高佳杰
摘 要:當(dāng)今社會,經(jīng)濟在飛速發(fā)展,物價也隨著經(jīng)濟的漲勢不斷上調(diào),因此,越來越多的人基于生存和發(fā)展要素考慮,越來越重視自己企業(yè)里的待遇問題。在薪酬管理的執(zhí)行過程中,我們也不得不承認(rèn),薪酬管理在任何一個企業(yè)都不是一帆風(fēng)順,本文主要從全面解讀企業(yè)的薪酬管理含義、在企業(yè)的重要性及薪酬管理的新戰(zhàn)略手段,闡述薪酬管理在企業(yè)的人力資源管理中的有效運用。
關(guān)鍵詞:薪酬管理;人力資源;價值意義;戰(zhàn)略手段
近年來,我國的經(jīng)濟和科技不斷發(fā)展,國際化合作越來越多,市場競爭越來越激烈,但是,歸根到底,激烈的市場競爭的關(guān)鍵還在于人才的競爭,從這種角度來講,人才強國的方針是尤為重要的。那么,在企業(yè)中,如何有效的利用人才呢?某大學(xué)人力資源調(diào)查結(jié)果顯示,58.9%的職業(yè)人在選擇工作問題上,薪資待遇是第一位的因素,從理論上講,一個單位在員工待遇和薪酬福利方面做出越多的努力,其整個企業(yè)的效益也就會越好。那就需要在人力資源管理方面調(diào)整戰(zhàn)略方針,不斷采取新措施。在人力資源管理的四項基本政策中,選人和留人是最為重要的,選對人、留得住人可以給公司帶來更多的效益。因此,在保障企業(yè)正常運營的狀態(tài)下,不斷吸引人才,吸收新鮮血液是最關(guān)鍵的手段,這就需要在薪酬管理方面做出一定的措施。
一、薪酬管理基本含義
在人力資源管理體系中,最為核心的內(nèi)容就是企業(yè)的薪酬管理,一方面,薪酬與企業(yè)的效益有著直接的關(guān)系,另一方面,也與員工的工作、生活息息相關(guān),從這種意義上講,薪酬管理做的好、做得科學(xué)、合理,員工的利益受到了保護,就會為企業(yè)帶來更多的效益,但是,人力資源專業(yè)的相關(guān)人員都知道,薪酬管理往往是企業(yè)最為困難、艱巨的管理任務(wù),要想克服薪酬管理的問題,首先要了解什么是人力資源管理中的薪酬管理。
一般來說,企業(yè)的薪酬管理是人力資源管理四個模塊之一,相對于招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)以及員工關(guān)系,薪酬管理的重要性就體現(xiàn)在其對于企業(yè)和員工都有著切身的利益,直接關(guān)系到企業(yè)的收效以及員工的福利待遇??梢哉f,它是一種能夠根據(jù)企業(yè)中所有的員工所付出的努力和做出的貢獻來精準(zhǔn)的確定他們應(yīng)得報酬的管理制度,這其中就包括它所提供的報酬的總額,此外還有企業(yè)所提供的所有報酬的結(jié)構(gòu)以及形式,可以說是員工福利待遇方方面面的依據(jù)和保障。
也正是基于薪酬管理的性質(zhì),它往往成為了企業(yè)中最為敏感的部分,特別是在一些中小型企業(yè)中,大多數(shù)員工的工作目的就是為了家庭的生存和發(fā)展,薪酬將直接影響到家庭生活的幸福與否,因此,薪酬管理變得尤為重要。但是,任何一個企業(yè),無論大小,都有其自己的一套薪酬管理模式,這種模式并不是一成不變的,而是一種持續(xù)的組織過程,隨著時代的發(fā)展,企業(yè)還要不斷的堅持制定新的薪酬管理戰(zhàn)略,新的薪酬計劃,不斷完善、不斷改革。
二、企業(yè)中薪酬管理的實施現(xiàn)狀
正所謂“麻雀雖小,五臟俱全”,企業(yè)也是如此,大到跨國際的上市公司,小到一個小的加工廠,其人力資源的各項管理以及各項制度都是相對齊全的,只是在實際的運行中,發(fā)揮的作用差別很大。根據(jù)2013年不完全統(tǒng)計,我國大部分企業(yè)中的人力資源管理都是不符合企業(yè)發(fā)展需要的,相對來說,跟不上企業(yè)的實際發(fā)展速度,往往就會在人員流失、成本耗費方面出現(xiàn)問題,而某大學(xué)的研究結(jié)果表明,我國各大企業(yè)的人力資源管理方面,薪酬管理存在的問題是最多的,筆者依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果及自己的調(diào)查研究總結(jié)如下:
第一,薪酬管理制度有待完善
在我國,人力資源專業(yè)的發(fā)展相對于西方國家起步晚、發(fā)展慢,直至今天,有效的人力資源管理辦法及管理模型大多是由國外引進,因此,在我國傳統(tǒng)的薪酬管理制度方面,存在著許多不科學(xué)的因素,從某種意義上講,薪酬制度不科學(xué)、不公正往往是所有問題的根源。在這一方面,就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者站在一定的高度,長足未來,著眼于發(fā)展。
