【摘 要】

學分銀行是一個復雜而龐大的體系，不僅需要相關(guān)的運行機制、政策法規(guī)和標準體系等的支持，還需要一個功能強大的信息管理平臺的支持才能真正有效運行。學分銀行信息管理平臺在設計理念上應堅持以服務學習型社會建設、充分考慮個性化需求和滿足各類學習成果之間的轉(zhuǎn)換需求為目標，其平臺架構(gòu)，既涉及制度設計層面，也涉及技術(shù)層面。如何實現(xiàn)不同層級的數(shù)據(jù)對接和異構(gòu)平臺之間的數(shù)據(jù)資源共享以及存儲并管理日漸龐大的用戶信息，并通過云服務實現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)的價值，這些都是學分銀行信息管理平臺建設的重要內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】 ?學分銀行;教育大數(shù)據(jù);技術(shù)架構(gòu);云服務;智能網(wǎng)關(guān)

【中圖分類號】 ?G434 ? ? ?【文獻標識碼】 ?A ? ? ?【文章編號】 1009—458x（2015）06—0053—07

一、國內(nèi)外學分銀行信息管理

平臺研究與建設情況

學分銀行是一個復雜而龐大的體系，不僅需要相關(guān)的運行機制、政策法規(guī)和標準體系等的支持，還需要一個功能強大的信息管理平臺的支撐才能真正有效運行。目前，國內(nèi)外都圍繞學分銀行信息管理平臺設計與開發(fā)這一主題進行研究。從國內(nèi)來看，關(guān)于學分銀行制度建設、認證框架及其運作模式等研究相對較多，而對于學分銀行信息管理平臺架構(gòu)方面研究較少。崔銘香和樂傳永較早探討了學分銀行的運行程 序[1];姚德明等人從一所職校的視角，提出了職校學分銀行管理體系[2];湯書波等人研究了開放教育學分銀行系統(tǒng)功能模塊設計[3]; 彭飛龍對學分銀行系統(tǒng)進行了一定研究[4];陳晶晶和陳龍根等人對基于學分銀行的學習型城市服務平臺建設進行了一定研究[5];鄢小平等人對基于云架構(gòu)的學分銀行信息平臺設計以及我國學分銀行制度模式選擇和架構(gòu)設計進行了研究[6][7]。這些研究選擇不同視角和方法，討論了學分銀行信息管理平臺的設計思路，對本文起到了啟發(fā)和參考作用。

從已建成并投入運行的情況看，國內(nèi)主要有上海市終身教育學分銀行信息管理平臺、江蘇終身教育學分銀行信息管理平臺等。這些平臺主要由三部分組成：門戶網(wǎng)站、管理系統(tǒng)和用戶檔案信息庫。門戶網(wǎng)站主要用于學分銀行工作動態(tài)、規(guī)章制度和運行流程等的展示，并有各種功能的導航等;管理系統(tǒng)包括用戶、機構(gòu)聯(lián)盟和業(yè)務流程等的管理;用戶檔案信息庫包括終身學習賬戶和終身學習檔案，提供學習成果的累積、存儲、轉(zhuǎn)換和查詢等功能。這些都是學分銀行信息管理平臺的基本功能。學分銀行信息管理平臺需要給用戶提供的不僅僅是簡單的檔案信息查詢，還需要提供相關(guān)智能化服務。智能化服務需要有數(shù)據(jù)來支撐。因此，學分銀行信息管理平臺還應具有針對各種異構(gòu)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)進行整合與分析的功能。

