信任與溝通

李列

【摘要】本文從人文主義教育心理學角度，結合作者的實際工作，來分析職業(yè)學校班主任工作。

【關鍵詞】班主任 溝通 信任 理解

【中圖分類號】G633.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0183-02

一、淺談人文主義教育心理學

人文主義教育心理學是從人性出發(fā)的，研究學習者學習動力為主的教育心理流派。它提出了未來人才培養(yǎng)的新目標即學生的創(chuàng)造性、自主性、獨立性；注重研究學生學習中社會性和情感性的因素；并提出了新型的師生關系，探討評價對學生的影響，主張培養(yǎng)學生積極、現(xiàn)實的自我概念。

羅杰斯認為，學生與教師的關系，應該和患者與醫(yī)生的關系一樣。每個人都有解決自己問題的能力，都能選擇自己未來的生活，關鍵是在他有困難時，要有人同情，認可和鼓勵他，促使他勇敢面對問題，教師正扮演著這樣的同情者、認可者、鼓勵者。

二、班主任工作實踐感悟

班主任是一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教育工作的協(xié)調者。有人說：班主任是世上最小的主任，物質貧瘠，“權力”有限；但班主任也可能是影響力最大的主任，精神富裕，“威力”無窮。我覺得，班主任和園丁一樣，在晨曦中澆灌花園，施肥除蟲。當花香在每個客廳里滿溢時，我們的笑容正對著辛勤開墾的三尺土地綻放。

1.潤物細無聲——經常溝通

在我現(xiàn)在所帶的年級中，有名學生一直鬧著要退學，家長不同意但又不敢當面拒絕，就請班主任出面斬斷他的退學念頭，班主任王老師苦口婆心地勸了大半個學期，但一天晚自習后，他還是失蹤了，我們都很著急，四處打聽，奔走到半夜。后來，家長來電話說孩子已坐火車到了南京火車站，因為害怕想回家了。大伙兒松了口氣。學生回校后我們才知道他是準備坐火車去云南挖翡翠掙大錢，當晚只買到了去南京的車票，火車上有兩位大學生勸他回家，他也就動搖了。真是啼笑皆非。王老師說：“我都和你說了快一年了，怎么及不上陌生人的幾句話呢？”現(xiàn)在想來，并非陌生人的話更有說服力，想必他是極力證明自己的能力，而一旦身處絕境，幾句安慰的話正好觸及了班主任長久以來在他心底埋藏的理智，幡然醒悟了。

2.天高任鳥飛——表達信任

高職一年級結束前某同學突然提出退學請求，我很驚訝，他學習尚可，家里條件也不錯，人緣也不錯。但我并不挽留，“想闖就去闖吧?！彼麤]想到平日里天天說著“學習是第一件事”的我會如此“輕視”他的重大決定。他又試探著強調了幾遍，但我依然非常支持他的決定。于是他說：“不知道能不能闖出來？其實我是想當兵的?！边@才是我想提的問題。我們一起列出了退與不退的利弊，解讀了相關政策，還和家長商量，讓他暑期與父親一起工作，體驗生活。開學時，他回到了課堂。因為我相信他能對自己負責，他也用信任做出了回報。我的認同換取了學生對未來的認真抉擇，算是“讀心”成功吧。

3.此時無聲勝有聲——充分理解

羅杰斯認為：教師要學會移情，即理解并欣賞學生的感情。早戀，也是高職學校班主任經常會遇見的棘手問題。如果班主任能夠無條件地積極關注學生，在理解的基礎上及時給予理智的疏導，那么，青澀的青春必將留下一條美麗的彩虹。在某次班級辯論賽，題目是“高職學生在校期間應該或不應該談戀愛”。辯論場上氣氛活躍，后援團好點子不斷，每個人都好像有話要講，辯論賽還算成功，我卻看見了組織者依然迷惘的眼神。我請他到辦公室，對他的精心組織大加贊賞，然后就和他聊起了我見過的早戀故事。我知道他的心思，所以沒有在“應該”或“不應該”之間做出選擇，而是從學生的角度談論著故事的發(fā)展和結局。他饒有興致地聽著，突然對我說：“我明白了?！薄懊靼拙秃??！蔽倚χ卮鸬健Ｋ残α?，正所謂“此時無聲勝有聲”。

4.“你是一面明鏡，讓我來曬曬真心”

青春期的學生對待父母大多都有點叛逆的念頭，班主任有時也就成了家庭矛盾的調解員。班里有學生告訴我：某同學媽媽心狠，不幫他交學費，要他自己打工掙錢來繼續(xù)學業(yè)，他和家里都好久不說話了。我犯了愁，開始胡亂猜測起家庭問題來?？紤]再三，我還決定打電話問問家長。三十分鐘的交流，讓我體會到了父母的良苦用心。原來是因為該生花錢如流水，勤勞節(jié)儉的父母實在看不下去，才出此下策。我把他找來，詢問他做兼職的情況，邊聽邊表達我對他工作能力的贊許，看孩子聊得高興，就將話題轉向了父母，他也說了對爸媽的不滿，我卻明確表示支持媽媽的做法，“不是要束縛你，而是同為母親，我明白她對待孩子的真心?！焙⒆映聊艘粫海髦鴾I說，一直在外面亂吃東西，早就想吃媽媽燒的飯菜了。在真誠的溝通中，我與學生建立了相互的信任，當學生在聊天時說道：“你是一面明鏡，讓我來曬曬真心”時，我內心很滿足。

職業(yè)學校的學生有很大一部分因各種原因在前面的學習中缺少與老師的溝通交流，而對老師缺乏一定的信任，很多事情喜歡藏著掖著，所以對學生信任就尤為關鍵了?！敖處熚ㄒ灰龅模悍Q贊與支持?！卑嘀魅螒撜嬲\，不能裝腔作勢，因為學生有分辨真情假意的能力。溝通是連接師生心靈的橋梁的話，信任就是這座如彩虹般能扮靚心靈天空的橋梁的地基。