技師生口語交際能力培養(yǎng)的理論視角探究

王卉娟

摘要：作為復(fù)合型高技能人才的后備軍——技師生，良好的口語交際能力無疑是構(gòu)建其職業(yè)核心能力的重要基礎(chǔ)。然而，技師生口語交際能力的培養(yǎng)并沒有相應(yīng)的教育大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)。本文從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)環(huán)境的構(gòu)建、成就動機理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)內(nèi)在動機的激發(fā)、語用學(xué)交際功能理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)原則的確立等方面進行了相關(guān)的理論探究，以期對技師生口語交際能力培養(yǎng)的教學(xué)實踐有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：技師生；口語交際；能力培養(yǎng)；理論視角

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）49-0091-02

技師學(xué)院是高等職業(yè)教育的重要載體。作為技師學(xué)院的一個重點培養(yǎng)層次——技師，是國家高技能人才的后備力量，也是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。2006年勞動和社會保障部在《關(guān)于印發(fā)新技師培養(yǎng)帶動計劃的通知》（勞社部發(fā)[2006]16號）中，第一次以文件形式明確了以“學(xué)院教育方式”培養(yǎng)后備技師的途徑和方法，其入學(xué)起點為高中畢業(yè)，學(xué)制四年，在培養(yǎng)過程中以實踐技能為主、理論夠用為度，為企業(yè)量身打造能夠適應(yīng)一線生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、參與技術(shù)攻關(guān)、開發(fā)職工技能的復(fù)合型高技能人才。

作為具備相關(guān)技術(shù)，掌握或精通某一類技巧、技能的人——技師，在企業(yè)中對提高職工隊伍素質(zhì)、強化生產(chǎn)管理中具有示范和引領(lǐng)作用。從技師的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和工作內(nèi)容看，培養(yǎng)良好的口語交際能力是技師生構(gòu)建職業(yè)核心能力的重要基礎(chǔ)，更是其全面發(fā)展，最終實現(xiàn)自我價值的一個重要方面。

技師生的年齡、學(xué)歷、心理等特點及未來的職業(yè)發(fā)展無疑是特殊的，然而對此，無論是教育部門還是勞動部門都沒有頒布相關(guān)的教育大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的《中等職業(yè)學(xué)校語文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《高等職業(yè)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》也都有各自的針對性，對于技師生口語交際能力的培養(yǎng)顯然并不完全適用，技師生口語交際的教學(xué)實踐尚在摸索中。教學(xué)實踐離不開教育理論的支撐，為此，筆者從技師生口語交際能力培養(yǎng)的理論視角，做了如下的探究：

一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)環(huán)境的構(gòu)建

作為認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的一個重要分支建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：“知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得?！币虼私?gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)具備“情境”“協(xié)作”“會話”和“意義建構(gòu)”四大屬性。其中“情境”要求學(xué)習(xí)環(huán)境必須有利于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)，這是對教學(xué)設(shè)計提出的具體要求。即在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下，不僅教學(xué)目標(biāo)的分析必須要作為教學(xué)設(shè)計的考慮要素，是否有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境創(chuàng)設(shè)問題也應(yīng)作為教學(xué)設(shè)計的重要內(nèi)容。因此，從該理論視角來看，技師生口語交際的能力培養(yǎng)的理想學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該包括交際情境的創(chuàng)立、交際對象的寫作和交流、以及對口語交際知識的意義構(gòu)建，即通過交際活動完成口語交際教學(xué)過程。

