文/山東省萊蕪市人民醫(yī)院　汪亞瓊

醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀及對策研究

文/山東省萊蕪市人民醫(yī)院汪亞瓊

本文分析了醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實際，論述了提升醫(yī)院檔案管理水平的對策。

醫(yī)院；檔案管理；現(xiàn)狀；對策

醫(yī)院檔案管理人員需要做好相應的管理工作，保證各項檔案的完整性，這樣可以為醫(yī)院今后的發(fā)展提供更多的數(shù)據(jù)，增強醫(yī)院的服務水平。醫(yī)院檔案管理涉及的內(nèi)容比較多，許多檔案資源相對比較寶貴，管理人員應該提升自身的專業(yè)管理水平，最終達到醫(yī)院檔案管理目標。但是在實際的管理中，許多醫(yī)院檔案管理不到位，醫(yī)院領導對檔案管理工作不夠重視，使得當前醫(yī)院檔案管理水平較低，影響到醫(yī)院的進一步發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院領導對檔案管理工作認識不足。醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分，管理人員需要做好相關工作，這樣才能夠達到管理目標，為醫(yī)院工作人員提供良好的檔案服務。然而許多醫(yī)院由于領導人員對檔案工作認識不足，導致管理質(zhì)量下降，在實際工作中無法提供比較科學的檔案數(shù)據(jù)，不利于醫(yī)院醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院檔案與其他檔案不同，它不僅包含一些醫(yī)生患者的檔案信息，同時還有一些病例信息，這些信息在一定程度上可以為醫(yī)院以后該種病癥的治療提供數(shù)據(jù)支撐，從而提升醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展水平。

（二）醫(yī)院檔案管理制度不健全。我國許多醫(yī)院檔案管理制度還不夠健全，管理人員在對檔案歸檔時不能夠嚴格按照相關要求進行，最后導致檔案管理質(zhì)量下降。尤其是近些年來，隨著我國醫(yī)療事業(yè)的進步，原有的醫(yī)院檔案管理制度已經(jīng)不能適應檔案發(fā)展的需求，在管理的過程中可能會遺漏一些價值較高的檔案資料，降低了檔案的完整性。

（三）檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)較低。檔案管理需要由專業(yè)的人員來完成相關工作，這樣不僅可以保證檔案的完整性，同時也可以提升歸檔的科學性，在查閱時可以減少查閱時間，為醫(yī)院工作人員提供便利的檔案查閱服務。但是在實際的管理中，許多醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高，檔案管理不夠科學，最終影響到醫(yī)院檔案管理工作的進步。

二、提升醫(yī)院檔案管理水平的對策

（一）提升醫(yī)院領導對檔案管理的認識。醫(yī)院領導在今后的醫(yī)院管理中要重視檔案管理工作，加大對醫(yī)院檔案管理的資金投入，從而保證管理工作質(zhì)量，為醫(yī)院工作人員提供相對完善的檔案資料。同時領導者也要做好醫(yī)院檔案管理工作規(guī)劃，不斷完善相應的管理制度，規(guī)范檔案管理行為，滿足當前醫(yī)院檔案管理發(fā)展需求。除此之外，醫(yī)院也要積極引進先進的檔案管理人才，加大對檔案管理人員的培訓，讓他們掌握比較專業(yè)的管理技術，這樣才能夠保障檔案管理水平，提升醫(yī)院檔案管理效率，減少檔案查閱時間。

（二）建立健全檔案管理制度。醫(yī)院檔案管理制度關系到醫(yī)院檔案管理質(zhì)量，因此在今后的發(fā)展中，檔案管理人員要不斷完善檔案管理制度，規(guī)范自身的管理行為，這樣才能夠達到醫(yī)院檔案工作目標。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院檔案數(shù)量不斷增多，如果沒有科學的檔案管理制度，醫(yī)院的檔案管理效率將會下降，最終會影響到醫(yī)院的發(fā)展。建立健全檔案管理制度，首先需要構建院長、檔案管理部門以及檔案管理人員組成的管理系統(tǒng)，在這樣的網(wǎng)絡系統(tǒng)中可以形成相應的監(jiān)督，明確檔案管理人員的工作責任，減少管理人員不良行為；其次要完善檔案管理行為規(guī)范制度，對檔案管理人員的各種行為進行規(guī)范，一旦出現(xiàn)操作不當行為時能夠及時處理，最大限度降低檔案管理失誤帶來的損失；最后要做好檔案管理監(jiān)督工作，在監(jiān)督過程中尤其要加強對醫(yī)學技術檔案以及病例治療檔案的管理，做好統(tǒng)一歸檔工作，這樣才能達到檔案管理要求，增強醫(yī)院檔案管理質(zhì)量。

（三）提升檔案管理人員素質(zhì)。醫(yī)院要想保證檔案管理質(zhì)量，需要不斷提升檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，積極引進高層次的檔案管理人才，同時購進現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)，這樣才能達到醫(yī)院檔案管理目標。管理人員也要積極轉(zhuǎn)變自身管理理念，學習科學的管理方法，認識到自身管理過程中存在的不足，并逐漸完善檔案管理知識結(jié)構，從而滿足時代發(fā)展的需求。比如，檔案管理人員要積極學習計算機技術，學會應用現(xiàn)代化管理系統(tǒng)對檔案進行整理。通過這些知識的學習可以提升檔案管理效率，滿足醫(yī)院的檔案管理需求。除此之外，檔案管理人員也要不斷提升自身的職業(yè)道德水平，增強責任意識，在工作中能夠嚴格按照工作要求規(guī)范自身行為，保證歸檔的科學性與完整性。醫(yī)院也要編制相對系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃，拓展檔案管理人員的眼界，提升他們的業(yè)務水平，為醫(yī)院提供更加專業(yè)的檔案管理服務。

綜上所述，醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分，管理人員需要不斷提升自身的專業(yè)技術，掌握科學的檔案管理方法，從而提升檔案管理質(zhì)量。醫(yī)院還要引進先進的技術和管理人才，增強醫(yī)院檔案管理效率，為醫(yī)院檔案管理提供良好的發(fā)展環(huán)境，滿足醫(yī)院今后的檔案查閱需求，提升醫(yī)院的總體服務水平。