楊靖

摘 要： 高職文秘教育要培養(yǎng)高素質(zhì)文秘人才，須重視文化特質(zhì)培養(yǎng)。作為基礎(chǔ)內(nèi)容的傳統(tǒng)文化，可以影響學(xué)生的人文素質(zhì)；而專業(yè)文化氛圍的營造，則可以更有效地提高學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)理念等專業(yè)素質(zhì)。文章通過探討文秘專業(yè)的文化建設(shè)，探索文秘人才文化特質(zhì)的培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞： 高職教育 文秘專業(yè) 文化特質(zhì) 實(shí)踐探索

高職文秘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的，具備秘書專業(yè)知識和技能，熟練掌握辦公自動化技能，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)與書面寫作能力及人際溝通、協(xié)調(diào)能力，掌握參與政務(wù)、辦理事務(wù)及組織公共活動的基本技能，能在各類機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位從事文秘工作和公共事務(wù)的應(yīng)用型專門人才。按照就業(yè)崗位的要求，高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具有較高素質(zhì)。這種素質(zhì)既包括一般意義上的人文素質(zhì)，又包括文秘從業(yè)所要求的專業(yè)技能、職業(yè)觀念、職業(yè)情操等專業(yè)素質(zhì)。要達(dá)到文秘專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，加強(qiáng)文秘專業(yè)的文化建設(shè)是一個不可忽視的方面。文秘專業(yè)人才的文化特質(zhì)，在內(nèi)容上具有傳統(tǒng)文化的性質(zhì)，而由于它的主體是高職教育對象，因此它又是文秘專業(yè)文化的重要組成部分。

文化特質(zhì)的培養(yǎng)教育，是一個潛移默化的過程。包括傳統(tǒng)文化在內(nèi)的專業(yè)文化，是以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，以學(xué)校為主要活動空間的文化形態(tài)。它是一個開放性的文化系統(tǒng)，它作用于人的觸角是全方位、多層次的。良好的文化特質(zhì)對人的內(nèi)在深層次心理結(jié)構(gòu)的完善、潛能的開發(fā)、個性的塑造、心理健康、思想道德素質(zhì)的提高、文明素養(yǎng)的提升等有強(qiáng)大功能，是學(xué)生個性和諧發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和親合劑，是提高學(xué)生人文素質(zhì)的重要途徑。包括師生的思想意識、審美情趣、價值觀念、理想追求在內(nèi)的傳統(tǒng)文化，作為文化特質(zhì)的內(nèi)核，它具有強(qiáng)大的導(dǎo)向作用，能夠形成強(qiáng)大的向心力，它同時具有認(rèn)識的整合功能，為學(xué)生提供行為參照系，長久而又深刻地響學(xué)生的思想品德、行為規(guī)范和生活方式，具有水滴石穿的力量。同時，外在的、既滲透著人文氣息又彰顯著時代精神的專業(yè)文化氛圍，能夠開闊學(xué)生的視野，深邃學(xué)生的思想，豐富學(xué)生心靈，提高學(xué)生的審美品位，提高學(xué)生的綜合人文素質(zhì)。

秘書職業(yè)的特殊性決定了職業(yè)教育的特殊性。加強(qiáng)文化特質(zhì)的培養(yǎng)建設(shè)已成為高職文秘專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，是一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)，是今后發(fā)展的方向。本文主要從兩大方面展開對高職文秘專業(yè)人才文化特質(zhì)培養(yǎng)的探討。

一、傳統(tǒng)文化特質(zhì)培養(yǎng)途徑探討

傳統(tǒng)文化對文秘人員的影響非常重要，從基礎(chǔ)的傳統(tǒng)文化知識的學(xué)習(xí)和接受，到深層的傳統(tǒng)文化精神內(nèi)化為文秘人員的人文精神和職業(yè)素質(zhì)，是一種全面、立體的作用。因此，傳統(tǒng)文化的教學(xué)在高職文秘專業(yè)教學(xué)體系中就必須得到應(yīng)有重視。

