高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)研究

文/彭建華

摘要：本文結(jié)合區(qū)域金融服務(wù)業(yè)發(fā)展及人才需求狀況，剖析現(xiàn)階段高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題，結(jié)合學(xué)院實(shí)踐，從“政行企?！彼姆铰?lián)動(dòng)、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、構(gòu)建職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向課程體系、鍛造“雙師”素質(zhì)師資隊(duì)伍和強(qiáng)化形成性考核五個(gè)方面提出了人才培養(yǎng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：技術(shù)技能人才；四方聯(lián)動(dòng)；課程體系；形成性考核

作者簡(jiǎn)介：彭建華(1981-)，男，湖南岳陽(yáng)人，碩士研究生，講師，研究方向：職業(yè)教育。

中圖分類號(hào):G712

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2095-9214(2015)09-0234-02

基金項(xiàng)目：長(zhǎng)沙市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)資助課題，主持人：彭建華。

一、高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求分析

(一)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

黨的十八大報(bào)告提出：“深化金融體制改革，健全促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系。”十八屆三中全會(huì)審議并通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》指出要豐富金融市場(chǎng)層次和產(chǎn)品?！秷?bào)告》和《文件》闡明黨中央高度重視和發(fā)揮金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的核心作用。

在此背景下，金融服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。以長(zhǎng)沙市為例，2014年全市金融服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值321.78億元，比2013年增長(zhǎng)13.7%；年末金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額11266.10億元，比2013年增長(zhǎng)11.0 %；全年保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入165.77億元，比2013年增長(zhǎng)19.3%；小額貸款公司和融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)達(dá)120家。

(二)高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求分析

智聯(lián)招聘發(fā)布的《就業(yè)信心指數(shù)2014年四季度分析報(bào)告》顯示，金融行業(yè)政策松綁、民營(yíng)銀行入市開門的政策利好、針對(duì)P2P領(lǐng)域監(jiān)管力度和法規(guī)的完善，使得金融服務(wù)業(yè)用人需求出現(xiàn)“井噴”，增幅達(dá)到48%。

迅猛發(fā)展的金融服務(wù)業(yè)對(duì)金融人才有著旺盛的需求。商業(yè)銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)為拓展市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛開設(shè)分支行或營(yíng)業(yè)部，亟需大量從事一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

課題組通過(guò)三種途徑對(duì)長(zhǎng)沙市金融管理與服務(wù)專業(yè)人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)查。一是，登陸各商業(yè)銀行官方網(wǎng)站查詢校園招聘計(jì)劃，了解其對(duì)高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生需求情況。二是，實(shí)地走訪證券公司和保險(xiǎn)公司，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。三是，通過(guò)召開畢業(yè)生座談會(huì)，了解不同入職年限員工各自崗位的發(fā)展路徑，聽(tīng)取他們對(duì)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的意見(jiàn)。

通過(guò)調(diào)查，我們形成了兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)。一是，高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才主要分布在柜員、經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理崗位，且需求量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)；二是，金融機(jī)構(gòu)對(duì)高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才整體素質(zhì)及能力基本認(rèn)可，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)道德需要提升。

二、高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題

(一)社會(huì)認(rèn)知偏差，重視與支持不夠

黨的十七大提出“大力發(fā)展職業(yè)教育”、十八大要求“加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育”；習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，必須高度重視、加快發(fā)展職業(yè)教育。國(guó)家層面對(duì)職業(yè)教育態(tài)度非常明確。

