【摘要】近年來,隨著經(jīng)濟全球化日益加深,國家與國家之間、城市與城市之間的競爭也愈發(fā)激烈,老城市的活力遭到削弱,新興城市不斷崛起。在這個過程中,城市宣傳營銷(CityMarketing)在城市經(jīng)營管理上逐漸被重視,并成為城市提升競爭力的利器,也因此成為管理學(xué)界的一個重要課題,同時也已成為傳播學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科的熱點,在城市建設(shè)中也不斷得到實踐。不管是世界范圍,還是中國國內(nèi);不管是領(lǐng)先的中心城市,還是新近崛起的后起之“城”,城市宣傳營銷已日漸為政府層面、民眾層面、消費者層面所認同。作為國務(wù)院首批公布的中國24座歷史文化名城之一,成都的城市宣傳營銷相比其他城市,擁有了更多的先天優(yōu)勢。經(jīng)過數(shù)年的耕耘,成都在全國范圍內(nèi)已擁有極高的知名度和美譽度,但仍有不足。
【關(guān)鍵詞】成都;宣傳片;類型;主題;故事性
“所有的城市都在為資源和‘眼球而競爭。”世界級營銷管理大師菲利普·科特勒1993年就在著作《地方營銷》中預(yù)測道。城市要營銷,宣傳片是最好的載體,“被看”則是最好渠道。以成都為表現(xiàn)主體的宣傳片較多,有得有失,表現(xiàn)如下:
一、類型豐富
對于城市宣傳片來說,片子的形式、拍攝的形式、聲畫對接、畫面剪輯、特效轉(zhuǎn)換等形式上的考慮對于內(nèi)容的表現(xiàn)可以起到相輔相成的作用。成都城市宣傳片發(fā)展到今天,類型較多樣化。有易于上口、傳唱的MV類型,如08年成都的城市宣傳片——張靚穎演唱《I love this city》;有音樂加畫面,無解說和字幕或者有字幕無解說的類型;也有傳統(tǒng)的音樂加解說的形式;還有故事紀實形式,如張藝謀導(dǎo)演的《成都,一個來了就不想走的城市》。城市宣傳片在敘述和結(jié)構(gòu)形式上的創(chuàng)新和多樣化能有效避免觀眾的審美疲勞。
二、主題獨特
城市宣傳片內(nèi)容定位可以借鑒廣告學(xué)中USP理論,意為“獨特銷售主張”,該理論認為:每則廣告必須向消費者述說一個“主張”,它是唯一、獨特、排他的,是競爭對手無法提供的,主張要強而有力,集中在一個點上。具體到城市形象宣傳片,在制作過程中要注意宣傳城市獨有的特性,片子傳達的主題要密集于一點,不可多而分散。
當(dāng)然,在實際操作中,只要城市的定位確定了,城市宣傳片的主題和精神內(nèi)涵也就確定了。很多宣傳片中充斥的繁雜的拼湊、羅列,浮光掠影式地記錄表面化的內(nèi)容,如城市建筑和風(fēng)光,往往是因為對城市定位的不明確而造成的。明確的城市文化或城市精神的定位能夠打破這種局面,做到“形散神不散”,從而被受眾有效地認知、記憶。比如,成都在08年“512汶川地震”后制作的系列宣傳片,強有力地向外界傳達了一個概念——安全的成都、感恩的概念。
三、鏡頭對準(zhǔn)人
城市是空的,故事是人寫的。城市宣傳片如果要突破“形式大于內(nèi)容”的局面,不妨以小人物作為切入點,關(guān)注生存在這個城市里的人和事,用他們的故事、經(jīng)歷來折射、記錄這個城市所經(jīng)歷的點滴變化。如央視為紀念香港回歸十周年而拍攝的大型電視紀錄片《香港十年》,每一集都是從人物切入展開敘事。第一集通過一個1997年7月1日零點出生——和香港特區(qū)同歲的小女孩切入,第二集通過一個香港人負資產(chǎn)后東山再起的故事來呈現(xiàn)1997年亞洲金融危機以來香港經(jīng)濟發(fā)展的“歷練之路”等等。人物的故事沉浮與城市的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,片子的內(nèi)容飽滿而生動,這一點值得城市宣傳片借鑒。
2008年汶川地震后,成都城市形象提升協(xié)調(diào)小組策劃了“因為有你,成都更美好”為主題的城市形象提升第一階段廣告行動。從傳播層面,以真實的救災(zāi)事件,平民的英雄情懷,小角度切入宏大敘事。在平面表現(xiàn)上,以成都知名的意見領(lǐng)袖(比如作家潔塵)作為主角,用敘事的形式,真實再現(xiàn)地震中成都普通市民的表現(xiàn),講述他們體會到的來自普通人的感動,——因為有你,成都更美好。這種情況下,觀眾看到的不是支離破碎、頭暈?zāi)垦5漠嬅?,而是真實的生活。有了人物,有了故事,必然會有情感,從而讓人受觸動,難以忘懷。