（一）創(chuàng)新思想，樹立“課程群”意識

為了能夠高質(zhì)量實(shí)施傳統(tǒng)文化教學(xué)，使傳統(tǒng)文化精華在得以保護(hù)和傳承的同時，又促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提升，高職文秘專業(yè)必須做到創(chuàng)新思想，重視課程，樹立“課程群”意識，采取多樣化、分層式的課程設(shè)置模式。

中國傳統(tǒng)文化內(nèi)容繁多，體系龐雜，所以我們要樹立“課程群”意識，以一門必修課程為主，多門選修課程為輔，其他課程參與滲透，專業(yè)課程有所涉及的方式實(shí)施傳統(tǒng)文化教學(xué)，這種多樣化的課程設(shè)置可通過不同年級、不同層次具體實(shí)施。比如說：必修課程重在普及知識，關(guān)鍵是利用傳統(tǒng)文化精神對學(xué)生進(jìn)行能力和素質(zhì)培養(yǎng)；選修課程重在培養(yǎng)專長，教師要在選修課中及時對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生在掌握傳統(tǒng)文化一般知識的基礎(chǔ)上，對自己感興趣的領(lǐng)域有更加深入的思考；相關(guān)課程參與滲透，重在塑造人格，在文秘專業(yè)中能夠參與滲透傳統(tǒng)文化知識學(xué)習(xí)的課程，主要是大學(xué)語文和大學(xué)生思想道德修養(yǎng)這兩門課程。大學(xué)語文課程中有大量內(nèi)涵豐厚、思想深邃的傳統(tǒng)文學(xué)經(jīng)典，教師可以利用這些知識喚起學(xué)生的審美體驗(yàn)，讓他們領(lǐng)悟到作品中所蘊(yùn)含的人生至理。思想道德修養(yǎng)課程的主要任務(wù)在于以科學(xué)的思想陶冶學(xué)生精神世界，塑造學(xué)生健康人格，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。對于文秘專業(yè)學(xué)生而言，傳統(tǒng)文化中的禮儀知識、管理學(xué)知識、公文寫作知識等都可歸入專業(yè)知識范圍。通過以上四個層次的交叉結(jié)合，基本上能夠?qū)⑽拿貙I(yè)傳統(tǒng)文化的教學(xué)貫穿始終，這四個層次的課程可在不同年級、分層次、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，讓學(xué)生了解傳統(tǒng)文化、熱愛傳統(tǒng)文化、自覺傳承傳統(tǒng)文化并將傳統(tǒng)文化的知識內(nèi)化于心，塑造個人品格，提高專業(yè)素質(zhì)，為順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（二）改革教學(xué)方法，激強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

1.變知識為故事，增強(qiáng)課堂講授的趣味性

傳統(tǒng)文化的知識是生動而形象的，教師要增強(qiáng)課堂講授的趣味性，既要能夠深入淺出，把晦澀深奧的理論用淺顯易懂的語言和道理講述出來，把簡單明了的知識用形象趣味的語言講述出來，更要精心設(shè)置講授的環(huán)節(jié)，教師可利用如投影、幻燈、錄音、錄像等多媒體技術(shù)，將博大精深的傳統(tǒng)文化圖文并茂地展現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生身臨其境接受傳統(tǒng)文化熏陶。

2.變課堂為舞臺，充分發(fā)揮學(xué)生主體性

教師可采取任務(wù)驅(qū)動方法組織教學(xué)。教師預(yù)先布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生自行搜集相關(guān)資料并進(jìn)行加工，并讓學(xué)生走上講臺，探討他們感興趣的文化內(nèi)容和文化現(xiàn)象，教師和其他學(xué)生可適時提出質(zhì)疑，在這樣的交流碰撞中，對許多知識會掌握得更加牢固。這樣不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，而且能鍛煉學(xué)生搜集整理知識的能力、組織表達(dá)語言的能力及獨(dú)立思考問題的能力等，這些都是文秘專業(yè)學(xué)生所必須具備的能力和素質(zhì)。

