陳立軍

這一天，負(fù)責(zé)寢室管理的班干部魏向我反映：413寢室的衛(wèi)生又出問(wèn)題了。在三番五次地為這個(gè)寢室的衛(wèi)生問(wèn)題煩心之后，我決定和她們做一場(chǎng)游戲，一場(chǎng)走心的游戲。

游戲前：緊張的心情

離晚自習(xí)下課還有20分鐘，我把413寢室的同學(xué)請(qǐng)到了辦公室。8個(gè)女孩陸續(xù)安靜地走了進(jìn)來(lái)，臉上全都寫(xiě)滿了“緊張”。我笑著請(qǐng)她們一一坐下?？粗k公桌上擺得整整齊齊的卡片（共有40張，上面寫(xiě)著一些表達(dá)人類共通的感受和需要的詞，如“緊張、喜悅、難過(guò)、焦慮、合作、信任、休息、秩序、溫暖、自信、理解、目標(biāo)、支持、自由、空間”等），她們的注意力瞬間轉(zhuǎn)移到了卡片上，緊張情緒有些緩和。于是，我開(kāi)始問(wèn)她們來(lái)辦公室的心情。率性的寢室長(zhǎng)開(kāi)口了：我有點(diǎn)害怕。我擔(dān)心您這次又質(zhì)問(wèn)我：作為寢室長(zhǎng)，你有沒(méi)有以身作則？到底有沒(méi)有提醒督促寢員做好……

謝過(guò)寢室長(zhǎng)口吐真言后，我又點(diǎn)名海艷?？雌饋?lái)真的很緊張的海艷“唉”了一聲，說(shuō)：畢竟是我們沒(méi)做好，有一種做賊心虛的感覺(jué)。老師給我們想了很多辦法，可總是無(wú)濟(jì)于事……

學(xué)生的回答在我意料之中，她們的緊張和害怕我也能事先想到。細(xì)細(xì)想來(lái)，原因可能有二：首先，作為老師，我們總認(rèn)為，學(xué)生做好分內(nèi)事理所當(dāng)然。但學(xué)生是未定性的孩子，因此難免經(jīng)常做不到位。老師據(jù)此問(wèn)責(zé)或責(zé)罰，更可能的結(jié)果是強(qiáng)化雙方負(fù)面情緒，破壞師生感情，乃至使學(xué)生忘記自己的責(zé)任。其次，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，老師越俎代庖給予建議，孩子再犯的比率就會(huì)極高，造成老師常常救火，也間接讓孩子習(xí)慣了不負(fù)責(zé)任。

我想，是該走進(jìn)學(xué)生心靈的時(shí)候了。

游戲中：表達(dá)感受和需要

我對(duì)她們說(shuō)，今天我們一起來(lái)做個(gè)游戲吧。她們有點(diǎn)莫名其妙。

我指著桌上的卡片，先向她們介紹游戲規(guī)則和程序：

1.寢室長(zhǎng)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)半個(gè)多月來(lái)管理寢室的情況，說(shuō)完后體會(huì)自己的心情，然后說(shuō)出自己最真切的感受。其他寢員不詢問(wèn)、不分析，靜靜體會(huì)寢室長(zhǎng)的感受和需要。

2.其他寢員開(kāi)始遞卡片（反饋）（每個(gè)人最多遞2張卡片）給寢室長(zhǎng)并輕輕地對(duì)寢室長(zhǎng)說(shuō)：你感到 ，你需要（看重、渴望……） ，是嗎？寢室長(zhǎng)不用對(duì)反饋者（寢員）作肯定或否定回答，不論是否貼心，都接過(guò)卡片，并用心體會(huì)寢員遞上的卡片和反饋的話對(duì)自己的觸動(dòng)。

3.寢室長(zhǎng)反饋：寢室長(zhǎng)根據(jù)剛才接受卡片時(shí)自己受到觸動(dòng)的強(qiáng)弱將卡片排序，然后反饋給所有寢員：我發(fā)現(xiàn)，我感到 ，我真的需要（看重、渴望……）① ，② ，③ 。在這一階段，找到自己真正的需要后，可反復(fù)默念我需要 ，來(lái)體會(huì)自己內(nèi)心的渴望。

