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      《爸爸去哪兒》對(duì)親子旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示

      2015-09-13 03:02:26皮常玲等
      旅游世界·旅游發(fā)展研究 2015年4期
      關(guān)鍵詞:爸爸去哪兒旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

      皮常玲等

      【摘要】隨著《爸爸去哪兒》的熱播,親子游在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中驟然升溫?;趯?duì)這一現(xiàn)象的思考,首先分析了親子游升溫的原因和其市場(chǎng)發(fā)展前景,其次根據(jù)目前我國(guó)親子旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題,從旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則的視角出發(fā),認(rèn)為親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合顧客的市場(chǎng)需求,在設(shè)計(jì)上應(yīng)該遵循安全性、差異化、體驗(yàn)性、個(gè)性化、教育性與延伸性等基本原則。研究旨在不斷完善我國(guó)親子旅游產(chǎn)品,為提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供參考,希望能對(duì)相關(guān)旅游企業(yè)有所借鑒與啟示。

      【關(guān)鍵詞】爸爸去哪兒;親子游;旅游產(chǎn)品;設(shè)計(jì)原則;啟示

      doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2015.04.009

      明星親子旅行節(jié)目《爸爸去哪兒》自湖南衛(wèi)視2013年10月推出以來(lái),成為目前中國(guó)家庭最喜愛(ài)的綜藝節(jié)目,實(shí)現(xiàn)了口碑和收視的雙豐收。五組明星爸爸和寶貝們?cè)谔炷虾1甭糜误w驗(yàn)以及各種親情碰撞中產(chǎn)生的笑點(diǎn)和淚點(diǎn)讓觀眾感同身受,采摘、放羊、滑沙等在節(jié)目中出現(xiàn)的一系列親子活動(dòng)大大推進(jìn)了親子游產(chǎn)品的改良、升級(jí)。

      受《爸爸去哪兒》的影響,親子游成為了熱門話題并在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)驟然升溫,其潛在的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間巨大:據(jù)攜程旅行網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示,節(jié)目播出后該旅游電商攻略社區(qū)日均檢索“親子游”的次數(shù)是往日的10 倍[1];國(guó)家旅游局相關(guān)資料表明,受節(jié)目播出的影響,2013年春節(jié)期間“親子游”成為了煙臺(tái)旅游市場(chǎng)的主力軍,其報(bào)名人數(shù)比2012年同期增加三成左右[2];據(jù)人民政協(xié)報(bào)報(bào)道,受節(jié)目影響,國(guó)內(nèi)各大旅行社假期旅游線路中親子游均占到 50%左右[3]。此外,節(jié)目取景地也紛紛開(kāi)啟“私人定制”模式:都江堰景區(qū)精心設(shè)計(jì)了 《爸爸去哪兒》定制親子游線路[4],重慶武隆景區(qū)推出《爸爸去哪兒》天坑之旅100%復(fù)刻版,以滿足不斷增長(zhǎng)的親子游市場(chǎng)需求[5]?;诖?,文章試圖探討親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則,為親子旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供建議與參考。

      一、我國(guó)親子游的研究概況

      (一)親子游的內(nèi)涵

      “親子游”作為一個(gè)專有名詞,同“銀發(fā)游”一樣是起源于民間的一種旅游形式,目前我國(guó)旅游業(yè)界在這方面的理論研究較為滯后,尚無(wú)統(tǒng)一的親子游定義。孟昭翠(2010)將親子旅游定義為家長(zhǎng)利用帶孩子去旅游的機(jī)會(huì),以各種旅游資源為契機(jī),以建設(shè)性的最為積極與主動(dòng)的態(tài)度來(lái)教育孩子,提高孩子各方面素質(zhì)和能力的一種現(xiàn)代教育和旅游方式[6]。劉妍(2013)認(rèn)為親子游是由父母和未成年子女共同參與的,集認(rèn)知、體驗(yàn)、親情、休閑于一體的旅游形式[7]。也有學(xué)者認(rèn)為親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開(kāi)闊視野、增進(jìn)親子感情的旅游形式[8],其主要目的是增進(jìn)父母與孩子之間的感情,同時(shí)讓孩子通過(guò)旅游活動(dòng)增長(zhǎng)見(jiàn)聞,開(kāi)闊眼界,陶冶情操[9]。通過(guò)對(duì)相關(guān)學(xué)者研究成果的總結(jié),親子游的主要特征是:親子游的主體為父母與未成年子女,主要目的是在旅游過(guò)程中讓孩子放松身心、開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)聞,同時(shí)增進(jìn)親子間的感情。