然而，社會(huì)公眾對(duì)職業(yè)教育認(rèn)知卻存在偏差。一是，職業(yè)教育現(xiàn)實(shí)地位較低。人們的一般認(rèn)為，考入本科院校、尤其是重點(diǎn)本科，攻讀博士、碩士研究生才是成才標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)學(xué)院成為沒(méi)能進(jìn)入本科院校學(xué)生的無(wú)奈選擇，成了后進(jìn)生的“避難所”。甚至很多職業(yè)教育工作者，也不希望自己的子女進(jìn)入職業(yè)學(xué)院。二是，重普教輕職教。職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)條件、師資力量配備普遍低于普通高校；除單獨(dú)招生外，職業(yè)院校的錄取批次位列最后，生源質(zhì)量存在先天性差距。三是，對(duì)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生存在歧視和偏見(jiàn)。職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生在擇業(yè)、升學(xué)、報(bào)考公務(wù)員等方面受到諸多政策限制和歧視。

(二)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)

高職教育是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最緊密的教育，其意義在于服務(wù)引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才”。可是，現(xiàn)階段高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是，追求“高大上”，將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位過(guò)高過(guò)寬。不符合高職教育要求，且“趕鴨子上架”，難以實(shí)現(xiàn)。去除教學(xué)實(shí)習(xí)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，三年制高職學(xué)生在校時(shí)間只剩兩年，可就這兩年，學(xué)生需要全面學(xué)習(xí)銀行、保險(xiǎn)、證券等方向知識(shí)。結(jié)果只能是“蜻蜓點(diǎn)水”、“淺嘗輒止”，三個(gè)方向都沒(méi)扎實(shí)掌握好，缺乏崗位勝任力。二是，強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用，高素質(zhì)沒(méi)有得到重視。偏重學(xué)生知識(shí)和技術(shù)技能，忽視了高素質(zhì)要求，未形成“德才兼?zhèn)洹?。隨著“90后”進(jìn)入大學(xué)，以自我為中心的現(xiàn)象尤為突出，文明禮貌、溝通表達(dá)和文字組織沒(méi)能得到足夠訓(xùn)練，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和職業(yè)道德欠缺。

(三)師資力量稍顯薄弱

伴隨高職教育快速發(fā)展，高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)師資規(guī)模、學(xué)歷層次、“雙師”素質(zhì)得到了較快發(fā)展，但還存在提升空間。一是，專任教師規(guī)模有待增加。隨著年齡增長(zhǎng)和職稱晉升，一部分教師從專任教師隊(duì)伍分離出來(lái)，擔(dān)任院系行政工作，導(dǎo)致專任教師規(guī)模下降。二是，專業(yè)帶頭人行業(yè)氣質(zhì)不夠濃烈、行業(yè)地位有待提升。三是，“雙師”素質(zhì)教師匱乏。新近教師渠道單一，高校研究生居多，真正來(lái)自金融行業(yè)企業(yè)者甚少；部分教師利用教學(xué)之余時(shí)間考取了金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)中級(jí)或以上技術(shù)職稱，但沒(méi)有真正符合“雙師”素質(zhì)要求；礙于管理?xiàng)l條框框，金融業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任外聘教師的課酬過(guò)低，不能激勵(lì)他們安心教授技術(shù)技能。

(四)課程內(nèi)容缺乏崗位針對(duì)性

金融全球化、混業(yè)經(jīng)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)金融縱深發(fā)展，對(duì)高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容提出了新的更高要求，現(xiàn)行課程體系不足也慢慢顯現(xiàn)。一是，課程體系職業(yè)性不明顯。近年來(lái)，很多高職學(xué)院開展了聲勢(shì)浩大的課程改革，但影響甚微，課程體系仍然缺乏職業(yè)崗位(群)針對(duì)性。二是，課程內(nèi)容交叉滯后。深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研不夠，課程內(nèi)容交叉重復(fù)、缺乏整合，滯后于崗位能力要求。三是，“課證融通”欠缺。課程內(nèi)容與工作任務(wù)聯(lián)系不夠密切，學(xué)歷教育沒(méi)有很好對(duì)接職業(yè)資格教育?！半p證書”制度落實(shí)不到位，個(gè)別學(xué)院為了方便學(xué)生畢業(yè)，用比較容易獲取的其他證書替代金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)職業(yè)資格證書。四是，項(xiàng)目化教材開發(fā)、使用較少。由于“路徑依賴”和教學(xué)難度增大，部分教師放棄開發(fā)和使用項(xiàng)目化教材，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未能有效對(duì)接。