在國外，大多數(shù)學分銀行體系的運行，都有強有力的信息化開放服務平臺作為支撐。韓國終身教育振興院（NILE）開發(fā)了多層次的學分銀行信息管理平臺，根據(jù)其職能架構(gòu)實現(xiàn)多層管理，主要包括提供相關(guān)政策制度查詢、在線學分認定申請、證書核對、學分登記、學分認定和學位授予等功能，并為個人和機構(gòu)提供專業(yè)學習指導與培訓計劃推薦。平臺數(shù)據(jù)實行多層級管理，并打通各類學習平臺接口，為學分銀行的運行提供了強有力的信息服務和保障[8]。英國資格與學分框架（QCF）建有國家認證資格數(shù)據(jù)庫（NDAQ）、MIAP和SFA的LAR系統(tǒng)[9]。南非資格署開發(fā)了學習者檔案數(shù)據(jù)庫（NLRD）信息系統(tǒng)，它是一個國家資格框架電子管理系統(tǒng)[10]。歐洲學分銀行是國際上發(fā)展較早且體系較為完善的學分認證體系，包括學分轉(zhuǎn)換與累計系統(tǒng)（ECTS）和職業(yè)教育與培訓學分系統(tǒng)（ECVET）。歐洲各參與國或有關(guān)院校大多建有信息化服務網(wǎng)絡系統(tǒng)和便捷的學分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)熱線。歐盟設立的“歐洲學習機會”（Ploteus）門戶網(wǎng)站也提供了大量有關(guān)教育、培訓和各種學習的機 ? ?會[11]。英國學者安東尼·約翰·維克斯[12]和荷蘭開放大學赫曼·博世[13]對這兩個系統(tǒng)做了大量研究。

二、學分銀行信息管理平臺

設計理念與原則

1. 設計理念

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)的應用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。在很多組織中，大數(shù)據(jù)的分析與應用已成為重要的影響因素和核心競爭力。大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)革新，更是思維方式的大變革。隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的不斷發(fā)展與應用，各類教育管理、學習服務模式以及人的思想觀念、學習方法和行為習慣都將受到大數(shù)據(jù)浪潮的深度影響[14]。教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)不僅來源于各類學習平臺上不斷積累的學習數(shù)據(jù)（包括課程視頻、教案和習題庫等），還包括學習者的行為數(shù)據(jù)和個人資料。當這些數(shù)據(jù)積累到一定級別且互聯(lián)互通后，教育大數(shù)據(jù)就形成了。國內(nèi)外教育界對于大數(shù)據(jù)與教學結(jié)合的看法，呈現(xiàn)出積極態(tài)勢。目前，在教育領(lǐng)域，雖然已生成大規(guī)模的數(shù)據(jù)，但由于不同教育機構(gòu)的數(shù)據(jù)相互獨立，存在數(shù)據(jù)分散存儲、結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一和數(shù)據(jù)不完整等問題，使這些數(shù)據(jù)很難集成在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺中，得不到有效利用。如何將這些格式各異、分布廣泛的數(shù)據(jù)集成與交互，整合成對教育和學習有價值的信息，正是學分銀行信息管理平臺最大的價值所在。

學分銀行制度是學習型社會建設的重要組成部分，是服務于終身學習的重要體系支撐。學分銀行信息管理平臺在設計理念上，應該堅持以服務學習型社會建設、完善各級各類教育之間的銜接標準、滿足各類學習成果之間的轉(zhuǎn)換，并實現(xiàn)為個人、企業(yè)、機構(gòu)和教育部門等提供學習教育需求和政策建議為目標。要實現(xiàn)這一功能，就要充分運用平臺中的各類數(shù)據(jù)，挖掘教育數(shù)據(jù)中的隱藏信息，提供及時、高效的服務?；诖?，在整個平臺的開發(fā)過程中，數(shù)據(jù)架構(gòu)顯得非常重要，數(shù)據(jù)架構(gòu)的合理性決定了后續(xù)的數(shù)據(jù)生態(tài)管理。這些都要求系統(tǒng)設計充分考慮用戶需求，結(jié)合用戶在相關(guān)學習平臺中的學習行為和學習成果，通過數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)對用戶的學習需求、培訓計劃和工作目標等進行設計、評估與指導，提供個性化需求服務與智能化學習引導。

2. 設計原則

首先，要遵循系統(tǒng)安全可靠性原則。安全是平臺建設必須遵循的首要原則。平臺的總體設計和安全體系設計要符合信息系統(tǒng)安全等級要求。學分銀行信息管理平臺存儲了大量個人身份信息和學習成果數(shù)據(jù)，涉及大量個人隱私，存在被惡意攻擊和用戶信息泄露的風險。為了保障平臺的安全，應該對平臺的物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全和安全管理制度等方面進行全方位評估，要有完備的運行維護及安全保障體系，確保信息的安全。

