李虹 屈亞文

摘 ?要：本文闡述了移動閱讀產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，分析了高校圖書館開展移動閱讀面臨的困境，提出了相應(yīng)的解決策略，以期為高校圖書館的移動閱讀建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;移動閱讀;創(chuàng)新服務(wù)

基金項目：陜西省教育科學(xué)規(guī)劃課題（項目編號：SGH13368 ）;陜西學(xué)前師范學(xué)院科學(xué)研究基金項目（2015YBKJ096）;陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館科學(xué)研究基金項目（2014T02）。

隨著移動技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，移動閱讀已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活?，F(xiàn)代人的閱讀行為與閱讀習(xí)慣也因為這一技術(shù)而發(fā)生著改變，從傳統(tǒng)的書本閱讀到數(shù)字閱讀，進(jìn)而發(fā)展到如今的移動閱讀。通過手機或者移動設(shè)備進(jìn)行閱讀已經(jīng)成為被一大部分人所樂于接受和使用的新型閱讀方式，也成為被大眾所公認(rèn)的獲取信息的媒介渠道。移動閱讀主要是指對以數(shù)字化方式出版發(fā)行的信息，通過借助于手機或者電子閱讀設(shè)備，進(jìn)行的一種新閱讀方式。對于以數(shù)字為主要出版物的產(chǎn)業(yè)來說，移動閱讀是其中不可或缺的組成部分，它的高速發(fā)展為人們快速、便捷地獲取信息帶來了無限可能，特別是智能手機的廣泛普及，能夠不受時間、場地和設(shè)備的限制通過手機查詢信息、閱讀文章、傳輸文件。然而，這種智能生活現(xiàn)象的普及也給圖書館的閱讀服務(wù)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

高校圖書館開展移動閱讀有著得天獨厚的基礎(chǔ)條件。高校圖書館是一所學(xué)校的文獻(xiàn)資源信息中心，在軟件和硬件上都比較完善。高校圖書館是開展移動閱讀服務(wù)最早的圖書館，因此，高校圖書館理應(yīng)在移動閱讀建設(shè)工作中承擔(dān)起重要的職責(zé)與義務(wù)，積極推進(jìn)移動閱讀的建設(shè)。但是，目前很多高校圖書館在移動閱讀建設(shè)方面遇到眾多的問題，急需瀝青問題，對癥下藥。

一、移動閱讀產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

（一）移動閱讀產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，高校圖書館的作用有待加

強。隨著電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的不斷更新與發(fā)展，移動閱讀市場具有很大的發(fā)展空間，首先進(jìn)入移動閱讀市場的是電子設(shè)備制造企業(yè)和信息運營商，紛紛進(jìn)行移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)并通過快速發(fā)展的移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動閱讀的宣傳，進(jìn)行不同形式的推廣活動，在移動閱讀領(lǐng)域搶先占據(jù)了市場和知名度，通過相關(guān)調(diào)查報告顯示，我國公民傳統(tǒng)的閱讀方式已經(jīng)顯示出逐年下降的趨勢，而作為移動閱讀的方式成為越來越多讀者的首選方式。作為高校圖書館作為龐大的信息資源服務(wù)機構(gòu)，在移動閱讀快速發(fā)展的契機下，在各方面還未做出明顯強烈有效的舉措，還需拓寬服務(wù)渠道，發(fā)揮社會服務(wù)功能。

（二）移動閱讀的文獻(xiàn)信息缺乏正確的引導(dǎo)性。移動閱讀范圍窄，可供閱讀的信息質(zhì)量也參差不齊。很多推廣移動閱讀的媒體單位，為了增加讀者點擊率，推出了附帶很多商業(yè)的目的、有一定誤導(dǎo)的宣傳信息，尤其是大量的言情娛樂小說對青少年造成的不良影響，這種現(xiàn)象在移動閱讀中屢見不鮮，而這些移動閱讀資源往往是讀者閱讀率比較高的。那些真正的精華文獻(xiàn)作品卻常常被與讀者相隔絕。因此，豐富移動閱讀的內(nèi)容，拓寬移動閱讀的途徑，引導(dǎo)國民在不經(jīng)意間接受良好文化信息的熏陶，這在目前極其迫切。

