基于工作過程的高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究
——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

方梅

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院，湖北　咸寧　437100）

基于工作過程的高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究
——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

方梅

（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院商學(xué)院，湖北咸寧437100）

摘要：實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑和方法，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量有很大影響。高職院校應(yīng)以培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力為基調(diào)，構(gòu)建基于“市場(chǎng)營(yíng)銷工作過程”的層級(jí)式實(shí)訓(xùn)體系，在深度校企合作的基礎(chǔ)上，選擇企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)載體，靈活采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等實(shí)訓(xùn)模式，并以企業(yè)式考核機(jī)制進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力與就業(yè)崗位的“零距離”對(duì)接。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；工作過程；實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式；任務(wù)驅(qū)動(dòng)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的重要教學(xué)內(nèi)容，其水平和質(zhì)量很大程度上影響了專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前，教育部也明確強(qiáng)調(diào)高職教育要推行學(xué)校課程教學(xué)與工作實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)模式，要重點(diǎn)突出教學(xué)的開放性、實(shí)踐性和職業(yè)性，而實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)是教學(xué)改革中三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文以學(xué)生實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)、以職業(yè)能力為本位以學(xué)生所需的知識(shí)和技能為核心的基于工作過程的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式進(jìn)行了研究。

1　高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為目的，立足區(qū)域，面向全國(guó)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神、德智體全面發(fā)展，能夠掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法，具有一定的業(yè)務(wù)技能，能在企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研、商品銷售、企業(yè)策劃、營(yíng)銷管理與服務(wù)工作的技術(shù)技能型人才。

2　高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的問題

2.1實(shí)訓(xùn)教學(xué)定位不準(zhǔn)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，目標(biāo)是培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的技術(shù)技能型人才，這一目標(biāo)決定了在教學(xué)體系中，只有通過良好的實(shí)訓(xùn)任務(wù)訓(xùn)練，才能培養(yǎng)學(xué)生的一線工作能力和崗位操作能、綜合職業(yè)能力。但是目前很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷在構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系時(shí)，仍然沿襲學(xué)科式課程通用模式，這種實(shí)訓(xùn)體系沒有從企業(yè)的需求出發(fā)，沒法將實(shí)訓(xùn)體系培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)能力進(jìn)行融合，這種實(shí)訓(xùn)體系無法滿足學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。

2.2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相脫節(jié)

目前，很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容都是以理論課為依托，再輔之以配套的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。也就是說，實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容來源于理論課程體系而不是市場(chǎng)和崗位的需求，這也造成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容比較隨意，理論課與實(shí)訓(xùn)之間、不同的實(shí)訓(xùn)課之間在內(nèi)容上會(huì)出現(xiàn)重復(fù)交叉、銜接不當(dāng)?shù)鹊葐栴}。

2.3實(shí)訓(xùn)形式單一

由于實(shí)訓(xùn)條件有限，大多數(shù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都依靠校內(nèi)的現(xiàn)有資源完成，甚至很多項(xiàng)目都只是在普通教室進(jìn)行，通過角色扮演、案例討論、情景模擬等方式完成項(xiàng)目訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)形式太過單一，學(xué)生興趣缺乏，難以達(dá)到實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。

2.4校外實(shí)訓(xùn)基地流于形式

目前很多高職院校正在努力建立和拓展校外實(shí)習(xí)基地，與很多企業(yè)簽訂校外合作企業(yè)協(xié)議，但從實(shí)際效果來看，大部分校外實(shí)訓(xùn)基地只是起到參觀和頂崗實(shí)習(xí)的作用，大多數(shù)學(xué)生無法接觸企業(yè)核心部門和管理事務(wù)。另外，校外實(shí)習(xí)基地所提供的有限的實(shí)習(xí)內(nèi)容也難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

3　以學(xué)生職業(yè)能力為主線，構(gòu)建基于工作過程的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

3.1構(gòu)建基于工作過程的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目式實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

