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      走出三個(gè)誤區(qū)推進(jìn)部隊(duì)心理服務(wù)工作“積極”轉(zhuǎn)移

      2016-01-07 08:06:38董建勇
      政工學(xué)刊 2016年7期
      關(guān)鍵詞:積極人格特質(zhì)積極情緒

      姚 俊 董建勇

      走出三個(gè)誤區(qū)推進(jìn)部隊(duì)心理服務(wù)工作“積極”轉(zhuǎn)移

      姚俊董建勇

      積極心理服務(wù)理念有助于激發(fā)廣大官兵內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)與美德,促進(jìn)廣大官兵形成符合軍人角色的積極人格特質(zhì)。從積極心理學(xué)理念出發(fā),轉(zhuǎn)變認(rèn)知、融合資源、健全機(jī)制是部隊(duì)心理服務(wù)工作“積極”轉(zhuǎn)移須走出誤區(qū)的關(guān)鍵。

      心理服務(wù);積極;誤區(qū)

      積極心理學(xué)認(rèn)為,心理學(xué)不僅要關(guān)注問題與疾病,也要關(guān)注人的幸福、快樂,注重人類自身所擁有的潛能、力量的挖掘,引發(fā)了心理服務(wù)工作者“積極”轉(zhuǎn)移的反思。部隊(duì)心理服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)由消極模式向積極模式有效轉(zhuǎn)移,須走出三個(gè)誤區(qū)。

      一、轉(zhuǎn)變觀念,走出“心理服務(wù)就是心理咨詢”誤區(qū),打牢部隊(duì)心理服務(wù)“積極”轉(zhuǎn)移的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

      近些年一些部隊(duì)的心理服務(wù)工作大多是在消極模式的指導(dǎo)下進(jìn)行,目的在于掌握部隊(duì)官兵心理動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)心理困擾,避免因心理問題導(dǎo)致安全事故。這種“問題式”的心理服務(wù)工作,一方面忽視了心理學(xué)使普通官兵更加幸福、更加積極有力量的任務(wù)要求;另一方面,心理服務(wù)“救火員”的角色無助于廣大官兵心理素質(zhì)的提高;再一方面,心理服務(wù)工作重點(diǎn)放在官兵心理發(fā)展過程中的問題與缺陷,這本身就會(huì)對(duì)廣大官兵形成一種不良心理暗示?;谶@種分析,部隊(duì)心理服務(wù)工作要切實(shí)提高官兵心理素質(zhì),獲得更大的發(fā)展空間,須轉(zhuǎn)換觀念,走出“心理服務(wù)就是心理咨詢”的誤區(qū),實(shí)現(xiàn)心理服務(wù)由消極向積極的轉(zhuǎn)移。

      一是轉(zhuǎn)變“不求不助”觀念,讓心理服務(wù)主動(dòng)走出去。要提高心理服務(wù)質(zhì)量,就要改變“不求不助”的觀念,既要針對(duì)官兵心理問題展開心理咨詢、心理講座,解決“治病”的問題,又要做到防患于未然、治病于未病,主動(dòng)走出去,走進(jìn)基層一線,去關(guān)注官兵積極情緒體驗(yàn),培養(yǎng)官兵積極心理品質(zhì),放大普通官兵優(yōu)勢(shì)與美德,弱化其問題與不足,從而提高其自尊與自信,解決提高普通官兵“心理免疫力”的問題。

      二是轉(zhuǎn)變“個(gè)別式服務(wù)”觀念,讓更多官兵享受心理服務(wù)。心理服務(wù)工作既要解決個(gè)別問題,又要重視滿足廣大官兵“發(fā)展性”的心理需求,秉持積極的人性視角,創(chuàng)造積極的精神,提供積極的機(jī)會(huì),肯定積極的價(jià)值,讓廣大官兵在感受積極的過程中,學(xué)會(huì)創(chuàng)造積極,給予積極,真正收獲一種積極的力量,收獲自身的成長(zhǎng)。

