陶贏

摘要：高校輔導員助理是協(xié)助輔導員做好學生思想政治工作、學生學習和生活工作、日常管理等工作的重要崗位。通過了解輔導員助理的工作定位及現(xiàn)狀、優(yōu)化輔導員助理隊伍建設方案，不僅能大幅度提高高校輔導員工作效率，又為學生管理工作提供了便利。

關鍵詞：高校 輔導員助理 隊伍建設

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）07（b）-0176-02

1 高校輔導員助理隊伍建設的意義

高校輔導員助理崗位是我國高等教育發(fā)展的必然產物。根據(jù)國家教育部2007年24號長令《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，高等學校總體上要按師生比不低于1∶200的比例設置本、?？埔痪€專職輔導員。但我國大部分高校目前都遠遠超過了這個標準，尤其是在高校招生規(guī)模的不斷擴大后，師生比例不斷超標，有些院校的師生比達到了1∶500，甚至更多。所以為了學生思想政治工作更好地開展，也為了鍛煉部分優(yōu)秀學生的管理能力、組織能力，更為了增強學生管理工作的實效性，踐行“以學生為本”的為學生服務辦學思想，輔導員助理崗位應運而生了。本科教育階段的輔導員助理崗位和研究生教育階段的“助管”崗位一樣，都為學校和社會培養(yǎng)了優(yōu)秀的管理隊伍。

2 高校輔導員助理的工作定位

輔導員助理是在高年級或本年級學生中選拔的政治敏銳性強、協(xié)調能力強、事業(yè)心責任感強、自我管理能力強、品學兼優(yōu)的學生擔任，在日常學習和生活過程中起先鋒模范帶頭作用。他們協(xié)助輔導員更好地完成日常管理工作和思想政治工作，在以學習為第一要務的前提條件下，利用業(yè)余時間完成輔導員交辦的相關學生工作，在工作定位上有明確劃分。

2.1 在思想上、學習上的引導作用

低年級學生在入學之初，面對從高中到大學的轉變過程中遇到的各種問題，往往都需要一個能答疑解惑給予幫助的人。有些學生本身對老師有敬畏之心，甚至一進辦公室就覺得緊張，無法達到理想的溝通效果；而在輔導員方面，學生基數(shù)大，想要了解每個學生的想法，解答每個學生的問題，做好每個學生的思想工作，到目前為止仍然是一件十分艱巨的任務。所以受以上兩方面因素的影響，學生更傾向于選擇向平時接觸頻繁的輔導員助理“求助”。同樣也因為輔導員助理一般是高年級學生中的優(yōu)秀學長學姐，對學校的相關制度、學習方法、課堂環(huán)境、專業(yè)知識等有一定認識，可以很好地給出建議。

例如，某些院校在進校細分專業(yè)方向的問題上，院系老師通過開年級大會普及專業(yè)方向的區(qū)別后，學生仍然不能明確自己以后的發(fā)展方向，這時輔導員助理可以很客觀介紹自己了解的情況，解答學生疑惑，給予學生最大的幫助。輔導員則通過與助理的交流，并結合自己掌握的情況能及時了解學生的思想動態(tài)，為指導學生打下堅實基礎。

2.2 班級建設上、在寢室文化的引導作用

班級班風建設和寢室文化建設，都少不了輔導員助理的協(xié)調管理，其主要工作范圍是協(xié)助輔導員做好班級考評、班干部考核工作、獎助學金評定、落實班級工作、監(jiān)督和核查各類上交材料等工作。輔導員助理能利用學生身份有效地發(fā)現(xiàn)問題，甚至有解決問題的能力，若遇到解決不了得能及時向輔導員匯報，盡最大的能力杜絕不良事件發(fā)生。例如班級建設上班干部隊伍是否得到同學的認可，對安排的任務是否有推卸，班費管理和評優(yōu)評獎是否公平公正等；寢室文化建設上輔導員助理的任務更加艱巨，寢室斗毆、酗酒、成員關系不和諧、晚歸不歸和處理學生突發(fā)事件等問題上，能及時準確地反映給輔導員，協(xié)助輔導員處理好各項事務。

2.3 對特殊學生的關心督促工作

特殊學生是指貧困生、心理問題學生、后進生等學生群體。貧困生家庭經濟狀況、學生的日常開銷用度以及家庭突發(fā)狀況，是需要輔導員助理協(xié)助輔導員才能全面掌握的，這也十分有利于貧困認定和獎助學金評定工作的開展；心理問題學生主要表現(xiàn)在課堂、生活中是否有異常表現(xiàn)，或自卑、自閉等異常行為，也需要助理及時發(fā)現(xiàn)并反饋給輔導員；后進生主要針對學習困難、沉迷網(wǎng)絡、對專業(yè)缺乏興趣的同學，輔導員助理對這部分同學可能沒辦法主觀引導，但可以協(xié)助輔導員主動關心引導他們。了解特殊學生并建立檔案是每個輔導員的必備功課，輔導員助理能在與同學交流過程中更直接清楚地了解這些學生的學習生活狀況，與班干部一起關心他們，引導監(jiān)督他們，如若發(fā)現(xiàn)異常及時向輔導員和領導匯報。