      (二)親子旅游產(chǎn)品的相關(guān)研究

      根據(jù)我國(guó)親子旅游發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)者們對(duì)我國(guó)親子旅游產(chǎn)品的進(jìn)行了相關(guān)研究,發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:旅行社缺乏成熟的親子游產(chǎn)品,旅游供給體系中缺乏完善的親子游服務(wù)和設(shè)施,親子游產(chǎn)品的安全要求較高、但保障不利,親子游中父母角色定位失準(zhǔn)(張紅,2010)[8];旅游景區(qū)的文化教育含金量低、安全設(shè)施不完善,大多數(shù)父母思想保守、觀念陳舊,旅行社產(chǎn)品未能充分“寓教于游”(孟昭翠,2010)[6];產(chǎn)品缺乏鮮明特色,產(chǎn)品層次劃分不合理,產(chǎn)品時(shí)間分布不合理,產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)不平衡,旅游配套設(shè)施相對(duì)滯后(劉妍,2013)[7];缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品、主題單一,缺乏針對(duì)性的服務(wù),過(guò)于注重“學(xué)”的因素、片面追求“求知”(駢麗軍,2015)[10]。

      陳春燕等(2013)根據(jù)不同年齡孩子的市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)了成都市親子旅游產(chǎn)品,包括孕育期、幼兒期、 4~6 歲、6~12及13~18的親子旅游產(chǎn)品,并制定了相應(yīng)的促銷策略[11]。馬宏麗(2013)對(duì)鄭州市學(xué)前兒童家庭的親子旅游活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究,結(jié)果顯示絕大多數(shù)學(xué)前兒童家庭愿意參加親子旅游活動(dòng),其中親子游最喜歡的景點(diǎn)為山水風(fēng)光和人文古跡游,最喜歡的項(xiàng)目是運(yùn)動(dòng)和互動(dòng)體驗(yàn)[12]。

      從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看,大多學(xué)者主要集中于親子旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題及對(duì)策研究,鮮有學(xué)者對(duì)親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則方面進(jìn)行探討。而就我國(guó)親子旅游產(chǎn)品存在的問(wèn)題而言,其根源在于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)尚未遵循相應(yīng)的原則,以至于親子旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)存在不足,無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)需求。

      二、親子游升溫的原因及市場(chǎng)前景分析

      (一)親子游升溫的原因

      親子游的驟然升溫,雖然節(jié)目有引導(dǎo)、宣傳作用,但其升溫的主要原因有兩點(diǎn):第一,親子游是父母孩子之間良好溝通交流和增進(jìn)感情的新方式。隨著生活壓力的加大,年輕父母為了家庭忙碌奔波、辛勤工作,外出旅游和陪孩子的時(shí)間都呈逐年下降的趨勢(shì)。即便一些父母有時(shí)間在家陪孩子,亦是電腦辦公、手機(jī)游戲等,對(duì)孩子而言只是看管而并非陪伴。而親子游的出現(xiàn)能夠讓家長(zhǎng)在休閑時(shí)間全身心的陪伴孩子,通過(guò)旅游體驗(yàn)的方式增進(jìn)親子間的感情,對(duì)孩子的成長(zhǎng)具有重要作用。

      第二,親子游是鍛煉孩子、提高孩子能力以及培養(yǎng)孩子性格的好方式。如今大多孩子都是獨(dú)生子女且生活條件優(yōu)越,長(zhǎng)期生活在“唯我獨(dú)尊”的家庭,性格難免自私偏激,獨(dú)立性較差,缺乏吃苦精神。而親子游能夠鍛煉孩子的膽量,提高孩子的獨(dú)立生活能力,并讓孩子在認(rèn)知能力和性格上有較好的發(fā)展,善于交流,容易于他人相處。