其次，要遵循開放性原則。平臺要能提供標準化開放接口，支持多平臺接入。學分銀行不是一個獨立的系統(tǒng)，它的主要功能是為了更好地連接并打通各級各類教育和培訓間的通道，并提供相關(guān)分析與決策。因此，平臺的數(shù)據(jù)來源需要與各級各類平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，充分考慮與其他外部系統(tǒng)的接口需要。

再次，要遵循海量數(shù)據(jù)處理原則。學分銀行面向全社會成員開展學習成果認證、積累與轉(zhuǎn)換服務，整合各級各類相關(guān)異構(gòu)學習平臺的數(shù)據(jù)，會形成海量的用戶信息，因此，需要支持海量數(shù)據(jù)處理。

三、學分銀行信息管理平臺功能

模塊與職能架構(gòu)分析

1. 功能模塊分析

學分銀行信息管理平臺主要包括對外服務、政策宣傳、業(yè)務管理和平臺管理等功能模塊。其中，對外服務是最主要的功能模塊之一，要能夠支持對公、對私兩大業(yè)務。對公業(yè)務模塊主要包括機構(gòu)資質(zhì)申請、機構(gòu)學員學習檔案管理、學習成果認證管理、機構(gòu)成員學分積累認證、學習成果轉(zhuǎn)換、教育產(chǎn)品介紹與推薦、課程學習組織與推薦、專業(yè)或資格推薦、能力測評及專家引導等，實現(xiàn)為行業(yè)、企業(yè)等從業(yè)人員等提供非學歷培訓證書與學歷教育課程互認服務，為學習型組織提供需求定制服務。對私業(yè)務，即個人業(yè)務，主要服務于學分銀行個人學習者，管理學習者的個人信息，包括賬戶注冊、終身學習檔案管理、學習成果認證與轉(zhuǎn)換、能力測評及專家引導等。其中，終身學習檔案管理模塊除了能夠提供個人信息及學習成果的查詢外，應能夠綜合分析個人的學習成果、工作經(jīng)歷和學習記錄等信息，智能化地提供相關(guān)專業(yè)資格推薦等個性化服務。能力測評模塊主要是通過分析用戶提交的能力測評表并結(jié)合專家引導等方式幫助學習者制訂學習計劃等。

通過對外服務所積累起來的各種數(shù)據(jù)，都會保存在信息平臺的各級數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的學習、工作與成果累積等情況，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析不同地區(qū)、不同機構(gòu)的整體教育情況和需求，為行業(yè)或個人提供各級各類學習推薦與引導，并為培訓機構(gòu)提供相關(guān)信息，促進資源共享，實現(xiàn)跨區(qū)域合作。通過信息管理平臺對外服務完善終身學習檔案庫的建設，實現(xiàn)各級各類教育及培訓成果的轉(zhuǎn)換，并與終身學習公共服務平臺及其他各級各類學習平臺之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、資源共享，結(jié)合數(shù)據(jù)分析提供專家評審與指導等功能，支持最優(yōu)學習路徑搜索與推送，促進行業(yè)需求與培訓信息互通。

2. 職能架構(gòu)分析

目前，我國正在建設的學分銀行信息管理平臺，有從國家層面設計的，如國家開放大學學分銀行信息管理平臺;有從地方層面設計的，如上海市終身教育學分銀行信息管理平臺。無論從國家層面設計，還是從地方層面設計，學分銀行的職能架構(gòu)都可分為三個層級：學習成果認證中心、學習成果認證分中心和學習成果認證點。

學習成果認證中心作為第一級的業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)，主要負責機構(gòu)設置與管理、標準制定和課程體系建設等頂層設計，并提供學分銀行信息化運行所需的各類評價標準及外部資源，完成綜合性數(shù)據(jù)分析。學習成果認證分中心作為第二級的業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)，主要完成賬戶管理、部分學習成果認證轉(zhuǎn)換等業(yè)務受理、終身學習檔案建設與管理、網(wǎng)點或機構(gòu)管理等。學習成果認證點作為第三級的業(yè)務執(zhí)行機構(gòu)，設立在每個二級認證分中心的下屬區(qū)域，其職能是為用戶辦理開戶、銷戶、認證、轉(zhuǎn)換和學習檔案查詢等業(yè)務。三個層級之間的數(shù)據(jù)庫互通。三層職能架構(gòu)如圖1所示。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-14.jpg>