      三是轉(zhuǎn)變“消極語言系統(tǒng)”觀念,讓“積極”成為心理服務(wù)“先驗(yàn)圖式”。部隊(duì)心理服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)“積極”轉(zhuǎn)移,就須破除那種“先驗(yàn)圖式”,改變自卑、嫉妒、焦慮、狂躁等消極語言系統(tǒng),換之以健康、勇氣、堅(jiān)韌、自信與愛等積極的語言系統(tǒng)。引導(dǎo)官兵改變以偏概全式、能力限制式等語言表達(dá)模式,實(shí)現(xiàn)積極語言表達(dá)對(duì)積極心理狀態(tài)的強(qiáng)化作用,培養(yǎng)廣大官兵勇敢、樂觀、忠誠(chéng)等積極心理品質(zhì),提高廣大官兵的心理承受力。鼓勵(lì)廣大官兵在訓(xùn)練及執(zhí)行重大任務(wù)中進(jìn)行積極的自我內(nèi)部對(duì)話,通過積極內(nèi)部對(duì)話和積極自我暗示喚醒潛意識(shí),能促使個(gè)體內(nèi)心產(chǎn)生一種強(qiáng)大的力量,也能提升個(gè)體自尊和自信。

      二、滲透融合,走出“心理服務(wù)單打獨(dú)斗”誤區(qū),營(yíng)造部隊(duì)心理服務(wù)“積極”轉(zhuǎn)移的立體環(huán)境

      積極心理學(xué)在內(nèi)容上主要研究三個(gè)層面:積極的主觀體驗(yàn)、個(gè)體積極的人格特質(zhì)、積極的組織系統(tǒng)。其中積極的組織環(huán)境,能夠?qū)V大官兵起到潛移默化的積極影響,積極體驗(yàn)、積極認(rèn)知方式和積極人格都與外部環(huán)境有密切關(guān)系,通過環(huán)境設(shè)計(jì),引導(dǎo)廣大官兵積極的情緒體驗(yàn),喚起積極的行為,從而日漸形成積極的人格特質(zhì)。而積極環(huán)境的建立須要搞好資源滲透融合,走出“心理服務(wù)單打獨(dú)斗”的誤區(qū),為實(shí)現(xiàn)部隊(duì)心理服務(wù)積極轉(zhuǎn)移營(yíng)造立體環(huán)境。

      方法上,搞好與經(jīng)常性教育管理工作滲透融合。有效的教育應(yīng)結(jié)合官兵需求,滿足其被認(rèn)可與尊重的心理渴望,在日常的教育管理中注意挖掘廣大官兵固有的、潛在的優(yōu)勢(shì)與美德,創(chuàng)造條件讓其優(yōu)勢(shì)成為特色亮點(diǎn),提高其自我效能感。在日常訓(xùn)練執(zhí)勤中,能夠充分調(diào)動(dòng)廣大官兵自身優(yōu)勢(shì)及資源,克服困難,獲得成功,并傳授官兵積極的自我暗示、放松訓(xùn)練等自我調(diào)節(jié)方法,提高其化解心理困擾的能力。

      手段上,搞好與各類媒介滲透融合。積極的宣傳是心理服務(wù)“積極”轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié),心理宣傳工作要更多地結(jié)合積極心理學(xué)的理念,促使更多的人參與到積極心理服務(wù)工作中來,形成處處可及的積極心理暗示,促進(jìn)廣大官兵積極心理的發(fā)展。要充分利用傳統(tǒng)媒介,可以利用宣傳櫥窗、廣播等定期開展積極心理健康知識(shí)宣講;要注重運(yùn)用現(xiàn)代媒介,設(shè)立積極心理教育專題網(wǎng)頁(yè),通過開辦“積極心理課堂”“勵(lì)志心理電影”等專欄拓寬積極心理服務(wù)工作渠道;要積極探索官兵喜聞樂見、容易普及操作的形式載體,讓積極心理理念滲透到廣大官兵的日常生活當(dāng)中,形成一種積極的工作態(tài)度、積極的生活哲學(xué),增強(qiáng)積極心理服務(wù)工作效果。

      內(nèi)容上,搞好與戰(zhàn)斗精神培育滲透融合?!蛾P(guān)于加強(qiáng)戰(zhàn)斗精神培育的意見》指出,我軍戰(zhàn)斗精神集中體現(xiàn)為“一不怕苦、二不怕死”,加強(qiáng)戰(zhàn)斗精神培育要堅(jiān)持思想領(lǐng)先、訓(xùn)育一體、全面錘煉、結(jié)合滲透、改革創(chuàng)新的原則。戰(zhàn)斗精神既是軍人當(dāng)兵打仗的職能意識(shí),本身也是軍人角色積極心理狀態(tài)的體現(xiàn),積極心理服務(wù)工作要結(jié)合我軍實(shí)際,服務(wù)強(qiáng)軍目標(biāo),著眼于不畏艱難、不怕犧牲精神的生成、強(qiáng)化與保持。一方面,充分挖掘并放大廣大官兵身上展現(xiàn)的或潛在的報(bào)國(guó)情懷、軍人的血性與膽識(shí),從潛意識(shí)領(lǐng)域激發(fā)廣大官兵的虎氣,強(qiáng)化“一不怕苦、二不怕死”與“軍人”的認(rèn)知及情感鏈接;另一方面,加工制造和傳播符合戰(zhàn)斗精神培育又符合廣大官兵心理需求的信息制品,形成軍人為國(guó)為民、不怕吃苦的高頻話語體系和高頻形象展示。