當(dāng)前最為流行、利潤最高的行業(yè)之一就是咨詢公司,咨詢公司的目的就是診斷一個企業(yè)的各類詬病,梳理新的人力資源管理方針,制定新的戰(zhàn)略計劃,從這種行業(yè)的興起,我們可以窺見,其實,我國的人力資源管理相對是落后的,那么,傳統(tǒng)的薪酬管理制度隨著科學(xué)的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,自然就是一個拖油瓶,需要首先進行處理,否則企業(yè)將一直掙扎在瓶頸期。
第二,企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略與公司導(dǎo)向有偏差
企業(yè)的薪酬管理是企業(yè)文化中的一部分,它往往代表著企業(yè)的風(fēng)格和形象,展現(xiàn)在員工和世人面前的就是其待遇的優(yōu)厚程度。然而,當(dāng)前我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展,企業(yè)也在面臨著轉(zhuǎn)型,但企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,戰(zhàn)略導(dǎo)向在前進,但企業(yè)的薪酬管理并沒有做出相應(yīng)的回應(yīng),在薪酬管理上,更多的企業(yè)考慮的是公平的原則,講求公開透明,但是沒有站在宏觀的角度去思考,也就是說薪酬管理過于感性,缺乏理性的思考層面。其實,薪酬管理應(yīng)該遵循企業(yè)的發(fā)展方向,與企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向步調(diào)一致,不同的經(jīng)營戰(zhàn)略,要采取的激勵措施、薪酬制度自然也是不同的,但是,我國的眾多企業(yè)中,薪酬福利待遇已然和企業(yè)的經(jīng)營管理的策略相脫節(jié),依然按照早期的傳統(tǒng)薪酬制度來運行,這也成為了企業(yè)留不住人或者無法招納新人的主要原因。從根本上說,就是公司的薪酬管理沒有從人力資源戰(zhàn)略的總方針出發(fā),忽視了環(huán)境的變化和公司的成長。
第三,薪酬管理單項發(fā)展,忽視人力資源總體發(fā)展
這類問題出現(xiàn)的最多的就是中小型企業(yè),往往是毫無根據(jù)的進行薪酬激勵或者薪酬管控,甚至僅僅依據(jù)市場、依據(jù)收益來定制薪酬管理。其實,薪酬管理與績效管理神職員工關(guān)系及培訓(xùn)發(fā)展都是息息相關(guān)的。好的企業(yè)依據(jù)有效的薪酬管理招納和吸引人才前來就業(yè),而員工關(guān)系能夠給予員工最好的員工關(guān)愛和服務(wù),培訓(xùn)發(fā)展則為員工提供最佳的發(fā)展和學(xué)習(xí)的平臺,促使員工在企業(yè)里不斷成長和進步,獲取更多的優(yōu)勢的同時,回報企業(yè)。企業(yè)的薪酬管理并不是單向發(fā)展的,而是要結(jié)合總的人力資源發(fā)展趨勢逐步進行的,在企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,一定要根據(jù)企業(yè)的自身特點和能力,建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)的同時,配合上績效管理的高效服務(wù)、員工關(guān)系的有效結(jié)合、培訓(xùn)發(fā)展的穩(wěn)步提升,讓員工在顯性和隱性福利方面都有所收獲
所有的人力資源管理目標(biāo)只有一個,就是為了公司更好的發(fā)展,因此,薪酬管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計就必須要與員工的績效掛鉤,有考核、有激勵,同時也要與員工關(guān)系配合,為員工營造良好的氛圍;此外,還要與培訓(xùn)發(fā)展相協(xié)調(diào),為員工提供更多的成長空間,從人力資源的整體出發(fā),做到無懈可擊,讓員工在工作中不斷自覺地提升自己的工作效率,主動改善工作方法,最大限度地為公司做出貢獻。
三、薪酬管理在人力資源管理中的重要性及戰(zhàn)略手段
薪酬管理在人力資源管理中處于核心地位,其重要性關(guān)系到員工個人、企業(yè)整體甚至國家。
薪酬管理對員工個體的生存和發(fā)展的重要意義:對于員工最直接的利益就是獲得的收入,一方面,公司是依據(jù)優(yōu)厚的薪資待遇和各項誘人的福利來吸引新員工到企業(yè)就業(yè),另一方面,績效的激勵也在不斷激發(fā)企業(yè)員工的潛能,促使員工不斷實現(xiàn)自己的人生價值。對我國的中小型企業(yè)而言,績效現(xiàn)金的激勵往往要比深層次的精神激勵實在得多,當(dāng)然,如果對于高層次人才,績效管理的精神激勵往往更具重要意義。從這種意義上講,薪酬管理直接關(guān)系到員工本人的生存及生活。