3.變動腦為動手，開展多種形式的“第二課堂”實(shí)踐

教師可以將課堂搬到博物院、文化旅游景點(diǎn)展開，讓學(xué)生在參觀文物、游覽古跡的同時加深對傳統(tǒng)歷史文化知識的理解，真正將參觀和學(xué)習(xí)相結(jié)合；只有讓學(xué)生親身經(jīng)歷，才能引發(fā)他們對傳統(tǒng)文化的深層思考。教師還可以結(jié)合社會實(shí)際和專業(yè)實(shí)際，組織茶藝、禮儀、書法等興趣小組，在這些興趣小組活動中，學(xué)生掌握的不僅是傳統(tǒng)文化的知識，更是自己將來從事文秘工作所必不可少的技能。

二、專業(yè)文化特質(zhì)培養(yǎng)途徑探討

（一）文秘專業(yè)文化建設(shè)理念提升

專業(yè)文化是在專業(yè)建設(shè)過程中逐漸形成的，目的是約束專業(yè)中的學(xué)生、教師和管理者，“以市場為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以能力為本位”，培養(yǎng)進(jìn)入職場的職業(yè)人員，為社會培養(yǎng)人才，輸送新鮮血液，盡量貼近職場，實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”，縮短與職業(yè)角色的距離。

秘書人員的職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該是文化知識、社會知識、科技知識、專業(yè)技能整合、互滲、交融在一起的，而不能顧此失彼，有所偏頗。加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，有利于激發(fā)學(xué)生對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。濃厚的專業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生職業(yè)情操，熏陶學(xué)生職業(yè)理想，端正學(xué)生職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣，并可培養(yǎng)未來文秘工作所必需的敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)與合作精神，等等；促使學(xué)生熱愛專業(yè)，通過專業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神，促使學(xué)生熱愛專業(yè)，科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。文秘專業(yè)在模擬公司、校外實(shí)訓(xùn)基地多種實(shí)踐平臺上，通過模擬實(shí)訓(xùn)、技能大賽、社會實(shí)踐多種方式，學(xué)生全程、全員參與策劃、組織各項(xiàng)活動，體驗(yàn)秘書職業(yè)特點(diǎn)，在做中學(xué)、知行合一，通過體驗(yàn)、反思、融入職業(yè)角色，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。所以文秘專業(yè)文化建設(shè)更體現(xiàn)出潛移默化的影響力。

（二）本校文秘人才專業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與探索

1.一個實(shí)訓(xùn)大樓——文科綜合實(shí)訓(xùn)樓

在文科綜合實(shí)訓(xùn)樓中，學(xué)院緊密結(jié)合文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，以實(shí)踐教學(xué)體系為依據(jù)，共建設(shè)了4間實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)室搭建起校企合作、師生互動的平臺，使學(xué)生的主體性、體驗(yàn)性進(jìn)一步得到關(guān)注，教學(xué)做合一的教學(xué)理念進(jìn)一步得到落實(shí)，為強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、提高學(xué)生多元化的職業(yè)能力、培養(yǎng)應(yīng)用復(fù)合型一線文秘人才提供了重要保障。吳文化園位于文科綜合實(shí)訓(xùn)樓一樓，作為教育部“國家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地”，是我校重要的人文素質(zhì)教育平臺，集傳統(tǒng)與現(xiàn)代、傳承與創(chuàng)新于一體，多角度、全方位展示了吳地文化的博大精深和永恒魅力。吳文化園在素質(zhì)教育上發(fā)揮其文化孕育功能，有力地提升了專業(yè)文化建設(shè)品味，提高了學(xué)生的人文素養(yǎng)。

