周媛

摘要：禮儀教育在高校教育中擁有獨(dú)特的育人功能，對(duì)大學(xué)生而言，通過禮儀課程學(xué)習(xí)可以掌握禮儀基本知識(shí)和技能，為未來生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文對(duì)高校大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：禮儀教育；高校；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）30-0275-02

我國(guó)素有文明古國(guó)、禮儀之邦之美稱。古往今來，禮儀在社會(huì)教育和人際交往中發(fā)揮著重要作用。高校大學(xué)生作為國(guó)家建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的接班人，其禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)著個(gè)人素質(zhì)，也反映當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。大學(xué)生通過禮儀課程學(xué)習(xí)知道什么可以做，什么不可以做，引導(dǎo)學(xué)生“知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮”，培養(yǎng)其得體的言談舉止習(xí)慣，塑造大學(xué)生良好的個(gè)人形象。

一、大學(xué)生禮儀教育研究回顧

大學(xué)生禮儀教育研究一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)之一，通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)梳理，大學(xué)生禮儀教育研究類型如下：

第一種大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀的研究，主要通過對(duì)大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的分析，追根溯源，探討成因，并由此提出對(duì)策。如吳春彥等（2010）和彭素云（2013）等分別通過對(duì)南京部分高校和山東省部分獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，并就禮儀教育問題提出解決之策。另外，丁萍（2010）和巨紅梅（2006）等分析當(dāng)前大學(xué)生在學(xué)禮習(xí)禮的過程中表現(xiàn)出認(rèn)知不足、意識(shí)淡漠、踐行力差、標(biāo)準(zhǔn)低的原因。

第二種大學(xué)生禮儀作用的研究，認(rèn)為禮儀應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的教化育人作用，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣。如鄭嬌（2103）、李瑞芳（2003）、王冬梅（2001）等認(rèn)為有必要在大學(xué)生中開展禮儀教育，大學(xué)生禮儀習(xí)慣的提升，是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)提高的有效途徑。

第三種大學(xué)生禮儀傳統(tǒng)的研究，趙金軼（2015）認(rèn)為中國(guó)禮儀是傳統(tǒng)文化深厚內(nèi)涵依托的載體，將傳統(tǒng)文化與高校禮儀課程相結(jié)合是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的鴻揚(yáng)與傳承，有助于促進(jìn)大學(xué)生傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和自身內(nèi)涵的提升。林蔭（2010）認(rèn)為在高校禮儀課中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化是對(duì)中華民族的精神財(cái)富的重視和弘揚(yáng)。

上述研究分別從三個(gè)不同角度探討了大學(xué)生開展禮儀教育必要性，通過對(duì)當(dāng)前高校禮儀教育的思考，促使高校禮儀教育真正落到實(shí)處，全面提升大學(xué)生的禮儀教育水平。本文是通過對(duì)大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的反思，探尋大學(xué)生禮儀教學(xué)效果不佳的原因，提出大學(xué)生禮儀課程教育的方向及其發(fā)展途徑。

二、大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果不佳的表現(xiàn)

近年來，各高校陸續(xù)開設(shè)禮儀課程，以期通過禮儀教學(xué)，提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，但事與愿違，禮儀課程設(shè)置并沒有如預(yù)期大幅提高大學(xué)生文明程度，縱觀校園禮儀，大學(xué)生個(gè)人形象不佳、行為舉止隨意等諸多禮儀問題頻現(xiàn)。具體表現(xiàn)如表1所示。

三、大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果不佳原因分析

當(dāng)前，大學(xué)生的禮儀課程教學(xué)效果不佳，大學(xué)生禮儀素質(zhì)普遍不高，唯我獨(dú)尊，不尊重老師，不尊重家長(zhǎng)，不懂得人際交流，導(dǎo)致這一狀況的發(fā)生，是有多種原因的。