圖1 ?學分銀行信息管理平臺三層職能架構(gòu)圖

四、學分銀行信息管理平臺

三層數(shù)據(jù)架構(gòu)與云服務管理

1. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

當前，國內(nèi)外各種不同形式的學分銀行運行支撐平臺，多以學習成果的認定、存儲和轉(zhuǎn)換為主要功能。隨著業(yè)務的開展，平臺數(shù)據(jù)不斷積累，數(shù)據(jù)量日漸龐大，但這些數(shù)據(jù)并沒有真正實現(xiàn)其應有的價值，這些平臺大多只提供查詢功能，很少有平臺能通過數(shù)據(jù)分析提供個性化的服務或是為機構(gòu)提供教育培訓需求與決策分析。我國學分銀行制度建設的宗旨是服務于終身學習體系和學習型社會建設，通過學分互認打通各級各類教育培訓的縱向銜接和橫向溝通，搭建終身學習“立交橋”?；诖?，學分銀行信息管理平臺需要提供的不僅僅是學習成果的存儲、積累與轉(zhuǎn)換，同時，還需要為社會成員提供個性化服務，為教育機構(gòu)和企業(yè)聯(lián)盟提供教育需求分析，提供有針對性的評價模式和數(shù)據(jù)分析功能 。

如何通過給定的評價模型實現(xiàn)相關(guān)教育決策和培訓學習分析，則需要通過挖掘技術(shù)對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分析、提取和清洗。學分銀行用戶數(shù)量龐大，數(shù)據(jù)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，數(shù)據(jù)具有類型多、數(shù)量大和關(guān)聯(lián)性強等特點，為用戶個性化服務的實現(xiàn)提供了基礎。例如，可利用文本語義的情感分析模型，分析出數(shù)據(jù)中對學習有促進的或無關(guān)的語義，通過定制評價模型對不同維度的學習成果及該用戶或群體所對應的學習行為等相關(guān)要素進行監(jiān)控，通過文本分析、不同維度之間的關(guān)聯(lián)分析和趨勢分析等技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)中隱含的信息，找到與提升學習和促進教育相關(guān)的因素，預測學習需求與教育培訓趨勢。

與各異構(gòu)平臺對接后的學分銀行信息管理平臺中的數(shù)據(jù)存在顯性和隱性之分。顯性數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，比較好處理，如用戶信息檔案，包括用戶特征、工作經(jīng)歷和教育程度等;隱性數(shù)據(jù)多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，一般以用戶的行為數(shù)據(jù)為主，包括學員的個人偏好和實時行為等，如學員參與交流互動的情況、E-mail情緒和視頻及網(wǎng)頁的瀏覽情況等，這類隱性數(shù)據(jù)一般屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。還有一類數(shù)據(jù)處于顯性和隱性之間，以半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，如學員能力評估、學習方向分析、學員個性特質(zhì)分析以及各類提交的表單、證書材料等數(shù)據(jù)。學分銀行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)如圖2所示。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-15.jpg>

圖2 ? 學分銀行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)圖

傳統(tǒng)的針對學習培訓的評估方法是通過問卷調(diào)查，根據(jù)預先設定的評價模型，對學習效果與教育需求的各種影響因素進行分析得到相關(guān)結(jié)論。而采用大數(shù)據(jù)分析不僅實時、動態(tài)，而且可以通過挖掘數(shù)據(jù)的相關(guān)性實現(xiàn)面向未來的預測，與傳統(tǒng)的相對靜態(tài)、預設模型的學習分析方法相比，更加高效和便捷。隨著學習環(huán)境越來越數(shù)字化，學習評估和學習需求也越來越被量化。從圖2可以看出，和各異構(gòu)平臺對接后的學分銀行信息管理平臺包含了來自不同數(shù)據(jù)源的信息，數(shù)據(jù)復雜、時效性強且比較全面。從中提取出有價值的信息，通過相應的評價模型和數(shù)據(jù)分析，使教育培訓的量化評估、個性化精準推薦和學習需求分析等成為可能。