4.分享體會(huì)。寢室長(zhǎng)分享：自己此刻的心情以及在活動(dòng)過(guò)程中心情的變化。

待我介紹完規(guī)則與要求，游戲開(kāi)始了。

首先，寢室長(zhǎng)陳述了半個(gè)多月來(lái)應(yīng)對(duì)寢室衛(wèi)生問(wèn)題的情況，并依據(jù)一些事實(shí)，選擇了“難受”。她難受的背后有怎樣的需要呢？婕率先挑了一張“和諧”，遞給可依，說(shuō)：“可依，你感到難受，你渴望‘和諧，是嗎？”可依接過(guò)卡片，若有所思。接下來(lái)同學(xué)紛紛給可依遞上了“自信”“溫暖”“支持”“理解”等卡片。這時(shí)，兩個(gè)同學(xué)同時(shí)瞄準(zhǔn)了“合作”，且同時(shí)出手各拿住了“合作”的一半。在面面相覷中，大家哈哈大笑起來(lái)。看來(lái)，她倆都認(rèn)為合作非常重要。寢室長(zhǎng)最后收到了8張卡片：自信、溫暖、和諧、合作、秩序、目標(biāo)、支持、理解?？梢兰?xì)細(xì)地排著手上的卡片，有點(diǎn)動(dòng)容：“謝謝大家遞上這些卡片。做這游戲前，被陳老師請(qǐng)到辦公室，我心里真的很難受，但現(xiàn)在我感到特別溫暖。大家給我的卡片，雖是放在我的手里，但真的遞到了我的心上。是的，我需要老師和同學(xué)的理解與支持，需要大家朝著優(yōu)秀寢室的目標(biāo)有秩序地生活，需要打造一個(gè)和諧溫暖的集體，而我最需要的是我們大家的團(tuán)結(jié)合作?！彼龘P(yáng)了揚(yáng)手上的“合作”，繼續(xù)說(shuō)，“這樣，我們才會(huì)更自信地去建設(shè)好我們的寢室……”室友們靜靜地聽(tīng)著。之后，大家一個(gè)個(gè)走過(guò)去依次擁抱可依……

接下來(lái)?xiàng)铌?yáng)開(kāi)始陳述。楊陽(yáng)依上述步驟陳述感受，表達(dá)需要。最后，她說(shuō)，之前我們總是心不甘情不愿地做衛(wèi)生，可總被寢室長(zhǎng)教訓(xùn)的感覺(jué)總是不好的。我想，今后我一定會(huì)把它當(dāng)作自己的事，認(rèn)真做好。

此時(shí)的我才猛然地意識(shí)到，雖然之前每次只是問(wèn)責(zé)寢室長(zhǎng)，但被指責(zé)批評(píng)的寢室長(zhǎng)也會(huì)如法炮制甚至變本加厲地去責(zé)備室友，鬧得大家很不愉快，都帶著滿腔的委屈和怨氣。即使做好了，也不是發(fā)自內(nèi)心想做好，只是迫于無(wú)奈而已，因而結(jié)果總是時(shí)好時(shí)壞。

最后，我說(shuō)了自己的感受：無(wú)奈。學(xué)生們積極地遞給了我“理解”“溫暖”“和諧”“信任”“接納”等近十張卡片。我微笑著接過(guò)她們的卡片后，說(shuō)：“謝謝。你們真的很善解人意，這些都是我的需要。如果要陳老師自己去選，我最想要的是‘關(guān)心?！闭f(shuō)罷，我從桌面上挑出“關(guān)心”這張卡片，拿在手上，繼續(xù)說(shuō)到：“我選‘關(guān)心有兩層意思。一是需要大家明白我強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的用意——為你們?nèi)松?jì)深遠(yuǎn)的關(guān)心。大家做好寢室衛(wèi)生，不全是單一的衛(wèi)生要求，更是希望大家培養(yǎng)秩序意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，合作意識(shí)與能力……這些良好習(xí)慣和品質(zhì)會(huì)讓你們受益終生。二是希望大家學(xué)會(huì)另一種關(guān)心。同學(xué)們平時(shí)都很關(guān)心老師，這當(dāng)然是老師所需要的，但你們做人做事的成長(zhǎng)與進(jìn)步，才是對(duì)我的最大的關(guān)心和安慰……

從學(xué)生后來(lái)的反饋中我了解到：這次卡片游戲，彼此真誠(chéng)言說(shuō)了自己最真實(shí)的感受和需要，并通過(guò)耐心傾聽(tīng)對(duì)方的感受和需要達(dá)成了理解和共鳴，從而發(fā)自內(nèi)心地做出了積極回應(yīng)，提高了認(rèn)識(shí)，也生成了行動(dòng)力。