      (二)親子游的市場(chǎng)前景分析

      隨著我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式的變化,親子游的市場(chǎng)需求將逐漸增加,發(fā)展前景良好。首先,親子游的消費(fèi)階層龐大且消費(fèi)潛力強(qiáng)。目前70 后、80 后的人們大多已經(jīng)建立三口之家,城市中這樣的家庭有數(shù)以千萬(wàn)。同時(shí)有相關(guān)資料表明,目前我國(guó) 18 以下的青少年人口已達(dá) 3.67 億,占全國(guó)總?cè)丝诘?/4[13]。青少年群體精力旺盛,求知欲強(qiáng),樂(lè)于接受并嘗試新鮮事物,對(duì)我國(guó)親子游的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。另外,中國(guó)父母在孩子身上的“投資”一向很大方,親子游的消費(fèi)潛力巨大。endprint

      其次,家長(zhǎng)對(duì)于孩子素質(zhì)教育意識(shí)逐漸增強(qiáng)。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的孩子已經(jīng)很難適應(yīng)社會(huì)的需要,未來(lái)需要的是各方面全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。親子游能夠?qū)⒔逃c旅游完美結(jié)合,充分寓教于游,通過(guò)深度體驗(yàn)式的旅游來(lái)增長(zhǎng)孩子的見(jiàn)聞,磨礪孩子的意志,因此“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”將成為眾多家長(zhǎng)所追求的一種教育方式。

      再次,國(guó)家政策支持。2013 年年初,國(guó)務(wù)院辦公廳頒布實(shí)施《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020 年)》,大力倡導(dǎo)國(guó)民休閑理念,保障國(guó)民旅游休閑時(shí)間、鼓勵(lì)居民旅游休閑消費(fèi)。國(guó)家政策的支持,居民休閑旅游觀念的增強(qiáng),旅游時(shí)間的增多,學(xué)校寒暑假除外,僅國(guó)家法定節(jié)假日就達(dá) 110 多天,為親子旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求創(chuàng)造了必要條件。

      三、我國(guó)親子旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示

      綜上可知,我國(guó)親子旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求逐漸增加,市場(chǎng)前景良好,然而親子游在我國(guó)目前的發(fā)展尚未成熟,旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面存在一定的不足??偨Y(jié)并借鑒親子節(jié)目《爸爸去哪兒》成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我國(guó)親子旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有著重要啟示,以下主要就親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則方面進(jìn)行探討。

      (一)安全性

      旅游產(chǎn)品的安全性往往是游客選擇旅游目的地時(shí)考慮的首要因素,包括當(dāng)?shù)氐恼址€(wěn)定、治安、交通、天氣、衛(wèi)生等因素,以及旅游設(shè)施的安全維護(hù)狀況和居民的友好程度等。而作為親子游的主體,孩子的身心發(fā)育尚未成熟,對(duì)旅游產(chǎn)品的安全性要求比其他旅游形式更高。因此,親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要尤其注重安全性:旅游線路的安排應(yīng)該以城市、海灘等開(kāi)發(fā)比較成熟的目的地為主;旅游項(xiàng)目的安排盡量要充分考慮孩子的身體狀況,不要安排危險(xiǎn)刺激的;旅游交通工具的選擇也要盡量以安全舒適的為主;旅游住宿方面,應(yīng)盡量安排靠近市中心的酒店,以防遇到孩子生病等緊急情況,不能迅速得到幫助。

      (二)差異化

      1.年齡差異化。根據(jù)孩子的生理特點(diǎn),不同年齡的孩子在體力和認(rèn)知世界方面存在差異,因此針對(duì)不同年齡階段的孩子應(yīng)該設(shè)計(jì)各具特色的旅游產(chǎn)品。如胎兒時(shí)期,由于胎教對(duì)于胎兒的大腦、神經(jīng)系統(tǒng)及各種感覺(jué)機(jī)能、運(yùn)動(dòng)機(jī)能的發(fā)展具有一定的健全完善作用,可以將胎教與旅游結(jié)合,如設(shè)計(jì)短途的親子游,選擇一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,開(kāi)展有利于孕婦放松心情、舒活筋骨的活動(dòng),比如音樂(lè)欣賞、慢步等,同時(shí)還可以組織孕婦團(tuán),讓準(zhǔn)媽媽之間互相交流、傾聽(tīng)各自煩惱及分享懷胎經(jīng)驗(yàn),條件允許的話還可以請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)講解孕育期應(yīng)注意的問(wèn)題,傳教孕婦一些實(shí)用的有利于胎兒成長(zhǎng)的肢體動(dòng)作等。