2. 數(shù)據(jù)架構(gòu)

數(shù)據(jù)的集成和整合需要完成數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和加載。海量的數(shù)據(jù)管理與分析、多數(shù)據(jù)中心協(xié)同的大數(shù)據(jù)管理與分析處理技術(shù)以及較高的個性化服務功能，都可通過ETL工具和OLAP技術(shù)得到解決。OLAP分析是針對事先擬定的主題重新組織、篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，重新整合產(chǎn)生綜合性數(shù)據(jù)。有效提取、轉(zhuǎn)換和加載是數(shù)據(jù)維護的難點。ETL系統(tǒng)模型主要包括數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、清洗和裝載，是大數(shù)據(jù)集成和分析的重要環(huán)節(jié)和核心技術(shù)，其關(guān)鍵在于為數(shù)據(jù)分析和應用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。學分銀行信息管理平臺中應用ETL的目的是將分散在各教育機構(gòu)和學習平臺中與結(jié)構(gòu)和標準不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)進行整合，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，給個人和機構(gòu)提供個性化服務，為政府和教育部門提供教育需求分析與決策建議。

數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)功能對平臺技術(shù)要求較高。根據(jù)學分銀行三層職能架構(gòu)，可將學分銀行信息管理平臺數(shù)據(jù)集成劃分為三層，通過ETL認證和OLAP分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)架構(gòu)管理。

三層數(shù)據(jù)依次是學習成果認證中心數(shù)據(jù)交換庫、學習成果認證分中心數(shù)據(jù)交換庫和學習成果認證點數(shù)據(jù)庫。從第一級到第三級數(shù)據(jù)的組成分類由復雜到簡單。第一級數(shù)據(jù)，即認證中心數(shù)據(jù)，主要包括賬戶信息、終身學習檔案信息、機構(gòu)信息、認證分中心相關(guān)信息、專家信息、證書信息、學習成果認證積累和轉(zhuǎn)換信息、課程信息、清算信息和標簽化資源信息等各類數(shù)據(jù)庫;第二級數(shù)據(jù)，即認證分中心數(shù)據(jù)，主要包括分中心部分學習成果認證、積累和轉(zhuǎn)換信息、分中心終身學習檔案信息、認證點的相關(guān)信息以及清算信息等;第三級數(shù)據(jù)，即認證點數(shù)據(jù)，該層級以對外窗口服務為主，數(shù)據(jù)相對簡單，以本地用戶信息和學習記錄信息為主，此外還包括一些開戶、銷戶和認證申請等臨時信息。三層數(shù)據(jù)架構(gòu)如圖3所示。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-16.jpg>

圖3 ?學分銀行信息管理平臺三層數(shù)據(jù)架構(gòu)圖

當檔案信息數(shù)據(jù)量積累到一定程度時，這些數(shù)據(jù)可用于OLAP分析以及數(shù)據(jù)挖掘。通過學分銀行信息管理平臺的后臺統(tǒng)計分析功能，可以按不同層級生成用戶統(tǒng)計報表、存入課程統(tǒng)計報表、存入證書統(tǒng)計報表和轉(zhuǎn)換學分與課程統(tǒng)計報表等。統(tǒng)計報表是可定制的，并具備相應的分析功能，通過學分銀行信息管理平臺中的智能報表生成與數(shù)據(jù)分析功能，可以根據(jù)業(yè)務需求和主管部門的要求隨時生成各種統(tǒng)計報表，并對數(shù)據(jù)進行深入的分析和挖掘，真正實現(xiàn)決策支持。

3. 云服務管理

大數(shù)據(jù)的管理與分析離不開云計算。云計算的概念雖然出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)之前，但隨著大數(shù)據(jù)分析的重要性和價值不斷提升，這兩者就如同一個硬幣的兩面，缺一不可。學分銀行積累和整合了教育大數(shù)據(jù)之后，如何讓數(shù)據(jù)更有價值，離不開云計算和服務。

