趙珊珊 李紅梅 章新

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展及高校學(xué)分制的推廣，原有的教學(xué)管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢的需要，推行真正意義上的學(xué)分制，高校教學(xué)運行管理信息化建設(shè)是必然趨勢。本文對高校教學(xué)運行管理中存在的一些主要問題進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)對策，以提高管理效率，促進(jìn)教育教學(xué)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理教學(xué)運行教育信息化

“教育信息化”的基本內(nèi)容是“信息與信息技術(shù)在教育、教學(xué)領(lǐng)域和教育、教學(xué)部門的普遍應(yīng)用與推廣”，它具有開放、共享、交互、協(xié)作等基本特征，是當(dāng)今世界越來越多國家提升教育水平的戰(zhàn)略選擇。教學(xué)運行管理是高校教學(xué)管理中的一個重要組成部分，對維護(hù)正常教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量、推動教學(xué)改革、完成人才培養(yǎng)目標(biāo)都有極大的影響。在當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化條件下探討教學(xué)運行管理的信息化是非常重要的。

一、 當(dāng)前教學(xué)運行信息化管理的特點與存在的問題

（一） 高校教學(xué)運行管理的內(nèi)容特點

教學(xué)運行管理是學(xué)校組織實施人才培養(yǎng)方案的重要管理手段，主要包括教學(xué)過程的組織管理和教學(xué)行政管理。組織管理主要包括培養(yǎng)方案的及時修訂、教學(xué)大綱的組織編寫和課堂教學(xué)的組織管理；教學(xué)行政管理包括日常教學(xué)管理和制定管理制度[2]。教學(xué)運行管理工作頭緒多、事項雜、突發(fā)情況較多、事務(wù)性工作繁重，但它具有重復(fù)性和周期性的特點。利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以大大減輕管理人員的工作強度，避免了工作上的混亂和疏漏[1]。目前，絕大多數(shù)高校教學(xué)運行管理工作已經(jīng)具備了一定的辦公自動化水平，采用了基于校園網(wǎng)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了推行學(xué)分制所需的教學(xué)運行管理中的教學(xué)任務(wù)下達(dá)、教學(xué)任務(wù)落實、課表編排、學(xué)生選課、成績錄入等的網(wǎng)上操作，建立了教學(xué)計劃庫、學(xué)生信息庫、學(xué)籍成績管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，極大地提高了高校教學(xué)運行管理工作的效率和質(zhì)量。

（二） 當(dāng)前高校教學(xué)運行信息化管理存在的主要問題

近年來，國內(nèi)各大高校紛紛通過豐富培養(yǎng)層次，增加專業(yè)類型和方向，擴大招生規(guī)模等方法來提高綜合競爭力以謀求發(fā)展，同時也在逐步實施更加靈活的學(xué)分制改革，因此導(dǎo)致教學(xué)管理工作各種事務(wù)急劇增多，而利用信息技術(shù)可以大大減輕管理人員的工作強度。但在推行教學(xué)運行管理信息化的過程中依然存在許多問題，主要包括以下幾個方面。

1. 教學(xué)管理制度不完善

在我國，教育信息化是20世紀(jì)90年代初才剛剛起步，目前，絕大多數(shù)高校都已經(jīng)利用專門的網(wǎng)絡(luò)和軟件來進(jìn)行學(xué)籍、成績和教學(xué)過程的管理。但在推進(jìn)運行信息化管理過程中，現(xiàn)行的高校教學(xué)運行管理存在著管理不規(guī)范的現(xiàn)象。首先，專業(yè)計劃不穩(wěn)定，特別是新專業(yè)。隨著高校擴招和現(xiàn)代新興技術(shù)的發(fā)展，新專業(yè)的增設(shè)速度加快。然而新專業(yè)的教學(xué)計劃的制定只是在傳統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)置體系的基礎(chǔ)上，糅合部分新的專業(yè)課程，便開始在實際教學(xué)運行中執(zhí)行。然而教學(xué)運行中發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置、課程性質(zhì)、課時規(guī)格、考核方式等方面的不成熟，產(chǎn)生了隨時停開課和增加其他課程的現(xiàn)象，教學(xué)計劃可執(zhí)行性不高。其次，在日常教學(xué)過程中，教師私自調(diào)課、換課、調(diào)換教室等現(xiàn)象時有發(fā)生，有時教師調(diào)課甚至是在學(xué)生不知情的情況下進(jìn)行，這不僅對正常教學(xué)運行秩序產(chǎn)生了影響，而且教師教學(xué)的嚴(yán)肅性也逐漸下降。最后，實施學(xué)分制的關(guān)鍵因素是開設(shè)出一定質(zhì)量和較大數(shù)量的選修課，而要開設(shè)出一定質(zhì)量和較大數(shù)量的選修課的決定因素是教師。然而由于課程的增設(shè)，外聘教師數(shù)量逐漸增加。針對外聘教師沒有一個完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，造成個別外聘教師缺乏責(zé)任心，以上完規(guī)定的課程為目的，無法保證上課質(zhì)量。

