黎賀桃

摘 要：在高校教學(xué)管理工作中，教務(wù)管理無疑是教學(xué)管理工作中的核心工作，為保證高校教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行，教務(wù)管理工作必須有條不紊地進(jìn)行，其管理模式的科學(xué)性與規(guī)范性，管理手段的信息化對學(xué)校的整體發(fā)展具有極為重要的影響。

關(guān)鍵詞：高校；教務(wù)管理；信息化

中圖分類號(hào)：G647.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8882（2015）04-059-02

近年來，高校辦學(xué)規(guī)模日益擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)日漸增多，專業(yè)方向更細(xì)分，使得教務(wù)管理的內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)大。隨著師生需求的逐漸增多，傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式已逐步落后，尤其是學(xué)生成績審核、自主選課、學(xué)生畢業(yè)資格審查及在系統(tǒng)進(jìn)行等級(jí)考試報(bào)名工作已向傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式提出挑戰(zhàn)。同時(shí)，教務(wù)管理工作日漸繁雜，為適應(yīng)新的變化，提高教務(wù)管理人員的工作效率、規(guī)范教務(wù)管理工作以及滿足師生需求，教務(wù)管理的信息化、規(guī)范化、科學(xué)化已成必然趨勢。

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子化的教務(wù)管理工作雖然有一定的改善，但仍是以文件形式為主、電子化形式為輔的模式完成教務(wù)管理工作。盡管電子化形式能帶來一定的便利，但實(shí)際并沒有減輕教學(xué)管理人員的工作壓力，沒有滿足師生的需求，教學(xué)管理工作的繁瑣性并沒有得到解決，離教務(wù)管理信息化仍有相當(dāng)大的差距，教務(wù)管理信息化仍沒有得到學(xué)校相關(guān)管理部門的重視。

一、教務(wù)管理信息化的優(yōu)勢

高校教務(wù)管理信息化就是在現(xiàn)代教育教學(xué)思想指導(dǎo)下，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，組織和配置教學(xué)信急資源，進(jìn)行信息化教學(xué)管理活動(dòng)，從而高效率地達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。與傳統(tǒng)管理模式相比，信息化管理能提高管理效率，實(shí)現(xiàn)資源共享等優(yōu)勢。

（一）提高工作效率、規(guī)范教務(wù)管理

目前大部分高校仍采取傳統(tǒng)手工管理模式，以老帶新傳授工作經(jīng)驗(yàn)的方式，工作效率低下，工作量大，準(zhǔn)確率低，從而降低教學(xué)管理效果。而隨著高校學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大及教學(xué)的不斷深入，教學(xué)管理面臨的數(shù)據(jù)不斷龐大，而且數(shù)據(jù)之間緊密結(jié)合，傳統(tǒng)手工模式已逐漸落后。而教務(wù)管理信息化可以將原始數(shù)據(jù)輸入，使得數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，分類明確，查詢方便，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)各系、行政部門間的資源共享。通過實(shí)現(xiàn)信息資源的高速共享，可以促進(jìn)各系級(jí)、教務(wù)管理部門之間的相互協(xié)作，通過電子文檔、無紙化、信息化可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的程序化、規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作效率。

教務(wù)管理工作由許多模塊組成，包括：教學(xué)計(jì)劃、課程安排、學(xué)生選課、等級(jí)考試、課程考試、成績管理、學(xué)籍管理、施教者、受教者、教學(xué)硬件等。通過實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化，把這些模塊科學(xué)合理地組合起來，這就可以把教學(xué)計(jì)劃、課程安排、學(xué)生選課、等轉(zhuǎn)化為師資管理、學(xué)生管理等模塊管理，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范性與科學(xué)性。

（二）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息交換

從信息資源處理角度來看，高校教學(xué)管理工作中所涉及的部門都是相對獨(dú)立的，教學(xué)信息資源也是相對單獨(dú)的，教學(xué)數(shù)據(jù)、信息的交換、處理需要繁瑣的人工傳遞過程，教學(xué)數(shù)據(jù)、信息的傳達(dá)性不高，準(zhǔn)確率也不高。信息化管理模式充分利用網(wǎng)絡(luò)，使得教學(xué)數(shù)據(jù)信息有效地、及時(shí)地進(jìn)行交換、共享，解決了各部門對教學(xué)數(shù)據(jù)、信息的共享需求。

從信息資源共享角度來看，信息化管理有助于教學(xué)管理人員與師生間的雙向交流。教學(xué)管理人員是師生間教學(xué)信息交流的紐帶，他們必須要及時(shí)獲取及下達(dá)教學(xué)活動(dòng)的信息，如及時(shí)做好師生調(diào)停課的傳達(dá)工作；在師生間進(jìn)行教學(xué)意見的收集及反饋，以改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化，保證了師生間教學(xué)活動(dòng)信息的高速傳達(dá)性，同時(shí)師生間可以也通過網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性、靈活性進(jìn)行交流，這樣不僅可以提高準(zhǔn)確性，還可以加快工作進(jìn)度。

二、教務(wù)管理信息化存在的問題

（一）教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、其他硬件配套設(shè)施不完善

教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)與本校教務(wù)管理工作實(shí)際情況緊密結(jié)合，力求方便，服務(wù)師生。而目前許多高校基本都采取委托某個(gè)軟件公司進(jìn)行研發(fā)，或是直接購買現(xiàn)有教務(wù)系統(tǒng)，由于軟件公司缺乏教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，難以在教學(xué)管理立場上考慮實(shí)際情況，同時(shí)沒有本校相關(guān)管理人員直接參與研發(fā)，使得高校教務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)用性大打折扣，系統(tǒng)某些功能開發(fā)不夠完善。雖然某些功能可顯示卻只能擱置在系統(tǒng)中，或者是有些功能沒有被研發(fā)，仍舊是需要采用傳統(tǒng)的處理方式去完成。