      嬰幼兒時(shí)期(0-3歲),由于嬰兒的大腦發(fā)育尚未完全,理解周圍的環(huán)境就是憑感覺(jué)和知覺(jué),此階段旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從旅游服務(wù)以及旅游接待設(shè)施入手,盡量為嬰幼兒提供安全舒適的游憩休息環(huán)境,同時(shí)讓處于嬰幼兒撫育期的父母也能夠適當(dāng)?shù)姆潘珊托菹ⅰA硗?,旅游活?dòng)安排宜松散閑適,旅游交通時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),盡量以短途旅游為主。

      學(xué)齡前兒童階段(4-6歲),此階段的孩子已經(jīng)能對(duì)去過(guò)的景點(diǎn)產(chǎn)生記憶同時(shí)具有一定的觀察和學(xué)習(xí)能力,并開(kāi)始渴望和同伴發(fā)展友誼。因此,親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量以便于觀賞和游覽、有娛樂(lè)設(shè)施等迎合幼童興趣的景區(qū)為主,激發(fā)孩子的好奇心和求知欲。另外,考慮到此階段幼童對(duì)小伙伴的群體性心理需求,可以推出3-5個(gè)家庭組成的團(tuán)隊(duì)親子游產(chǎn)品。

      兒童階段(7-12歲),此階段的孩子處于學(xué)齡期而且比較活潑好動(dòng)好問(wèn),親子游的表現(xiàn)形式應(yīng)是以認(rèn)知旅游需求為主,即在旅游過(guò)程中認(rèn)識(shí)課本中所描繪的,聽(tīng)老師、父母所講過(guò)的,以及自己所幻想過(guò)的事物。因此,旅游產(chǎn)品應(yīng)該選擇親山水、植物的自然之旅,或以?shī)蕵?lè)體驗(yàn)為主的主題公園,或是海灘、登山等簡(jiǎn)單的戶外活動(dòng)等。

      青春期階段(13-18歲),青少年對(duì)社會(huì)認(rèn)知逐漸增強(qiáng),懷揣夢(mèng)想,學(xué)習(xí)壓力較大,而且個(gè)性鮮明,比較叛逆。這一時(shí)期親子游產(chǎn)品應(yīng)該注重人文體驗(yàn),開(kāi)闊孩子的眼界,同時(shí)還要以個(gè)性化和獨(dú)特性為主要特色,盡量避免簡(jiǎn)單的觀光旅游等形式,以滿足青少年較強(qiáng)的探險(xiǎn)獵奇和標(biāo)榜心理。在旅游線路組織方面,可以采取將父母與孩子“既集中又分散”的形式,即親子在總體旅游線路中共同行進(jìn),但對(duì)于具體景區(qū)又可以分而游之, 如孩子選擇更加新鮮刺激、挑戰(zhàn)性更強(qiáng)的旅游方式,而父母則選擇相對(duì)輕松休閑的旅游方式。

      2.生長(zhǎng)環(huán)境差異化。不同生長(zhǎng)環(huán)境的孩子,對(duì)不同的旅游景點(diǎn)景區(qū)有著不同的興趣愛(ài)好。如生長(zhǎng)在都市中的孩子,基本厭倦了繁華的都市風(fēng)光,反而對(duì)農(nóng)莊體驗(yàn)游有著很強(qiáng)烈的興趣。因此,都市旅游市場(chǎng)的親子游產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)入住農(nóng)家小院、乘坐牛馬車、采摘果園瓜果、親手做農(nóng)家菜等,讓孩子們從種種獨(dú)特的農(nóng)莊體驗(yàn)中享受勞動(dòng)的樂(lè)趣。

