朱林莉

摘要：課程改革是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，高職課程改革的首要任務(wù)是進(jìn)行模式的根本轉(zhuǎn)變，并滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需要。本文以高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為出發(fā)點(diǎn)，分析了職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，闡述了商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革中實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育的必要性，以及提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的途徑。

關(guān)鍵詞：高職;職業(yè)素養(yǎng);教學(xué)改革

隨著我國加入世貿(mào)組織，企業(yè)為尋求自身發(fā)展，提升實(shí)力，對聘用員工的門檻逐年提升，尤其對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高。高職生是社會一線工作崗位的首選，而社會對從業(yè)人員的素質(zhì)要求隨著社會發(fā)展在不斷提高。據(jù)調(diào)查，目前企業(yè)不僅要求員工具有行業(yè)基礎(chǔ)知識、實(shí)踐操作技能，更要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成是學(xué)生適應(yīng)工作崗位的重要基礎(chǔ)。

一、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

《漢書·李尋傳》中這樣寫道：“馬不伏歷，不可以驅(qū)道;士不素養(yǎng)，不可以重國?！薄八仞B(yǎng)”在《現(xiàn)代漢語詞典》中的含義為“平日的修養(yǎng)”。職業(yè)素養(yǎng)的含義為“受教育者從事某一職業(yè)需要具備的素養(yǎng)，以滿足職業(yè)需求和崗位要求”。筆者認(rèn)為，高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)必須與行業(yè)企業(yè)對從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)要求一致，因此，本文提到的職業(yè)素養(yǎng)有別于職業(yè)素質(zhì)，而是“素質(zhì)的養(yǎng)成”過程，具體來說是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與內(nèi)化的過程，在實(shí)踐中以行動(dòng)體現(xiàn)出其高度，并且能夠持續(xù)發(fā)展，不斷提高。

二、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，目前多數(shù)企業(yè)表示，高職生在職業(yè)技能方面表現(xiàn)并不差，但在職業(yè)素養(yǎng)方面還多有欠缺;本專業(yè)也從每年的就業(yè)工作和企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)缺失已經(jīng)成為目前專業(yè)建設(shè)中亟待解決的問題之一。

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學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識不到位

學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識非常模糊，對于什么是“職業(yè)素養(yǎng)”不是很清晰。在調(diào)查中，學(xué)生普遍認(rèn)同職業(yè)素養(yǎng)在推動(dòng)自身擇業(yè)、就業(yè)過程中起到的重要作用，然而，在實(shí)際中，學(xué)生卻把職業(yè)素養(yǎng)的培育放在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)后邊。

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職業(yè)素養(yǎng)培育體系尚未建立

據(jù)麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“高職生就業(yè)后的離職率比本科生相對要高，存在職業(yè)生涯模糊、不能客觀地認(rèn)識自己、不善于處理人際關(guān)系、專業(yè)知識不扎實(shí)、基礎(chǔ)知識面不寬等問題。”究其原因，歸結(jié)為高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育脫離企業(yè)需求。雖然開設(shè)了“就業(yè)指導(dǎo)”課程，學(xué)生也只是把它作為一門課程來學(xué)習(xí)，往往忽視企業(yè)文化，課程難免“紙上談兵”。

當(dāng)前，我國高職教育體系內(nèi)存在“技能至上”的人才培養(yǎng)誤區(qū)，職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育相對處于盲區(qū)。究其原因在于職業(yè)教育未能將能力本位的人才培養(yǎng)目標(biāo)做到位，未充分體現(xiàn)高職教育的本色，同時(shí)高職教育未充分體現(xiàn)出為“人”的全方位發(fā)展而服務(wù)、為“人”的終身職業(yè)發(fā)展而服務(wù)的辦學(xué)理念。因此，在高職教育教學(xué)體系探索與實(shí)踐中，要把學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育納入職業(yè)教育的重要的關(guān)注點(diǎn)。

三、商務(wù)英語專業(yè)課程中融入職業(yè)素養(yǎng)教育的思考

職業(yè)素養(yǎng)重在“養(yǎng)成”。要讓學(xué)生在接受職業(yè)教育的時(shí)候同時(shí)“養(yǎng)成”良好的職業(yè)素養(yǎng)，要將職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與專業(yè)能力培養(yǎng)統(tǒng)一到人才培養(yǎng)目標(biāo)中。企業(yè)在員工招聘中越來越重視職業(yè)素養(yǎng)，將對高素質(zhì)技能型人才的需求投向了高職教育。然而，校企合作的效果并不盡如人意。面對企業(yè)的求賢若渴，我們的高職教育在人才培養(yǎng)體系中應(yīng)轉(zhuǎn)變只重視技能的認(rèn)識層面，將職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育融合其中。