（三）移動閱讀服務(wù)體系不健全。目前，我國的移動閱讀服務(wù)體系還處于起步階段，尚不健全。對于移動圖書館的建設(shè)還未出臺具體的相應(yīng)條例，各類文獻(xiàn)出版商之間也沒有權(quán)利與義務(wù)的劃分。各類信息機構(gòu)和個人各自為營野蠻發(fā)展，有商業(yè)價值類的同質(zhì)同類惡性競爭，目前缺乏商業(yè)價值的重要信息長期空白缺乏建設(shè)。

二、高校圖書館移動閱讀建設(shè)面臨的困境

（一）移動閱讀的運作模式不合理。有研究發(fā)現(xiàn)，讀者對于移動閱讀的需求會隨著學(xué)歷層次的提升而增高，高校大學(xué)生對于新生事物具有比較濃厚的興趣，移動閱讀的開展能夠滿足高校學(xué)生的閱讀需求，手機閱讀成為增長最快的閱讀方式，而眾多的信息提供商已經(jīng)先于高校圖書館搶占了移動閱讀的市場空間，高校圖書館對于移動閱讀的內(nèi)容是通過向信息開發(fā)商支付一定的費用而引進(jìn)的，這種商業(yè)模式容易導(dǎo)致移動閱讀的內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)界限模糊不清，內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、合理性。版權(quán)問題尚未得到很好的解決，容易導(dǎo)致移動閱讀的內(nèi)容重復(fù)，層次較淺，成為碎片式閱讀。

（二）建設(shè)移動閱讀的資金缺乏。實現(xiàn)移動閱讀需要較大的成本，缺乏資金和成本高成為主要阻礙當(dāng)前高校圖書館建設(shè)移動閱讀的因素，這種局限性使高校圖書館的移動閱讀建設(shè)工作已滯后于數(shù)字化時代里讀者的閱讀需要。移動閱讀作為圖書館的一項信息服務(wù)，需要科學(xué)的前期調(diào)研，從信息采集、開發(fā)和設(shè)備的引進(jìn)，移動數(shù)據(jù)庫的程序設(shè)計和規(guī)劃，移動服務(wù)的實施運行，直至后期的數(shù)據(jù)維護(hù)等一系列工作鏈條中，需要投入的人力物力的費用較高，這項經(jīng)費的支出對目前很多高校圖書館來說都是有困難的。同時由于紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源的采購和維護(hù)的價格逐年上漲，使得很多高校圖書館在有限的經(jīng)費里無法滿足移動閱讀工作的建設(shè)。因此，如何能降低成本，從有限的資源中創(chuàng)造出更有價值的服務(wù)應(yīng)該是高校圖書館解決的問題。

（三）移動圖書館的服務(wù)缺乏創(chuàng)新性。隨著移動設(shè)備的進(jìn)步和讀者傳統(tǒng)閱讀行為的轉(zhuǎn)變，各高校也逐步建立了適合現(xiàn)代移動閱讀的信息資源，然而，這種轉(zhuǎn)變只是形式上的轉(zhuǎn)變，還沒有從科學(xué)的角度去深層次地分析和制定出適合移動閱讀的長遠(yuǎn)規(guī)劃和實際舉措。這樣做的弊端往往是沒有針對讀者的實際需求而擴(kuò)充出大量的不太適合讀者當(dāng)前使用的資源，容易造成資源浪費，難以達(dá)到移動圖書館與讀者供需之間的平衡。而在針對移動閱讀的服務(wù)體系上，缺乏針對讀者在移動閱讀活動中的引導(dǎo)和科學(xué)的特色化、人性化服務(wù)。