學分銀行業(yè)務涉及各行各業(yè)，除了高校和教育機構(gòu)之外，還涉及其他各類學習型組織、社區(qū)和企業(yè)等，用戶數(shù)量龐大，分布廣泛，要求不一，這對學分銀行平臺的架構(gòu)要求更高。為了更好地實現(xiàn)學分銀行的上述功能，可以采用云計算實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務與管理?；谌龑蛹軜?gòu)的學分銀行數(shù)據(jù)服務從業(yè)務需求和復雜度方面分別需要實現(xiàn)三類云服務：SaaS服務、PaaS服務和IaaS服務[15]。學分銀行信息管理平臺云服務功能如圖4所示。

（1）SaaS服務。SaaS服務主要面向數(shù)據(jù)架構(gòu)中的第三層認證點，這層用戶對業(yè)務要求不高，也不需要投入太大，系統(tǒng)只需提供個人和機構(gòu)聯(lián)盟一些簡單的個性化需求，如開戶注冊、成果的錄入、申請和查詢等基礎功能。在支持用戶完成基本信息添加和學習成果錄入的同時，促進了學分銀行信息檔案庫的建設，實現(xiàn)學分銀行平臺基礎數(shù)據(jù)積累。這些數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主。

（2）PaaS服務。數(shù)據(jù)架構(gòu)中的第二層級和第三層級中部分對平臺功能要求比較高的機構(gòu)可以提供PaaS服務，該服務幫助機構(gòu)根據(jù)自身需求快速完成相關(guān)環(huán)境的開發(fā)，在提供功能開發(fā)擴建服務的同時，完成相對復雜的數(shù)據(jù)服務，包括半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

（3）IaaS服務。對于部分有特殊需求的機構(gòu)，平臺提供IaaS服務。該服務為用戶提供功能強大的自主服務，可以實現(xiàn)要求更高的系統(tǒng)擴建需求，用戶可以在三層數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎上自己完成特定網(wǎng)絡環(huán)境及軟硬件部署，擴展本層的數(shù)據(jù)架構(gòu)，實現(xiàn)更復雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理服務。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-18.jpg>

圖4 ?學分銀行信息管理平臺云服務功能圖

五、案例應用——以國家開放大學

學分銀行信息管理平臺為例

國家開放大學學分銀行模擬和借鑒銀行特點，以學分為計量單位，對各類學習成果進行統(tǒng)一的認證與核算，是具有學分認定、積累和轉(zhuǎn)換等功能的新型學習制度和教育管理制度。國家開放大學學分銀行平臺總體設計考慮學分銀行系統(tǒng)服務于終身教育體系，與教育部整體信息化建設，包括教育管理公共服務平臺、教育資源公共服務平臺等各類相關(guān)平臺整合對接，形成一體化的國家開放大學的終身教育信息服務體系。平臺設計在延伸韓國學分銀行系統(tǒng)架構(gòu)理念的基礎上，基于SOA標準，并通過智能網(wǎng)關(guān)及開放接口（OpenAPI）實現(xiàn)異構(gòu)平臺數(shù)據(jù)的整合，支持分布式部署的彈性支撐云服務應用，充分利用云計算IaaS平臺統(tǒng)一管理資源池，做到按需分配，適應各應用模塊的橫向擴充，靈活應對解決業(yè)務量、數(shù)據(jù)量持續(xù)增大帶來的數(shù)據(jù)管理與分析問題。

國家開放大學學分銀行信息管理平臺總架構(gòu)如圖5所示，其內(nèi)容包括用戶層、應用支持層、系統(tǒng)支持層、數(shù)據(jù)支持層和基礎設施層，外部還有云管理服務及規(guī)范標準體系和運行維護及安全保障體系等。

用戶層包括個人用戶、機構(gòu)用戶和管理人員等。應用層包括對外服務、學習成果認證中心、學習成果認證分中心及學習成果認證點的各類應用。系統(tǒng)支持層包括門戶支撐系統(tǒng)、站群管理系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、CA認證系統(tǒng)、協(xié)作通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、文件交換系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)支持層通過智能網(wǎng)關(guān)將學分銀行三層數(shù)據(jù)集成架構(gòu)與終身學習平臺及其他各級各類學習平臺的數(shù)據(jù)對接，形成一個數(shù)據(jù)資源開放平臺?；A設施層包括虛擬化軟件及平臺、各類服務器、云存儲與備份、云計算服務、網(wǎng)絡支撐、負載均衡和接口管理等。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-19.jpg>