      而生長(zhǎng)在城鎮(zhèn)或農(nóng)村的孩子,家庭條件不太優(yōu)越,對(duì)大都市有著強(qiáng)烈的憧憬和好奇心,因此親子游路線可以以北京、上海等繁華的大都市為主,一則家長(zhǎng)和孩子能共同開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)知識(shí),二則孩子可以在大都市里參觀名校,樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù)并為之努力奮斗。此外,也可設(shè)計(jì)周末短途親子游,如在城鎮(zhèn)郊區(qū)附近組織幾個(gè)家庭釣魚(yú)、野餐、燒烤、做游戲等。

      (三)體驗(yàn)性

      隨著我國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展以及新一代旅游觀念的形成,以游玩主題樂(lè)園、參觀名校等元素為主的親子游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足游客需要,融入更多體驗(yàn)式行程將是親子游產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。以親子游發(fā)展較好的北京為例,北京通州區(qū)金盛強(qiáng)休閑農(nóng)莊開(kāi)發(fā)了兒童釣蟹、微型動(dòng)物園及“CS真人3小時(shí)” 旅游體驗(yàn)產(chǎn)品;昌平區(qū)洼里鄉(xiāng)聚樓推出了兒童喂油雞、兒童拓展旅游等體驗(yàn)項(xiàng)目;大興區(qū)的影視大樂(lè)園首創(chuàng)“看、玩、拓、演”深度影視體驗(yàn)?zāi)J降挠H子游產(chǎn)品。又如到內(nèi)蒙古大草原體驗(yàn)當(dāng)小牧民、到大連體驗(yàn)當(dāng)“海軍”、到張家界體驗(yàn)生態(tài)植樹(shù)等旅游產(chǎn)品,能讓孩子充分體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗。這些親子游產(chǎn)品能增強(qiáng)旅游深度體驗(yàn)感,受到了多數(shù)家庭的青睞。

      另外,戶外生活體驗(yàn)也能成為親子游的一個(gè)亮點(diǎn)。戶外運(yùn)動(dòng)不應(yīng)該局限于個(gè)體對(duì)自然的征服和探險(xiǎn)以及對(duì)自我極限的挑戰(zhàn),而更應(yīng)該是與家人一起共同感受“新奇、舒適、輕松、娛樂(lè)、環(huán)?!钡膽敉馍铙w驗(yàn),共同分享戶外運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)。因此,可以在親子游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中增添戶外生活體驗(yàn),如家庭徒步登山、山頂露營(yíng)、山泉水泡茶、山里動(dòng)物捕捉或果實(shí)采摘等。endprint

      (四)個(gè)性化

      隨著旅游需求的個(gè)性化,親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該富有個(gè)性。例如,南湖國(guó)旅于2013年推出了“私人小團(tuán)”[14],4人即可成團(tuán),游客可以一家大小組團(tuán),也可以聯(lián)合幾個(gè)朋友參團(tuán),旅行社根據(jù)親子主題加入相應(yīng)的元素,如上海巧克力樂(lè)園華東雙飛5天團(tuán),將孩子帶到世界上最大的由巧克力、糖果、餅干制作的場(chǎng)景劇博物館,親手烘焙制作糖果、點(diǎn)心等;私人小團(tuán)北京雙飛5天,不但安排游客在四合院里包餃子,還可以到什剎海溜冰。

      又如《爸爸去哪兒》中安排均是爸爸與孩子的旅行,打破了常規(guī)媽媽照顧孩子、帶孩子旅游的現(xiàn)象,引起了眾多家長(zhǎng)特別是爸爸們的反思,不僅將旅游與教育結(jié)合,而且還加入了戶外生存與拓展訓(xùn)練,深受觀眾的喜愛(ài)。雖然在中國(guó)傳統(tǒng)觀念中,帶孩子的重任是落在媽媽們的肩上,但是隨著職業(yè)女性的普及化以及傳統(tǒng)觀念的改變,父親在孩子的生命中扮演了更加復(fù)雜且多元化的角色。因此,可以設(shè)計(jì)如“爸爸帶我去旅游”的個(gè)性親子游產(chǎn)品,并在酒店住宿中安排個(gè)性的家庭套房,里面配備精致的小床,為親子游營(yíng)造溫馨的氛圍。