      三、健全機(jī)制,走出“心理服務(wù)空洞說教”誤區(qū),提高部隊(duì)心理服務(wù)“積極”轉(zhuǎn)移的執(zhí)行力度

      部隊(duì)心理服務(wù)工作由“消極”向“積極”轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)全面的系統(tǒng)工程,它不僅需要觀念層面的反思與轉(zhuǎn)變、資源上的滲透融合,還需要實(shí)踐層面的創(chuàng)新與突破,走出“心理服務(wù)空洞說教”誤區(qū),避免積極心理服務(wù)工作流于形式,切實(shí)做到思想上重視、行動(dòng)上落實(shí),幫助廣大官兵認(rèn)識(shí)其具有標(biāo)志性的積極品質(zhì),并將其轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的行為方式,激發(fā)與強(qiáng)化其現(xiàn)有能力與潛在能力。

      一是著手抓工具建設(shè),建立積極的心理評(píng)估體系。

      目前評(píng)估廣大官兵的心理狀態(tài)主要是靠自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)的,自評(píng)主要是通過量表測(cè)試來完成,他評(píng)主要是通過領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友、心理專家對(duì)個(gè)人的典型行為、表現(xiàn)材料進(jìn)行有效等級(jí)鑒定來實(shí)現(xiàn)。但是這種自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合的評(píng)估體系是以篩選出有心理問題的個(gè)體為出發(fā)點(diǎn),從而忽視了一個(gè)人身上的優(yōu)秀特質(zhì),更忽視了大多數(shù)處于常態(tài)下官兵追求幸福、追求卓越的心理需求。因此,部隊(duì)心理服務(wù)工作應(yīng)采用積極的心理指標(biāo),應(yīng)用積極的心理測(cè)量技術(shù),從積極的角度觀察和評(píng)價(jià)廣大官兵。于是,制定出從積極發(fā)展的角度,符合軍人不怕吃苦、不怕犧牲意志品質(zhì)的心理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量工具,就顯得尤為重要。

      二是注重方法新定位,以積極體驗(yàn)催化積極人格。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)積極情緒體驗(yàn),這種積極體驗(yàn)主要包括對(duì)過去的生活感到滿足、對(duì)現(xiàn)在的生活感到愉悅、對(duì)未來充滿信心與希望,并且它能激發(fā)人的認(rèn)知潛能,使個(gè)體充滿勇氣和力量去踐行積極的行為。當(dāng)個(gè)體的積極行為不斷被積極情緒體驗(yàn)激發(fā),不斷被強(qiáng)化而成為一種穩(wěn)固的行為方式時(shí),積極的人格特質(zhì)就形成了,而積極人格又是積極行為的內(nèi)在決定機(jī)制。因此,部隊(duì)心理服務(wù)工作應(yīng)采取多樣化的方式方法,探索符合部隊(duì)積極心理建設(shè)需求的手段與途徑,設(shè)計(jì)情景、創(chuàng)造條件觸動(dòng)廣大官兵情感與心靈,培養(yǎng)其積極的情緒體驗(yàn),從而催化積極人格特質(zhì)。

      三是用動(dòng)態(tài)代替靜態(tài),建立心理成長(zhǎng)檔案。通過不斷地強(qiáng)化廣大官兵的積極情緒體驗(yàn),激發(fā)其積極行為,促進(jìn)其積極特質(zhì)的形成是一個(gè)長(zhǎng)期過程,那么官兵心理檔案就不該是一次性的結(jié)果評(píng)估,而是應(yīng)隨著官兵自我完善、自我發(fā)展而動(dòng)態(tài)發(fā)展的??梢圆扇《ㄆ谟涗浌俦睦頎顟B(tài)的制度,這樣一方面可以掌握官兵心理發(fā)展動(dòng)向,為其后續(xù)心理培育提供參考,另一方面定期記錄也是對(duì)廣大官兵努力與進(jìn)步的一種認(rèn)可與強(qiáng)化,讓其體驗(yàn)積極情緒,對(duì)未來發(fā)展充滿信心。

      【作者系空軍第一航空學(xué)院講師】

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