2.兩個大賽———秘書職業(yè)技能大賽和秘書禮儀大賽

通過組織技能大賽，給學(xué)生提供大量秘書綜合實(shí)訓(xùn)機(jī)會。職業(yè)技能大賽的組織工作由學(xué)生組成的秘書協(xié)會全權(quán)負(fù)責(zé)，從開會討論、起草方案、下發(fā)通知、組織競賽、新聞宣傳到最后的資料匯編，都會涉及會議、禮儀、公共專題活動、寫作、檔案整理、溝通等方面的秘書知識和技能。我們通過舉辦技能大賽，選拔優(yōu)秀選手，真正使學(xué)生全員參與，全程參與。競賽選手要參加秘書職業(yè)技能大賽指定項(xiàng)目，參加舞臺競賽為主的決賽，充分展示學(xué)生的綜合技能。最后對所有獲獎選手進(jìn)行表彰，舉行隆重的頒獎儀式，發(fā)給證書和獎品，優(yōu)先推薦獲獎選手到社會企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這樣做的目的在于增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感和自豪感，激發(fā)專業(yè)熱情。

3.三項(xiàng)措施——模擬公司實(shí)訓(xùn)、職業(yè)資格考證、頂崗實(shí)習(xí)

第一，創(chuàng)建仿真的模擬公司，以實(shí)際工作中的典型任務(wù)驅(qū)動，設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將企業(yè)秘書一線工作中最具典型性的職業(yè)活動搬入課堂；實(shí)訓(xùn)過程中采用企業(yè)工資制考核方式，按照職場標(biāo)準(zhǔn)營造職場文化，每天在仿真的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)文化和職業(yè)體驗(yàn)條件下，使學(xué)生在仿真文化氛圍中，培養(yǎng)與鍛煉職業(yè)道德、職業(yè)意識和綜合素質(zhì)。第二，文秘專業(yè)文化建設(shè)的目的，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與職業(yè)能力為導(dǎo)向，將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的應(yīng)用型秘書人才。鑒于此，我們將秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考核與秘書國家職業(yè)資格鑒定考核掛鉤，以取得資格證書作為實(shí)訓(xùn)課程的最終考核結(jié)果。為此，根據(jù)國家人力資源與社會保障局的要求，學(xué)校專門建立秘書國家職業(yè)技能鑒定所，組織學(xué)生進(jìn)行秘書職業(yè)資格鑒定?？己藘?nèi)容由注重考核秘書理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)榭己嗣貢殬I(yè)能力。資格證書制度的推行提高了學(xué)生的崗位能力，增強(qiáng)了人才培養(yǎng)的針對性、適用性和競爭力，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與社會職業(yè)崗位的接軌。第三，加強(qiáng)校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造平臺。建立實(shí)訓(xùn)任務(wù)書和檔案冊，對學(xué)生在校三年的實(shí)訓(xùn)量進(jìn)行量化管理，促進(jìn)學(xué)生課余時間積極參與校外社會實(shí)踐；分配學(xué)生到市區(qū)內(nèi)有關(guān)機(jī)關(guān)單位檔案室頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)生可以定向分配到校企合作單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生面對的是真實(shí)的崗位和真實(shí)的工作任務(wù)，對學(xué)生的能力鍛煉起到很大作用。

傳統(tǒng)文化和專業(yè)文化一同構(gòu)成專業(yè)人才的文化特質(zhì)，專業(yè)的人文素養(yǎng)更多依賴于文化特質(zhì)的影響。有專家學(xué)者在《一個值得反思的教育信條——塑造知識人》一文中指出，學(xué)校教育培養(yǎng)有知識的人，這是無可非議的事，但不要忘了崇高理想、高尚人格、神圣信仰的追求，意義世界對于人來說是不可或缺的，教育的任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的知識人化。

高職教育，除了需要對學(xué)生傳授專業(yè)知識、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能之外，還應(yīng)該提供給他們職業(yè)發(fā)展的根本動力。專業(yè)課程所給予學(xué)生的僅僅是將來從業(yè)的知識和技能，而一個現(xiàn)代職業(yè)人，只有既具備了傳統(tǒng)文化的深厚底蘊(yùn)，又掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識和職業(yè)技能，才算較全面地具備了職業(yè)發(fā)展的條件。因此，要達(dá)到文秘專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，從而具備未來持續(xù)發(fā)展的條件，我們目前除了要進(jìn)行課堂教學(xué)的改革、注重專業(yè)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐之外，還須著力加強(qiáng)文秘人才文化特質(zhì)的培養(yǎng)，而這一點(diǎn)更為重要。

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