可是心動(dòng)且有行動(dòng)就一定可以從此“西線無(wú)戰(zhàn)事”了么？

游戲后：見(jiàn)證成長(zhǎng)

有了之前愉快的交流和交流后學(xué)生真切的認(rèn)識(shí)和切實(shí)的行動(dòng)，恐怕誰(shuí)都會(huì)認(rèn)為413寢室的衛(wèi)生應(yīng)該不會(huì)再出狀況了，至少第二天不會(huì)出狀況了?？墒?，事情并沒(méi)有按大家的預(yù)期發(fā)展。

一位同學(xué)這樣記載到：

中午，我們樂(lè)顛顛地去看寢室衛(wèi)生評(píng)比欄，結(jié)果全看傻眼了：關(guān)于413寢室的那一欄中圈圈點(diǎn)點(diǎn)有好幾條。這無(wú)異于五雷轟頂，我們?cè)趺匆蚕氩坏浇Y(jié)果會(huì)是這樣。大家情緒很低落，明明那么努力了，結(jié)果卻還是這樣！昨晚還信誓旦旦地跟陳老師說(shuō)寢室衛(wèi)生一定不會(huì)有問(wèn)題了，可今天又出了這么多情況，該怎么面對(duì)陳老師呢？她還會(huì)信任我們嗎？更苦惱的是，我們要怎樣細(xì)致認(rèn)真才能達(dá)到宿管老師的要求呢？寢室長(zhǎng)把室友們叫到一起商量。最后大家一致認(rèn)為，還是得跟陳老師說(shuō)說(shuō)，表達(dá)我們的歉意，并請(qǐng)教陳老師怎么才能做好。

第二天下午放學(xué)后，寢室長(zhǎng)帶著413所有同學(xué)找到我，鄭重其事地站成一排，齊齊向我鞠躬道歉。一頭霧水的我在明白了是怎么一回事后，真心感動(dòng)于她們的誠(chéng)意與努力。我與她們一一擁抱，然后詢問(wèn)她們有什么主意，準(zhǔn)備怎么做。孩子們七嘴八舌：找宿管老師問(wèn)明情況；注重細(xì)節(jié)；高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求……我心中暗喜：只要真正想做好一件事，人人就都是點(diǎn)子大王啊。

果然，在接下來(lái)的寢室評(píng)比中，她們次次獲“優(yōu)”。不僅如此，孩子們?cè)谶@一過(guò)程中有了更大的進(jìn)步與成長(zhǎng)。如敏在周記中無(wú)限感慨道：

“今天我值日，因周末產(chǎn)生了比平時(shí)更多的垃圾，昨晚又忘了提前做好準(zhǔn)備，一早起床后就有點(diǎn)手忙腳亂。忙亂中我發(fā)現(xiàn)，春麗在幫我拖地，海艷也幫著擺好了桶。她們的熱心給了我內(nèi)心很大的震動(dòng)：春麗和海艷不僅是在樂(lè)于助人，也是在向我傳遞主動(dòng)關(guān)心、幫助他人的精神，從而傳遞給更多的人，讓困境中的人感覺(jué)到‘我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗……”

事后想想，這并不是一次真正意義上的游戲，而是一次非暴力溝通的過(guò)程，是借助游戲體會(huì)彼此感受，表達(dá)自我需要的心靈溝通的過(guò)程。在這一過(guò)程中，我沒(méi)有表現(xiàn)得無(wú)能為力，也沒(méi)有壓制學(xué)生服從，而是以平和理性、溫暖友好的協(xié)作方式，從感受與需要的角度，與學(xué)生建立起一種“合作的伙伴關(guān)系”，引導(dǎo)學(xué)生“增能”，提高自信心，增強(qiáng)責(zé)任感，收到了令人欣喜的效果。

圣雄甘地說(shuō)：“我反對(duì)暴力，因?yàn)楫?dāng)它看起來(lái)在行善時(shí)，這善是短暫的，它所產(chǎn)生的惡卻是永久的?！睂?duì)教育而言，外在的強(qiáng)制、機(jī)械的給予、硬性的灌輸都是帶有暴力的行為，只有遠(yuǎn)離暴力，深切體會(huì)學(xué)生的感受與需要，建立心靈的連接，才能情意相通，和諧相處，使學(xué)生獲得真正的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

（作者單位：長(zhǎng)沙市明德中學(xué)

湖南長(zhǎng)沙 410009）

責(zé)任編輯 余志權(quán)