王丹鳳

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展成熟及廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)故障也隨之越來越多的發(fā)生，給用戶造成越來越多的不便和損失，計(jì)算機(jī)故障診斷及排除已成為計(jì)算機(jī)管理工作的重要組成部分，本文就探討一些常見的計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因以及故障現(xiàn)象，并對一些常見故障排除做了幾點(diǎn)分析和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：維修；查找；故障；經(jīng)驗(yàn)

對計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障診斷與維修是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，大部分計(jì)算機(jī)使用者面對故障時(shí)，往往感到束手無策，不知從何下手。為了讓使用者盡快掌握維修的基本知識和技能，本文結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)實(shí)踐，簡要分析了計(jì)算機(jī)最常見的幾種故障和問題，以及提出了日常維護(hù)的策略和方法。

故障一：計(jì)算機(jī)不加電，主機(jī)電源的風(fēng)扇不轉(zhuǎn)

我們在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì)碰到計(jì)算機(jī)不加電的情況，即按下主機(jī)的電源開關(guān)以后，主機(jī)電源的風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，顯示器沒有任何顯示。

（1）首先檢查是否有市電：檢查電源插座供電情況，主機(jī)電源線連接情況。

（2）主機(jī)電源損壞：將電源與主機(jī)板的連線和所有硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)等的電源接頭都拔下來，保證電源不帶任何設(shè)備，處于空載狀態(tài)。找一根短接線，將電源與主機(jī)板連接的20芯插頭的綠線與其中的任何一根黑線短接在一起，接上電源線，通上市電檢查電源運(yùn)行情況。電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)說明電源基本正常。

（3）機(jī)箱上的電源開關(guān)線損壞：在保證電源正常接通的情況下，用改錐或短接線將主機(jī)板上的POWER ON短接，如果正常啟動(dòng)，說明機(jī)箱上的電源開關(guān)線損壞。

故障二、主機(jī)電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但不開機(jī)

（1）用手摸下主板南橋、北橋芯片、顯卡芯片，如果很燙手，那就是有可能壞了，要送修。

（2）主板靜電，導(dǎo)致主機(jī)不開機(jī)。解決辦法：取下coms電池，進(jìn)行放電操作。

（3）內(nèi)存，顯卡接觸不良，導(dǎo)至主機(jī)不開機(jī)，解決辦法：清除內(nèi)存，顯卡金手指上的灰塵。

故障三、計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)重啟故障

（1）市電電壓不穩(wěn)

①計(jì)算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。

解決方法：加穩(wěn)壓器（不是UPS）或130-260V的寬幅開關(guān)電源。

②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話，在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候，供給電腦的電壓就會(huì)受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。

解決辦法就是把他們的供電線路分開。

（2）CPU的溫度過高或者緩存損壞

CPU溫度過高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與CPU接觸面之間有異物（多為質(zhì)保帖），風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。

（3）光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞

光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤時(shí)引起重啟。

（4）機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問題

機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開開關(guān)，主板上的RESET信號是+5V電平信號，連接到RESET開關(guān)。當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對地導(dǎo)通，信號電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開關(guān)回到常開位置，此時(shí)RESET信號恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號一直是0V，系統(tǒng)就無法加電自檢。當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)開關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。

故障四、藍(lán)屏故障

引起電腦藍(lán)屏的原因有很多，比如常見的有硬件之間不兼容，軟件之間不兼容，內(nèi)存條接觸不良等，都可能出現(xiàn)電腦藍(lán)屏故障的發(fā)生。下面我們來分條分析電腦出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象的原因與解決辦法。

（1）電腦中病毒導(dǎo)致的電腦藍(lán)屏故障

如今病毒木馬種類越來越多，傳播途徑多種多樣，防不勝防，有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)文件錯(cuò)誤，或?qū)е孪到y(tǒng)資源耗盡，也可能造成藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生，所以如果大家發(fā)現(xiàn)電腦藍(lán)屏請仔細(xì)想想是不是去過一些不良軟件和下載了一些垃圾網(wǎng)站上的程序運(yùn)行。

解決辦法：

發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，下次重新啟動(dòng)電腦后可進(jìn)行殺毒操作，建議選用目前主流的殺毒軟件查殺，如果遇到惡意病毒，建議系統(tǒng)還原或者重新安裝系統(tǒng)。

（2）電腦超頻過度引起電腦藍(lán)屏

我們可以從軟、硬兩方面來解釋藍(lán)屏現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。從硬件方面來說，超頻過度是導(dǎo)致藍(lán)屏的一個(gè)主要原因。過度超頻，由于進(jìn)行了超載運(yùn)算，造成內(nèi)部運(yùn)算過多，使cpu過熱，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤。如果既想超頻，又不想出現(xiàn)藍(lán)屏，只有做好散熱措施了，換個(gè)強(qiáng)力風(fēng)扇，再加上一些硅膠之類的散熱材料會(huì)好許多。

（3）內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏

在實(shí)際的工作中我遇見最多的電腦藍(lán)屏現(xiàn)象就是內(nèi)存條接觸不良（主要是由于電腦內(nèi)部灰塵太多導(dǎo)致，老電腦常發(fā)生）以及硬盤故障導(dǎo)致的電腦藍(lán)屏居多。當(dāng)然遇到電腦內(nèi)存條出現(xiàn)故障也會(huì)出現(xiàn)電腦藍(lán)屏現(xiàn)象。

解決辦法：

打開電腦機(jī)箱，將內(nèi)存條拔出，清理下插槽以及擦干凈內(nèi)存條金手指后再裝回去。

（4）硬盤出現(xiàn)故障導(dǎo)致電腦藍(lán)屏

硬盤出現(xiàn)問題也經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏，比如硬盤出現(xiàn)壞道，電腦讀取數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致了藍(lán)屏現(xiàn)象，因?yàn)橛脖P和內(nèi)存一樣，承載一些數(shù)據(jù)的存取操作，如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道，也會(huì)造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。

解決辦法：

檢測硬盤壞道情況，如果硬盤出現(xiàn)大量壞道，建議備份數(shù)據(jù)更換硬盤。如果出現(xiàn)壞到比較少，建議備份數(shù)據(jù)，重新格式化分區(qū)磁盤，懂電腦硬盤的朋友還可以將壞到硬盤區(qū)進(jìn)行隔離操作。之后再重新安裝系統(tǒng)即可解決問題。

結(jié)束語：

計(jì)算機(jī)維修是一項(xiàng)精細(xì)的工作，要求維修者不僅要具有扎實(shí)的理論功底、熟練的操作技能，還要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、正確的邏輯思維判斷能力，同時(shí)還要注重維修經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣才能做到處理故障得心應(yīng)手。

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