3 輔導員助理的工作現(xiàn)狀

3.1 學習工作難平衡

在日常管理工作中，輔導員要完成組織部、學生處、教務處、財務處等多個部門之間交辦的各種與學生相關的工作，工作壓力大、任務重。這些也直接導致了輔導員助理的工作瑣碎、壓力大的問題；同時由于學工管理隊伍素質參差不齊，責任心差距明顯，往往上面交辦下來的任務，輔導員就“遙控”助理來做，成了個實實在在的“甩手掌柜”。上面兩種原因導致助理在學習和工作間得不到平衡，成績往往呈現(xiàn)下滑趨勢。學生選擇當輔導員助理，就必須有正確平衡好學習和工作之間關系的能力，他們目前的身份仍是學生，“學習第一、工作第二”是永恒不變的原則。

3.2 同學關系難處理

多數(shù)輔導員助理剛開始接觸工作時憑借滿腔熱情，隔三差五向輔導員“舉報”近期同學們的情況，導致同學關系緊張或遭到他人嫉妒、抨擊。當種種不良跡象出現(xiàn)后，助理大部分會為了和同學處理好關系，要匯報的不匯報、該公示的不公示、愛打馬虎眼。這點成了輔導員了解學生真實動態(tài)的障礙，學生工作難以開展。所以輔導員助理的“抗壓性”要強，不能因為同學的誤解和異樣的眼光就將輔導員助理的責任置之不理。

3.3 激勵機制難公平

激勵機制是能讓優(yōu)秀學生保持工作積極性的保障，但不是擔任助理的主要目的，更不是處理好同學關系的籌碼。目前有部分學生出現(xiàn)“只要跟輔導員助理關系好就能獲得榮譽”的想法，有些助理的自己競聘目的是為了能推優(yōu)入黨、獲得獎助學金等，學生功利心強。所以在選拔助理時，輔導員不能以評優(yōu)評先為條件，在完善激勵標準的同時，要做到多過問、嚴把關，才能做到公平公正的最大化。

4 輔導員助理隊伍建設的優(yōu)化措施

解決輔導員助理隊伍建設中遇到的問題、優(yōu)化隊伍質量，能更好地培養(yǎng)好、使用好這支隊伍，就必須完善相關制度，定期舉辦學生興趣度高的培訓，下發(fā)輔導員助理記錄本，并養(yǎng)成按周檢查記錄本的習慣。

4.1 完善相關制度，規(guī)范運作

在輔導員助理隊伍建設中，相關的管理制度涉及到選聘條件、選聘程序、工作職責、工作要求、培訓考核以及他們的待遇和激勵機制等方面。優(yōu)化選聘條件和程序能選拔出思想政治覺悟高、事業(yè)心責任感強、集體榮譽感和團隊合作能力強的學生；明確工作職責和要求能讓選拔的優(yōu)秀輔導員助理更好地協(xié)助輔導員做好學生的日常管理工作和思想政治工作，該匯報的及時匯報，杜絕一切不良事件的發(fā)生和蔓延；完善培訓方案、考核和激勵機制等方面，能不斷強化輔導員助理隊伍的戰(zhàn)斗力，成為輔導員工作的堅實力量。

完善這幾方面的制度，不僅能促進輔導員對干部隊伍管理能力，也能全面培養(yǎng)和提升輔導員助理的工作能力，同時也制約不利因素的擴散蔓延，起到相輔相成的作用。

4.2 舉辦高質量的培訓，促進交流

高校為輔導員助理舉辦的培訓不在少數(shù)，多為服務理念意識培養(yǎng)、工作職責的劃分、工作任務的下達、工作目標要求等，但學生對有行政管理色彩的培訓和會議興趣不大。所以可將素質拓展、戶外交流等納入培訓范疇，學生參與熱情度高，是對提升團隊合作精神、促進團隊成員間的交流、建立良好友誼有效措施。同時，高質量的培訓也能提高輔導員助理的自我管理素質，讓助理們自主參與到活動策劃組織實施中，能有效促進學生“自我教育、自我管理、自我服務”的“三自”管理成效，并更好地實踐在以后的學習和工作中。

4.3 撰寫工作筆記，定期總結匯報

按時撰寫工作筆記不僅是對自身工作的回顧，也是自我總結的過程。輔導員助理要養(yǎng)成按時記錄工作軌跡的習慣，對發(fā)現(xiàn)的問題、解決的問題、組織的活動、完成的工作等，按周、月、學期、年度記錄下來，定期向輔導員和領導匯報，做到有計劃、有思想、有成果。輔導員通過助理日志了解他們的工作動態(tài)，全面把握大學生思維方式和思想觀念發(fā)生的種種變化，有針對性地做出統(tǒng)籌管理和個別指導等安排，為學生思想政治教育和管理工作起到積極促進作用。

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，學生管理工作難度不斷增強、工作任務繁重的前提下，完善輔導員助理隊伍建設的相關制度，有效避免減少隊伍建設過程中出現(xiàn)的不利因素，培養(yǎng)有能力的管理人才，形成更加有效地管理模式，仍是我們不斷完善和探索的過程。

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