2.教學(xué)管理信息系統(tǒng)利用不充分

教學(xué)管理信息系統(tǒng)投入到工作中以后，實現(xiàn)了教學(xué)運行的信息化管理，但由于使用的管理系統(tǒng)依賴于軟件開發(fā)商，存在設(shè)計者對各個學(xué)校教學(xué)運行工作的環(huán)節(jié)及管理模式了解不是十分清楚，設(shè)計者與教學(xué)管理人員的溝通不暢，因此，教學(xué)管理系統(tǒng)的功能與使用者的要求有差異，或系統(tǒng)有了相應(yīng)的管理功能而管理者卻不去實踐操作，對系統(tǒng)不作深入的研究，致使工作中缺少二次開發(fā)和系統(tǒng)更新維護(hù)。

3.管理數(shù)據(jù)采集、更新不及時，難以實現(xiàn)資源共享

教學(xué)運行管理信息化要求管理人員能及時收集、整理、存儲和更新有關(guān)學(xué)生、教師、教學(xué)運行環(huán)節(jié)和各專業(yè)的相關(guān)信息。但在教學(xué)運行過程中，很多管理數(shù)據(jù)由不同管理崗位共同使用，存在著信息流轉(zhuǎn)不暢，各部門之間缺少溝通協(xié)調(diào)，致使信息處理不及時、更新慢等問題，不能充分實現(xiàn)教學(xué)資源共享。

4.教學(xué)管理人員信息化水平不高

教學(xué)運行的信息化管理要求管理人員掌握相關(guān)的現(xiàn)代信息技術(shù)，例如計算機操作，但由于對教學(xué)管理工作重視程度不夠，教學(xué)管理隊伍組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一些高校教師和管理人員信息技術(shù)能力還不高，不能熟練操作計算機和網(wǎng)絡(luò)，部分人員還停留在簡單的文字操作和報表處理上，這不利于教學(xué)運行管理信息化的實施。

5.教學(xué)資源利用沒達(dá)到最優(yōu)化

學(xué)分制的運行比學(xué)年制復(fù)雜得多，每學(xué)期有上千人要按自己的課表選課。但選課課程資源緊缺，制約了學(xué)分制的發(fā)展。因條件限制，有些學(xué)生會因選課人數(shù)已滿或與已選課程上課時間沖突等原因選不到課；也有學(xué)生盲目選課后又不上課，造成了資源浪費；另有學(xué)生只選簡單的課程，不注重自身知識結(jié)構(gòu)的合理性。

二、 提高高校教學(xué)運行信息化管理的對策

針對當(dāng)前高校教學(xué)運行信息化管理中存在的上述問題，筆者認(rèn)為應(yīng)結(jié)合高校發(fā)展的需要和教學(xué)運行工作地實際情況，積極采取有效措施推進(jìn)高校教學(xué)運行信息化管理的進(jìn)程。

1. 制定完善的教學(xué)管理制度

完善的教學(xué)管理制度是實現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化建設(shè)的保障，有助于實現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量與管理水平，因此，必須建立健全的教學(xué)管理制度，使整個教學(xué)管理工作在制度化、規(guī)范化的軌道上運行。首先，要將教學(xué)管理的核心思想確立出來，并兼顧“以人為本”的教學(xué)理念，尊重教師與學(xué)生的價值取向，從而充分調(diào)動教師與學(xué)生的積極性。在課堂上以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，科學(xué)合理的安排教學(xué)活動。其次，還要嚴(yán)格遵守教學(xué)規(guī)章制度，加強對教學(xué)工作的監(jiān)督力度，確保做到公平、合理的管理，避免出現(xiàn)經(jīng)驗性的管理情況。并積極探索與發(fā)展二級教學(xué)管理機制，使教學(xué)管理職責(zé)有效分散，使其權(quán)利的重心有所下移，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，采取合理的分級管理，使二級學(xué)院的管理權(quán)限得以有效擴大。