圖5 ?國家開放大學學分銀行信息管理平臺總架構(gòu)

根據(jù)國家開放大學學分銀行功能需求，平臺在運行過程中將逐步打通對接各類異構(gòu)平臺數(shù)據(jù)，利用智能網(wǎng)關(guān)匯聚異構(gòu)數(shù)據(jù)的特點，并通過OpenAPI接口實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)對接，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，為教育大數(shù)據(jù)的積累提供基礎?；趯W分銀行運行制度本身的特點，使學分銀行信息管理平臺的功能在技術(shù)方面面臨著更多的挑戰(zhàn)，為了實現(xiàn)平臺的各項服務功能及教育大數(shù)據(jù)的價值，需要解決平臺之間計算、存儲、共享和分配等關(guān)鍵技術(shù)，因此在實際建設過程中還涉及負載均衡、數(shù)據(jù)庫集群和庫表散列、緩存技術(shù)、多中心數(shù)據(jù)同步和多終端自適應等相關(guān)技術(shù)。

國家開放大學學分銀行平臺已完成一期建設并投入運行。目前，平臺主要由業(yè)務宣傳門戶網(wǎng)站、業(yè)務處理工作平臺和社會公眾服務平臺三大模塊組成，以學習成果的積累和轉(zhuǎn)換為核心功能，綜合各類平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，為用戶和機構(gòu)聯(lián)盟提供服務，并以促進終身學習體系建設為宗旨，實現(xiàn)國家開放大學學分銀行的生態(tài)運行體系。平臺前期運行以信息檔案入庫和不同層級的數(shù)據(jù)對接為主。國家開放大學及部分機構(gòu)聯(lián)盟信息作為平臺第一層級的數(shù)據(jù)已入庫，包括電大在籍生、黨員干部培訓、國培計劃、社區(qū)、技師學院以及各類機構(gòu)培訓人員110多萬用戶信息。作為第二層級數(shù)據(jù)來源的分中心，如甘肅分中心、長春分中心、青島分中心等和第三層級（部分認證點）的數(shù)據(jù)也正在逐步對接的過程中。國家開放大學學分銀行主頁面圖如圖6所示。

<D：＼教育盤＼2015年教育＼2015-06＼06-20.jpg>

圖6 ?國家開放大學學分銀行主頁面圖

平臺運行時間短，大數(shù)據(jù)的形成和異構(gòu)平臺之間的對接還需要一個過程。隨著平臺的推廣和學習成果的不斷積累，以及各類學習平臺和信息資源的不斷整合，教育大數(shù)據(jù)的特點與功能將逐步顯現(xiàn)。

六、結(jié)束語

我國學分銀行建設還處于起步階段，學分銀行信息管理平臺架構(gòu)，既涉及制度設計層面，也涉及技術(shù)層面。學分銀行的功能特點決定了學分銀行信息管理平臺不僅要實現(xiàn)自身功能建設，還要實現(xiàn)不同平臺之間的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)異構(gòu)平臺之間的資源共享。因此，學分銀行信息管理平臺的建設不能單考慮平臺本身的功能架構(gòu)，還應該充分考慮平臺之間的聯(lián)通性與整個系統(tǒng)的可擴展性。

