◆呂 濤

(黃岡師范學(xué)院數(shù)理學(xué)院)

一、問(wèn)卷法

(一)問(wèn)卷法涵義

問(wèn)卷法是研究者把需要研究的對(duì)象按照統(tǒng)一、嚴(yán)格的設(shè)計(jì)化為容易解答的選擇題形式，編制成標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷讓被調(diào)查者回答的方法。當(dāng)然，問(wèn)卷里面也可以包含問(wèn)答題，即讓被調(diào)查者像口答一樣把要說(shuō)的話簡(jiǎn)單的寫出來(lái)。一般這樣的問(wèn)題多為建議或補(bǔ)充說(shuō)明。問(wèn)卷的問(wèn)題還需要進(jìn)行效度檢驗(yàn)，確保問(wèn)題的準(zhǔn)確性和有效性。而且，問(wèn)卷法最大的特點(diǎn)是可以在最短的時(shí)間內(nèi)收集大量的資料。

(二)問(wèn)卷法的形式

根據(jù)問(wèn)卷題目答案特點(diǎn)，問(wèn)卷法包括開放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷。開放式問(wèn)卷的問(wèn)題沒(méi)有選項(xiàng)，讓被調(diào)查者自由回答。它適用于研究者說(shuō)不清或難以預(yù)測(cè)回答結(jié)果的研究。封閉式問(wèn)卷的問(wèn)題提供了可選擇的答案，讓被調(diào)查者在答案中選擇答案。根據(jù)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)程度，問(wèn)卷分為結(jié)構(gòu)問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷。

(三)問(wèn)卷調(diào)查的前期準(zhǔn)備

1.確定調(diào)查目的

確定調(diào)查目的需要在對(duì)研究主題收集一定的權(quán)威資料，整理資料后，確定調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)。

2.設(shè)計(jì)問(wèn)卷問(wèn)題

在建立研究假設(shè)的基礎(chǔ)上，初步設(shè)計(jì)問(wèn)題。然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行效度檢驗(yàn)，從而對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修改和刪減。問(wèn)題的表述要簡(jiǎn)介具體，客觀可操作。

3.確定研究方案

在調(diào)查研究中，從研究對(duì)象的總體中抽取一部分個(gè)體當(dāng)作樣本來(lái)研究，要求抽取的樣本具有代表性，以樣本估計(jì)總體的情況。確定樣本的方法就叫作抽樣方案。常用的抽樣方法有整群抽樣、分層抽樣和隨機(jī)抽樣這三種;整體抽樣是以整群為單位的抽樣。

分層抽樣就是根據(jù)一定的特征特點(diǎn)將總體劃分成幾個(gè)不同的層次，然后從各層中進(jìn)行隨機(jī)抽樣。分層抽樣的特征是抽取的樣本在某種特征的樣本數(shù)量上占有的比例應(yīng)該相同。

隨機(jī)抽樣，則是通過(guò)完全隨機(jī)選取樣本或者先把總體中的個(gè)體按一定順序編號(hào)，然后根據(jù)固定的間隔選取樣本。

4.問(wèn)卷實(shí)施步驟

問(wèn)卷實(shí)施包括被試的選取、分發(fā)問(wèn)卷，回收問(wèn)卷、分析問(wèn)卷和結(jié)果處理。

二、訪談法

(一)訪談的概念

訪談，就是研究者與被研究者之間進(jìn)行交談的一種互動(dòng)活動(dòng)。采用訪談法是研究者用口問(wèn)，用耳朵聽(tīng)，通過(guò)被研究者的真實(shí)回答情況，從而獲取調(diào)查數(shù)據(jù)。訪談法的特點(diǎn)是，在整個(gè)活動(dòng)中訪談?wù)吆捅辉L談?wù)呤窍嗷プ饔玫年P(guān)系。

(二)訪談法的過(guò)程

做好訪談前的準(zhǔn)備工作。訪談前首先應(yīng)該確立訪談的提綱，然后做好訪談的記錄，接著確定訪談對(duì)象的數(shù)量和類型，最后要搞好與被訪談?wù)叩那楦嘘P(guān)系。

首先，在訪談前應(yīng)該明確訪談目的，寫好好訪談問(wèn)題和問(wèn)題的順序，否則使訪談?wù)哂X(jué)得在浪費(fèi)他的時(shí)間，從而影響了研究的效果。

其次，要做好訪談的記錄。記錄可以用筆記錄，也可以用便攜式錄音機(jī)對(duì)談話進(jìn)行錄音。一般情況下不采用采訪機(jī)，因?yàn)槿菀滓鸨徊稍L者的緊張情緒。需要注意的是，被研究者其實(shí)不愿意讓研究者錄音。

再次，要注意訪談對(duì)象的數(shù)量和類型。由于訪談受科研經(jīng)費(fèi)的限制，一般選擇訪談少量幾個(gè)被訪談?wù)摺Ｎ覀円ＷC訪談對(duì)象的質(zhì)量，而且盡量保證訪談對(duì)象來(lái)自不同的行業(yè)和崗位。

最后，要搞好與被訪談?wù)咧g的關(guān)系。我們要盡可能的了解被訪談?wù)叩男愿窈蛺?ài)好，然后投其所好，一步步接近訪談對(duì)象，取得他的充分信任。在得到訪談對(duì)象的同意后，選擇好訪談的合適時(shí)間和地點(diǎn)，這樣使訪談雙方合作愉快，順利進(jìn)行。

三、觀察法

觀察是一種有目的的收集資料數(shù)據(jù)的活動(dòng)。觀察法是在一定理論下，借助一定的工具根據(jù)眼睛和耳朵等感官收集研究的第一手材料，是教育科學(xué)研究的最基本的一種方法。

1.觀察法有取樣觀察法和追蹤觀察法

取樣觀察法包括時(shí)間抽樣觀察法和事件抽樣觀察法。時(shí)間抽樣觀察法，是在特定的時(shí)間內(nèi)觀察和記錄所發(fā)生的教育現(xiàn)象。事件抽樣觀察法，是在特定的事件里，對(duì)事件從頭至尾地進(jìn)行觀察記錄。

追蹤觀察法是一種長(zhǎng)期觀察被觀察者的方法，具有系統(tǒng)、全面的特點(diǎn)。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)是否得到控制，觀察法可以分為自然觀察法和實(shí)驗(yàn)觀察法。自然觀察法即在自然狀態(tài)下觀察對(duì)象的，而實(shí)驗(yàn)觀察法是在人為改變一些條件下的觀察。

2.觀察法通常包含以下內(nèi)容

(1)明確觀察的目的;

(2)確定觀察的內(nèi)容和基本方法;

(3)選擇觀察的對(duì)象和觀察策略;

(4)確定觀察的時(shí)間和地點(diǎn);

(5)制定觀察記錄表;

(6)考慮實(shí)施觀察過(guò)程中的注意事項(xiàng);

(7)設(shè)計(jì)觀察后的統(tǒng)計(jì)分析方法。

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