從建構(gòu)主義教學(xué)觀出發(fā)，把言語交際活動作為口語教學(xué)主要的途徑，即意味著把教學(xué)目的與教學(xué)方式統(tǒng)一起來，實現(xiàn)教學(xué)過程的交際化、過程化；意味著重視學(xué)生主觀能動性，重視學(xué)生的親身經(jīng)歷，強調(diào)學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生自我建構(gòu)。學(xué)習(xí)者要想完成對所學(xué)知識的自我建構(gòu)，達(dá)到對該知識所反映事物的性質(zhì)、內(nèi)在規(guī)律以及與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解，最佳方法就是讓學(xué)習(xí)者在真實環(huán)境中感受、體驗，從而通過獲得直接經(jīng)驗來學(xué)習(xí)，而不是通過聆聽他人關(guān)于此種經(jīng)驗的介紹和講授，因此教學(xué)應(yīng)為每一個學(xué)習(xí)者提供自我建構(gòu)的空間和機會，構(gòu)建“情境教學(xué)”模式。按照建構(gòu)主義的理解，口語交際教學(xué)就應(yīng)該創(chuàng)設(shè)模擬與現(xiàn)實情況相類似事件、問題、工作任務(wù)或情境，讓學(xué)習(xí)者在真實的環(huán)境中進行交際活動，在真實活動中感受和體驗，獲取直接經(jīng)驗，完成對知識的自我建構(gòu)。創(chuàng)設(shè)情境，進行以交際活動為主要教學(xué)方式的口語教學(xué)不但是口語交際能力培養(yǎng)的本質(zhì)要求，也是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論情境教學(xué)觀的重要啟示。

二、成就動機理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)內(nèi)在動機的激發(fā)

美國著名教育心理學(xué)家奧蘇貝爾認(rèn)為對課堂學(xué)習(xí)有影響的因素包括情感因素和社會因素。在這一點上，奧蘇貝爾最關(guān)注的就是成就動機。在他看來，成就動機主要由認(rèn)知驅(qū)力、自我——增強驅(qū)力和附屬驅(qū)力三個方面的驅(qū)力所組成，學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)是受內(nèi)部動機和外部動機共同影響的。20世紀(jì)50年代通過對人的需求和動機進行研究，美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭在奧蘇貝爾“成就動機”的基礎(chǔ)上，明確提出了“成就動機理論”，也稱之為“三種需求理論”，把人的高層次需求歸納為對成就、權(quán)利和親和的需求。麥克利蘭對這三種需求，特別是“成就需求”進行了深入系統(tǒng)的研究。

所謂“成就需求”，是指爭取成功并希望做得最好的需求。謂“親和需求”，是指建立友好親密人際關(guān)系的需求。麥克利蘭的成就動因理論認(rèn)為：“真正影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征就是勝任素質(zhì)。勝任素質(zhì)指能將某一工作（或組織文化）中有卓越成就感與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特質(zhì)?！?/p>

從成就動因理論的視角來看，技師生口語交際能力的培養(yǎng)，可以通過激發(fā)其口語交際學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，特別是激發(fā)技師生的成就需求與親和需求，使其能夠產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)的興趣與需求。在口語交際能力培養(yǎng)的過程中制定適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)，借鑒心理學(xué)中“跳一跳，摘果子”理論，使學(xué)生通過一定努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而獲得成就需求。同時，創(chuàng)設(shè)小組合作、學(xué)習(xí)探究的學(xué)習(xí)模式，以小組合作的形式滿足學(xué)生的親和需求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識、獲得能力的過程中，真誠地交流和溝通，實現(xiàn)思想的碰撞，激發(fā)其口語交際能力提升的內(nèi)在動機。

三、語用學(xué)交際功能理論與技師生口語交際能力培養(yǎng)原則的確立

語用學(xué)理論闡釋了口語交際行為與言語行為構(gòu)成要素之間的關(guān)系及其心理過程，為學(xué)生個體被動體驗向科學(xué)化個人素質(zhì)、能力提高以至于形成良好習(xí)慣奠定了理論基礎(chǔ)。

20世紀(jì)30年代美國哲學(xué)家莫里斯和卡納普先后提出了語用學(xué)的概念。60年代初，英國哲學(xué)家奧斯汀首先提出“言語行為”的理論，后來在美國哲學(xué)家塞爾等人的努力下，使這一理論趨于成熟；60年代末，美國語用學(xué)家格賴斯又提出了“會話隱涵”的理論。這些理論構(gòu)成了語用學(xué)的核心內(nèi)容。

