蘇亞麗

(玉溪師范學(xué)院信息技術(shù)工程學(xué)院,云南玉溪653100)

高校教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究

蘇亞麗

(玉溪師范學(xué)院信息技術(shù)工程學(xué)院,云南玉溪653100)

Web;教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng);模型

教學(xué)評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)教學(xué)管理和不斷提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段,基于web的動(dòng)態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)符合高校教學(xué)管理的要求,它不僅能實(shí)現(xiàn)校院兩級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)管理,評(píng)價(jià)項(xiàng)目及指標(biāo)可動(dòng)態(tài)增減,而且效率高,操作簡(jiǎn)便,具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性.

教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線,教學(xué)評(píng)價(jià)是加強(qiáng)教學(xué)管理和不斷提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段,是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié).高等學(xué)校的教學(xué)評(píng)價(jià)就是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)要求,采用科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從不同的角度對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)以及教學(xué)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià).通過教學(xué)評(píng)價(jià),一方面可為教師提供有效的反饋信息,找出差距,增加壓力和動(dòng)力,促進(jìn)教師提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面也可全面地了解教師的教學(xué)情況,以加強(qiáng)教學(xué)的管理和監(jiān)控,使教務(wù)管理工作更加科學(xué)合理.

目前,在國(guó)外普遍使用的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中,較著名的有“Question Mark”、“Rubric Star”等,這些軟件隨著教育、教學(xué)評(píng)價(jià)理論的發(fā)展而不斷發(fā)布新版本,在某些方面可作為教學(xué)評(píng)價(jià)工具使用,但是對(duì)教學(xué)過程和評(píng)價(jià)過程一體化支持的能力卻相當(dāng)差.在我國(guó),在理論研究方面我們主要是以吸收利用國(guó)外理論為主.而在教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的研發(fā)方面,我國(guó)開發(fā)的比較具有代表性的系統(tǒng)有：南京訊集科技有限公司和南京林業(yè)大學(xué)教務(wù)處合作開發(fā)的“網(wǎng)上學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)”;北京金中網(wǎng)信息工程有限公司開發(fā)的“金中網(wǎng)教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)”和“金中網(wǎng)學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)”.這些評(píng)價(jià)系統(tǒng)都是基于Web的,實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)空限制、高效的教學(xué)評(píng)價(jià).但是這些系統(tǒng)也存在以下問題：(1)評(píng)價(jià)模型固化單一,定量評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置主觀隨意;(2)只注重終結(jié)性評(píng)價(jià),不注重過程性評(píng)價(jià);(3)不能同時(shí)支持常規(guī)教學(xué)評(píng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià);(4)評(píng)價(jià)主體過于單一,往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不能真實(shí)反映被評(píng)價(jià)者的情況;(5)評(píng)價(jià)結(jié)果的展示太簡(jiǎn)單,不夠直觀;(6)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果沒有進(jìn)一步的分析和挖掘.

基于以上問題,筆者以玉溪師范學(xué)院校園網(wǎng)為基礎(chǔ),將其作為校務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子模塊,對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行了研發(fā).其目的,一是使師生可以方便地通過校園網(wǎng)按學(xué)校教務(wù)處擬定的教學(xué)評(píng)價(jià)細(xì)則針對(duì)教師的教學(xué)能力包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);二是通過建立合理的數(shù)學(xué)模型,獲取評(píng)價(jià)結(jié)果,并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行量化分析;三是將系統(tǒng)分析的結(jié)果直接反饋給教學(xué)院系和教師本人,以促進(jìn)教師教學(xué)水平和學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高.

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是：(1)負(fù)載均衡：系統(tǒng)的工作任務(wù)能恰當(dāng)?shù)胤峙浣o不同角色的工作人員,例如系統(tǒng)管理員、校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、督導(dǎo)委員、院系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員等,即在確保系統(tǒng)順利完成評(píng)價(jià)任務(wù)的前提下,讓每一位工作人員的工作量和工作壓力減少到最小、最合理的程度.(2)自動(dòng)化：最大限度地減少系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作對(duì)技術(shù)人員的依賴,使系統(tǒng)能自動(dòng)完成“數(shù)據(jù)輸入、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)匯總”的工作.(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤：確保每學(xué)期的評(píng)教數(shù)據(jù)沒有課程及班級(jí)學(xué)生人數(shù)的錯(cuò)漏,評(píng)價(jià)匯總數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確無誤.(4)相容性：系統(tǒng)能與考試管理子系統(tǒng)以及教務(wù)系統(tǒng)的其他部分銜接,因此軟件接口設(shè)計(jì)要考慮相容性,系統(tǒng)能提供良好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口.(5)共享性：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表應(yīng)能與其他子系統(tǒng)共享,并且共享的數(shù)據(jù)表能被各子系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地維護(hù). (6)安全性：教學(xué)評(píng)價(jià)信息和成績(jī)信息都是保密資料,因此系統(tǒng)要保證客戶端和服務(wù)器端數(shù)據(jù)的安全性. (7)可靠性：系統(tǒng)要確保運(yùn)行的可靠性,在設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況,能引導(dǎo)用戶正確地操作,并運(yùn)用容錯(cuò)、自恢復(fù)等技術(shù)充分保證系統(tǒng)的堅(jiān)固牢靠.

2 系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)的功能性需求分析,結(jié)合高校的教學(xué)特點(diǎn),從系統(tǒng)評(píng)價(jià)主體的角度出發(fā),將系統(tǒng)劃分為：基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理、評(píng)教管理、評(píng)教結(jié)果反饋4個(gè)模塊.系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)如圖1所示.