      (五)教育性

      旅游涉及“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等多方面,在旅游的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)等各方面教育孩子,是眾多家長(zhǎng)所期望的。因此,親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要寓教于游,讓孩子能從多方面獲益,學(xué)到更多書(shū)本外的知識(shí)。如北京朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)放的海星藝術(shù)館,將國(guó)際時(shí)尚文化——馬賽克藝術(shù)在我國(guó)親子游市場(chǎng)重點(diǎn)推廣,希望在親子游的過(guò)程中帶領(lǐng)中國(guó)家庭一起學(xué)習(xí)、生活,零距離融入希臘文化與風(fēng)俗,幫助更多的孩子了解、熱愛(ài)馬賽克藝術(shù)。

      如北京豐臺(tái)區(qū)南苑村,專門辟出 600 畝耕地成立“一分地”人民公社,吸引了眾多攜子前來(lái)參加農(nóng)事勞動(dòng)的家庭。這種休閑旅游方式有利于加深孩子對(duì)“誰(shuí)知盤中餐,粒粒皆辛苦”的理解并了解鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化,不僅能讓孩子體會(huì)耕耘和收獲的快樂(lè),而且還能潛移默化的將勤儉節(jié)約的教育理念傳授給孩子。

      (六)延伸性

      親子游的主要目的是增進(jìn)父母與孩子之間的感情交流并在旅游過(guò)程中教育孩子。旅游企業(yè)要善于把握旅游者的核心需求,以此為基礎(chǔ),親子游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)注重衍生性,向游客提供衍生的服務(wù)、附加的服務(wù)等延伸服務(wù)。如安徽中青旅推出的親子游產(chǎn)品中配備有專業(yè)的親子教育咨詢師,可以對(duì)旅途中父母和孩子間產(chǎn)生的教育問(wèn)題進(jìn)行溝通和指導(dǎo),同時(shí)還安排工作人員用相機(jī)拍攝下父母和孩子的旅途中感人的畫(huà)面。又如美國(guó)一些度假村專門推出多種細(xì)心的嬰兒管家服務(wù),讓有嬰兒的家庭可以享受到相關(guān)的貼心服務(wù)。

      四、結(jié)束語(yǔ)

      親子游益于孩子的心智成長(zhǎng),對(duì)融洽家庭氛圍也有重要好處,這直接促進(jìn)了親子游市場(chǎng)需求,其市場(chǎng)發(fā)展前景良好。然而國(guó)內(nèi)當(dāng)前的親子旅游產(chǎn)品仍存在著許多不足,大多產(chǎn)品的未能做到精細(xì)設(shè)計(jì)和有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。為了更好的滿足大眾市場(chǎng)的市場(chǎng)需求,親子游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循一定的原則,包括親子游項(xiàng)目保障的安全性、內(nèi)容設(shè)計(jì)的個(gè)性化、基于年齡和生長(zhǎng)環(huán)境區(qū)別的差異化、注重參與的體驗(yàn)性和延伸性等原則。希望相關(guān)旅游企業(yè)能夠設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求和產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高品質(zhì)的親子旅游產(chǎn)品,從而不斷改善親子旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀,推動(dòng)親子游的健康和可持續(xù)發(fā)展。

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      Abstract: As the hit TV show “Where Are We Going, Dad?”, parent-child tour sudden warming in the domestic tourism market. Based on the thinking of this phenomenon, this paper first analyses the reasons of the popularity of parent-child tour and its market prospects for development. Secondly, from the perspective of tourism product design principles, it is considered that the parent-child tour products should conform to customers market demands and its design principles should follow safety, differentiation, experiential, personalization, educational and extensibility. This study aimed at improving parent-child tour products in our country, providing high quality tourism products and services to propose some suggestions, so as to give reference and implication to related tourism enterprises.

      Keywords: Where Are We Going, Dad; Parent-child Tour; Tourism Product; Design Principle; Implicationendprint

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