薪酬管理對企業(yè)的發(fā)展、進步的重要意義:在調(diào)查研究中,筆者發(fā)現(xiàn),在我國的部分民營企業(yè)中,企業(yè)的管理者將薪酬福利視為企業(yè)的純支出,對于廠房的擴展、設(shè)備的更新十分熱衷,但一談到員工的薪資問題,就沒有什么想法,對于薪資的定制往往是跟著感覺走、跟著市場走,也就是他們的目光只看到了物質(zhì)資本,卻忽視了人力資本,這可以說是人力資源管理的大忌,長此以往必然會有所體會。其實,企業(yè)的薪酬管理水平往往體現(xiàn)著一個企業(yè)的人力資源水平,正如上文所提到的,企業(yè)的薪酬管理達(dá)到了一定的水平,人員的流動就會減少,一定程度上降低了招聘配置的成本,促使招聘配置有效進行,同時,公司也因為員工的穩(wěn)定,減少了新員工與企業(yè)文化之間的摩擦,減少了新員工爬坡階段的負(fù)盈利,從這種意義上講,企業(yè)的薪酬管理是十分重要的。
薪酬管理對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要意義:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)和人才已經(jīng)成為了競爭最激烈的元素,為了更大程度的獲取科技和人才,就需要全方位的提升管理水平,而管理中,最首要的就是人力資源管理,我們可以看到,歐美國家,特別是美國,市場經(jīng)濟發(fā)達(dá),大多數(shù)采用了一種新的薪酬制度——以職位為基礎(chǔ),從而滿足市場化的要求。在我國,盡管企業(yè)勞動關(guān)系不斷地更新、變革,甚至發(fā)生了根本性質(zhì)的變化,但是,目前我們卻看到了人才奇缺的現(xiàn)象,甚至在某些國有企業(yè)中,關(guān)鍵的崗位包括管理崗和技術(shù)崗上的薪資水平竟然低于市場水平,這就是說企業(yè)的薪酬管理不符合社會的發(fā)展要求,而這也直接導(dǎo)致人才和技術(shù)的外流,對于我國的經(jīng)濟發(fā)展百害而無一利。
在零售業(yè)的競爭十分激烈的時期,沃爾瑪開始涉足零售業(yè),但是,因為競爭的激烈程度超出了沃爾瑪?shù)念A(yù)期,首先,沃爾瑪?shù)姆磻?yīng)就是降低成本,而降低成本有許多的方面,如來料成本、運輸成本、服務(wù)成本等等,然而,不可思議的是沃爾瑪首先選擇了控制員工的工資和福利,而此時,沃爾瑪?shù)膶κ諻egman,s Food Markets在競爭中也面臨著同樣的一個問題,那就是通過節(jié)約成本不斷地提升自己的競爭實力,那么問題就是是否要削減員工的薪酬。當(dāng)然,在這一方面,它選擇了新的管理模式,制定了戰(zhàn)略性的薪酬計劃,在競爭中取得了優(yōu)勢。
從這個案例中,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)進行薪酬管理的新戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。因此,在人力資源管理中,要有效提升薪酬管理的手段。
第一,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為人力資源管理。企業(yè)的每一個轉(zhuǎn)型發(fā)展時期,文化都在進步,但人力資源卻沒有積極響應(yīng),因此,企業(yè)的HR必須要有能力將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理相結(jié)合,制定新的薪酬管理模型,與時俱進,依據(jù)公司的實際發(fā)展水平調(diào)整薪酬績效的管理模式、科學(xué)、合理,摒棄傳統(tǒng)的不符合發(fā)展潮流的思想和模式。
例如,在實際執(zhí)行過程中,不斷地推出新的福利項目標(biāo)準(zhǔn),促進多元化績效管理,形成360度全方位考評等等。
第二,薪酬管理應(yīng)與人力資源管理協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)文化是一脈相承的,不同的企業(yè)文化就有不同的薪酬管理,因此,在薪酬結(jié)構(gòu)和模式及形式上,需要與文化保持一致,同時要與人力資源整體發(fā)展保持一致,促進人力資源全面發(fā)展的同時,薪酬管理進行特色發(fā)展,與人力資源其他模塊的協(xié)助和文化的支撐,企業(yè)的薪酬管理會更加出色。
四、結(jié)束語
隨著時代的發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)占有的地位也越來越重要,而在人力資源的管理中,最為重要的任務(wù)就要數(shù)薪酬管理了。對于企業(yè)而言,這是一把雙刃劍,用得好、用得恰當(dāng),可以最大限度地發(fā)揮作用,鼓勵員工辛勤工作,促進工作效率的提升;但是,如果薪酬管理用得不好,就會造成公司的流失率不斷上升,員工內(nèi)部不和諧因素增多。
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