四、強化故事性
從接受效果來看,人們跟喜歡帶有故事情節(jié)的宣傳片。城市宣傳片不應(yīng)是嚴肅的政治論文和哲學(xué)講義,最好是供人們觀賞溝通的藝術(shù)品,“好看”是宣傳片的“核”?!爸v故事”能有效增強宣傳片的可看性。
2003年,張藝謀執(zhí)導(dǎo)的《成都—— 一座來了就不想走的城市》,給很多人留下了深刻印象。遠道而來的男主角帶著年邁的奶奶對成都的眷念,走在春熙路、都江堰,感受川劇、茶文化與火鍋文化,體會成都的閑適、熱情與活力,臨走時發(fā)現(xiàn)自己也對成都著迷了。故事的線索是“成都是一個傳統(tǒng)與現(xiàn)代和諧統(tǒng)一的城市”,張藝謀強化了很多細節(jié),大走親民路線。片尾處的“成都,一座來了就不想離開的城市!”可以說是點睛之筆,被無數(shù)成都人認可。
五、過度追求視覺表現(xiàn)、信息量大,“信息質(zhì)”低
上面歸納了成都城市宣傳片值得稱道的地方,同時,我們也遺憾地看到仍然有幾部宣傳片還基于一種簡單的物質(zhì)層面展現(xiàn),像一個旅游風(fēng)光片:山水風(fēng)景、高樓大廈、風(fēng)土人情、歷史文化、美女、孩童等,似乎已經(jīng)成為固定“視像”或“意象”,展現(xiàn)的東西固然很多,但是能夠讓人眼前一亮的東西較少。真正去把城市的氣質(zhì)和特色表現(xiàn)出來的,比較少。用“浮光掠影”來概括它們的表現(xiàn)再為恰當(dāng)不過。城市景點的平鋪直敘、濃重的“航拍情結(jié)”是宣傳片的慣常拍法。航拍鏡頭展示城市的整體輪廓,壯觀而大氣,的確能給人帶來視覺震撼。但是,隨著受眾視聽經(jīng)驗的不斷積累和擴展,大家對這種表現(xiàn)已習(xí)以為常,盡管宣傳片中片子傳遞的信息量很大,但都是一個個碎片,零零散散,觀眾看完了也差不多忘記了,很容易迷失在美輪美奐的城市景觀中,模糊了這個城市區(qū)別于那個城市的特質(zhì)。
六、整合傳播策略欠佳
無論一個城市宣傳片拍得多好,傳播不理想,影響力也不夠,沒有傳播都是無效的。2007年1月初,在國家品牌專家西蒙·安霍爾特發(fā)起的第二屆全球年度城市品牌指數(shù)報告中,倫敦再次擊敗紐約、巴黎等強勁對手,蟬聯(lián)全球城市國際品牌形象調(diào)查第一名。倫敦總是立于不敗之地,因為它的城市形象宣傳絕不是單一模式。倫敦有全球傳播、24小時不間斷的英國BBC,這個國際強勢媒體是傳播倫敦城市宣傳片的重要工具。除了強大的媒體資源,倫敦還通過點燈儀式、狂歡節(jié)、皇家慶典等大型活動傳播城市形象。
與倫敦的不遺余力搞宣傳相比,成都城市宣傳落后的不是一點點。成都在形象的整合傳播方面做得差強人意,無論是傳播工具的整合,還是傳播過程的整合,都存在很多問題。突出地表現(xiàn)在傳播工具使用比較單一,沒有整合利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、戶外、畫冊、展板等多種媒體與公關(guān)、事件營銷等其他傳播手段開展360度形象傳播,傳播的范圍、時間、采用的手段都有很大的局限性,對目標(biāo)公眾的覆蓋面比較窄,有效到達率也比較低;同時,僅重視“點”上的宣傳。忽視和缺少城市整合營銷傳播戰(zhàn)略規(guī)劃,不能根據(jù)公眾對城市形象的認知與評價要素體系及本城市的現(xiàn)狀、特色、優(yōu)勢等全面構(gòu)建城市形象傳播戰(zhàn)略與策略,城市形象宣傳目標(biāo)不清晰,多數(shù)城市是采用集中一段時間孤注一擲的作法投放廣告,一般是用2~3個月的時間密集投放一陣,然后就銷聲匿跡,缺乏長期的傳播策略。因此,導(dǎo)致城市形象傳播的效果不夠顯著,良好的城市形象也沒有樹立起來。
【參考文獻】
[1] 菲利普·科特勒. 地方營銷[M]. 張惠俊, 譯. 上海財經(jīng)大學(xué)出版社, 2008: 16.
[2] 朱 天. 城市電視媒體與城市品牌塑造——成都城市形象的電視傳播研究[M]. 四川大學(xué)出版社, 2012: 105.
【作者簡介】
馬丹丹(1984—),女,漢族,四川樂山人,碩士研究生學(xué)歷,四川大學(xué)錦城學(xué)院講師,主要研究方向:廣告學(xué)、電視傳播。