1.大學(xué)生禮儀意識(shí)教育的缺失。曾經(jīng)有一位思想家說過：“人們只有在思想上認(rèn)識(shí)到事物的重要性，或者對(duì)事物本身產(chǎn)生濃厚興趣時(shí)，才會(huì)激發(fā)全身的熱情去了解它、學(xué)習(xí)它?！比欢诋?dāng)前這種應(yīng)試教育體制下，學(xué)生關(guān)注的大多是與考試相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于禮儀這類非主流的課程大都呈冷漠的態(tài)度。曾有老師去宿舍看望學(xué)生，學(xué)生漠然待之，既不執(zhí)行招呼、引領(lǐng)、讓座、倒水、寒喧等基本待客禮節(jié)，老師離開時(shí)亦無一人起身送客，更有甚者，自始自終端坐于電腦前沉迷于游戲中，眼皮都未曾抬過，難怪老師感嘆當(dāng)代學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄，師生關(guān)系薄如片紙。現(xiàn)代良好的生活條件和近乎完滿的呵護(hù)，為大學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)無憂無慮的生活環(huán)境，但也因此造就了他們以自我為中心的優(yōu)越感，缺乏有效溝通交流的能力，禮儀意識(shí)淡薄。禮儀作為中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生外在行為具有重要的作用，但沒有得到完全的重視，禮儀課程教學(xué)中，只重視禮儀知識(shí)的灌輸，缺乏對(duì)學(xué)生禮儀意識(shí)的教育，禮儀意識(shí)的淡漠成為影響大學(xué)生禮儀缺失的重要原因。

2.大學(xué)生禮儀教育體系的缺陷。一是學(xué)校禮儀教育的缺位。高校的育人體系應(yīng)是第一課堂（課堂教學(xué)）為主、第二課堂（校園文化）為輔、第三課堂（社會(huì)實(shí)踐）為補(bǔ)充。但現(xiàn)實(shí)卻是重視科學(xué)素質(zhì)教育，忽視人文素質(zhì)教育，禮儀教育邊緣化問題突出，禮儀課程教育還無法全面實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入課堂、進(jìn)入教材、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)”的課程建設(shè)目標(biāo)，其發(fā)揮作用的空間十分有限，禮儀教育作為學(xué)科融入學(xué)校整體育人體系還存在一定的難度。二是禮儀教育資源的缺乏。大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育的研究也同樣需要其他學(xué)科的教育資源的支持。禮儀課程教學(xué)，因?yàn)闊o法創(chuàng)造學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無論在爭(zhēng)取辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面，還是在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，都注定難以獲得教育資源的深度支持，研究大學(xué)生禮儀教學(xué)的專業(yè)人才偏少，現(xiàn)有的教材針對(duì)性不強(qiáng)。此外，高校未能充分發(fā)揮家庭禮儀教育陣地作用，“家校結(jié)合”的禮儀教學(xué)手段分離，禮儀教學(xué)出現(xiàn)斷層。

四、提升大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果的對(duì)策

大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)不可能一蹴而就，需要漫長(zhǎng)的教化培育，教師在教學(xué)中要拓寬禮儀教學(xué)思路，改革禮儀教學(xué)方法，加強(qiáng)禮儀教學(xué)的實(shí)踐，切實(shí)提高教學(xué)的實(shí)效性。

1.重視大學(xué)生禮儀意識(shí)的培養(yǎng)。高校大學(xué)生禮儀課程教學(xué)要取得良好效果，就應(yīng)該以大學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)提升為中心，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生禮儀意識(shí)的培養(yǎng)和教育。第一，課堂教學(xué)中樹立大學(xué)生基本禮儀概念，如告知學(xué)生在日常人際交往中應(yīng)遵循“有禮行天下”原則，即行禮，則交往順暢，反之，則四處碰壁。逐漸使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到“知禮”、“行禮”的重要性。第二，禮儀意識(shí)的培養(yǎng)要貫穿禮儀課程教學(xué)始終，而不是禮儀知識(shí)的一味灌輸。當(dāng)大學(xué)生個(gè)人意識(shí)到“習(xí)禮”的重要性時(shí)，就會(huì)提升“習(xí)禮”的自覺性，把學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)當(dāng)作一種自覺狀態(tài)去進(jìn)行，這樣往往會(huì)增強(qiáng)禮儀課程教學(xué)的實(shí)效性，收到事半功倍的效果。第三，應(yīng)充分拓寬禮儀意識(shí)培養(yǎng)的途徑，動(dòng)員家長(zhǎng)參與到大學(xué)生禮儀教學(xué)中來。家庭是培養(yǎng)孩子禮儀意識(shí)的源頭，在家庭生活中，要提醒家長(zhǎng)樹立大學(xué)生“長(zhǎng)幼有序，相互尊重”的意識(shí)，注重為孩子營(yíng)造施禮環(huán)境和氛圍。