(五)教學(xué)方法與教學(xué)手段相對(duì)滯后

教學(xué)方法和手段是順利完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的組織形式。高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，存在方法單一、手段落后問(wèn)題。一是，傳統(tǒng)的“灌輸式”方法普遍存在。教師將學(xué)生當(dāng)成“存儲(chǔ)器”，從上課到下課“滿堂灌”，學(xué)生被動(dòng)接受，將記憶當(dāng)做唯一學(xué)習(xí)途徑。師生缺乏互動(dòng)交流，發(fā)散性思維不足。沒(méi)能形成學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的情境。二是，部分教師教學(xué)科研任務(wù)較重或責(zé)任心較輕，沒(méi)有制作生動(dòng)形象的教學(xué)課件，而是在網(wǎng)絡(luò)上下載共享他人課件；即便自己動(dòng)手，也多是教材內(nèi)容的重復(fù)，沒(méi)有和教材相互補(bǔ)充，吸引力不夠，久而久之，學(xué)生慢慢失去興趣。

(六)校企合作不夠密切

毋庸置疑，校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)途徑，有效的校企合作可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)和高職院校三者共贏。近年來(lái)，高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)在校企合作方面積極探索，取得了一定成績(jī),但也存在合作層次不深、質(zhì)量不高等問(wèn)題。一是專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力欠缺，不能為金融行業(yè)企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致行業(yè)企業(yè)合作意愿不太強(qiáng)烈。二是政策法規(guī)不完善、激勵(lì)措施不給力，行業(yè)企業(yè)參與校企合作的成本過(guò)高，利益得不到保障，影響其參與積極性。三是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件有限，模擬環(huán)境不夠真實(shí)，學(xué)生不能真正掌握崗位所需技術(shù)技能，崗位適應(yīng)性不強(qiáng)，在一定程度影響了金融行業(yè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。

(七)過(guò)程監(jiān)控和考核評(píng)價(jià)存在偏頗

部分學(xué)院對(duì)高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生的考核尺度仍然是所學(xué)知識(shí)的多少，對(duì)能力和素質(zhì)的考核較少。表現(xiàn)為重終結(jié)性考核、輕形成性考核，對(duì)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)不夠。少數(shù)教師上課不考勤、課后不布置思考討論作業(yè)、考試時(shí)滿紙?zhí)羁蘸兔~解釋等識(shí)記型題目；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)不能深入指導(dǎo)、嚴(yán)格要求，導(dǎo)致部分學(xué)生無(wú)所適從，進(jìn)而上網(wǎng)聊天或游戲；校外頂崗實(shí)習(xí)不能跟蹤指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，致使部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上抄襲作品應(yīng)付了事；即便進(jìn)行形成性考核，也因標(biāo)準(zhǔn)模糊、內(nèi)容片面、過(guò)程隨意，結(jié)論缺乏客觀和公平。

三、高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策

長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院在長(zhǎng)沙市政府大力支持下，立足長(zhǎng)沙、服務(wù)“三湘”，不斷探索和革新人才培養(yǎng)范式。其金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才得到了金融行業(yè)企業(yè)認(rèn)可。

(一)“政行企?！彼姆铰?lián)動(dòng)，提高高職教育美譽(yù)度

2009年，由學(xué)院牽頭，按照平等互利原則，與省內(nèi)外有關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和科研院所共同組建“湖南商貿(mào)旅游職業(yè)教育集團(tuán)”。融合政府、行業(yè)企業(yè)元素，改善單一的校企合作模式。其分設(shè)的財(cái)會(huì)金融行業(yè)校企合作專門委員會(huì)致力促進(jìn)金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)通過(guò)“訂單式培養(yǎng)”和“菜單式培訓(xùn)”，“學(xué)、證、訓(xùn)、賽”四位一體，滿足了金融服務(wù)業(yè)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才的需求。