工作過程系統(tǒng)化實(shí)訓(xùn)體系需要遵循能力培養(yǎng)、教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的原則，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)際工作過程，由淺入深、由易到難地構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程體系。（如圖1）

3.2采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)崗位對(duì)畢業(yè)生的要求，并考慮到學(xué)生在就業(yè)中的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)“必須、夠用”的原則，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體，實(shí)施“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。（如圖2）

圖1　基于工作過程的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

圖2　實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)流程

以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)技能訓(xùn)練課程中的子任務(wù)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)為例，根據(jù)選定的某企業(yè)項(xiàng)目來開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

第一步：任務(wù)布置。來自企業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師對(duì)學(xué)生調(diào)研工作組進(jìn)行任務(wù)說明，并提供項(xiàng)目任務(wù)書，旨在使學(xué)生明確調(diào)研目的、背景和調(diào)研方法。同時(shí)還需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，說明調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)技巧。

第二步：任務(wù)分析。學(xué)生組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并競(jìng)選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定工作計(jì)劃，著手搜集問卷設(shè)計(jì)所需資料，分析調(diào)查背景、調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查方法，確定問卷類型、問卷內(nèi)容和和設(shè)計(jì)方案。

第三步：提問解惑。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出在討論過程中所遇到的問題，由實(shí)訓(xùn)教師答疑解惑。

第四步：任務(wù)實(shí)施。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)方案構(gòu)建調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)調(diào)查問題答案、確定問卷的組織與編排并對(duì)問卷進(jìn)行綜合評(píng)估。

第五步：檢查修正。通過學(xué)生自評(píng)和互評(píng)、教師檢查以及預(yù)調(diào)查的方式不斷修正調(diào)查問卷，形成調(diào)查問卷定稿。

第六步：任務(wù)考核。將問卷交由企業(yè)，由企業(yè)選用并對(duì)各調(diào)查問卷打分，實(shí)施任務(wù)成果考核；同時(shí)由實(shí)訓(xùn)教師及各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行考核，尤其注重能力考核。

此種實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，積極思考，利于鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和執(zhí)行能力。

3.3采用層級(jí)式的實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織

在實(shí)訓(xùn)課程的組織安排中，秉持著“由基礎(chǔ)到專業(yè)，由單項(xiàng)到綜合”的原則構(gòu)建層級(jí)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織。（如圖3）

圖3　層級(jí)式的實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織

3.4深度校企合作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)多樣化

專業(yè)應(yīng)充分利用多種市場(chǎng)資源，加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)始業(yè)教育、課程實(shí)訓(xùn)、節(jié)假日實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)訓(xùn)等多種實(shí)訓(xùn)。深度校企合作解決了企業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中流于形式的問題，當(dāng)然，其實(shí)施需要建立起共贏的合作體制才能長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)行。

總之，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵途徑和方法。目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才也提出了更多更高的需求，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的技能培養(yǎng)和綜合素質(zhì)訓(xùn)練，只有對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，才能培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：張隆輝

中圖分類號(hào)：G 712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-2094（2015）02-0139-03

收稿日期:2014-12-03

基金項(xiàng)目：咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年度校級(jí)課題成果（編號(hào)：2014Y025）。

作者簡(jiǎn)介：方 梅（1984-），女，湖北恩施人，咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。

On the Training Teaching Model in Higher Vocational College Based on Working Process———Take the Marketing Major as an Example

FANGMei
（Business Institute， Xianning Vocational Technical college， Xianning hubei 437100）

Abstract:The training teaching is the important method and way to realize the training goals of this major in higher vocational colleges. Higher vocational colleges should base on professional training of the students' vocational ability， create the hierarchical training system on the base of the "marketing process". Based on the school-company cooperation， real projects of enterprises are selected as the training vector， the " project oriented， task-driven" teaching mode should be used，enterprise type assessment mechanism should be used， realizing a close relationship between the students＇comprehensive abilities and the position needs of the marketing major.

Keywords:The Marketing Major； Working Process； Training Teaching Model； Task-driven