從語用學(xué)的角度來看，交際活動作為一個過程，必須具備以下要素：一是交際的雙方即聽說雙方：交際總是通過聽說雙方的身份交替互換而在人與人之間進行，因此交際雙方的存在是交際活動中不可缺少要素；二是交際意圖及交際活動的目的：人們在交際過程中，或是傳遞信息，或是交流情感，或是希望得到對方對交際內(nèi)容的反饋，或是希望與對方分享某種感受等，總之，所有的交際活動都是為了達(dá)到某種目的而進行，這就是交際的意圖；三是語言表達(dá)形式：語言表達(dá)是交際過程中的必要因素，是交際活動的信息載體，沒有這個載體，交際就無法進行；四是交際的環(huán)境：任何交際活動都是發(fā)生在一定的交際環(huán)境中的，交際環(huán)境在一定程度上制約著交際活動的進行，可以這樣說沒有環(huán)境就沒有交際；五是交際的效果：交際作為有意圖的行為，必然一定有效應(yīng)伴隨其中，意圖得到實現(xiàn)即為正效應(yīng)，意圖得不到實現(xiàn)即為零效應(yīng)，與意圖相背離則為負(fù)效應(yīng)。在交際過程中，交際效果關(guān)鍵在于交際意圖能否實現(xiàn)，因此交際過程不僅要考慮交際意圖的表達(dá)方式，還要講究交際技巧及策略的運用，要使語言表達(dá)合乎交際對象的社會地位、身份、知識和修養(yǎng)以及心理狀態(tài)等。以至對聲音的控制、態(tài)勢語的運用等；對語境適切、得體掌控等；對環(huán)境、情勢的把握；對語言和非語言工具的運用；對各種交際手段的掌握；還涉及到感染對方的能力等。這才能體現(xiàn)語言交際性，表現(xiàn)個人的言語交際能力。

從語用學(xué)交際功能的角度來看，語言的運用（即言語），為言語交際情景中話語意義的恰當(dāng)表達(dá)和準(zhǔn)確理解，提出了交際原則。

第一，合作原則。合作原則是格萊斯在1976年哈佛大學(xué)演講時提出的，其目的是為了確保會話的順利進行。他指出：“在言語交際中，雙方都希望所說的話語能夠互相理解，彼此總是需要互相合作的，因此都遵循合作原則。”格萊斯提出的合作原則包括四條準(zhǔn)則：質(zhì)量準(zhǔn)則、適量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則。

第二，禮貌原則。英國語言學(xué)家杰弗里·利奇在格萊斯之后提出了“禮貌原則”?！岸Y貌原則”跟“合作原則”密切相關(guān)，其核心是場合、關(guān)系和方式?！罢f什么”取決于“場合”，“對誰說”取決于“關(guān)系”，“怎么說”取決于“方式”。從總體上看，禮貌原則是以“利他”作為特征的共包括六條準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則。

第三，協(xié)調(diào)原則。斯科滕認(rèn)為除了格賴斯的合作原則和準(zhǔn)則之外，會話活動也受協(xié)調(diào)原則及其準(zhǔn)則的制約；協(xié)調(diào)原則在協(xié)調(diào)會話參與者的身份時起到重要作用?！皡f(xié)調(diào)原則指導(dǎo)交談?wù)哌x擇談話的形式，使他表示出談話人所希望的、在目前交談中與受話人之間應(yīng)起作用的那一套權(quán)利的義務(wù)?！?/p>

綜上所述，從現(xiàn)代語用學(xué)的理論視角來看，語言的首要功能是交際性，因此口語交際教學(xué)的首要任務(wù)應(yīng)是解決學(xué)生在使用口語進行交際時存在問題，教學(xué)的目的應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生的言語交際能力。所以，口語教學(xué)應(yīng)該指向交際，即培養(yǎng)學(xué)生運用口語進行交際的能力?？谡Z是工具，交際是目的。技師生口語交際能力培養(yǎng)原則的確立必須建立在這一基礎(chǔ)上。

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