2. 教學(xué)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與優(yōu)化

各類教學(xué)管理軟件是實現(xiàn)教學(xué)管理信息化的重要條件。要使教學(xué)管理系統(tǒng)更好地發(fā)揮作用，必須在研制教學(xué)管理軟件前，有針對性地對一線教學(xué)管理人員展開調(diào)研，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)的需求及人員使用特點，以求對軟件有更好的理解和把握。另外，通過教學(xué)運行管理人員在實際工作中對教務(wù)管理信息系統(tǒng)的功能提出個性化的要求，向軟件開發(fā)商提出應(yīng)用需求，經(jīng)常性的完善功能，使教務(wù)管理信息系統(tǒng)和實際教學(xué)管理工作充分配合，不斷完善改進(jìn)系統(tǒng)分析，從而實現(xiàn)對教學(xué)資源的規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。

3. 信息化規(guī)范教學(xué)計劃管理

教學(xué)計劃是教學(xué)運行的依據(jù)，一切教學(xué)工作的開展都是圍繞教學(xué)計劃來執(zhí)行的。教學(xué)計劃的管理主要是做好并落實人才培養(yǎng)方案。為保障培養(yǎng)方案的合理性和可行性，在保證培養(yǎng)方案相對穩(wěn)定的情況下，根據(jù)國家的教育方針和社會對人才的需求應(yīng)及時對專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行必要的修訂。在專業(yè)培養(yǎng)方案制定和修訂過程中要把本專業(yè)領(lǐng)域的新知識融合到培養(yǎng)方案中，使培養(yǎng)方案更加嚴(yán)謹(jǐn)，做到與時俱進(jìn)，并嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)方案的計劃組織教學(xué)，決不允許隨意增刪課程。并且，在教學(xué)過程中，各學(xué)院將各專業(yè)教學(xué)計劃數(shù)據(jù)錄入教學(xué)管理信息系統(tǒng)生成專業(yè)計劃數(shù)據(jù)庫，便于查詢信息，節(jié)省了重復(fù)錄入的時間，減少了不必要的失誤，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4. 信息化規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理

實行學(xué)分制，對師資數(shù)量和整體水平提出了較高要求，沒有一定數(shù)量的師資，無法形成競爭機制，難以實現(xiàn)學(xué)生選擇老師；沒有一定質(zhì)量的教師，開不出更多更好的選修課，制約了學(xué)校的吸引力和發(fā)展。學(xué)校應(yīng)健全教學(xué)督導(dǎo)隊伍，建立校內(nèi)經(jīng)常性信息反饋網(wǎng)絡(luò)，對教學(xué)質(zhì)量實行動態(tài)性監(jiān)控，利用計算機教學(xué)管理信息系統(tǒng)對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的全面信息進(jìn)行收集、加工，形成制度化的教學(xué)運行質(zhì)量監(jiān)控機制。

5. 信息化規(guī)范教學(xué)資源管理

學(xué)生的興趣、愛好是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新潛能的基礎(chǔ)，是教學(xué)質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵一環(huán)。為了充分照顧學(xué)生的興趣和愛好，就得建立完善的選課制度、制定課程簡介和選課流程。選課制度應(yīng)明確規(guī)定選課原則、選課程序、辦理補（退、換）選課程的相關(guān)條件，以及如何辦理和進(jìn)行關(guān)于課程沖突的選課學(xué)習(xí)，使學(xué)生能方便地自主選擇不同類別的課程盡量減少繁瑣環(huán)節(jié)。同時，教學(xué)管理部門應(yīng)充分發(fā)揮班主任的作用，督促和指導(dǎo)學(xué)生參加網(wǎng)上選課，同時，加大對選課預(yù)選、正選、補退選等各階段的宣傳力度。從而，進(jìn)一步規(guī)范我校的選課管理工作。

6. 重視管理隊伍素質(zhì)培訓(xùn)，提高教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)

高校教學(xué)管理人員是整個教學(xué)管理信息系統(tǒng)的操作者，應(yīng)加強教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，從而提高管理人員的信息應(yīng)用水平。管理人員只有通過不斷學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)，懂得應(yīng)用現(xiàn)代化辦公手段，正確認(rèn)識教學(xué)管理工作，才能提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量與效率。

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