文章基于教育大數(shù)據(jù)背景，從學分銀行業(yè)務功能入手，提出了學分銀行信息管理平臺的技術(shù)架構(gòu)，并通過數(shù)據(jù)分析、云服務和智能網(wǎng)關(guān)等技術(shù)的應用實現(xiàn)不同學習平臺之間的數(shù)據(jù)對接與分析，通過平臺運行逐步實現(xiàn)如下目標：第一，建立“前店后廠”互動模式。各類學習平臺中經(jīng)學分銀行認定的標準化課程資源可直接為學習者所用，并轉(zhuǎn)換為標準學分直接存入學分銀行數(shù)據(jù)庫中，學分銀行可把學習平臺中的這部分課程資源作為學分銀行的產(chǎn)品推送給用戶。換句話說，二者應該形成互動，形成鏈接，形成“前店后廠”互動模式;第二，建立一站式服務模式。學分銀行系統(tǒng)將全體社會成員和機構(gòu)聯(lián)盟提供的用戶信息和學習資源整合成為一個有機的整體，通過網(wǎng)絡直接傳送給用戶。學習者通過門戶網(wǎng)站可自主查詢各類信息，使用各類資源，方便、快捷地進行實時信息交互，實現(xiàn)面向?qū)W習者的學習成果管理、學習服務管理、個性化推薦和信息咨詢等一體化服務，實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的一站式服務模式;第三，積累教育大數(shù)據(jù)。通過學分銀行系統(tǒng)不斷整合積累教育大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，給用戶和機構(gòu)提供個性化的服務，為政府和教育部門提供教育需求分析與決策建議。

[參考文獻]

[1] 崔銘香，樂傳永. 成人教育建立學分銀行的思考[J]. 中國成人教育，2008，（8）：20-21.

[2] 姚德明，基于知識共享的職業(yè)院校學分銀行管理體系研究[J]. 科技文匯，2011，（03）：157-158.

[3] 湯書波，陳梅艷，李志平. 開放教育學分銀行系統(tǒng)設計方案探討[J]. 電化教育研究，2011，（08）：78-87.

[4] 彭飛龍. 終身學習體系學分銀行的原理與技術(shù)[M]. 北京：高等教育出版社，2013：86-91.

[5] 陳晶晶，陳龍根. 基于“學分銀行”的學習型城市服務平臺建設[J].成人教育，2013，（07）：4-7.

[6] 鄢小平. 基于云架構(gòu)的學分銀行信息平臺設計研究[J]. 中國遠程教育，2014，（05）：66-71.

[7] 鄢小平. 我國學分銀行制度模式選擇和架構(gòu)設計[J]. 遠程教育雜志，2015，（01）：

[8] 樸仁鐘. 終身學習型社會與韓國的學分銀行制[J]. 開放教育研究，2012，（02）：16-20.

[9] 楊敏，孫耀庭，顧鳳佳. 態(tài)勢分析法視野下的上海市終身教育學分銀行建設研究[J]. 現(xiàn)代遠距離教育，2011，（2）：13-18.

[10] 李建忠. 南非國家資格框架的發(fā)展與改革[J]. 比較教育研究，2010，（04）：18-21.

[11] Commission of the European Communities.Proposal for a Recommendation of the European Parliament and the Council[Z].On the Establishment of the European Qualifications Framework for Lifelong Learning.2008.

[12] Anthony John Vickers.European credit recognition system：a system of transformation and accumulation[A]."Credit bank"and"lifelong learning"distance education teachers，scientific and cultural organization（UNESCO） east Asia international workshop series report[C].2011.

[13] Herman Bosch.Promote student exchanges by credit transfer and the previous tudy.[A]."Credit bank" and "lifelong learning" distance education teachers，scientific and cultural organization （UNESCO） east Asia international workshop series report[C].2011.

[14] 張植卿，程鮮彩. 大數(shù)據(jù)對教育領(lǐng)域產(chǎn)生的革命性影響[J]. 經(jīng)濟研究導刊，2014，（05）：232-233.

[15] 余燕芳，葛正鵬. 終身學習平臺設計與構(gòu)建——以Web2.0到Web3.0的學習理念變遷為視角[J]. 中國遠程教育，2014，（04）：70-76.

[16] 余燕芳，葛正鵬. 終身學習平臺建構(gòu)的理念與架構(gòu)——從Web2.0到Web3.0 [J]. 電化教育研究，2014，（08）：57-63.

[17] 趙鳳芝，王振雷，劉學爽等. 基于結(jié)構(gòu)的異構(gòu)數(shù)據(jù)模型映射方法研究[J]. 哈爾濱商業(yè)大學學報（自然科學版），2010，13（1）：35-38.

收稿日期：2015-01-15

定稿日期：2015-04-08

作者簡介：余燕芳，浙江廣播電視大學開放與遠程教育研究院（310030）。

責任編輯 ? ?日 ? 新