(二)針對(duì)職業(yè)崗位(群)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會(huì)作用。學(xué)院和企業(yè)的“雙帶頭人”帶領(lǐng)專任教師，深入金融行業(yè)企業(yè)，開展人才需求調(diào)研。找準(zhǔn)職業(yè)崗位(群)，并解構(gòu)其知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，科學(xué)確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，重構(gòu)課程體系，保證學(xué)生的崗位適應(yīng)性。經(jīng)過(guò)調(diào)研，高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，具備良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握金融專業(yè)基本知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)操作和營(yíng)銷服務(wù)技能，面向商業(yè)銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司基層業(yè)務(wù)崗位的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

(三)構(gòu)建職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向的專業(yè)課程體系

課程體系是專業(yè)建設(shè)“產(chǎn)品”，是實(shí)現(xiàn)高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)重要載體。要遵循“高質(zhì)量對(duì)口就業(yè)導(dǎo)向、綜合職業(yè)能力目標(biāo)、課證融通”原則，構(gòu)建基于職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的課程體系。學(xué)院金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系由三個(gè)模塊構(gòu)建而成：職業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)方向課。其中，職業(yè)素質(zhì)課包括《思想道德修養(yǎng)》、《職業(yè)指導(dǎo)》等12門課程；職業(yè)基礎(chǔ)課包括《專業(yè)認(rèn)知》、《金融理論與實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等9門課程；職業(yè)方向課(三個(gè)方向，學(xué)生任選其一)包括銀行方向的《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》、《銀行風(fēng)險(xiǎn)管理》等6門課程(對(duì)應(yīng)銀行從業(yè)資格證)，證券方向的《證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《證券交易》等5門課程(對(duì)應(yīng)證券從業(yè)資格證)，保險(xiǎn)方向的《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)知識(shí)》等6門課程(對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)代理人資格證)。

(四)鍛造名副其實(shí)的“雙師”隊(duì)伍

“雙師”素質(zhì)教師隊(duì)伍是高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)、課程體系能否順暢運(yùn)行的關(guān)鍵。堅(jiān)持“內(nèi)培+外引”，打造理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力突出的“雙師”素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)。一是，完善單位人事管理制度，給予合理的薪酬，聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定教學(xué)水平的金融服務(wù)業(yè)一線人員和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師。二是，積極參與高職院校骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目，選送優(yōu)秀教師赴浙江金融職業(yè)學(xué)院等先進(jìn)院校學(xué)習(xí)培訓(xùn)、赴知名金融機(jī)構(gòu)掛職鍛煉，期間按照同級(jí)在崗人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給課時(shí)津貼；同時(shí)加強(qiáng)考核，堅(jiān)決杜絕教師赴企業(yè)掛職“一日游”(填表、蓋章，應(yīng)付學(xué)院檢查)。三是，鼓勵(lì)教師參加中級(jí)和高級(jí)經(jīng)濟(jì)師(金融方向)任職資格考試和申報(bào)，鼓勵(lì)參加金融專業(yè)技能等級(jí)證書的認(rèn)證考核。

(五)注重形成性考核，提升職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能

各教學(xué)環(huán)節(jié)建立具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，以此為基礎(chǔ)，形成較為完備的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。定期不定期開展教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)等評(píng)價(jià)活動(dòng)。在上述評(píng)價(jià)活動(dòng)中，注重融入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從分體現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的全面與可靠性。

對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)，突出能力本位，淡化終結(jié)性考核。將形成性考核納入整體考核體系，重點(diǎn)考察學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐操作技術(shù)技能和分析解決問(wèn)題能力。根據(jù)課程特點(diǎn)，采取提問(wèn)、訓(xùn)練、情景模擬、案例分析、技能競(jìng)賽等多樣形式的形成性考核。

(作者單位：長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

參考文獻(xiàn):

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