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將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)前，高職教育對高技能人才培養(yǎng)定位就是要以職業(yè)適應(yīng)性為導(dǎo)向，通過高職教育使學(xué)生知道“做什么”和學(xué)會“怎么做”，掌握相關(guān)工作的基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能與規(guī)范，具有一定的分析、解決問題的能力。其實(shí)質(zhì)是要做到知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

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將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)課程教學(xué)

傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)，通常是按照教材的目錄章節(jié)順序，逐一講解商務(wù)信函的格式特征、信函的撰寫要求、樣信的模擬練習(xí)，或者以案例形式進(jìn)行講解或修改。這固然照顧到了知識的完整性和系統(tǒng)性，但是對職業(yè)環(huán)境的融入程度較低，缺乏對職場隱性知識的挖掘和培養(yǎng)，不利于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。因此，要樹立一個(gè)全新的課程觀：教學(xué)內(nèi)容安排應(yīng)靈活處理教與學(xué)的關(guān)系，貼近學(xué)生生活、工作實(shí)際，設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，將有關(guān)知識、技能、素養(yǎng)有機(jī)組合起來，在系列活動(dòng)中完成教學(xué)目標(biāo)。

例如在“商務(wù)英語函電”課程中，交易磋商的重要環(huán)節(jié)詢盤、發(fā)盤、還盤、成交，在大多數(shù)教材中被設(shè)計(jì)成獨(dú)立的教學(xué)章節(jié)，在教學(xué)實(shí)踐中，可以設(shè)計(jì)一個(gè)大的項(xiàng)目，用一條主線將它們貫穿起來。如設(shè)計(jì)項(xiàng)目“A公司與B公司的商務(wù)談判計(jì)劃書”，可以安排四個(gè)子任務(wù)：任務(wù)一，客戶詢盤，以小組為單位召開會議討論詢盤的有關(guān)貿(mào)易常識、專業(yè)術(shù)語以及詢盤策略;任務(wù)二，發(fā)盤任務(wù)操作，以小組為單位商議有關(guān)發(fā)盤的專業(yè)術(shù)語、發(fā)盤策略;任務(wù)三，還盤任務(wù)操作，以小組為單位商議有關(guān)還盤的專業(yè)術(shù)語、還盤策略;任務(wù)四，成交任務(wù)操作，有關(guān)成交的知識。

表面上看起來，教學(xué)內(nèi)容似乎差不多，但在實(shí)際實(shí)施過程中，由于不只是要完成各個(gè)環(huán)節(jié)的寫作任務(wù)，還有大量的貼近職場的職業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)，學(xué)生在實(shí)施過程中，學(xué)到了很多書本上沒有的隱性知識。如討論環(huán)節(jié)中如何收集相關(guān)信息，如何設(shè)身處地地為他人考慮，如何進(jìn)行合理的妥協(xié)，如何學(xué)會傾聽與記錄等;在制訂方案環(huán)節(jié)中，如何貫徹安全、節(jié)儉原則，如何安排人員分工，如何關(guān)注全體，如何把控時(shí)間等;在請示和邀請過程中，體驗(yàn)職場中的禮儀，學(xué)習(xí)如何說話才算得體，如何有效地說服，如何觀察、分析、判斷反饋信息等。而這些其實(shí)都是職場生涯中必備的職業(yè)素養(yǎng)，單純教授知識和寫作技巧，是難以獲得相關(guān)體驗(yàn)的。知行結(jié)合，才是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)最為有效的途徑。

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將職業(yè)素養(yǎng)教育納入校園文化建設(shè)

文化是一種潛在的、隱形的規(guī)則，也是一種教育力量。正如迪爾和肯尼迪所說：“文化是一種無形的、隱含的、不可捉摸的而又理所當(dāng)然的東西。但每個(gè)組織都有一套核心的假設(shè)、理念和隱含的規(guī)則來規(guī)范工作環(huán)境中員工的日常行為?！边@段論述充分體現(xiàn)出文化的巨大力量。

因此，開展社團(tuán)活動(dòng)也要圍繞著加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)這一中心來開展，在社團(tuán)活動(dòng)中主動(dòng)滲入與職業(yè)素養(yǎng)有關(guān)的教育活動(dòng)，注重加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在潛移默化中受到教育、得到鍛煉，促進(jìn)自身的專業(yè)成長。

總之，高等職業(yè)教育體系中學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的有關(guān)研究仍屬于一個(gè)全新的命題。如何搭建起職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的服務(wù)體系，突破以往職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的低效性是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。同時(shí)，確立具有實(shí)效、合理和科學(xué)的考核評價(jià)體系，使評價(jià)成為提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)教育質(zhì)量提高的必要手段，也是我國教育界正在積極探索的一項(xiàng)重要課題。

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