藝術(shù)。要講究教育的藝術(shù)性，學(xué)習(xí)保護(hù)學(xué)生脆弱的心靈。在共情的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步指出她對(duì)跑步失利的自責(zé)以及受到同學(xué)嘲笑后的委屈等情緒是完全正常的反應(yīng)，耐心地幫助她處理她的負(fù)面情緒，用擁抱等肢體語言，給予她能量支持。

第三，教育要鼓舞自勵(lì)。要教育學(xué)生學(xué)會(huì)客觀分析、學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自我。人生是一個(gè)競技場，每個(gè)人都在不斷競爭，由于思想不穩(wěn)定，生活閱歷淺，很容易犯錯(cuò)，也很容易受他人影響，產(chǎn)生情緒波動(dòng)，而且不容易聽從老師和家長的教育。這個(gè)時(shí)候，老師引導(dǎo)學(xué)生征服自己顯得相當(dāng)重要。在處理整件事情的過程中，我使用關(guān)愛性的正向語言，引導(dǎo)小夏樹立自信心，驅(qū)散自卑感，漸漸擁有反思的能力。幫助她樹立賽場失敗，考場努力的目標(biāo)；幫助她明白凡是比賽、考試都有成與敗，關(guān)鍵看自己是否比之前的自己進(jìn)步了，哪怕是一小步，也是值得肯定與贊許的。

遇到像小夏這樣處于青春期的敏感、要強(qiáng)的孩子，我們務(wù)必要先取得他們的信任，才有機(jī)會(huì)幫助他們處理好他們的負(fù)面情緒，并以尊重、理解、關(guān)愛為基點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)與幫助。這件事過去將近一個(gè)月了，有時(shí)我還會(huì)想起。我不后悔自己似乎多管了這么一樁閑事，我反而會(huì)思考，自己在這件事情中處理得是否到位，是否能有更好的方法去幫助像小夏以及有類似經(jīng)歷的孩子。我也在反復(fù)告誡自己：對(duì)于學(xué)生的教育，要特別精心細(xì)心用心，要像對(duì)待葉子上的露珠那樣小心翼翼，全力呵護(hù)，熱情關(guān)愛，努力讓她綻放出燦爛光彩。

“沒有愛就沒有教育，至真教育是心心相印的活動(dòng)。從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處。” 陶行知先生的話語，激勵(lì)著我在思考中實(shí)踐，在教育中升華。在德育教育的路上，我和我的同事們也在用愛心在行動(dòng)，哪怕只是一瓢清泉，也希冀能沁人心扉。