另外，教務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)有賴于教學(xué)硬件配套設(shè)施的支持，尤其是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持，這才能確保教務(wù)管理工作的有序性。但現(xiàn)實(shí)情況卻是，學(xué)生在自主選課時(shí)、等級(jí)考試報(bào)名時(shí)，由于服務(wù)器負(fù)荷過大，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的事情常有發(fā)生，甚至教務(wù)管理人員也時(shí)常碰到系統(tǒng)突然故障的現(xiàn)象。另外由于硬件設(shè)施不完善，學(xué)校只能支持校內(nèi)使用教務(wù)管理系統(tǒng)，如在校外使用則需要繁瑣的過程，這種不完善的配套設(shè)施最終會(huì)導(dǎo)致教學(xué)管理工作的滯后性。

（二）教學(xué)管理人員的信息處理能力有待提高、信息化觀念不強(qiáng)

教學(xué)管理人員是教務(wù)管理信息化的關(guān)鍵要素。只有訓(xùn)練有素的教學(xué)管理人員才能保證教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行。但目前，普遍高校認(rèn)為教學(xué)管理只是日常的常務(wù)性工作，技術(shù)含量不大，有一定的計(jì)算機(jī)操作水平即可勝任此工作，同時(shí)具有高校教學(xué)管理專業(yè)背景的教學(xué)管理人員比例較少，這就導(dǎo)致教學(xué)管理人員整體能力處于較低水平，難以適應(yīng)信息化的教學(xué)管理需要。

就目前而言，高校仍是較多采用傳統(tǒng)教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)管理，無論是教學(xué)管理人員、教師還是學(xué)生，仍習(xí)慣于這種管理模式，尤其是年長的教師，還不太能接受信息化這種新穎的管理模式。而信息化、無紙化、電子文檔式的教學(xué)管理模式對于師生而言還處于朦朧時(shí)期，不能從根本上接受及推廣信息化的管理模式。

三、高校有效利用教務(wù)管理信息化的對策

（一）合理設(shè)計(jì)教務(wù)系統(tǒng)、完善教學(xué)硬件配套設(shè)施

首先，高校必須合理地設(shè)計(jì)與本校實(shí)際教學(xué)情況相符的教務(wù)管理系統(tǒng)，必須對教務(wù)管理系統(tǒng)有一定的重視，對系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)與更新都需參與其中。在研發(fā)教學(xué)管理系統(tǒng)前，應(yīng)向服務(wù)于教學(xué)管理一線的人員征集建議，或者直接派教學(xué)管理一線人員參與到系統(tǒng)研發(fā)當(dāng)中，其次是教務(wù)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)置需合理，盡可能將日常教學(xué)所涉及的模塊規(guī)劃在系統(tǒng)中，方便日后進(jìn)行教學(xué)管理。同時(shí)，高校必須不斷地對教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與更新，將信息化管理實(shí)現(xiàn)最大化。

其次，配套設(shè)備是基礎(chǔ)條件。為保證教務(wù)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的信息化，高校應(yīng)加大教務(wù)管理硬件配套措施的投入，提高教務(wù)管理系統(tǒng)的利用率，充分發(fā)揮教務(wù)管理信息化的功能。這樣，才能將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速應(yīng)用于教務(wù)管理中來，使教務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和現(xiàn)代化。

（二）提高教學(xué)管理人員的整體素質(zhì)、強(qiáng)化信息化觀念

作為教務(wù)管理系統(tǒng)的一線使用者，作為學(xué)校各系部、各行政部門間的紐帶，作為師生教學(xué)活動(dòng)信息交流的紐帶，教學(xué)管理人員的能力水平至關(guān)重要。學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)加大對教學(xué)管理一線人員的培訓(xùn)力度。一套好的系統(tǒng)并不能完全解決教務(wù)管理中可能出現(xiàn)的所有問題。設(shè)計(jì)一套功能全面完善的教務(wù)管理系統(tǒng)只是教務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)，最終將其運(yùn)用到教務(wù)工作中并且決定該系統(tǒng)功效的還是廣大教務(wù)管理人員的素質(zhì)。為此，學(xué)校應(yīng)對教務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們的現(xiàn)代管理水平，增強(qiáng)他們的主體意識(shí)，使其可以自如運(yùn)用系統(tǒng)處理繁雜的教務(wù)工作，將科學(xué)管理方法和信息化管理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，提高工作效率，從而有利推進(jìn)教務(wù)管理信息化的健康發(fā)展。

而教務(wù)管理信息化涉及到全校師生，也只有獲得全校師生的認(rèn)可才能更有效地進(jìn)行。為此，全校師生應(yīng)改變傳統(tǒng)觀念，逐步適應(yīng)信息化管理，加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力，在不斷的學(xué)習(xí)使用中提出更好的建議，使教務(wù)管理信息化得到全面有效的發(fā)展。

四、小結(jié)

在高校辦學(xué)規(guī)模日漸擴(kuò)大的情況下，我們逐漸意識(shí)到，教務(wù)管理信息化是提高教學(xué)管理水平的必經(jīng)之路，只有實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化才能使教務(wù)管理工作更加規(guī)范、更加高效，才能促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平的提升。實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理信息化有助于提高工作效率，提高各部門之間的協(xié)調(diào)性，提高工作的規(guī)范性和明確性。有助于增強(qiáng)各部門間的合作，減少矛盾。

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