圖1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)說明：

(1)基本信息維護(hù),即在運(yùn)行系統(tǒng)之前進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)設(shè)置,包括學(xué)期、院系、教師、學(xué)生、班級(jí)、課程等信息,這些數(shù)據(jù)是整個(gè)系統(tǒng)能正常運(yùn)行的基礎(chǔ).系統(tǒng)可通過格式文件的自動(dòng)導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)批量數(shù)據(jù)的增加,同時(shí)也可以導(dǎo)出文件進(jìn)行保存和打印.

(2)系統(tǒng)管理,即指定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指標(biāo),包括設(shè)置學(xué)生、教師、專家等不同角色的不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)目由系統(tǒng)管理員設(shè)定.教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)是教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的核心,合理的評(píng)教指標(biāo)體系能夠推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,激發(fā)教師的工作積極性.

(3)評(píng)價(jià)管理,即系統(tǒng)正式運(yùn)行后,用戶可以登錄到系統(tǒng),根據(jù)各自的指標(biāo)對(duì)教師進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià).數(shù)據(jù)分析完成之后,管理員進(jìn)入系統(tǒng),查看整體的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)表,打印存檔.

(4)評(píng)價(jià)結(jié)果反饋,即將最終數(shù)據(jù)分析的結(jié)果返回給用戶.事實(shí)上,教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的最終目標(biāo)就是通過信息的匯總、分析之后總結(jié)得出教師教學(xué)過程中的優(yōu)勢(shì)與不足,因此系統(tǒng)必須通過數(shù)據(jù)分析功能將全部的數(shù)據(jù)按照指定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算、匯總和排序,并將結(jié)果反饋給各院系和教師本人,教學(xué)院系依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析、總結(jié).在此基礎(chǔ)上,若發(fā)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)有不合理的地方,教學(xué)院系或教師可通過系統(tǒng)中的“留言板”將問題反映給教務(wù)管理員.意見集中收集以后,經(jīng)過專家和教務(wù)管理者的分析論證根據(jù)需要可動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo).

顯然在整個(gè)設(shè)計(jì)中,系統(tǒng)管理員的功能設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,從圖2的系統(tǒng)管理員用例圖可見,系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)基本數(shù)據(jù)導(dǎo)入,并對(duì)基本數(shù)據(jù)和課程庫(kù)進(jìn)行維護(hù),同時(shí)設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及算法,統(tǒng)計(jì)并分析評(píng)教數(shù)據(jù);當(dāng)數(shù)據(jù)填寫不完整或權(quán)重系數(shù)不合理時(shí),發(fā)出警告,其最終目標(biāo)是形成完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和評(píng)教信息.

在系統(tǒng)中,教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的價(jià)值主體是學(xué)生,價(jià)值客體是教師的課程教學(xué).要進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),必須構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)模型和業(yè)務(wù)流程.這個(gè)模型包括：多元的評(píng)價(jià)主體與客體;完備的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù);廣泛的評(píng)價(jià)信息采集;高效、科學(xué)的評(píng)價(jià)信息處理與評(píng)判以及便捷的評(píng)價(jià)結(jié)果查詢與瀏覽.因此我們需要在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上,盡可能精簡(jiǎn)細(xì)化,取消所有不必要的工作環(huán)節(jié),合并必要的工序,教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作流程如圖3.

圖2 系統(tǒng)管理員用例圖

圖3 系統(tǒng)工作流程圖

圖4 系統(tǒng)頁(yè)面結(jié)構(gòu)圖

在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們首先要考慮瀏覽器端的兼容性,編程實(shí)現(xiàn)顯示器屏幕尺寸自適應(yīng),頁(yè)面設(shè)計(jì)盡可能控制在一屏以內(nèi),能適應(yīng)不同的瀏覽器;其次是盡可能減小單頁(yè)面加載量,少用或不用圖片;再次是合理利用頁(yè)面空間,控件排列整齊,保持界面簡(jiǎn)潔,顏色搭配合理,達(dá)成內(nèi)容與形式的統(tǒng)一.在主頁(yè)上設(shè)置“用戶頁(yè)面組”、“查詢個(gè)人評(píng)教信息”、“評(píng)教結(jié)果反饋”、“我要留言”4個(gè)板塊.在評(píng)教頁(yè)面增加“打印”功能,以便在特殊情況下,實(shí)施離線評(píng)價(jià),即先打印出評(píng)價(jià)量表,由評(píng)價(jià)人填寫,再由管理員錄入.系統(tǒng)的整體頁(yè)面結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖4所示：

3 結(jié) 論

研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)旨在以高校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)為主體,以評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)信息采集方法以及評(píng)價(jià)結(jié)果的公布和使用為具體研究?jī)?nèi)容,規(guī)范評(píng)價(jià)工作流程,科學(xué)處理評(píng)價(jià)信息.基于web的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)已經(jīng)在玉溪師范學(xué)院投入使用,全校800多名教師及兩個(gè)校區(qū)的10 000多名學(xué)生通過校園網(wǎng)完成每學(xué)期所有課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),實(shí)踐證明該系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)校、院兩級(jí)教學(xué)評(píng)價(jià)管理,還能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目及指標(biāo)的動(dòng)態(tài)增減,而且效率高,操作方便,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性.

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The Design of Teaching Evaluation System

SU Yali
(School of Information Technology and Engineering,Yuxi Normal University,Yuxi,Yunnan 653100,China)

web;teaching evaluation system;model

Teaching evaluation is an important part of teaching quality monitoring system and an important means to strengthen the teaching management and improve the quality of teaching.The dynamic teaching evaluation system based on web can fulfill the requirements of teaching management at two levels in colleges and universities.With adjustment of evaluation items and indexes,it is efficient and easy to operate and has good maintainability and expansibility.

蘇亞麗,碩士,副教授,研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件工程教學(xué).

TP311.5

A

1009-9506(2015)08-0057-04

2015年1月22日