2.促進(jìn)大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的深化。一是加快學(xué)校禮儀教育的開展。高校是大學(xué)生開展禮儀教學(xué)的重要陣地，高校應(yīng)支持大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的發(fā)展，在課程類別上，可采用專業(yè)必修課和專業(yè)選修、公共必修課和公共選修課相結(jié)合的形式，以加強(qiáng)禮儀課程教學(xué)的力度。明確大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容和教學(xué)方式，制定合理的教學(xué)方案，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代禮儀要求和當(dāng)代大學(xué)生自身特點(diǎn)，靈活運(yùn)用教學(xué)手段，如采取課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合以調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使大學(xué)生在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能操作中掌握以“自律和敬人”為核心的禮儀要求和相關(guān)知識(shí)，從而增強(qiáng)禮儀教學(xué)的實(shí)效性。二是重視家庭禮儀教學(xué)的延續(xù)。家庭作為大學(xué)生生活的重要場(chǎng)所，也應(yīng)營(yíng)造家庭習(xí)禮用禮的氛圍，使禮儀教學(xué)持續(xù)進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)取得家庭支持，提醒家長(zhǎng)配合課程教學(xué)，要經(jīng)常督促子女，什么事情該做，什么事情不該做，以時(shí)時(shí)處處有禮儀的氛圍影響大學(xué)生的生活，促使其形成良好的禮儀習(xí)慣。同時(shí)敦促家長(zhǎng)推進(jìn)家庭禮儀建設(shè)，提倡家庭成員相互尊重、民主平等，進(jìn)一步推進(jìn)禮儀在家庭中的擴(kuò)散。三是促進(jìn)禮儀教學(xué)的社會(huì)實(shí)踐。開展禮儀課程教學(xué)不能局限于單一的課堂講授的方式，還應(yīng)結(jié)合分組討論、情景模擬、實(shí)踐訓(xùn)練等方式進(jìn)行，以靈活多樣的教學(xué)手段提高教學(xué)效果。對(duì)大學(xué)生來說，社會(huì)實(shí)踐是提高禮儀運(yùn)用能力的最主要途徑。因此，禮儀課程教學(xué)應(yīng)該通過大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐起到“現(xiàn)身說法”的作用。如可以進(jìn)行大學(xué)生校園禮儀現(xiàn)狀調(diào)查或參加校內(nèi)外各類的禮儀活動(dòng)等，因勢(shì)利導(dǎo)，學(xué)以致用。通過課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀意識(shí)滲透和個(gè)體禮儀行為考察，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，查缺補(bǔ)漏，不斷完善高校禮儀教學(xué)的方法與途徑。只有把社會(huì)實(shí)踐納入到大學(xué)生禮儀課程教學(xué)體系，禮儀課程教學(xué)才真正具有了生命力。

“不學(xué)禮，無以立”，隨著社會(huì)的進(jìn)步與人類文明的發(fā)展，當(dāng)代青年越發(fā)注重綜合素質(zhì)的提升，大學(xué)生是青年中的主體，在青年群體的社會(huì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，引領(lǐng)著社會(huì)發(fā)展方向。因而，重視高校大學(xué)生禮儀課程教學(xué)，不僅有利于當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)涵的提升，也必將促進(jìn)未來國(guó)民素質(zhì)的大力發(fā)展。

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