責(zé)任制整體護理對兒科護理質(zhì)量的影響

徐建萍

摘要：目的：研究責(zé)任制整體護理對兒科護理質(zhì)量的影響。方法：選取兒科患兒592例，分為觀察組（責(zé)任制整體護理模式）和對照組（傳統(tǒng)護理模式）。結(jié)果：觀察組與對照組的病室環(huán)境、儀容儀表無差異（P>0.05），剩余各項指標(biāo)滿意度有差異（P<0.05）。觀察組的滿意度為97.97%，對照組的滿意度為86.49%，兩組有差異（P<0.05）具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：兒科實行責(zé)任制整體護理模式能夠有效調(diào)動護理人員的積極性，提高兒科護理質(zhì)量，有利于提高兒科的管理和患兒的康復(fù)。

關(guān)鍵詞：兒科；護理質(zhì)量；責(zé)任制；整體護理

Abstract： Objective： to study the effect of pediatric nursing quality responsibility system for holistic nursing care. Methods： choose 592 cases of pediatric patients were divided into observation group （the responsibility system for overall nursing mode） and the control group （traditional nursing mode）. Results： observation group and control group in the ward environment， grooming no difference （P > 0.05）， there are differences between the remaining indicators satisfaction （P < 0.05）. The satisfaction degree of the observation group was 97.97%， the satisfaction degree of the control group was 86.49%， there are differences between the two groups （P < 0.05）， with statistical significance. Conclusion： pediatric implements the responsibility system for holistic nursing model can effectively arouse the enthusiasm of nursing staff， improve the quality of pediat

責(zé)任制護理是一種臨床護理制度，其特點是以病人為中心，由責(zé)任護士對病人的身心健康實施有計劃、有目的的整體護理[1]。責(zé)任制整體護理在臨床應(yīng)用上越來越廣泛，近幾年我院通過對兒科病房實行責(zé)任制整體護理，兒科的護理質(zhì)量得到了很好的提升?，F(xiàn)報道結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

現(xiàn)選取我院自2014年1月～2015年1月收治的兒科患兒592例其中男306例，女286例，年齡為26天～15歲，平均年齡為（5.6±3.2）歲。經(jīng)我院倫理委員會及患兒家屬知情同意下按照隨機分配原則將其分為觀察組和對照組，對照組296例，平均年齡（4.9±2.1）歲，其中肺炎226例，腸炎32例，胃炎6例，中樞感染12例，其余病癥20例；觀察組296例，平均年齡（4.8±2.9）歲，肺炎230例，腸炎28例，胃炎8例，中樞感染4例，其余病癥22例。共兩組患者年齡、病例來源等比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。護士年齡為22～45歲，平均年齡（26.6±2.1）歲，主護師6人，護師14人，護士6人，其中護理本科以上14人。

1.2方法

表2 兩組患兒家屬對護理質(zhì)量滿意度比較[n（%）]

3 討論

隨著人們健康水平的日益升高，人們對醫(yī)療水平和護理體系的認知度越來越高，護理質(zhì)量直接影響患兒家屬對護理情況的滿意度，因此優(yōu)化護理模式、增強護理質(zhì)量、提高患兒家屬滿意度已經(jīng)成為當(dāng)前兒科臨床護理研究的關(guān)鍵問題[2]。兒科臨床的患者比較特殊，年齡比較小，個人的自主表達能力差，家屬對患兒護理的要求也更高[3]。因為傳統(tǒng)的護理模式比較單一、覆蓋面和護理質(zhì)量都不能滿足患兒家屬的要求，只能做到滿足基本的護理需求，所以推進護理模式的改革勢在必行。責(zé)任制整體護理模式是近幾年提出的新型護理模式，在臨床上應(yīng)用比較廣泛，通過優(yōu)化原有的排班制度，調(diào)動護理人員的積極性，從而提高護理質(zhì)量[4]。

責(zé)任制整體護理模式的推行中患兒家屬對護理滿意度較傳統(tǒng)護理模式中對護理技術(shù)和護理質(zhì)量的滿意度明顯提高[5]。本次研究中不難看出，使用傳統(tǒng)護理模式在工作態(tài)度、技術(shù)操作、主動情況、出院指導(dǎo)等方面都明顯不如責(zé)任制整體護理組，患兒家屬的滿意度使用傳統(tǒng)護理模式的為86.49%，而實行新型護理模式組的滿意度為97.97%，明顯高于原有的護理模式滿意度?；純杭覍俚臐M意度直接反映出醫(yī)院護理的質(zhì)量，兒科護理質(zhì)量越高，患兒家屬的滿意度越好。

綜上所述，兒科實行責(zé)任制整體護理模式能夠有效調(diào)動護理人員的積極性，提高兒科護理質(zhì)量，有利于提高兒科的管理和患兒的康復(fù)。

參考文獻：

[1]李秀銀，楊柳，張春麗.兒科護理帶教難點及其對策的研究[J].當(dāng)代護士（下旬刊），2015，04（21）：171-173.

[2]全小芳，馮柳鉆，梁錦霞.新點子激勵機制持續(xù)提高兒科護理服務(wù)滿意度的影響[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2015，08（12）：111-112.

[3]張宇.整體護理對產(chǎn)科護理質(zhì)量及母嬰健康的影響[J].中國實用醫(yī)藥，2015，01（13）：249-250.

[4]黃柳明.兒科護理管理危險因素分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2015，02（14）：1976-1977.

[5]馮利平，趙美貞，江丹紅，等.兒科開展中醫(yī)特色護理服務(wù)的體會[J].中醫(yī)藥管理雜志，2015，03（21）：117-118.