三、高校圖書館移動閱讀建設(shè)的策略

（一）加強移動閱讀的內(nèi)容建設(shè)。高校圖書館應(yīng)把移動閱讀的內(nèi)容建設(shè)作為重點。（1）針對讀者需求配置移動信息資源。廣泛采集不同的移動信息來滿足于讀者需求，這樣做勢必會有一部分信息不常被讀者利用，容易產(chǎn)生資源閑置，如果把讀者需求放在首要位置，針對讀者需求再去購置相應(yīng)的移動信息，這樣就能夠避免不必要的資源浪費。高校圖書館面臨的讀者群體主要是在校大學(xué)生，高校圖書館可以將移動資源有針對性地推薦給大學(xué)生，例如，與大學(xué)生在校學(xué)習(xí)與生活息息相關(guān)的實用信息有教師課件、各科擴(kuò)展輔導(dǎo)自學(xué)資料、名人傳記。高校圖書館的讀者群體另一部分是教師，圖書館則可以針對不同崗位的教師將閱讀內(nèi)容擴(kuò)充進(jìn)移動資源庫，還可以制作一些視頻、講座、音樂等不同形式的閱讀資源。由于移動閱讀受移動設(shè)備、電量等因素的限制，在建設(shè)移動閱讀資源庫的時候要注意控制字?jǐn)?shù)，最好在3萬以內(nèi)，這樣可以方便讀者閱讀，提高碎片式閱讀效率。（2） 分級分類管理移動資源?？茖W(xué)的資源管理方法有助于提高移動資源的服務(wù)質(zhì)量，高校圖書館內(nèi)有豐富的各類信息資源，要把這些龐大的資源庫進(jìn)行分級分類管理，以方便讀者能夠快速查找和閱讀，同時，還要將同類的資源進(jìn)行合并，如果有更新的資源可以取代過時的、不準(zhǔn)確的資源時，要及時將這些資源剔除出來，高校圖書館要針對讀者閱讀需要建立移動閱讀資源的篩選和淘汰制度，這樣不僅方便讀者查閱，也能夠節(jié)約虛擬內(nèi)存空間，提高服務(wù)器的運轉(zhuǎn)效率，從而有效提高檢索移動資源的準(zhǔn)確率和流通率。

（二）創(chuàng)新移動閱讀服務(wù)。隨著移動設(shè)備的廣泛深入，越來越多的讀者傾向于通過移動設(shè)備來獲取信息，因此，與移動閱讀相匹配的讀者服務(wù)工作也應(yīng)緊隨閱讀方式的不同而有所轉(zhuǎn)變。（1）優(yōu)化移動閱讀查詢系統(tǒng)。大學(xué)生習(xí)慣于使用動設(shè)備通過連接網(wǎng)絡(luò)來索取信息，因此，實現(xiàn)移動閱讀工資的第一步就是要實現(xiàn)移動檢索功能，同時？將高效圖書館自建的數(shù)據(jù)庫包括在移動檢索范圍內(nèi)。由于大學(xué)生們經(jīng)常使用的移動電子設(shè)備具有很多的不穩(wěn)定性，在移動檢索過程中很容易造成查詢精準(zhǔn)度，在龐雜的數(shù)據(jù)里如何才能高效快捷地查找到需要的信息，這就需要通過使用移動檢索功能設(shè)備，運行速度流暢的檢索系統(tǒng)。因此，移動檢索系統(tǒng)在讀者操作過程中還需加強智能性和個性化，例如檢索界面的面積要具有兼容性，減少讀者在檢索過程中窗口的來回轉(zhuǎn)換，也可通過語音輸入功能來實現(xiàn)信息的檢索，使讀者輕松獲取資源。（2）設(shè)立移動參考咨詢服務(wù)。大學(xué)生在移動檢索的過程中會遇到各種各樣的問題，在產(chǎn)生眾多疑問的情況下，就需要推進(jìn)高校圖書館的移動參考咨詢服務(wù)，參考咨詢館員可以幫助用戶查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)在線文獻(xiàn)傳遞，在線答疑讀者提問。高校圖書館也可以開通移動留言版面，大學(xué)生可以在這里留下待于解決的疑問和意見等，讀者也可以通過學(xué)到的檢索知識，通過移動設(shè)備直接在高校圖書館的FAQ 數(shù)據(jù)庫查找答案。讀者通過在線服務(wù)這一渠道，可以獲取最大化的檢索效率，不僅為讀者節(jié)省了時間，而且提高了效率，對于高校圖書館來說也提升了服務(wù)層次，獲得了讀者的滿意度。

總之，移動圖書館的建設(shè)工作需要科學(xué)的前期調(diào)研工作，規(guī)劃出移動閱讀的范圍和類別，創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式，高校圖書館可以自行建設(shè)手機閱讀書庫，以此來展開移動圖書館的建設(shè)并逐步豐富移動信息資源的建設(shè)，并把讀者的需求作為移動數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基礎(chǔ)，為讀者提供24小時在線智能化服務(wù)，以移動閱讀的逐步開展來促進(jìn)高校圖書館的創(chuàng)新服務(wù)模式。

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